Vib's (Cache Cache - Bonobo - Bréal)

"Jolie collection automne et un personnel très accueillant"

"Magasin propre et bien rangé Vendeuses sympathiques."

"Belle boutique. À chaque fois que je viens sur Angers, j' aime y faire un tour car je trouve souvent quelque chose qui me plaît pour renouveler ma garde-robe."

"Magasin propre accueil chaleureux les vendeuses ont su me conseiller sans problème moi et ma filles ."

"Merci aux conseillères de vente pour leur accompagnement afin de trouver ce que je recherchais, je reviendrais sans problème."

"Magasin beau et bien rangé, personnel des cabines agréable. Par contre, accueil en caisse décevant : manque de professionnalisme et aucun sens du commerce. Problème pour utiliser mon avantage anniversaire, réponse sèche « vous prenez ou pas ». En revenant avec la preuve, réflexion supplémentaire et remarque sur mon chèque fidélité… Dommage, l’attitude en caisse gâche l’expérience."

"Les conseillers sont professionnels et de bon conseil."

"Hôtesse de caisse soit disant la responsabl, audieuse qui a refuser de me rembourser avec étiquette sur le produit tout sa parce que sa allait lui plomber le chiffre de la journée, il n’y a pas qu’a moi que c’edt arrivé de plus elle n'a pas le droit de refuser c’est le process de Vib’s je n’y retournerais pas, et j’ai insister pour etre rembourser elle n'a rien voulu savoir le sourire il n’y en a pas et pour combler le tout elle m'a dis on ferme a 20h , en gros sa voulais dire que je pouvais rester jusqu’a 20h mais je ne rembourserais pas et vous serez à la porte.sa donne envie...."

"Expérience détestable ce jour. Après avoir dépensé une grosse somme au début des soldes, je reviens la semaine d'après pour retourner 2 articles qui ne m'allait pas. J'avais en ma possession étiquettes et ticket de caisse. La vendeuse en caisse, une jeune femme blonde avec des lunettes, est d'emblée désagréable. Elle se permet de renifler( je dis bien renifler et pas sentir) la robe de haut en bas, doublure comprise, puis me dis que les étiquettes ne sont pas celles du magasin, et que les articles ne viennent pas de la boutique ..... Le ton monte, la vendeuse me rigole au nez et maintient qu'elle ne me remboursera pas. La manager arrive, après de multiples explications, cette dernière me demande de respecter ses équipes alors que sa propre vendeuse me rigole au nez et a une attitude inapproprié et non professionnelle. Je sais qu'il y a des procédures de retour, mais également une manière de s'adresser aux clients et un comportement professionnel à avoir . La manager finit par accepter le remboursement, s'excuse et nous quittons le magasin sans autres achats, alors que nous avions prévu d'en refaire. J'aimais beaucoup cet endroit, mais avec l'expérience d'aujourd'hui, je ne suis pas sûre d'y remettre les pieds. C'est dommage .... Je profite de cet avis pour remercier une des vendeuses aux cabines d'essayage présente le 26/06 qui était adorable. A la caisse , peut être s'inspirer d'elle ....."

"j'ai trouvez ce que je voulais ds la partie Bréal et je souligne l'accueil du personnel"

"Magasin très agréable, du choix et personnel sympa"

"On aime beaucoup ce magasin. Personnel à l écoute. Bon accueil"

"Pour l'agencement, la propreté des lieux tant dans les rayons quand cabines. Et surtout pour l'écoute et les conseils accordés."

"A 10min de la fermeture on me refuse d’essayer un tee-shirt. Très déçu"

"À 19 h 50 ma femme souhaitait essayer un pantalon qui aurait duré à peine 5 minutes mais apparemment on ne pouvais plus essayer c’est inadmissible en sachant que c’était un potentiel achat, très déçu"

"Je suis venue vers 18h30. Il y avait énormément de personnes dans les allées de l'atoll. J'ai pu être orienté et conseillé par des vendeuses souriantes et disponibles. Merci à celle des cabines pour sa bienveillance. Je recommande"

"Magasin, super agréable avec une superbe équipe, beaucoup de produits de très bon rapport qualité prix"

"Magasin agréable et bon accueil par les salariés !"

"Expérience catastrophique dans cette boutique ! Les vendeuses sont tout sauf professionnelles : aucune amabilité, aucun conseil, et une attitude extrêmement désagréable. On a presque l’impression de les déranger en entrant dans le magasin… Pire encore, elles sont irrespectueuses et hautaines, comme si elles faisaient un effort surhumain pour répondre aux clients. Franchement, un service aussi mauvais, ça donne juste envie de fuir. Je déconseille fortement cette boutique, il y a bien d’autres endroits où l’on est accueilli avec respect et sourire !"

"Merci à Océane ce soir et sa collègue qui était du côté Bréal Elles ont pris le temps de me proposer plusieurs modèles pour être sûr que cela me convienne avec le conseil et la bienveillance De vrais conseillères de vente qui donnent envie de revenir. Merci à vous 2"

"Accueil chaleureux : bonjour, sourire. Visibilité des vêtements en solde et présentation de la nouvelle collection. Cabines d'essayage et caisses bien gérées malgré l'affluence du premier samedi des soldes."

"J’aime beaucoup ce magasin. Mais pas toutes les collections."

"Acheté lundi un vêtement cacache j'ai demandé ticket caisse la vendeuse m'a répondu sur votre bte mail à ce jour rien sur ma bte généralement c est automatique....."

"Magasin très agréable, toujours un très bon accueil, vendeuses au top !"

"Beau magasin, équipe charmante, en cabine elles sont au top. Merci mesdames"

"Magasin agréable, personnel compétent et serviable et produits de qualité."

"Magasin très sympa. Je trouve toujours quelque chose d'intéressant. Le personnel est accueillant et disponible. Je recommande"

"N'allez plus là-bas j étais av une vendeuse très familière qui parlait à ma fille tellement mal apparemment elle s appelle Yasmine tellement un manque de professionnalisme et aussi beaucoup familier j'étais outré je suis sorti sans les articles à fuir"

"Merci au équipe de prendre soins de sa clientel. Par contre la chaleur dans le magasin la clim est en option ? Au cabine c'est pire le malaise était pas loin."

"J'aime bien ce magasin, les vêtements sont bien taillé, il y a beaucoup de choix et de belles couleurs,"

"Aujourd'hui ma fille passe en caisse, la personne à la caisse fait tomber les pièces en rendant la.monnaie. lorsque ma fille vérifie sa monnaie , elle se rend compte qu'il manque 3 euros, elle le précise à la personne en caisse. Cette dernière lui dit qu'il faut qu'elle demande à sa responsable. Celle ci vérifie aux caméras, (au cas où ma fille, aurait mis l'argent dans sa poche) puis vérifie la caisse, et constate qu'il y a effectivement de l'argent en trop. Mais ne donne que 2 euros à ma fille Ce n'est certe pas pour le montant, mais pour le principe . La prochaine fois mettez quelq'un de plus compétent en caisse."

"Incroyable!! J'ai adoré les différentes collections, colorées comme simple pour satisfaire tout le monde! Très belle tenue, je reviendrais volontiers mais au moment des soldes car la qualité et l'originalité se paient et mon compte ne supporterait pas lol"

"Magasin agréable et bien rangé, dommage qu aux cabines d'essayage le personnel n'est pas accueillant ."

"Très grand magasin où l'on trouve de tout pour habiller homme et femme Vendeuses sympathiques agréables et de bons conseils De bonnes affaires lors des promotions À recommander+++"

"Très grand choix de vêtements les prix sont intéressants. Et en plus grâce à l'anniversaire de VIB s Je n'ai rien payé arrivé en caisse, un beau cadeau de 50 € 👍 Merci beaucoup 😁"

"Certe les prix sont un peu élevé , mais la qualité est bien là ! Tant dans les vêtements que dans le service . Des vendeuses à votre écoute qui guide et conseille avec professionnalisme ! Elles sont au service de la clientèle , ça ce sent et ça fait du bien ! Merci j'ai étais + que ravi d'avoir fait 1... Et finalement plusieurs tours dans vos cabines d'essayage."

"Passage ce jour. Lors de mon passage en caisse, j'ai demandé à la vendeuse si j'avais des réductions sur mon compte fidélité. Celle-ci me répond que non. Très surprise en rentrant chez moi et constatant que j'avais bien un coupon de -50% sur mon article préféré... La vendeuse n'a juste pas prit la peine de regarder mes offres ou n'a pas voulu me l'appliquer... Très déçue."

"Très beau magasin , bien rangé , de l'espace et le personnel d'une gentillesse , souriant et aimable ça fait plaisir"

"Magasin agréable, personnel accueillant et avec le sourire. Il manque juste un peu de grande taille . Brel en propose mais si ça montait plus haut se serait Super. De plus les prix sont un peu chers sur certaines pièces . Mais globalement satisfaite pour ma fille"

"Un magasin toujours agréable, avec des vendeuses souriantes et disponibles. On a envie de passer un bon moment quand on fait les boutiques, chez Vib's à l'atoll, c'est le cas !"

"Je suis venue samedi dernier et je ne suis pas déçue de mon expérience ! Le magasin était super bien rangé et les vendeuses très accueillantes et souriantes !"

"Attention mon commentaire sera long, mais à lire pour toutes les personnes qui veulent travailler dans ce Vib's notamment. J'ai été embauchée en CDD pour une période d'un mois et demi. C'était planifié depuis plus de 2 mois. D'abord, j'ai dû travailler 1 journée sans avoir signé mon contrat de travail au préalable (je ne l'ai signé que le soir), étonnant .. mais après tout... Sachant que pour être embauchée, j'ai déjà du faire un entretien + un essai de 2h (non payé évidemment) en magasin, qui a été concluant puisque j'ai été retenue. Cette semaine, j'ai refait pareil que pendant mon essai, mais en largement mieux puisque je connaissais bien le magasin. 5 jours après le début de mon contrat, on met fin brutalement à ma période d'essai. Je dis on, mais en réalité, c'est uniquement la manager puisqu'elle a pris la décision seule. Je précise que pendant mes 5 jours de travail, tout s'est extrêmement bien passé, que ce soit avec mes collègues ou avec les clients. J'ai été remerciée de multiples fois par les client.e.s, j'ai contribué à de (très très) nombreuses ventes, je n'ai jamais eu de retard ou d'incident quelconque, j'ai été extrêmement complimentée par les client.e.s, et j'ai même acheté moi-même des fringues ! Traversant actuellement une période EXTRÊMEMENT difficile de ma vie, je me sentais vraiment bien là-bas et je prenais mes aises. Je commençais à connaître parfaitement le magasin, les articles, les collègues, l'organisation de l'équipe, on me donnait des responsabilités... Et je comptais sur cette expérience pour avoir suffisamment d'argent pour payer ma prépa puisque je prépare actuellement le barreau pour devenir avocate. Ce samedi, je debauchais à 19h30. À 19h, la sous-directrice me croise et me dit à la semaine prochaine. Idem pour toutes les autres collègues parties plus tôt. A 19h28, j'entre dans la réserve et la manager me prend dans son bureau, et m'annonce que je ne dis pas assez bonjour aux client.e.s (je passais ma journée à faire ça !!!), ce qui justifie la rupture de ma période d'essai, avec un délai de 48h (sauf que j'étais de repos lundi). Je suis tellement choquée, ahurie que je ne dis rien, je signe et je vais déposer mon badge dans mon casier. Elle me dit bonne continuation. Je n'ai même pas eu le courage de dire au revoir aux collègues... Je suis tombée de 10 étages. Honnêtement, selon moi, j'ai été virée parce qu'il y avait trop d'effectif au regard de la fréquentation actuelle du magasin. On nous le répétait très régulièrement. Sauf que ça a été fait sans aucune humanité, à la dernière minute de ma journée, sans aucun débat. Aucune once de respect à mon sens. On ne traite pas les gens comme ça, y compris dans le milieu professionnel !!! Étant cliente de longue date de l'enseigne, je continuerai à acheter autre part mais je ne mettrai plus jamais les pieds à ce Vib's. J'espère, pour les futur.e.s employé.e.s du magasin, que votre expérience sera meilleure que la mienne. Merci d'avoir lu jusqu'ici."

"Beau magasin, bien agencé, bien ordonné. Grand choix de vêtements aux coloris variés et pour tous les goûts. Rapport qualité/prix juste. Équipe sympathique et accueillante. Sûr que nous y retournerons."

"Magasin accueillant et personnel aimable, sympathique et de bons conseils. L'espace des 3 enseignes est bien rangé (sans fouillis malgré le nombre d'articles). Cabines d'essayage de bonne taille et propres. La partie soldée est classée par taille (ce n'est pas le cas partout). Actuellement promotions et offres intéressantes 👍"

"Je me suis rendue hier au magasin hier. J'ai adoré l'équipe qui m'a mis très à l'aise pendant les essayages. J'ai horreur d'allez dans les magasins de fringues, essayés les habits car les vendeuse voilà quoi. Franchement, hier je suis tombée sur une équipe au top. Souriante, bienveillante, à l'écoute. Une conseillère m'a demandé mes besoins qu'elle a ensuite expliqué à son autre collègue qui a fait des allées retours entre la cabine d'essayage et les rayons pour trouver mon bonheur. Franchement, service premium niveau conseils et patienceee...Et j'ai achetée des vêtements, car je me suis sentie à l'aise, bien conseillé, pas juger etc . Car pour moi faire les magasins de fringues c'est un calvaire , essayage etc . Là, j'ai même pris du plaisir à essayer les vêtements . Bravo et merci à toute l'équipe qui était présente au niveau de la cabine d'essayage hier et la personne qui a fait des allées retours pour trouver ce que je souhaitais."

"Vendeuse non arrangeante et hautaine. J’ai d’abord attendu longtemps en caisse alors qu’il n’y avait qu’une cliente devant moi. Ensuite, la vendeuse n’a pas voulu me vendre l’article avec sa réduction affichée en magasin parce que je n’avais pas la carte du magasin. J’ai alors proposé de créer une carte fidélité directement mais elle m’a dit que ça ne change rien “Vous n’avez pas de carte donc vous n’êtes pas cliente donc vous n’avez pas le droit à la réduction”. C’est vraiment ridicule, je suis sortie du magasin et ai été sur internet pour commander ce même article. Sans avoir besoin de carte de fidélité j’ai eu l’article avec réduction et sans frais de port mais quelle perte de temps."

"Arrivé à 19h 20 pour refaire sa garde robe, on s'est fait jeté !! Une des vendeuse rangeait les rayons l'autre passait le balais. Mon fils veut essayer des pantalons et là impossible les cabines sont fermées vous avez un mois pour échanger, sans nous regarder et continue à passer son balais !! Lamentable"

"Aujourd'hui j'étais au magasin avec ma fille et petite fille . Nous avons acheté des articles. En sortant nous avons été interpellé par un vigile comme une coupable alors que l'erreur venait du magasin, mauvaise étiquetage avec 2 anti vol. La caissière s'est excusée mais pas le vigile."