Orchestra BERGERAC

"Alors bonjour, je suis passé dans votre magasin avant-hier acheter un truc pour un bébé qui venait de naître. La dame ne m’a pas proposé le ticket. Ça n’allait pas au nouveau-né c’était trop petit, je voulais juste changer la taille je suis tombé sur une caissière peu aimable qui m’a tout de suite dit, on peut pas alors qu’il y avait l’étiquette dessus et que tout était neuf voilà je déconseille fortement ce magasin. Cordialement"

"Sympathiques et souriantes vendeuses!!!! De plus, de très bons conseils. Voilà ce qui fait ma fidélité 😉Merci"

"Bravo Orchestra 👏 : Commande passée le 11 août, jamais livrée. Service client fantôme (injoignable par téléphone, réponses interminables sur WhatsApp). Accueil en magasin : agressif et inutile. Un mois d’attente pour qu’on m’explique que le colis était « perdu »… et toujours aucun geste commercial. Si vous cherchez fiabilité, professionnalisme et respect du client, passez votre chemin : Orchestra est passé maître… dans l’art de décevoir."

"Bon accueil. Long à la caisse"

"Magasin découvert récemment, avec du choix et de jolis vêtements même en 8-10ans. Prix raisonnable si on prend la carte club à l'année et qu'on revient régulièrement. Vendeuses disponibles et agréables."

"Je ne blâme pas le orchestra de bergerac mais le orchestra en général il est inadmissible de mettre en gros livraison à domicile en 2 à 4 jours ouvrée et quand on appelle car aucun signe du colis le service SAV nous répond que c’est 2 à 4 jours ouvres à compter de l’expédition du colis, on paie 7€90 de livraison pour recevoir notre colis des semaines après l’avoir commander et c’est juste inadmissible et pas la première fois que cela arrive et quand on demande un remboursement ou un geste commerciale des frais de livraison on nous répond non, et bien sachez que c’est la dernière fois que j’achète ou bien que je commande dans votre enseigne … entre la qualité produit qui se dégrade d’année en année et les livraisons jamais honorer je trouve sa pas top, heureusement que le personnel de bergerac est à l’écoute et super sympas parce qu’en ce qui concerne l’enseigne en elle même pas la même qualité d’écoute"

"Les vendeuses sont toujours agréable, toujours plein de nouveautés, Magasin très agréable et collection très jolie"

"De magnifiques collections à prix très raisonnable merci Orchestra !"

"Très bien accueillis"

"Accueil chaleureux, personnel a l'écoute et on nous explique bien les retours, les échanges et comment utiliser la carte de fidélité."