Orchestra SCIONZIER CLUSES

"Accueil agréable, Grand chois des articles, conseil adapté à ma demande"

"Achat pour plus de 160 euros de vêtements pour mon fils. Même pas capable d'offrir un sac pour repartir avec mes achats. Orchestra n'est plus orchestra que l'on connaissait. Ma carte se termine en janvier 2026. Je ne sais pas si je vais la reprendre. Des stagiaires qui se cachent au fond du magasin... Orchestra scionzier ne vaut pas Orchestra Domancy !"

"Magasin propre"

"Accueil , conseil parfait et grand professionnalisme de la responsable"

"Personnels incom.pétents ."

"Pas de vêtements de grossesse, dommage"

"J'ai trouvé ce que je cherchais et le personnel est très aimable."

"Bon accueil , personnel agréable"

"lors d’un appel téléphonique pour une demande d’alternance une vendeuse assez hautaine me dit de rappeler 10 minutes après je rappelle donc 10 minutes après et c’est seulement à ce moment qu’elle demande à sa collègue s’il recrute encore les alternants, elle me raccroche au nez sans répondre, puis je La rappelle et elle me répond d’une façon désagréable, non on recrute pas désolé Alors qu’ils ont leur annonce sur Indeed déjà lors de mes passages en magasin pour des achats, certaines personnes n’était pas agréable"

"Un magasin sympathique avec le personnel"

"Le 02/05 18h06 la caissière passablement énervée par la cliente précédente commence à scanner notre premier article et nous dit que c’est la fin de sa journée. Nous fait attendre une de ses collègue pour terminer l’encaissement. Personnellement je trouve cette attitude irrespectueuse, cette jeune dame aurait pu avoir au moins la décence de fermer sa caisse et nous faire attendre."

"J ai voulu utilisé les 2 bons cadeaux de l anniversaire de mes enfants mais c est nouveau, maintenant, ils ne sont plus utilisables en magasin mais uniquement chez leur partenaire Cheerz. Je trouve pas ça normal"

"Musique très forte , et responsable au téléphone parle fort à la caisse pendant quune salariés encaisse les clients et , pas aimable avec ses employés. répond à côté des questions posées par son employé pour la cliente, ne se sent pas concerné. Cela n'est pas la première fois que la responsable est désagréable"

"Une vendeuse a été particulièrement désagréable m’a refusé l’entrée au WC ( que je ne demande jamais mais là étant enceinte de 9 mois c’était plus qu’urgent) En me prônant l’excuse qu’il y’a des coffres à coté… :: , je demandais seulement à être accompagné à la limite Je trouve ça honteux pour un magasin de puériculture et de bébé de refuser l’accès à une femme enceinte !!!!!!!! Nous ne reviendrons pas dans un magasin qui propose une telle éthique envers ses propres clients. Scandaleux !!!!!"

"Jessica est vraiment sympathique et de bonne humeur. Elle a grandement facilité mes achats et m’a apporté un soutien précieux. Un grand merci à elle !"

"Joli magasin, avec des jeux pour enfants ce qui est un plus."

"Une vendeuse à la caisse vraiment désagréable : à prendre les clients de haut pour vendre le programme de fidélité, hausser le ton et les sourcils ne fait pas d’elle une bonne vendeuse au détriment de l’image de la marque."

"Je suis très satisfaite de mes achats dans ce beau magasin, les vêtements sont de très bonne qualités et les avantages sont top"

"Magasin très propre les hôtesses de caisse très sympa. Mais malheureusement j'ai trouver qu'il manquais des pyjamas taille 36 mois."

"Magasin très agréable Les produits sont mis en valeur Très beaux modèles Elles vont être encore plus magnifiques nos petites filles ……"

"Parmi des nombreux filiales d'Orchestra et parmi d'autres magasins pour habiller les enfants celui-ci est un des meilleurs. Le personnel est très accueillant et bien capable de me renseigner. Magasin est propre, les rayons autant que c'est possible bien rangé, les cabines aussi. Je ne juge pas ni la collection ni le réassort, ni les codes de présentation de la collection parce que ça ne dépend pas du magasin. Mais même ça je trouve assez bien. La collection garçon et fille est très bien, bébé aussi, choix est vaste, on trouve quand même plus ou moins tous les tailles et on est capable de trouver de ce que on a besoin pour nos enfants. J'étais même surpris également que on arrive à trouver nombreux modèles de 14 ans. C'est la taille le plus problématique à trouver. Ça fait très plaisir et soulagement de pouvoir habiller mes 5 enfants en une seule magasin et en un seul journée en commençant par les caleçons et finissant par les vestes et chaussures. Merci l'équipe Orchestra Scionzier Cluses. Bien COURAGE a vous et continuez comme ça! 🤗"

"Ravie de ce magasin, un personnel très à l'écoute et très sympathique"

"Très bien mais il manque souvent des tailles"

"Je connais pas le magasin de Scionzier de ma part c était Anthy sur Leman !"

"L’accueil était au top. On nous a bien conseillé sur les tailles. Je reviendrai."

"Un bon magasin dans l'ensemble mais la gamme homme mériterait d'être plus vaste honnêtement. Cependant j'ai quelques fois trouver des pièces plutot sympathique donc bon."

"De passage dans la région, j'ai découvert ce magasin très bien achalandé et propre. Mais surtout des vendeuses au top, avec un accueil chaleureux, de bons conseils et très aimables. Merci à elles ."

"En soit le magasin est toujours propre,et un choix de vêtements plus important chez les filles que les garçons bébé.Passon côté personnel souvent que je viens j'entends les filles parler de leurs problèmes entre elles (en soit ça ne me dérange pas qu'elles parlent entre elles mais s'il vous plaît nous les clients on s'en fiche de savoir que elle a pas passé le balais ou qu'elle à rien foutu et qu'elle est déjà en pause) et la musique est effectivement trop forte. Sinon c'est un superbe magasin et j'y retournerais tous le temps"

"Très bien reçu Magasin propre Personnel agréable"

"Un très beau magasin et un très bonne accueil"

"J'ai adoré avec une équipe dynamique et je conseille d'aller faire un tour et je pense bien que vous allez passer à la caisse."

"Très appréciable de trouver réponse au questions sur les produits et la gentillesse accompagné d’un sourire fait vraiment plaisir.. belle équipe"

"J'ai récemment visité ce magasin et l'expérience a été exceptionnelle. Je remercie Mme Amandine pour son accueil chaleureux et m’aider a trouver ce que je voulais."

"Toujours un accueil chaleureux, et de très bon conseil. Je suis entièrement satisfaite"

"Super accueil, bons produits et si on ne trouve pas la taille, la vendeuse fait une commande."

"Personnel sympathique et si l'on prend la carte menbre les prix sont plus qu'attractifs Je conseille vu à la vitesse où les enfants grandissent"

"Magasin sale, pas rangé, habits froissés, personnel pas accueillant , et même pas un papier de soie pour envelopper les habits dans la pochette cadeau. Commerce très décevant."

"Inadmissible Mardi 5 avril 16 h 15 on c'est retrouvé devant le magasin portes fermées sans explications. C'est vraiment pas professionnel d autant plus que sur le site ça dit que le magasin est ouvert. Je ne suis pas là d'y remettre les pieds surtout vu le prix l'essence"

"Le gros défaut de ce magasin est le personnel ! Pas accueillante, pas souriante, pas serviable qui ne font que papoter entres elles Il est temps que de vrais managers prennent en main et forme leurs salariés à la vente !"

"Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurai fais Vendeuse infecte et pas eu tout professionnelle ni courtoise dès qu'on rentre dans le magasin vue l'accueil on a tout de suite envie de partir Quand on aime pas être vendeuse on ne fait pas ce métier"

"Je suis cliente depuis des années, j'avais l'abonnement à 2€ par mois pour la carte club. Et voilà que sans m'avertir, le prélèvement passe de 2€ à 2.99€. Aucune information, de manière unilatérale, ça veut dire quoi? Qu'orchestra se permet de faire n'importe quoi sur les prélèvements ? C'est inadmissible ! C'est quoi ces manières ?? J'ai envoyé un mail au service client, mais il m'a pas abouti, la boîte mail est visiblement pleine, à moins que ce ne soit une réponse automatique ? Où que la boîte soit pleine de mails de clients mécontents qui avaient confiance dans votre marque..."

"Personne pas très accueillant, manque toujours des tailles et si enfin, on trouve le bon vêtement, j'ai attendu 10mn devant une caisse vide qu'une vendeuse veuille bien m'encaisser .... j'ai reposé le produit !"

"Je trouve que le magasin est petit, pas très bien ranger. Je préfère celui de domancy qui propose beaucoup plus de choix."

"Personnel qui vous laisse vous débrouiller malgré une demande...Le personnel doit pourtant connaître ses produits et où ils se trouvent non? Attitude limite hautaine...bien dommage"

"Malheureusement une fois de + déçue de cette boutique. Je vais tout le temps a celui de Domancy où le personnels est au top A scionzier la femme présente samedi 27 juillet après-midi ne dit pas bonjour et surtout si vous avez besoin d un conseil ne pas lui demander. Elle doit etre formée pour ne pas accueillir conseiller et vendre Quel dommage.... Que peut faire le responsable pour améliorer ça? Surtout que c est au moins la 3 ème fois que j ai cet accueil pas spécialement par cette personne mais d autres Et je ne suis pas la seule a m en plaindre et préférer aller a Domancy."

"J'ai pour habitude de me rendre à l'orchestra de domancy, qui je dois est un beau magasin, propre, bien rangé, bien achalandé, où les vendeuses sont respectueuses et disponibles. Et pour x raison, je me rends dans celui de cluses, ma fille et moi même avons été outrées du véritable foutoir qu'était ce magasin. Les rayons étaient vides, rien ne donner envie d'acheter et le plus choquant le nombre d'articles en boules par terre! Je trouve que les vendeuses sont inefficaces dans la tenue de ce magasin! Pourtant avant l'ouverture de celui de domancy j'avais pour habitude d'aller dans celui de cluses, qui a l'époque était loin d'être un véritable basard... le changement de responsables se connait! Je vous conseille de pousser jusqu'à domancy vous ne serez pas déçus, je vous le garantis!"

"Accueil vraiment honteux !!!! Les trois vendeuses débordées par leur activité de papotage, ont laissé ma fille de 10 ans se faire pipi dessus en se cachant derrière le règlement ... Hallucinant. Un peu comme la réponse donnée à mon autre fille qui voulait commander un article en une autre taille Commandez sur le site ! Heuuuu un souci à l'embauche Orchestra? Je vais retourner à Annemasse où l'accueil est chaleureux et performant."

"Tjrs bonne qualité apparente mais très déçu par les soldes. Attention-60%-70% mais sur le prix de base... Pas du tout intéressant pour les détenteur de la carte..."

"accueil déplorable, jeune demoiselle au comptoirs hautaine et pas agréable, l'air de jeux jamais ouvert , toujours des colis de partout, je déconseille"

"Magasin accueillant pour la plupart du personnels, mais depuis mon dernier passage, changement d'avis!!! Jeune vendeuse Coline, qui devrai suivre des formations accueil du client, ainsi que gestion des conflits."