Orchestra VAUXBUIN

"Très bon magasin, Vendeuse et responsable très agréable. Du très bon travail !"

"Très beau magasin et beaucoup de choix"

"Magasin très ordonné, l’équipe est disponible et accueillante . C’ était un vrai plaisir d’y faire mes achats ."

"Choix attrayant des vêtements et prix raisonnable. Magasin bien rangé et équipe de vendeuses très à l'écoute et disponible."

"Personnel accueillant souriant aimable"

"Habits régulièrement renouvelés. Accueil chaleureux. Les vendeuses charmantes et très souriantes. Contrairement a celui de tourcoing. L'avantage carte est très appréciable."

"Magasin propre, bien rangé et vendeuse très gentille !"

"Je vais souvent a orchestra mais c’est la première fois que je suis autant déçue. Nous rentrons, pas de bonjour, arriver en caisse une vendeuse très froide, qui montre qu’elle n’a pas envie de chercher mon compte. J’ai réglé entièrement sans réduction avec compte. Changer de personnel."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles car c'est une catastrophe! Pas eu le droit à un bonjour à l'entrée du magasin mais plutôt à 3 employée qui se permettent de dévisager leur clientèle de haut en bas. Caissière ultra désagréable qui perds vite patience (bonjour le côté professionnel) A fuir !"

"Magasin avec du choix même si il n'y a pas tout qualité et prix intéressant avec la carte"

"Très beau magasin personnel très agréable"

"Super expérience ! Excellent rapport qualité prix, beaucoup de choix, gentillesse et courtoisie du Personnel, c'est parfait !"

"Magasin très bien rangé même avec peu de personnel et vendeuse très agréable"

"Super magasin avec pas mal de choix, un grand merci à la vendeuse avec les lunettes de nous avoir accompagné et conseillé pour nos achats !"

"Super magasin, spacieux, de belles collections Équipe très sympathique toujours a disposition ! Merci A très vite"

"Très satisfaite de l'accueil et prise de commande par téléphone vraiment très réactif"

"Je suis particulièrement déçue par le manque de fiabilité des informations concernant les horaires d’ouverture. J’ai fait un aller-retour express pour récupérer un colis, en me basant sur les horaires indiqués en ligne qui mentionnaient une ouverture sans interruption. Arrivée sur place, je découvre une affichette indiquant une fermeture entre 12h et 13h. Résultat : un déplacement inutile! Merci de veiller à mettre à jour vos horaires sur internet afin d’éviter ce genre de désagrément à vos clients. Un minimum de cohérence entre les informations en ligne et la réalité en magasin est essentiel."

"Superbe expérience avec Marlène et Florence. Sourire bonne humeur et carte de fidélité au RDV. Merci ☺️"

"Vendeuse sympathique et magasin bien ranger"

"Patronne désagréable avec ses employer ou stagiaire, mauvais fond à fuire, ou à changer la direction, cette femme ne mérite même pas qu’on lui accorde du temps et encore moins de l’argent"

"Très bon accueil et Personnel serviable. Boutique très propre et très agréable"

"Équipe accueillante, vendeuse très gentille. Je recommande ! Beaucoup de choix pour les futurs bébés à naître. Merci encore ☺️"

"Je suis allé ce samedi chercher des vêtements vendeuses très souriantes serviables et leurs conseils impeccables rien que de les entendre rigoler par rapport a d autres magasins je trouve ça plus vivant et ca donne envie de rires avec elles."

"Vendeuses qui crient dans le magazin entre elles pour discuter, elles se marrent entre sans se soucier des clients , même pas un bonjour ou un sourire très froide !!!! J’adore les vêtements de cette marque mais sincèrement faites quelques choses changer les vendeuses surtout les 2 femmes brunes plus âgé !!!"

"Meilleur magasin pour bébé/enfant rien à dire, les vendeuses sont à l’écoute et sont là pour nous conseiller. Très bonne cohésion de groupe"

"J’achètes souvent dans ce magasin et pour minimum 150 euro à chaque fois je suis déçue par l’accueil et la qualité du service , j’attends souvent devant la caisse où il n’ya personne pendant des minutes ,et je n’ai jamais eu le droit à un mot d’excuses !!! Les personnes au caisse sont souvent désagréable !! J’achèterais dorénavant en ligne !!"

"Pas mal de choix, bon accueil. Mais toujours trop long à la caisse, j'ai l'impression qu'ils ont souvent des soucis avec leur logiciel. Une seule alors qu'il y a 5 vendeuses..."

"Merci pour le temps accordé afin de réussir un achat sur le site orchestra! La personne à l’accueil est très à l’écoute et serviable. À très bientôt"

"Super magasin ,propre et personnel agréable."

"Très beau magasin bien agencé, accueil sympathique bons conseils.merci j'y reviendrais"

"Le magasin est très bien et propre. Nous avons été très bien accueilli et conseillé."

"Chacune des visites chez Orchestra se solde par un soucis. A chaque fois « une mise à jour informatique a ete faite hier », impossible d’imprimer un double de ticket, impossible d’avoir une facture etc etc. Ca ne fonctionne jamais. Dommage car le magasin est top. 10min pour tenter d’avoir une facture que je n’ai finalement pas eu, je propose qu’on me l’envoi par mail je l’imprimerais moi même, on me répond « je peux pas faire ça toute la journée » ok donc on m’a laissé repartir sans la facture dont j’avais besoin …. Les vêtements sont top, le magasin aussi, mais l’amabilité n’est pas là, je pense que je n’irai plus chez orchestra."

"Une vendeuse 5 étoiles ;) Un magasin très bien rangé, grand, beau. Pour ma première visite dans un orchestra je suis très heureuse et y retournerais avec grand plaisir. Les vendeuses étaient souriantes et agréables."

"Vendeuse super bien, dommage rayon jamais tailles demandée le stock je suppose.revoir la couleur des vêtements garçons énormément de vert"

"Ma fille a effectué son stage là bas une catastrophe la responsable été désagréable avec elle . Pas de pause et débrouillez vous. Je fait souvent des commandes internet je me fait livrer en magasin pour le retrait et la pareille jamais personne en caisse obliger d attendre des minutes avant qu’on nous vois et l’excuse dite désoler je suis seule aujourd’hui ? Euhhh y’a pas un problème là ? Enfin bref je recommande pas !"

"Personnel agréable !!! Disponibilité des produits en magasin Aide au chargement en voiture appreciable Un peux déçu d’avoir commander une poussette en solde est d’avoir eu un mail d’annulation le soir même."

"J’adore le magasin orchestra les produits son top Bonne qualité des produits les employés et la responsable sont très poli elle nous accueil très très bien je trouve toujours toute les tailles je rien a dire de négatif je recommande vivement d’aller chez orchestra"

"Bonjour J'ai fait mon stage à orchestra 2 foit maintenant et j'en suis très contente les meilleurs stage que j'ai fait depuis le début et je vais y retourner pour mais 2 prochain stage il a rien n'a dire ses des employés génial on rigole bien je m'entant vraiment avec tout le monde il sont très respectueux et gentil envers moi et les autres stagiaires. Je recommande vraiment de faire sont stage dans l'enseigne orgestra vauxbuin. Et se qui concerne les mauvais avis constater vis à vis des employés et sont enseigne je comprends vraiment pas car pour moi et les 8 semaines en tout que j'ai faite je n'ai rien vus de négatif il sont vraiment génial"

"Personnellement depuis tout petit moi et mes parents sommes toujours allez a orchestra, et avons toujours était bien accueilli ,et respecter. L’accueil a toujours était bienveillante, et un personnel très professionnel je recommande fortement !!"

"Tres bon accueil personnel souriante et aimable qui est très agréable quand on rentre dans un magasin"

"Mon enfant a fait son stage dans ce magasin et cela lui a permis de découvrir le monde de la vente. La responsable est très gentille et professionnelle, elle montre son métier et répond aux questions de nos jeunes les aidant à découvrir le commerce. Je remercie donc cette responsable ainsi que les vendeuses d’avoir aider mon enfant tout en gardant le sourire et leur humour."

"Beau choix divers de vêtements classés par thème, vendeuses agréables ! Stage dans ce magasin qui s’est passé à la perfection et je remercie encore Florence pour sa gentillesse !!"

"La responsable du magasin de Soissons est vulgaire et méprisante avec les stagiaires. Elle ne donne aucune indication sur le travail à faire et insultes les stagiaires devant les clients sans aucune gêne. Les menaces de ne plus prendre de pause .Et si les stagiairesregarde 2 secondes son téléphone pour regarder l heure, elle les menaces de prendre leur téléphone est de ne pas lui rendre...Lorsque un parent lui demande des explications, elle l insultes et vire sur le champ le stagiaires.Nos jeunes ne sont pas aider avec ce genre de personne.De plus,le magasin est rarement ouvert à l heure. Chaque matin la responsable est toujours en retard.J ai déposé mon enfant tous les matins et toujours 15 à 20mn de retard .Les clients attendent devant le magasin. Et à la caisse jamais personne, elle la responsable est toujours dehors côte réserve entrain de fumer.Ensuite elle arrive prétextant l a livraison alors qu'elle sent la cigarette. Je ne comprends pas avec tous ses avis négatifs que cette responsable Marléne P... pour ne pas la cité encore son travail."

"Cette enseigne est spécialisée et ça se voit. Si bébé nait en avril au lieu de mai prevu et qu'il faut des vêtements chauds et douillets, on trouve. Si bébé nait avec 1kg de moins que le poids prévu, et qu'il faut des vêtements de taille plus petite, on trouve, même prema. Contrairement à d'autres enseignes qui suivent les saisons et les ventes de tailles normales. J'ai regretté d'avoir moins de choix dans les modèles pour garçon, mais j'ai trouvé. Le personnel est accueillant et compétent. La carte club est super intéressante. Pour ma part, le montant de la cotisation annuelle a été remboursée par les économies faites grâce aux prix club de mon premier achat. Je recommande l'enseigne Orchestra."

"Accueil parfait, magasin très bien entretenu et les vendeuses sont superbes. Première fois chez Orchestra, et je suis vraiment satisfaite. J'ai eu une chute de tension au moment où j'étais en caisse et les vendeuses ont été d'une grande gentillesse et patiente le temps que j'aille mieux (elles m'ont proposé également de quoi me requinquer et d'appeler quelqu'un)sans me presser malgré l'heure de la fermeture très imminente. Des vraies commerçantes. Je recommande sans hésitations et reviendrais avec plaisir"

"Les deux vendeuses la responsable et sa collègue je pense sont juste adorables. Très sympathiques et prennent le temps d'aider à trouver un produit même à 18h55 et c'est remarquable ! Bravo à vous et merci encore"

"Ravie de decouvrir la boutique de Soissons de mon enseigne enfant préférée , N’étant pas de la région, J’ai eu la curiosité de demander à la vendeuse si la cathédrale que l’on voyait à l’horizon était celle de soissons, elle m’a répondue qu’elle n’avait pas le temps de faire du shopping elle, sans arrêt elle répétait qu’elle n’avait pas le temps, agacée par ma question et probablement par ma présence aussi Est-ce le sens de l’accueil et du service? J’ai pris sur moi, interpellée Une autre cliente change d’avis pour un achat à la caisse , elle est vivement critiquée par cette même vendeuse une fois sortie. J’ai décidé de ne rien acheter choquée par cet accueil exécrable"

"Je suis passée hier (le 12 décembre) pour un maillot de bain. Qu'est ce que c'est dur d'en trouver en cette période... je tiens donc à remercier la dame et les deux jeunes hommes qui étaient à la caisse et qui ont eu la gentillesse de bien vouloir aller fouiller/chercher ces maillots de bains rangés dans la réserve. Merci à vous. Au passage je suis passée plusieurs fois pour des cadeaux on m'a toujours très bien renseignée. Toujours très accueillante et agreable. Pleins de bon conseil pour le choix du siège auto également il y a un an. Pas d attente en caisse et prise en charge tout de suite."

"Nouvelle collection très jolie. Nouvelle mise en place, nouvelle dynamique du magasin sympa. On y circule mieux. En caisse la vendeuse très agréable. Je suis venue pour un échange, qui s'avérait être un prix rond. Je n avais pas prêté attention à cela. Et ça n'a pas été mentionné lors de mon achat que ce n' étaient ni repris ni échangés. Elle me l'a finalement repris discrètement... 😉 Si tout le monde peut être aussi commerçant!!! Je vous invite à aller au orchestra de Soissons. Merci encore à cette personne 😊"