Mistigriff

"Lieu pour faire de bonnes affaires sur de grandes et moins grandes marques, pas toujours toutes les tailles"

"Toujours de bonnes affaires à faire, le personnel est sympa et le magasin bien ranger malgré que les gens y jettent n importe ou et n importe comment ils ont beaucoup de courage"

"Politique du magasin zéro pointé. J'ai acheté un produit scellé contenant huile à barbe, cire à barbe chez eux. En rentrant je pose le sac contenant le paquet sur mon parquet. Le lendemain je soulève le sac et trouve une grosse tâche d'huile sous le sac. Après enquête, j'ouvre le coffret barbe qui était scellé et m'aperçois que la bouteille d'huile est ouverte et c'est elle qui a endommagé mon parquet. Au magasin, le responsable dit à mon mari puis à moi qu'il ne peut rien faire. Ni remboursement ni échange. Alors que je lui ai montré les photos et tout expliqué. C'est une honte. Je n'ai pas demandé de rembourser les frais engendrés, ce que je peux faire normalement, mais juste l'échange. 0 pointé. Cela s'appelle un vice caché."

"J’ai acheté une huile de barbe chez Mistigriff Lyon. Le produit a laissé une tache d’huile impossible à enlever sur mon parquet, et le magasin a refusé de me rembourser ou d’échanger. Très mauvaise expérience, aucun sens du service client. Je ne recommande pas."

"Bon vêtements de qualité de grande marques a bas prix"

"Je fréquente ce magasin depuis plus de 15 ans et force est de constate que l'équipe s'est dégradée. Deux visites effectuées à ma pause méridienne, c'est pratique pour acheter deux bricoles, il est à proximité de mon boulot: - mercredi 26 mars 2025: une seule personne en caisse, pendant qu'une autre fait du rangement alors que nous sommes plusieurs à attendre. elles ont tout de même trouver le moyen, d'ouvrir à deux reprises une caisse expressément pour une autre collègue, a deux reprises devant nous... pour précision entre ses deux achats, elle était sortie du magasin... finalement, elles se sont décidées, après coup, d'ouvrir une caisse supplémentaire pour la clientèle. je vous passe le moment où les employés du magasin avaient des échanges un peu fort - mercredi 02 Avril: rebelote pour l'attente interminable mais au moins, nous avons été épargnés du passage de la collègue devant nous. A l'équipe: la majorité des personnes se rendant dans votre magasin pendant la pause méridienne, sont des gens qui travaillent. faites donc un effort d'ouvrir au moins deux caisses, et faites preuve de bienveillance envers ces gens qui dépensent leur argent chez vous, surtout dans un contexte financier assez particulier pour tout le monde."

"Magasin en général qui vendent des produits assez cher vu la qualité des produits. Politique d'avoir sur 90 jours ils ne rembourse pas... A fuire !!!"

"Un bon mistigriff, très propre rangé et organisé, c'est super pratique en comparaison à d’autres Shop qui ont l’air d’avoir vécu la guerre. Sinon tous les avantages du mistigriff, des marques du quotidien et de la mode à prix cassés"

"Le Mistigriff, de l’avenue de Saxe Gambetta, vraiment une très bonne équipe, bienveillante, souriante, active, rien à voir avec la boutique du sixième honteux dans le sixième"

"Bonsoir j' aime beaucoup Mistigriff mais alors la vendeuse n est pas aimable j' ai eu une drôle de réflexion il faut changer de métier si cela ne lui convient pas moi j ai travaillé au contact de la clientèle ce n est pas toujours facile mais elle a du boulot 😕 bonne soirée bises"

"A peine rentré je suis ressortie tellement il faisait chaud, pas de climatisation. Ce n'est pas respectueux pour votre clientèle mais surtout pour votre personnel en cette periode de forte chaleur."

"Détestable... vendeuse visiblement grossophobe avec un regard et une attitude dédaigneuse. Bousculée ensuite par un homme visiblement plus pressé que moi et personne ni même le vigile n'intervient. Les rayons sont en foutoir complet. Il est plus que difficile de trouver qq chose dans ce magasin"

"Mauvaise expérience les vendeuse impolie . j'ai acheté plusieurs sandales d'enfants cadeau .la vendeuse a oublié de me donner une deuxième paire d'une.je repas aux vacances. Qd je voulais envoyer les sandales je trouve qu'il manque une Paire.je retourne au magasin pour avoir la deuxième ou être remboursée.la vendeuse me dit en a pas ..pas de remboursement. Pas la deuxième. Elle me dit peut-être vs avez ouvert mdr. Je quitte le lieu déçu .je vais jamais ds ce magasin de voleurs. Je mets jamais mes pieds.ds cette déchèterie"

"Une boutique pas du tout entretenue, propre et rangée. Impossible de déambuler correctement et tranquillement dans les rayons. Les articles proposés sont à même le sol. L’incivilité des clients, combinée à celui des employés = à fuir et à ne plus y retourner."

"Mistigriff, situé en plein cœur de Lyon Saxe, propose une expérience de shopping plutôt mitigée. Ce magasin offre une large gamme d'articles, des vêtements aux produits de beauté et aux articles pour la maison, mais souffre d'un agencement désordonné qui peut rendre la navigation compliquée. Le manque de rangement apparent donne souvent l'impression d'un véritable chaos, ce qui peut rapidement décourager les clients. En termes de produits, les prix sont généralement corrects, mais ne sont pas toujours très attractifs. Le magasin se distingue par ses vêtements de marques, souvent issus d'anciennes collections et disponibles à des tarifs réduits. Bien que cela puisse être intéressant pour ceux en quête de bonnes affaires, la sélection est parfois limitée en termes de tendances actuelles. Le magasin est situé dans une zone où le stationnement est possible mais pas facile. Il est donc préférable pour les clients utilisant les transports en commun, qui trouveront cette option beaucoup plus pratique. Les mesures de sécurité sont assez strictes, avec des vigiles surveillant les clients de manière constante. Leur présence peut être rassurante pour certains, mais elle peut aussi donner l'impression d'une surveillance excessive et de préjugés, ce qui peut être inconfortable pour les visiteurs. De plus, le personnel ne se montre pas particulièrement accueillant. Les employés semblent souvent impatients et peu disposés à offrir une assistance, donnant l'impression que les clients sont plus une gêne qu'une priorité. En résumé, Mistigriff à Lyon Saxe peut offrir de bonnes affaires pour ceux qui sont prêts à supporter un environnement de shopping désorganisé et une expérience client moins qu'idéale."

"Première fois que je vais dans ce magasin... très amusant et très fouillis. J'ai trouvé ce que je voulais. Le personnel est aimable et compétent. Il manque néanmoins des cabines d essayages seulement 2 pour 15 personnes... en moyenne ..."

"Un bordel inimaginable dans cette boutique mais on arrive à dégoter des trucs sympas ! Il y a cependant une personne en caisse plutôt jeune qui est détestable et mal polie"

"Magasin en soit très intéressant mais trop trop chargé, il faut plonger, fouiller, persévérer pour trouver quelque chose. Parfois, en caisse, il faut s'armer de patience ....."

"Pire qu'un vide grenier..désordre et cahots totale avec cabines, personne pour surveiller essayages en d'attente... À la sortie alarme sonne souvent par oublie à la caisse....et les clients perdent du temps même pour partir( bloqué à la porte)quand cela arrive à une autre personne à qui ça sonne !"

"Mistigriffe est un soldeur. Il vend une foule d'articles dégriffés de marque et de mode présentés dans un désordre incroyable, mais sympa. Il y a toujours des affaires à faire à condition de ne pas être trop pressé et de ne pas chercher un article ou un vêtement spécifique à tout prix. Il vaut mieux avoir envie de chiner et de saisir la bonne occasion. Et à la fin des courses, il faut avoir de la patience pour faire la queue à la caisse. Le personnel est toujours sympa et ne perd jamais son sourire quoiqu'il arrive."

"Large choix : casserole friteuse, shampoing, maquillage et vêtements avec différentes tailles disponibles. Cabines d’essayages spacieuses. Rapport qualité prix imbattable pour le prêt à porter."

"L' un des magasins que j'aime bien a lyon ....vous trouverez certainement ce que vous voulez"

"Magasin en désordre, difficiles d'accéder à certains rayons entre les cartons qui traines et les produits ou vêtements au sol c'est un parcours . Le magasin propose plein de bonne chose mais rien est la bonne place et il ni a aucune logique côté homme femme pratiquement mélanger et rayon enfant insuffisant. Je préfère aller plus loin dans celui a Garibaldi qui quand même mieux agencé et le personnel légèrement plus agréable là bas aussi ."

"Il est 19h10 nous sommes déjà à la porte ! Il me semble que vos horaires de fermeture sont bien à 19h30 ! Lumières, stores fermés et ce n’est pas la 1ère fois que ça se passe comme ça !!! Inutile de rentrer à 19h si c’est pour être jeté comme une mal propre dans le magasin ! Bref passez votre chemin !!!!"

"Cliente de puis l’ouverture, j’ai testé les 3 autres magasins de Lyon et celui de Saxe est le meilleur des 4! Les articles sont renouvelés en permanence et on y trouve toujours des supers affaires ; le personnel de caisse est agréable et les vigiles font le job sans excès de zèle. On circule tranquillement sans pression de vendeurs ce qui est rare. (Un plus le magasin est climatisé l’été)"

"Fidèles clientes plus de 20 ans nous avons eu une très mauvaises expérience dans ce magasin à cause du personnel. Arrivées vers 17h15, nous faisons notre sélection jusqu'à 18h, c'est à ce moment qu'en nous dirigeant vers les cabines on nous indique qu'elles ne sont pas accessibles à partir de 18h jusqu'à la fermeture à 19h30. Sachant que le magasin ne fait aucun remboursement (seulement des avoirs) nous sommes obligées de nous en aller. Nous avons donc perdu notre temps car bien sûr ce n'est pas indiqué à l'entrée du magasin. Nous n'avons pas été les seules à nous plaindre de cette pratique anti-commerciale justifiée par un manque de personnel. Apparement la direction ne recrute pas et n'assume pas de fermer le magasin plus tôt mais c'est équivalent pour les clients, même s'il est évident que certains prennent quand même le risque d'acheter des vêtements qui ne leur vont pas. Nous sommes allées au mistigriff de la guillotiere où, même si les cabines sont fermées à moitié avant la fermeture, le personnel a été très correct et compréhensif et nous avons pu enfin y faire nos achats."

"Bonjour, Madame, Monsieur, (a l'intention de la direction) ! Je vous fais part de mon agacement, à propos de latitude de vos vendeurs (cheveux courts et petites lunettes), il se trouve qu'il a été plus que déplacer envers moi. ​​​​​​Lors de mon dernier passage chez vous (mistigriff Lyon Saxe), j'avais demandé à ce vendeur, un renseignement à propos d'une taille de pantalon (rayon femme), je voulais savoir s'il y avait la taille au-dessus et ce dernier m'a répondu (avec stupéfaction) mais c'est un pantalon pour femme, (je suis en homme) le tout, en me dévisagent de haut en bas !! qui est cette personne pour juger ce que je porte ? ​​​​​​Je trouve inadmissible l'attitude de ce vendeur qui d'ailleurs, n'en a pas du tout l'étoffe et ce n'est pas la première fois que je remarque ce genre d'attitude déplacer au sein de vos magasins mistigriff Lyon. en espérant que cela soit lu et corrigé. Ps: je suis moi-même dans le milieux de la vente, où je respecte tous mes clients quoi qu'il arrive. Bonne journée."

"De grandes marques à prix dégriffés, de très bonne affaires sur des vêtements de marque avec des réductions allant jusqu'à-60%,-70%du prix coûtant..."

"Mauvaise expérience avec une caissière qui m'accuse d'avoir porté un collant que je ramène pr avoir constaté un défaut avant de le mettre. Incroyable voir sidérant. Je le ramène 2h après l'avoir acheté car pleins de trou et mal conçu de tte évidence. Mais elle persiste a me dire qu'il a été porté ! Le discount de ce magasin tient sur le peu de professionnalisme dont font preuve certaines vendeuses. Dommage car la jeune fille que j'avais eu plus tôt était fort sympathique."

"Même si ce magasin que je connais depuis 30ans a énormément changé un peu trop de désordre car j'ai perdu mon beau béret en essayant des vestes. J'aime toujours mistigri et l'équipe est super."

"Je trouve de tout à petit prix et de bonne qualité. Un magasin où j'aime bien m'y perdre. Des vêtements à la vaisselle,aux produits ménagers tout y est à petit prix j'insiste. Le personnel est très agréable."

"Des prix plus intéressant que d'autres magasins de la métropole lyonnaise. L'offre est étendue mais le magasin subit le manque de civisme de la clientèle. Je partie non alimentaire très intéressante. Bémol : la disposition de pôle encaissement très mal positionné ce qui rend la circulation difficile du fait de l'attente en caisse"

"Drôle d'agencement pour un magasin avec un si grand potentiel. Toutefois, à force d'y aller, je sais où trouver mes pépites. Les prix y sont très attractifs et la qualité au rendez-vous. Si vous avez le temps de chercher, alors foncez."

"Beaucoup de choix... Pas toujours bien rangé mais surtout, déçue car pour une fois que j'y allais un samedi, il n'y avait que 2 cabines sur 4 d'ouvertures pour cause de stockage de bazar et personne pour réguler donc les clients prenaient plus dix articles par personne... Quel dommage..."

"Une boutique avec de tout et à petits prix! Clairement imbattable avec de jolies marques (comptoir des cotonniers, fée maraboutée) il suffit d’aimer fouiller un peu! Personnel courtois et aidant malgré la tâche difficile de tenir un tél magasin en ordre J’en suis à mon … 150ème passage?"

"Je ne sais pas quoi dire C'est.... Y a du bazar, c'est pas spécialement propre Mais j'adore 😂 j'adore aller y fouiner et chercher des bonnes affaires Et quand on passe à la caisse, finalement on se dit que ce n'est pas si peu cher que ça du coup !"

"N'achetez pas de lingerie que vous ne pouvez pas essayer. J'achète quatre slips, étiquette marquée Large, en réalité ils étaient petits. Le magasin, cours Vitton, Lyon sixième ne rembourse pas la faute d'étiquetage. J'ai contacté le siège et j'ai reçu la même réponse. Je vous suggère de contacter le siège social pour résoudre mon problème. Toujours en attente du remboursement de 15,98€."

"Je suis allée le 1 er novembre ( jour ferié ) plus facile pour se garer et plus tranquille pour faire mes achats. Mais très déçue, à 11 h du matin une allée sur 2 étaient éclairées, magasin très sombre. Cabines d' essayage condamnées par manque de personnel.(Alors que quand j' ai réglé mes achats 2 caissières+ 3 autres employées qui tournaient derrière les caisses+ 1 vigile)... Finalité, je n' ai pas acheté de vêtements, car je ne conçois pas d'acheter sans essayer, surtout dans ce magasin où très souvent les tailles ne veulent rien dire..... De même, arrivée chez moi, j'ai constaté qu'un un drap acheté avait un gros défaut, un fil de tiré sur le milieu du drap. Conclusion: évitez d'y aller les jours fériés."

"Magazin assez sympa et particulier où tu trouves des grandes marques à petits prix comme leur slogan l'indique bien. N'hésitez donc plus à y faire un tour vous pourrez certainement y ressortir avec une pépite."

"Tout es un bazar. Des choses au sol. La localisation est pas au top. On ne trouve pas facilement des tailles pour enfant puisque il est melangé avec les choses des bébés. Je n'ai pas aimé. Les employés pas très agréables."

"Ce type de magasin ne me correspond pas. C'est vrai que le choix est très important, et de plus, sur de nombreux articles différents. Mais, les allées sont trop étroites pour circuler correctement et la logique du rangement m'échappe. Du coup, on n'est pas dans le shopping plaisir. Ceci dit, les prix pratiqués compensent peut-être ces inconvénients"

"J'adore ce magasin. Il y a beaucoup de choix. Aussi bien dans les vêtements que dans les accessoires de mode et les produits d'hygiène et d'entretien ! Ce sont des vêtements et produits dégriffés. Donc, très intéressant rapport qualité prix"

"Un des magasins de l'enseigne les moins organisé et accueil pas au rdv..hormis la bonne volonté du personnel de sécurité pour renseigner les gens et participer au tâches de leurs collègues qui sont certes trop sollicités et quelque peu débordés, ça manque un peu de sourire et peut-être que dans cette difficulté générale un peu de musique détiendrait un peu..une seule cabine d'essayage c'est compliqué et un peu d'efforts de civisme de certains clients ne serait pas de trop car trop de vêtements sont mal rangés en rayons voir par terre et avec du recul je peux comprendre le désarroi de ceux qui y travaillent. Sinon comme tout les Mistigriff, on y trouve toujours son compte avec un peu de patience et les prix sont globalement intéressants."

"Je suis venu au magasin aujourd'hui afin d'acheter des produits divers. Tout ce passait bien jusqu'au moment de la caisse. J'attendais pendant plusieurs minutes et je vois la caissière parler avec une cliente en disant qu'elle était gérant et qu'elle en gros faisait ce qu'elle souhaitais hors au lieu d'encaisser elle discutait avec ses collègues et le monde continuait d'arriver et l'encaissement ne se faisait pas.Je trouve ,cela inadmissible pour un magasin comme Mistigriff."

"Il faut fouiller mais on peut trouver des pulls a 10 euros et des robes entre 15 et 30 euros. Beaucoup de choix en matériel de sport. Pour la maison les articles déco sont souvent endommagés, dommage!"

"Vêtements de marques à des prix défiants toutes concurrences. Il faut tomber sur le bon article par contre, ce qui peut être chronophage devant la profusion des produits. Les vendeurs sont agréables si vous l'êtes aussi. A noté, produits de beauté, vaisselle et jouet à l'entrée."

"C'est une friperie où l'on peut y faire de bonnes affaires, les petites tailles sont rarement disponible. Le magasin est souvent bondé, de l'attente en cabine et en caisse est à prévoir. La tenue du magasin laisse à désirer en revanche"

"Bon magasin destock pour hommes-femmes et enfants. Les prix sont très abordables. Le magasin est assez grand et propose de nombreuses marques et types de vêtements. Je recommande. Allez vous y perdre c certain que vous y trouverez votre bonheur !"

"Un magasin très fouillis où vous pouvez trouver des vêtements peu cher si vous avez du temps pour fouiller. Les vigiles ne sont pas très agréables et le temps d'attente à la caisse est toujours importante. Si vous avez du temps, vous pourrez faire de bonnes affaires."