Primark

"Je souhaite signaler le comportement discriminatoire d’un agent de sécurité. Celui-ci procède à des contrôles uniquement envers les personnes présentant un certain type physique, tandis qu’il ignore les autres clients. Son attitude est irrespectueuse et il parle sur un ton inapproprié, et traite comme une voleuse sans raison. Un tel comportement est inadmissible."

"Que dire d'une visite un samedi après-midi dans le temple de la consommation ??? Qui plus est, entouré de centaines de personnes ? À 2 mois de Noël ? Et apparemment, selon mon caissier, ce n'est pas prêt de s'améliorer...🙄 Quand on n'a pas le choix du jour de visite, on fait malheureusement avec... Bon, on y passe quelques heures ( c'est certain et c'est le parking, à la fin, qui est content...€€€€ ), on cherche ou plutôt, on tente de chercher l'article impossible à trouver dans LA couleur ou LA taille souhaitée. Mais on se rend vite compte que les vendeurs qui replient inlassablement et remettent en rayon, se sentent débordés ! Il y en a partout. On a l'impression qu'une guerre a été déclarée et que les articles servent de bouclier ! En déco, c'est pareil : les articles sont malmenés, souvent cassés et déplacés de leur emplacement. Donc, après, c'est mission : retrouver l'univers d'origine. Merci les clients irrespectueux ! Objectivement, chez Primark, on ne trouve que des chinoiseries, on en est conscient. Mais ces articles répondent aux demandes des clients : des articles à la mode. Ne vous attendez pas à garder les pièces que vous achetez dans le temps, la qualité n'est pas souvent au rdv. Cependant, pour ma part, j'ai eu l'impression de ressortir avec des articles sympas. Peu courant ( pour la déco ), à des prix +/- abordables. Allez, on termine sur une note positive 😉"

"Refus d'entrée car nous étions avec notre fils de 10 mois dans sa voiture pousse pousse (sans moteur et qui est en terme de dimensions plus petite qu'une poussette). Il sort d'une opération et c'est la seule chose qui réussi a l'occuper en cette période difficile ! De plus nous avons été la semaine dernière au primark de Englos et nous avons pu y entrer sans problème! Les vigiles qui nous on refusait l'entrée, se sont dit ensuite c'est ces voitures la qui sont interdites? Je ne me souviens plus!.. super, 1h de route pour rien."

"Beaucoup de choix et des produits bas. J'ai acheté un jogging chez eux. Le prix n'était effectivement pas élevé mais au premier lavage le jogging était déjà complètement usé. Je suis retournée au magasin quelques jours après avec le ticket de caisse pour demander un remboursement. Le remboursement m'a été refusé et le caissier m'a dit que le jogging n'était pas fait pour être lavé ! Quel est l'intérêt d'acheter un vêtement qui ne tient pas au premier lavage ?"

"Parfait! Pour un primark c’était assez bien rangé, personnel très sympa."

"La sécurité avec beaucoup de manque de respect. Des insultes qui n’ont pas de sens. Les deux hommes rencontrés à la sécurité et notamment le manager qui se permet d’insulter en arabe c’est honteux. Ouvrir une valise de 30kls pour voir si rien a était volé et ridicule ! Installer des caméras ! Un primark ridicule avec des employés impolis."

"C’est extrêmement pénible pour des personnes honnêtes de se faire fouiller les sacs à l’entrée à la sortie. C’est même d’un irrespect total et c’est dénigrant. C’est à vous de prendre des mesures et d’installer des antivols sur vos vêtements afin d’ éviter ce type de situation désagréable !"

"Misérable vigile qui contrôle les sacs à la sortie comme si tu étais un voleur, une humiliation pour le client affiché devant tous les autres. Sois le contrôle est fait pour tout le monde, soit on ne le fait pas du tout. Content d’avoir pu malgré tout satisfaire son petit pouvoir mesquin..."

"Lors de mon passage en caisse, j’ai eu une expérience très désagréable. Comme il y avait deux côtés de files d’attente, je me suis naturellement placée dans l’une d’elles. Une caissière est alors arrivée et m’a interpellée sur un ton désagréable, en me disant de repartir derrière les clients d’une autre file, devant tout le monde, ce qui m’a mise dans une situation humiliante. Un autre employé est ensuite intervenu pour reconnaître que « la séparation n’avait pas été faite », ce qui explique la confusion. Mais comment pouvais-je le deviner ? Je comprends qu’il puisse y avoir une organisation particulière, mais il aurait suffit de l’indiquer clairement aux clients et surtout de l’expliquer avec respect. Ce n'est pas la première fois que je subis de mauvaises expériences mais la dernière fois que j'y viendrais."

"Cela fait deux soirs d’affilée que je viens après le travail pour essayer des vêtements, et on me refuse l’accès aux cabines d’essayage. Une première fois, on m’a dit que cela fermait à 19h45, et la fois suivante, on m’a carrément refusé l’accès dès 19h30. Je ne comprends pas : soit c’est 19h45, soit c’est 19h30, mais il faudrait un minimum de cohérence. Je comprends que le personnel ait du travail de rangement, mais ce n’est pas au client d’en subir les conséquences. Il y a sans doute une meilleure organisation possible. C’est frustrant et, honnêtement, ça ne donne plus envie de revenir."