Mistigriff

"J'aimais vraiment bien ce magasin, qui propose beaucoup de produits à prix cassés. Par contre c'est toujours un bazar sans nom. J'appréciais particulièrement la nouvelle possibilité de laisser les chariots de courses vers les caisses, ce qui n'était pas possible avant, mais l'initiative n'a pas duré longtemps et semble dépendre du bon vouloir des caissières. Certaines d'entre elles se montrent d'ailleurs assez méprisantes, pas de sourire, bonjour du bout des lèvres et attitude détestable. Heureusement que je suis bien élevée et que j'ai le sens des proportions, mais la prochaine fois, ça risque de mal passer. Ce n'est pas parce que je suis en tenue de sport qu'il faut que le sosie Wish de Maeva Ghenam me toise avec un dégoût non dissimulé. En lisant les autres avis, je constate que je suis loin d'être la seule de me plaindre d'elle. Si j'étais son responsable, je la vire sur le champ, car en plus d'être impolie, elle semble avoir l'intelligence d'un bulot. Par contre, j'apprécie beaucoup le rabais offert par la carte de fidélité lors de notre mois d'anniversaire et le renouvellement de produits, même si ça ne penche pas beaucoup dans la balance."

"La caissière qui me demande de plier mes habits et les mettre dans le sac ? Mettez des caisses automatiques ça ira plus vite Une honte"

"Cliente de très longue date, je tenais à remercier Thierry pour son professionnalisme qui n'est plus à démontrer, un passionné du métier, dans un contexte pas toujours facile. Il a un sens incroyable du service, sa personnalité et sa gentillesse font également la différence. Je sais que c'est un vrai du métier, et qu'il mérite bien plus que son poste actuel. Nous sommes certainement nombreux à le penser ;) Cet avis est sincère, objectif et c'est un plaisir de le déposer.. Merci d'être là.."

"Dégradation. N est plus intéressant. Diminution de la quantité , augmentation importante des prix . Une diminution importante du Service ."

"Je suis passé aujourd’hui pour prendre une valise,’l’équipe est très sympathique et le magasin a bien été réaménagé À bientôt ;)"

"Le Magasin est correct, malgré que le côté vêtements femmes soit catastrophique (souvent la faute des clients), mais rayon homme très bien rangé ! Réel problématique aux caisses : longue attente (pas grâce ça arrive), on nous a pas rendu 2centimes (car yen avait plus en caisse...Bon.. c'est pas à nous client de perdre de l'argent car les caisses sont vides pas normal même su c'est seulement 2ct) ET LE PLUS INADMISSIBLE cela reste les manières et gestes hautain/mechant/rire en coin des levre + les yeux levé aux ciel après certains passage de client ... 2 jeunes femmes IRRESPECTUEUSES (plusieurs commentaires confirmes)"

"Les vendeuses ont été très professionnelles! La responsable de caisse et sa collègue sont très serviables et gentilles. Elles savent exactement ce que cherche le client…Merci beaucoup"

"Mistigriff a toujours été l'un de mes magasins préférés, où je dépensais régulièrement des sommes conséquentes. J'appréciais la variété des produits, l'ambiance agréable et le service. Jusqu'à récemment, tous les employés se distinguaient par leur politesse et leur sincère volonté d'aider les clients à choisir un produit. Récemment, une nouvelle employée, caissière en chef (une jeune fille aux longs cheveux noirs et aux yeux marron), a fait son apparition. Elle faisait preuve d'incompétence à la caisse et était incapable d'admettre ses erreurs, se lançant dans des disputes avec les clients de manière plutôt agressive. J'ai été témoin de son arrogance, de sa suffisance et de ses tentatives répétées de ridiculiser les clients, ce qui est assez discriminatoire… moi y compris. Je n'ai jamais rencontré une telle arrogance et de telles mauvaises manières de la part d'une personne travaillant dans le secteur du service client… un tel comportement choque et rebute les clients… pour le moment, je n'aime pas aller dans ce magasin pour les raisons mentionnées ci-dessus… et pas seulement moi… J'espère que la direction du magasin prendra les mesures appropriées pour remédier à la situation actuelle."

"Magasin très bien initialement, et les personnes travaillant dans les rayons très gentilles, mais par contre celles qui travaillent à la caisse vont complètement gâcher votre passage et vous n’aurez plus envie d’y retourner… il y en a 2, elles sont tout sauf professionnelles… surtout une aux cheveux noirs. Son téléphone en sonnerie, répond au téléphone devant les clients, parle très très fort, et très très mal. Et visiblement quand je lis les commentaires je ne suis pas la seule à le penser… il faut vraiment revoir vos employers. C’est dommage"

"une paire de chaussures achetée dans votre magasin le 9 avril, payée par carte bancaire (preuve d’achat disponible : ticket CB et compte fidélité associé). Après une seule utilisation, un défaut manifeste de fabrication est apparu, rendant les chaussures impropres à l’usage. Il est inadmissible qu’avec tout les justificatifs fourni les vendeurs ou qu’aucun responsable puisse répondre à notre demande ou la seule reponse c’est je ne sais pas faire! Aucune solution nous a été proposé alors. Conformément à l’article L217-3 du Code de la consommation, tout bien vendu doit être conforme au contrat et exempt de défaut de conformité au moment de la délivrance. Le défaut observé ici relève clairement de la garantie légale de conformité, qui s’applique pendant deux ans après l’achat. En vertu de l’article L217-9 du même code, le consommateur peut exiger la réparation ou le remplacement du bien. À défaut, un remboursement peut être demandé. Depuis 2023 l’impression du ticket de caisse n’est pas obligatoire sauf à la demande du client. Votre refus de traiter cette demande sous prétexte que nous n’avions pas de ticket de caisse alors que nous avions belle et bien un compte où toute les factures sont enregistré. En l’absence de réponse satisfaisante sous 8 jours, je me verrai dans l’obligation de faire appel à ma protection juridique, et d’engager toutes les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits."

"Génial, mais il faut beaucoup de temps pour trouver chaussures à son pied ."

"Attendre 20 minutes à la caisse parce qu'une caissière discute et teste les différents parfums qu'ils ont derrière la caisse avec une cliente et qu'un autre collègue passant par là et voyant une dizaine de personnes faisant la queue, demande à ses collègues... Vous voulez que je prenne la caisse ?????? J'ai vraiment halluciné !!!!! Je sais pas qui gère cette équipe de bras cassé mais y a du ménage à faire ! Autant dans le magasin qui est totalement en bordel que dans l'équipe !!!!"

"Bon magasin. Mais il y a beaucoup de marchandises éparpillées."

"J'ai attendu plus de 20 minutes dans la queue pck les caissière discutées entre elle et passer leurs temps sur leurs téléphones. À fuir je vous conseil"

"Bonjour , les caissières ne sont pas polies mal éduquées , même pas un sourire avec les clients, et un magasin qu’il n’ accepte pas le retour je ne retournerai plus dans ce magasin ."

"J'aime beaucoup ce magasin même s'il faut y passer du temps pour dénicher des articles à notre convenance qui sont souvent de marque ,de très bonne qualité,vintage, semi vintage et que vous ne risquez pas de voir sur tout le monde . Il y a souvent des arrivages de chaussures de marque tel que (Tommy Hilfiger )) et aussi de la vaisselle ,des produits de beauté ,des produits ménager ,des vêtements,pour enfants,hommes etc.. L'ambiance y est sereine et le personnel sympathique ."

"Écrit ouvert le dimanche, j’ai fait un déplacement de 30 min pour ça. Vraiment pas sérieux."

"Toujours le bordel dans ce magasin ,je sais pas si c est un concept mais sa me fait fait penser à une phrase de Einstein (un bureau encombré est un cerveau encombré alors que pensé d un bureau vide ....!?c est exactement l effect que me produit en arrivant , faut limite pas être clostro.... Horrible ...même le passage en caisse est horrible."

"Magasin au top vraiment pas cher et le personnel super sympa. Parcontre c'est très mal entretenu, l'organisation et la présentation c'est le vide grenier presque. Tout y ai mélanger."

"Lorsqu'on rentre dans ce genre de magasin on ressort avec la carte bleu à sec🤣, bel accueil et de bons produits pour la peau, cheveux à petits prix☺️"

"Franchement c’est pas beau y a tout par terre mal ranger.. fuite d’eau et bizarrement chez les femmes y a aucun rangement mais chez les hommes si 🤨 pis sérieux arrêter de vendre du faux Thommy"

"Difficile d accès entre les rayons côté vêtements femme, beaucoup Trop serrer. En revanche le rayon hommes est très bien structuré."

"Scandaleux !!!! Impossible de se faire rembourser en 2024 !!!!! Ça ne devrait plus exister ce genre d’ agissement ce n’est pas du tout commercial e t ça ne donne pas envie de revenir. Désormais je fais une croix sur ce magasin"

"Vêtements sympa par contre niveau tri une vraie catastrophe... Quel déception de faire un rayon pour cherche sa taille et de ne pas trouver. Impossible d'essayer les 2 cabines sont prises par des cartons..."

"Super magasin. De passage dans la région et tomber sur cet endroit par hasard était une belle découverte. Petit bémol, la file d'attente assez longue."

"Alors ce n'est pas la faute des gérants ni des employés. Le magasin est toujours en pagaille se sont les gens qui ne savent pas remettre en place les articles qu'ils ont regardé"

"De passage à Annemasse j en profite pour aller à mistigriff qui était mon magasin préférée , malgré le très bon accueil du personnel de caisse , le magasin ne vaut plus la peine de passer , prix très haut et Bordel sont de au rdv , malheureusement je suis attristée de voir mon ancien magasin préférer dans un telle état , ils ont forcément perdu des clients"

"On peut trouver des bonnes choses dans ce magasin à prix raisonnable mais faudra bien fouiller. Malgré le rangement , il y a souvent du désordre, perso, j' evite d' y aller à la fin de l'après-midi A part l' attente à la caisse, 2 vendeuses papotaient et se regardaient en plus elle se moquaient d' une cliente qui n' a rien fait de mal. Manque de respect."

"Un passage en caisse pas fluide du tout malgré 3 vendeurs. Peine à me trouver un sac, Le bazar monstre derrière eux joue probablement un rôle dans le manque d'organisation.... Magasin en pagaille"

"Faut y aller , on peut trouver des produits de toutes sortes à des prix corrects et vêtements pour hommes , voir trouver des pépites et le prix largement en dessous que l on pourrait trouvé dans les magasins de marques, et bien regardé l article."

"A chaque fois c est pareil, malgré le personnel et sa patience: qui s'évertue à ranger les clients qui dérangent 😅, c est compliqué de chercher quoi que ce soit là-dedans. L'espace est pas adapté pour la masse de vêtements qui est présentée, c est étriqué. Il faudrait penser à ventiler aussi parce que l'air y est lourd par tous les temps et saisons."

"Lieux horriblement sale Je ne rejette même pas la faute sur les.pauvres employé en sous effectif mais a la direction qui ne gère pas ce problème et la clientèle irrespectueuse n arrangé rien. Par rapport aux magasins du même type concurrent la qualité n est vraiment pas la je ne reviendrais pas ..."

"Dommage qu il ne soit pas possible de mettre un zéro pointé ! Le vendeur une horreur...exécrable. j ai demandé a mettre de côte un article pour 2 h de tps au il ne soit pas d accord c est un fait mais il y a l art et la manière de dire les choses. Je lui ai dit que pour fidéliser les clients il pourrait faire ce geste catégoriquement il m a répondu je n' ai pas besoin de ça ! Vraiment pas professionnel et commerçant depuis tant d année que je vais dans ce magasin c est bien la première fois que je tombe sur un vendeur aussi affreux!"

"J'ai acheté 3 petits tubes de colle, pas bien cher il est vrai, moins de 2 euros... Mais quel a été ma surprise à l'ouverture de constater que la colle dans ces 3 petits tubes avait seché..."

"Bjr, j’étais quelque année en arrière un stagiaires . J’adorais travailler la bas employeur très cordiaux. Mais comme acheteuse c’est pas mon magasin préféré. J’aime pas chercher. Avec la quantité en magasin et la confusion que les clients mets dans le magasin J’ai aucune motivation à chercher la best pièce."

"Un magasin que je connais depuis presque 20 ans !!!! Des articles de marques à des prix très bas pour la femme, l'homme, les enfants et la maison ! Arrivages toutes les semaines ! Toujours un plaisir d'y aller ! Je vous recommande ce magasin pour les personnes qui ont pas beaucoup de moyens, car on peut se permettre d'acheter de beaux articles de marques !"

"Un très grand choix de produits à prix réduits pas toujours bien rangés. Essayez, cherchez, triez sans réserve mais remettez en place après, le personnel ne peut pas suivre pour le faire vue la grande affluence."

"Lieu petit, des vêtements sales. Le dirigeant m'a attester qu'il rembourser cependant j'ai eu un avoir. N'habitant pas sur Annemasse je me suis fait arnaquer."

"Certes, articles peu rangés, mais ça signifie qu'il y a des clients (beaucoup), donc c'est que c'est intéressant. Caissières et employés qui font ce qu'il peuvent, le plus souvent avec le sourire. Mais mais mais : lorsqu'on fait payer un sac, c'est une chose à préciser au client, plutôt que vous voulez un sac ?. Et ça c'est désagréable. Très désagréable......."

"Beaucoup d'articles rangés à la va-vite. Magasin peu propre. Les clients se touchent dans les allées trop petites. Il faut fouiller et bien regarder ce que l'on achète. Toujours l'attente à la caisse avec des caissiers peu aimables. La clientèle semble acquise, et crée un gros souci en conséquence: le personnel est détestable et semble mépriser le client. Même le patron, que je vois depuis des années à l'époque où le magasin se trouvait rue de la gare, a perdu toute sa sympathie envers le client. Dommage."

"Trop d articles donc on ne peut pas regarder correctement. Toujours beaucoup de monde en caisses dans un petit espace. Sinon assez varié et des bons prix"

"Magasin avec beaucoup de choix et à prix intéressant. Je n'aime pas trop parce que justement il y a vraiment trop de produits, la visibilité est plus difficile. Il faut fouiller, chercher et ça ce n'est pas mon truc... pour ceux qui aiment par contre c'est le paradis !"

"C'est un peu le bazar mais les prix sont très attractifs, les vêtements de très bonnes qualités pour la plupart et des arrivages réguliers. Ça vaut vraiment le coup !"

"Magasin qui propose de jolies choses à de bons tarifs, mais quel bazar !! Alors si vous aimez passer des heures à farfouiller pour trouver la perle rare, cet endroit est fait pour vous ! Si vous aimez trouver rapidement ce que vous cherchez : définitivement, passez votre chemin !!!"

"Intérêt dépend de ce qu'on cherche. Comme beaucoup d'autres avis, c'est vraiment le bazard ce magasin: aucun rangement, il faut surtout pas venir chercher quelque chose de précis. Il faut venir et profiter d'éventuelles bonnes affaires. Il y a vraiment de tout: des vêtements mais aussi de la cosmétique et tout un tas de chose issu de faillites ou de fins de stock. Réel mauvais point l'attente interminable en caisse à la fermeture."

"Un magasin sympa si tu aimé cherche, fouiller y a des bonne affaires. Les vendeuses son gentille. Il faut être patient au moment de passé à la caisse il y a souvent beaucoup de monde. Normal les gens cherche des affaires 😁"

"La caissière est lente et irrespectueuse, une honte! Préparez-vous à attendre plus de 30 min à la caisse. La caissière est nulle, elle se fout de voir qu'une dizaine de clients attendent pour payer, elle papote, montre des photos sur son téléphone, passe 10 min à scanner 3 articles en se foutant royalement et ostensiblement des gens qui perdent leur temps dans ce magasin indigne. N'y allez pas, vous allez perdre votre temps."

"Des fins de série ou invendus de différentes marques, on y trouve pour tous les goûts à condition de fouiller ! Les arrivages de nouveautés sont fréquents. Le personnel est très accueillant et sympathique. Au rez de chaussée (rayons femmes/enfants) l'espace ne permet d'offrir que 2 cabines, ce qui peut valoir un peu d'attente. Pour autant ça vaut le coup car les prix sont imbattables pour des produits de marques (vêtements, chaussures, accessoires, maroquinerie etc...)."

"Je ne vais la bas que pour le sous sol ou sont exposé tous les vêtements pour homme , On peut trouver des tee shirt elevens Paris pas chère , des blouson Redskins et Teddy à 150€ +++ Il y a vraiment énormément de choix a petit prix donc lieux à conseiller pour renouveler ça garde robe 🤐"

"Ça dépend des jours et des arrivages mais on peut y faire de très très bonnes affaires. Pour ma part, je trouve que les meilleurs rayons sont le rayon lingerie et tout ce qui concerne la maison. Je n'y ai jamais acheté de vêtements !"