Sandro - Saint Germain en Laye

"Très disponibles et agréables. Les vendeuses prennent le temps pour nous conseiller et sont d’une grande gentillesse"

"Accueil chaleureux, disponibilité et bons conseils"

"commerçant parfait, très sympathique et de bons conseils."

"Victoria a fait des pieds et des mains pour trouver dans toute la France la robe que je voulais dans ma taille. une vendeuse qui aime son métier, et se met en quatre pour ses clientes"

"Super boutique avec meilleur conseillère"

"Bonjour, je suis cliente chez vous depuis des nombreuses années. Déjà à l époque chez SANDRO - à l’ intérieur des Galeries de Saint Germain en Laye, pour vous dire ! Il y’a quelques jours j’allais avec confiance pour choisir mon cadeau d’anniversaire. Accueil empressé et fort insistante de la part de la commerçante, une femme grande avec un accent slave prononcé. Elle tournait autour de moi et poussait à la vente. J’ai été sincèrement décontenancée, comme déjà cela m’était arrivé plusieurs fois avec la même personne. Dans ces conditions je n’ai plus l’ intention de revenir dans cette boutique. Petra von Kant Habitante de Saint Germain- en - Laye"

"Vendeuse désagréable, hautaine mais présente. Suite à l’achat d’un cabas Kasbah, celle-ci refuse de le remplir avec du papier soie car « c’est compté ». Le cabas étant le dernier de la boutique avait commencé à s’affaisser raison pour laquelle je lui avait demandé le papier de soie. La vendeuse s’est montré méprisante à mon égard en me disant « ici c’est pas zara », « ce sac date d’il y a 4 ans ». Devant moi s’est permise de prendre dans la poubelle des emballages plastiques usagés des textiles pour les mettre dans mon sac, suite à mon refus elle a utilisé des feuilles papier A4. J’ai refusé elle m’a dit « ici c’est sandro je ne sais pas ou vous avez l’habitude de partir faire vos achats ». Je lui stipule que le mois dernier j’ai acheté 3 sacs à la boutique sandro de Giverny et que l’expérience magasin a été excellente, que même dans les boutiques de luxe Dior, Saint-Laurent et autres je n’ai jamais reçu un accueil aussi méprisable que celui-ci. Vendeuse expéditive, désintéressée de la clientèle ou cibles ses clients ? Ne souhaite pas me répondre concernant le service après soins de bichonnage de cuir ( mail après vente de sandro à l’appui ) et me dit «  vous pensez qu’on à le temps en boutique ? Vous avez le lait vous le faite chez vous ! » Je ne recommanderai pas à l’avenir la boutique sandro à mon entourage. Je songe même à me faire rembourser les 4 sacs achetés ce mois-ci : city bag IYZA, Cabas Kasbah, city bag little Kasbah , city bag Kasbah bleu jean. Achats effectués le 11/01 et le 23/01 . Je suis libre en tant que cliente d’apprécier un modèle basique de cabas car malgré l’ancienneté de la collection, c’est le savoir faire du cuir sandro qui m’a encouragé. Suite au manque de respect vécu hier au sein de votre boutique je ne souhaite plus être cliente de la marque et je songe fortement à la boycotter. Une étoile car je ne peux partager mon avis sans! Cordialement."

"Mon passage à la boutique Sandro a été très agréable. L’équipe, chaleureuse et à l’écoute, était de bons conseils."

"Boutique Cosi, produits de très bonne qualités, services au top. Bravo a l'esquipe! Cool."

"Accueil parfait, les vendeuses sont vraiment compétentes et agréables. J’ai été très bien conseillée et je suis ravie de mes achats. À très bientôt."

"Toujours bien accueillie et conseillée ! On peut y aller les yeux fermés et se laisser guider pour avoir un look qui match avec nos goûts et notre morphologie."

"Équipe de vente accueillante et professionnelle, agréables et de bon conseil. Merci à Marine et Viktoria !"

"Conseil très professionnel de la part de Victoria. Elle m’a trouvé une très belle robe. Grand merci! C’est pour cela que je suis retournée la voir et f aire d’autres achats mais elle n’était pas là. La vendeuse était aussi de bon conseil et très serviable. Cela fait plaisir."

"Superbe expérience dans cette boutique merci à Viktoria et Marie pour leurs conseils précieux."

"Très bon accueil dans la boutique. Merci beaucoup, Viktoria, pour votre aide."

"Belle boutique. Personnel plutôt aimable, ça change du Bon Marché à côté où ils sont vraiment désagréable."

"Personnel accueillant et aimable, la dame blonde en est l'exemple parfait"

"Très déçu du manque de professionnalisme. Ne perdez pas de temps à réserver un article en boutique les vendeuse n’en n’ont que faire étant donné qu’elle vende le produit à la première personne venue. Je suis vraiment déçu d’autant plus de par le mensonge qu’il me donne soit disant que les stocks n’étaient pas à jour or que je tiens à préciser qu’on fait une demande et que le magasin confirme la réservation quand il voit que l’article est en magasin surtout que je suis passée samedi à la fermeture le produit était disponible en plusieurs taille dimanche et lundi la boutique est fermé on m’a confirmé ce matin que le produit était bien présent et réservé pour m’appeler l’après midi et me dire qu’il y a eu une erreur. Ce qui est sûr c’est que je ne viendrai plus dans ce Sandro et j’y manquerai pas de faire passer le message autour de moi."

"Super accueil, le jeune homme qui s'est occupé de nous était adorable, professionnel et de très bon conseil !"

"Très bel accueil dans une magnifique boutique. Je suis complètement satisfaite de mes achats et encore merci pour vos bons conseils Viktoria. A très bientôt!"

"On m’a refusé de faire un remboursement car une vendeuse ne pouvait pas rembourser un article sous prétexte que sa responsable est en congé 2 semaines. Donc aucun client ne peux se faire rembourser pendant 2 semaines ?! Inadmissible je n’achèterai plus jamais chez eux."

"Merci à Viktoria pour son écoute et conseille personnalisé. À chaque fois cette un véritable plaisir de passer un moment unique."

"Très bon accueil par l’équipe du magasin et bon conseil. Les conseillers de ventes sont très professionnel et à l’écoute des besoins. Bravo , je vais revenir surtout pour le bon conseil de Victoria"

"Très bon service, très bon accueil. Ambiance magnifique. Conseils personnalisés. Victoria est au top."

"Vika est une excellente conseille et très agréable. L'ambiance dans la boutique est très sympa."

"Attention aux prix ! J'ai voulu acheter une ceinture à 145€ (prix marqué sur l'étiquette) et grande surprise, la vendeuse me demande 155€ ! Elle constate une erreur d'informatique mais ne peut pas changer le prix et insiste pour que je paye 155€, donc 10€ de plus ! Incroyable mais vrai ! Je n'ai donc pas acheté la ceinture. Non seulement elle a perdu une vente mais elle a perdu une cliente..."

"Partie à vélo pour acheter un sweat short repéré sur internet, je m'aperçois en arrivant dans la boutique que j'ai oublié mon masque. Je demande qu'on m'en donne un (vu le prix d'un sweet, je ne trouvais pas ça incongru) : nous n'en avons pas Madame. Pouvez-vous me vendre rapidement ce sweet ? Pas sans masque Mme 😡. C'était mon 2ieme passage ds cette boutique, ça sera mon dernier ! Le 1er passage n'ayant pas été agréable non plus : vendeuses méprisantes."

"La boutique est vraiment superbe cependant la vendeuse a eu un comportement incorrect. Elle n’a pas daigné me répondre lorsque je lui ai dit au revoir car je n’ai pas acheté les vêtements que j’ai essayé. Ce n’est pas dans mes habitudes de laisser des commentaires mais j’ai vraiment été déçue par son comportement qui n’est ni professionnel ni commerçant."

"Refuse de reprendre un article acheté en ligne..."

"Malheureusement malgré notre demande de reprise d un achat le jour même qui n allait finalement pas, la vendeuse très desagreable a refusé y c via un avoir !! Nous avons laissé du temps au magasin pour se rattraper sans jamais avoir de retour. Nous n y retournerons donc pas et trouvons leur sens commercial déplorable : un avoir ne coûte rien..."