Orchestra LIBOURNE

"Je suis assez déçue de mon passage dans ce magasin. L’accueil n’a pas été à la hauteur : aucune explication sur l’offre découverte, et quand je demande s’il y a des campagnes prévues prochainement, on me répond sèchement que “c’est très rare”, sans chercher à me renseigner davantage ou à me proposer une alternative. Pourtant, j’avais précisé que c’était ma première visite et que je souhaitais découvrir l’enseigne. Dommage, car j’étais curieuse de tester, mais cette expérience ne m’a pas du tout convaincue."

"Je viens de partir sur le magasin, si je pouvais mettre aucune étoile je l’aurais fait. - je met 0/10 pour l’accueil du personnel - 0/10 pour le service au client. Je ne viendrais plus dans ce magasin"

"Vendeuse asiatique très désagréable, aucun sens du service client , fuyez ."

"Magasin très bien achalandé de bons articles de bonne qualité. Et bien accueillie..vendeuses aimables."

"Super magasin produits de qualité, très bon accueil et toujours des sourires"

"vendeuse très professionnelle et de bon conseil"

"accueil chaleureux + conseils + prix"

"Je trouve toujours des vêtements sympas pour offrir"

"Personnels sympathique et souriant, un magasin bien tenu et propre."

"Grand magasin bien organisé avec des vendeuses agréables !"

"J'adore ce magasin pour habiller mon petit garçon ! Des tout petits prix, des vendeuses très gentilles et souriantes même quand il y'a des problèmes avec leurs caisses ! J'y vais très régulièrement !"

"Super magasin, hier je n’en suis pas revenue de l’espace , des rayons super bien rangé et ce visuel sur les vêtements incroyable! Très bien tenu par l’équipe ! Une équipe jeune, souriante et accueillante , rien a voir avec le magasin de St Eulalie qui est à FUIR ! Deux vendeuses sont fortes mal aimables et pas du tout accueillantes ! Vous les chercher tout le temps , elles sont à discuter au fond de la boutique et nous clients on les attend pour des renseignements ou surtout en caisse où plusieurs personnes attendent avec des enfants. Et je ne suis pas nouvelle arrivante pour partager cela, 10 ans que j’y vais . Vraiment j’y allais à reculons mais pas le choix dans les alentours je ne connaissais que celui-ci. Lors d’un déplacement sur Libourne je me suis arrêtée à cette boutique qui m’a fait waouh dès mon entrée en boutique et puis cette petite jeune blonde aux cheveux longs , d’une gentillesse et d’une amabilité indétronable par rapport à St Eulalie où l’on cerne bien qu’elles font un métier qu’elles n’aiment pas ! Alors là je vous le dis , ADIEUX St Eulalie ! Merci à Libourne d’être si accueillantes et de tenir votre magasin avec autant de charme. Je vous dis à bientôt 😉"

"Magasin bien organisé, propre et spacieux avec des vendeuses souriantes et agréables."

"A proximité de chez moi ,un parking, nous sommes contents d'aller dans cette boutique"

"Super magasin ainsi que son personnel"

"Très bien"

"Magasin propre, bien rangé et personnel agréable"

"Très beau et grand magasin, il semble y avoir vraiment tout pour les enfants (puériculture, vêtements et jusqu'au petits pots de bébé) c'est une super idée ! Nous avons trouvé ce pourquoi nous étions venu jusqu'au magasin, cependant j'aurais apprécié que dans ce magasin spécialisé, il y ait une des vendeuses qui nous propose conseils et son aide pour le choix des chaussures, bien qu'à la caisse la personne est été agréable. La musique était aussi un peu trop forte nous concernant."

"Large choix, très bon accueil, personne souriante !"

"Un magasin propre, un service de qualité, une écoute parfaite, rien à dire, franchement je recommande"

"Magasin très bien agencé, rayons bien rangés. Promotions mises en évidence. Excellente accueil."

"1ère pour moi ! J'y suis aller le matin, puis retourner l'après midi tellement jai adorée ! Super magasin. Vendeuses extra, tres agreable ! Choix variés ! Nouvelles collection superbe !"

"Magasin bien agencé et le personnel accueillant et à l'écoute."

"C un super magasin les fille son très agréable souriante et de très bo vêtements"

"Très bon magasin pour enfant et surtout en qualité prix avec la carte club"

"Magasin agréable ainsi que le personnel beaucoup de choix"

"La vendeuse m'a expliqué : Si t'as la carte payante du magasin tu as les fringues au prix club disons à un prix misérable 2x voir 3x moins cher que le prix affiché (et vu la qualité ça ne vaut pas plus). Sans carte ça ne sert à rien d'aller dans ce magasin payer une fortune pour de la camelote. En gros, autant aller ailleurs prendre de la qualité à un juste prix 😆👌"

"Le magasin est sympa un seul reproche aucune intimité ( pas de rideau) au niveau des cabines d’essayages même si se sont des enfants il faut respecter la pudeur des enfants j’ai été très choquée et ma fille aussi qui venait pour habiller sa fille de 3 ans 1/2"

"Magasin agréable. Du choix, des prix assez compétitifs mais à condition de souscrire au programme de fidélité."

"Magasin très bien rangé, propre , le personnel est accueillant , le rayon « fête »filles et garçons juste sublime , des robes aussi belles les unes que les autres , et pour les garçons un large choix également"

"Des cabines sans rideau... Comment les enfants peuvent faire? Il a fallu chercher une serviette de bain pour cacher !! Heureusement que les vendeuses sont agréables !"

"Bonjour. Je pense que dans ce magasin pauser des questions ennuis une certaine vendeuse. Elles sont là pour ça normalement. Quand je lui demande s'il reste un articles, elle me répond qu'elle n'ont jamais eu cette article alors je lui explique l'avoir vu auparavant dans ce magasin et ronchonne en me disant qu'elle est sur d'elle et bigot je tombe sur l'article et lui montre gentiment puis lui pause une autre question c'est à peine si elle m'aurait renvoyé balader car madame n'accepte pas d'avoir eu tort 🤦C'est dommage car rien à dire sur la gentillesse des autres vendeuse 😊"

"Magasin spacieux avec un grand choix de produits. Equipe disponible et d une grande gentillesse."

"Magasin bien rangé, lumineux et bon accueil en arrivant les vendeuses vous disent bonjour, souriantes. Les vêtements sont de bonnes qualités pour ma part, pas de déception jusqu a présent."

"Enceinte de 4 mois et souffrante de douleurs dorsales extrême, je me rends à Orchestra Libourne à la sortie de mon rendez-vous médicale. Il m'a été vivement conseillé de prendre une ceinture physiomat ainsi qu'un coussin d'allaitement pour soulager mes nuits. Arrivée devant la porte vitrée de Orchestra Libourne, celle ci ne s'ouvre pas, je suis étonnée et regarde l'heure de fermeture sur Google :19h. Il est 18h55. Deux vendeuses sont de l'autre côté, me voient essayer de rentrer, ne disent rien, et baissent le rideau. UNE HONTE. Je me mets à toquer à la vitre, je leur explique avoir besoin juste d'une chose : un coussin d'allaitement. On me répond clairement que le magasin est fermé. J'explique qu'il reste encore 5min avant la fermeture, me laissant largement le temps de récupérer ce coussin dont j'ai vraiment besoin, et aller à la caisse. On me dit alors que le magasin est fermé car il n'y avait plus de clients a l'intérieur! Oui, mais moi, je suis là, je suis cliente! Rien n'y change! Bref, zéro professionnalisme! Si j'avais pu j'aurais mis 0 étoiles. Une chose est certaine, je ne mettrais pas une seule fois les pieds dans ce magasin enceinte, ni lorsque bébé sera présent."

"Super magasin ! On trouve vraiment tous les articles rapidement. Un accueil très agréable et des vendeuses au petit soin ! Merci pour votre patience et votre aide pour ma carte cadeau sur l’appli !"

"Les caissières sont toujours souriantes et pleins de bon mes conseils !! Le magasin est toujours impeccable. Je le recommande vivement"

"Personnel très agréable qui prend le temps de nous expliquer. De bon conseils et toujours présent si besoin. Super ambiance. Peut être mettre plus côté naissance sinon parfait. La carte et très avantageuse ! Mercii"

"C'est scandaleux, la caissière (aujourd'hui 6 décembre à 15h20) joue très bien son rôle de petit chef. En septembre j'ai pris la carte orchestra pour avoir les réductions. Aujourd'hui ma fille est allée voir et a craqué sur quelques habits et m'a demandé la carte par SMS. Je lui ai envoyé et résultat, refusé car le nom de la carte ne correspond pas au nom de ma fille ( elle est mariée) donc elle a dû reprendre une carte de réduction.... voilà comment faire du chiffre sur le dos des gens de manière malhonnête....plus jamais j'irai chez Orchestra, et ma fille non plus."

"J adore ce magasin, la collection est variée , pour tous les goûts. Les prix sont vraiment raisonnables avec la Carte. Je trouve toujours ce que je cherche!"

"J'adore ce magasin, Les filles sont super sympa et toujours agréable ! Magasin soigné et propre ! Dommage d'avoir enlevé les jeux pour les enfants au fond du magasin, ils adoraient y aller ! A bientôt"

"J'adore ce magasin énormément de choix et de très jolis vêtements et chaussures pour les enfants. À chaque fois que j'y vais j'ai l'impression de dévaliser le magasin j'ai envie de tout acheter. J'habille ma fille là bas depuis qu'elle est née."

"Le ridicule ne tue pas heureusement, ma fille a la carte fidélité orchestra et a tout acheté chez eux pour son bébé, aujourd'hui elle sort de la maternité et m'a demandé d'aller lui acheter un lit et accessoires car le sien est trop bas. Ils n'ont pas voulu me prendre sa carte de fidélité car ol faut la personne elle-même. Je ne vous remercie pas de votre service client, une honte !"

"Une aberration de devoir indirectement forcé la clientèle afin d'avoir des remises de -50% sur le prix. Par ailleurs carte payantes c'est bien la première fois que je rencontré de telles méthodes...."

"Magasin bien rangé avec de magnifiques vêtements . Vendeuse très souriante et agréable . On regrette que les offres promotionnelles les plus avantageuses soient réservées aux porteurs de la carte fidélité, mais cela est au niveau national et non propre à ce magasin. Petit bémol lors de notre visite , des portants à roulettes trainaient dans les rayons , ma fille a trébuché dessus en circulant . Petite aire de jeu au fond du magasin pour faire patienter les enfants ."

"Contente du magasin mais énormément moins du service fidélité et chèque cadeau pour l anniversaire de mes filles que je n' ai jamais reçu ni pour l une ni pour l autre. Service client prévenu ainsi que magasin mais personne ne peut rien faire. Ils se renvoient la balle."

"Super magasin, bon choix, seul inconvénient on peux vite ce faire avoir niveau pris car l’es ensemble sont vendu sur le même ceintre mais prix différent! Mais mis à part sa très bien"

"Ce magasin respire l honnêteté,vis à vis de la clientèle,avec un amour pour la valorisation de l Enseigne. En cette période, c'est aussi rare que de trouver un communiste à Monaco..!! A noter,l extraordinaire dévotion , pour trouver notre article,de cette petite vendeuse.a la frimousse estampillée sourire. Vous souhaitez habiller vos Enfants, ne pas y aller,serait invraisemblable !!"

"superbe magasin ont adore y aller ! par contre petit conseil faite attention vous avez des petites voleuse qui laisse des affaires dans le sac de courses en passant en caisse. ma grand mère les as aperçu, elle etait derrière. elle penser qu'elle aller les sortir mais elle les a laissé dedans.."

"Propre. Vendeuses agréables et polies et pleins de vêtements à bas prix et si vous avez la carte tout est à 1/2 Prix. Très intéressant pour les enfants. Allez y , on trouve leur(aux enfants ) bonheur. Et bonheur pour notre porte monnaie 😉."