Pull&Bear

"Je suis passée à PULL & BEAR à Evry ce jour. La vendeuse s'est fait plaisir. Ell m'a compté un article que je n'ai pas pris. J'ai pris 4 articles et payé 5 articles. Chercher l'erreur. J'espère sue cela n'était pas volontaire.... Malheureusement je m'en suis rendue compte en étant rentrée. J'espère que je vais être remboursée.je vais donc y retourner"

"Hôtesse de caisse tres désagréable en ce 15 juillet apres midi !"

"Merci de mettre une chaise ou un tabouret dans la cabine PMR on est pas tous en fauteuil roulant ! Certaine personnes on aussi un handicap qui nécessitent de la place dans la cabine pour se changer et essayer ! J’ai demandé un tabouret à la vendeuse pour la cabine pmr elle ma dit qu’il y en avais pas et si je voulais m’asseoir que je m’assoie dans la cabine d’en face ! Et biensur dans les cabine simple il a des petits bancs fixer au mur !"

"J’ai souhaité obtenir un renseignement concernant la réception d’un colis, mais j’ai eu le malheur d’interrompre deux vendeurs en pleine discussion, ce qui m’a valu ni bonjour, ni au revoir."

"2 e passage dans ce magasin, la première fois pendant les soldes où je constate que le prix soldé était supérieur au prix sous l'étiquette alors qu'il était affiché à -30%. Après remarque faite auprès de la gérante, il m'a été répondu que dessous l'étiquette soldée, c'était le prix en Espagne...... Lors des 2 passages, aucun accueil, pas un bonjour alors que nous étions les seuls dans le magasin. Déplorable......"

"Caissière très très lente et qui en plus s’adresse tout le long de mon passage en caisse uniquement à la personne qui m’accompagne et ose lui rendre la monnaie à elle alors que c’est moi qui fait l’achat et qui a payé. Suis-je un fantome ?? Ce n’est pas professionnel"

"Étant cliente fidèle de pullandbear où j'achète régulièrement des vêtements pour mes deux ados c'est la première fois que je tombe sur une caissière vraiment vraiment vraiment pas aimable du tout, à voir dans l'avenir si je retournerais pas sûre du tout. C'est désolant de salir l'image d'une si belle enseigne par des gens limite mal polis et surtout désagréable."

"La politesse passe aussi par les vendeuses. Le au revoir s apprend des le plus jeune âge. On a l'impression de déranger des que l'on passe l entrée du magasin ET on nous souffle au visage car apparemment cela dérange d'aller chercher un colis ... une impolitesse omniprésente et une amabilité inexistante. Revoyez vos employées..."

"Magasin ferme à 20h 19h15 : cabine d’essayage fermee car…. Le magasin va fermer…. Dans 45 mn !!! Que l’on ferme les cabines à 19h45 pour s’assurer d’une fermeture efficace à 20h je peux comprendre. Comme tout le monde on a envie de finir à l’heure. C’est entend Ables mais 45 minutes avant la fermeture. C’est un manque de respect pour les clients…"

"Entrée dans le magasin les vendeurs vous regarde et 0 bonjours ni au revoir quand vous partez . Les cabines n’en parlons pas une odeur vraiment horrible à s’en cacher la tête dans les vêtements seule moment « drôle » c’est qu’entre filles on se comprennent et qu’on se parfume entre nous pour ne pas sentir cette odeur !! Les vêtement pas top non plus pour le coup"

"A la caisse aucun bonjour ni au revoir On est client ou pas Lamentable Attention aux personnels"

"Je suis très déçue de Pullandbear. J’ai acheté un teeshirt basic blanc et après l’avoir porté une fois le tissu est fripé dans le dos. Je vais donc dans le Pullandbear près de chez moi pour être remboursé car je considère qu’il a un défaut. On refuse de me rembourser, de faire un avoir ou un échange car je n’ai plus l’étiquette. Logique, je pensais le garder. L’article est clairement de mauvaise qualité et Pullandbear un voleur. Je n’y retournerai plus."

"Centre commercial ouvert le dimanche de 11h00 à 19h00. Comme d'habitude cette enseigne fait ce qu'elle veut et ouvre aux horaires qu'elle veut.....ou n'ouvre pas. Quelle plaie"

"Bruit du détecteur anti vol incessant, je suis même pas rentrée. Insupportable…"

"Hier soir j'étais agressé dans votre magasin d'Évry en Ile-de-France par l'un de vos vendeurs, je demande qu'il soit sanctionner et des dommages et intérêts. Il était agressif, impoli et désagréable devant vos clients, hier je n'ai pas pu dormir suite à cette agression et compte porter plainte contre lui . Je vais partager cette mauvaise expérience dans les réseaux sociaux !"

"Manque d’organisation. De plus leur réseau wifi ne marche pas obligé de sortir du magasin pour télécharger leur ticket de caisse."

"Articles manquants à la réception de commande, pulls même pas sous plastique, attente interminable pour résoudre cette commande incomplète où l'on nous dit que les pulls manquants vont être renvoyés mais bientôt 2 semaines passent et rien !! On va voir si ça va être la même galère en demandant le remboursement...!! Pfff... Contacts et services catastrophiques !! Aucune gestion correcte du client ! Bref, franchement, ne commandez pas sur site et au pire, déplacez vous en magasin direct, sinon il y a plein de commerces moins décevants et bien plus fiables ...!"

"Le vendeur est désagréable en plus d’être sur son portable et ce en étant à la caisse, aucune discrétion. On a l’impression de déranger."

"le magasin est propre certes, les vêtements sont magnifiques c’est génial mais cependant tout aura beau être impeccable, si les vendeurs ne sont pas agréables cela ne sert à rien, améliorer vos qualités humaines et peut être que je reviendrai"

"Magasin très chaleureux mais très déçu, j'ai été acheté deux jeans l'un est très bien j'ai juste pris une mauvaise taille et le second une catastrophe,le pantalon était découper ou déchirée sur la jambe droite... qu'es faisait-il en rayon alors qu'il est défectueux ? D'autant plus qu'il n'y avait pas de prix sur l'étiquette.."

"magasin agréable mais les vendeurs ne donnent pas envie on a peur de déranger en cabine, il y la queue a la caisse avec a 3 vendeurs mais 1 seul encaisse pendant que les autres papotent, est ce vraiment nécessaire ? bon heureusement la personne qui encaisse est fort agréable... mais on a du mal a comprendre l objectif c est de faire les clients achetes ou fuir ?"

"Heu, ils servent à quoi vos collaborateurs dans ce magasin ??? J'ai demandé si il y avait le même blazer que j'ai vu en boutique en simili cuir noir le même mais en marron, même pas un bonjour , même pas un regard, complètement ignoré, du coup je suis partie ."

"Toujours un grand choix de vêtements Magasin bien rangé juste un peux d'attente en caisse"

"J'aime beaucoup cette boutique, mais ces dernier temps je suis un peu déçue, si vous faites plutot comme moi du L voune trouverez pas forcement ce que vous voulez en boutique il faudra commander sur le site afin de pouvoir essayer vos articles. Neamoins les vendeuses sont super gentilles."

"Personnel mal aimable, le pire à la cabine d'essayage, il y'a des façons de dire les choses aux clients, propos et comportements Honteux !!! Dernière fois que je mets un pied dans cette boutique !!!"

"Incroyable !! Des vêtements parfait pour l’été"

"Personnel super agréable. C'est tjr un plaisir de faire mes achats dans ce magasin"

"Les vendeuses qui preferent se moquer de toi devant toi au lieu de faire leurs boulot serieusement. Quand on est mal dans sa peau on melange pas lieu de travaille et vie privé. a eviter."

"Une honte, les vendeuses se moquent des clients derrière leur dos et une responsable qui semble mettre d'abord la beauté et la jeunesse avant le respect pour attirer le plus de monde et donc mettre l'argent en priorité. Si vous voulez vous moquez faites le au moins quand les clients ne le voient pas, de façon intelligente. C'est la dernière fois que je mets les pieds dans un magasin comme celui-ci, c'est à fuir."

"Très bien accueilli par le caissier principal, gentil et agréable. Merci."

"Magasin déplacé sur la droite de l'ancien à 10m. Ne faite pas comme moi à essayer de trouver le nouvel emplacement de la boutique en partant sur la gauche 🤦‍♂️.. Nouvelle boutique spacieuse et bien éclairée ! Par contre, pas de vendeur dans les rayons lors de ma visite mais renseignements au top auprès des caisses."

"J'adore ce magasin. Les produits sont de qualité et le personnel est super sympa"

"Prix abordable pour petit budget. Dommage que pour s habiller dans ce magasin il vaut mieux être taille fine !!!"

"Excellent car je trouve la taille idéale de jean pour moi"

"Les vêtements sont de bon rapport qualité prix. Mais le service client complètement abs. 2 questions posé à un staff et on se fait expédié par un signe de la tête et vous avez ça là-bas en sommes débrouillez vous. En fin on y vas pour les articles mais pas pour l'ambiance. Celio fait bien mieux sur ce dernier point. Dommage"

"Magasin sympa avec des produits de bonne qualité mais attention à la courtoisie du côté personnel."

"Le style vestimentaire etait mieux avant, apres le magasin j'sais pas trop je prends pas le temps de tapper la discute aux vendeuses"

"C'est super en plus même avec une longue queue ils vont vite"

"Acceuille et ambiance bien j'aime beaucoup ce magasin👍"

"Boutique agréable le personnel non il faudrait revoir cela !!!! La politesse celà existe ailleurs que dans le dictionnaire!!!"

"A savoir le vendredi 11 octobre 2019, le magasin était censé se fermé à 21h00 arrive à 20h20 le personnel nous dit que plus personne ne rentre que se passe t-il c'est inadmissible. J'espère que ça ne reproduira plus"

"J'aimerais que cette boutique fasse des tailles plus grandes, ou tout le monde puisse s'habiller, même le L/ XL ressemble à une petite taille regarder autour de vous, les gens ont grandi et grossi 🔍"

"CE MAGASIN EST UN HORREUR!!! Je parle d’un point de vu SERVICE À LA CLIENTÈLE!!!! Les vendeuses ne te saluent jamais!!! Et bien qu’il se soit agrandi, même les nouveaux vendeurs font pareil!!! Et je parle même pas du « responsable »!!! ANTIPATHIQUE!!! Je ne comprends pas pourquoi ne pas faire un énorme nettoyage pour mettre des vendeurs désireux de saluer sa clientèle!!! Dommage que je puisse pas mettre moins -5 comme étoiles!!! ILS NE DONNENT MÊME PAS ENVIE DE FAIRE LIVRER EN MAGASIN!!!! Encore moins d’acheter là-bas!!! FAITES QQCH!!! CHANGEZ L’EQUIPE OU REDRESSEZ CES VENDEURS ET CE FAUX RESPONSABLE!!!!!"

"Collection au top , depuis une nouvelle équipe j’ai vu une net amélioration de l’acceuil Merci beaucoup , à quand un nouveau magasin plus grand ?"

"Super magasin 😍 mais il est trop petit dommage"

"Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Je suis alarmée mais pas surprise de voir que je ne suis pas la seule à avoir été traitée comme un chien par des vendeuses mal aimables. Ces vendeuses sont horribles. Si les questions et les conseils des clients vous gênent, changez de métier. Je me suis sentie tellement insultée que j'ai reposé tous mes articles et je suis partie. Je vous conseille de fuir et d'aller dans d'autres magasins."

"Quel dommage de se faire traiter comme des porte-monnaie ambulants. L'expérience humaine est à la hauteur de la qualité de cette marque : accablante !"

"Le magasin est peu être un peu trop petit, du coup tout les articles ne sont pas sur le floor et quelques vendeurs semblent souvent très fatigué, du coup pour l'image du magasin ce n'est pas tip top. Malgré tout, je sors toujours relativement satisfaite et les vendeurs agissent toujours rapidement à mes demandes"

"Service clients 0 La responsable que se permet de parler aux clients comme si ils étaient des chiens. Quelque soit le problème tu ne peux pas dire a une cliente : je veux te gifler, Pas possible soit disant tu dit être la responsable du Magasin mais tu te permet ces genres des propos avec les clients.... Le vigile très irrespectueux vraiment déçu de ce Magasin que je fréquente assez souvent, c'est vraiment étonnant une responsable qui crié sur les clients comme ça et se permet même d'entamer une bagarre mais vraiment c'est du jamais vu, qui ne pense même pas a la réputation du Magasin."