MANGO

"J'ai été très bien conseillée par la vendeuse Emine, une personne très professionnelle, chaleureuse et désireuse de satisfaire le client. Merci à elle."

"Très bon accueil dans ce magasîn et un très grand merci à Emine pour ses conseils, son sourire et sa gentillesse. J'y retournerai dès que possible"

"Merci à Emy pour ces conseils vestimentaires et son accueil."

"Au top 👌 si vous tombez avec la bonne vendeuse (comme aymineh) qui du premier coup d’œil comprend votre style et la forme des vêtements qui vous conviennent, dites adieu à vos économies. Chanceuse et ravie d’être tombée sur elle. Merci encore 😍"

"Je suis allé chez Mango boulevard Saint-Jean jeudi après-midi, ce n'est pas un magasin que je fréquente habituellement. Je voulais avoir des conseils pour une tenue car je ne suis pas très douée. Une vendeuse d'origine turque (dont je ne connais pas le prénom) s'est occupée de moi alors qu'elle devait partir en pause, et m'a très bien conseillé. 👌😊 Je suis ravie de mes achats. Je retournerai dans ce magasin si elle est toujours là et je lui demanderai à nouveau ses conseils. Elle est très professionnelle. 😊😊"

"Très beau magasin , bien tenu . Vendeuse agréable à la cabine ."

"Merci pour l’accueil et particulièrement à Eminé pour tous ses conseils vestimentaires et son sourire ! Elle a vraiment pris le temps avec moi. Je recommande !"

"J’ai été reçue par une conseillère accueillante et compétente pour l’achat de mon ensemble blanc en lin. C’est très agréable. Je recommande"

"Ma mère et moi avons été accueillis et conseillé par une conseillère très chaleureuse et accueillante (D’origine turque). Une équipe de vendeurs génial ! Je recommande vivement ce magasin !!!"

"J'ai changer mon avis très bonne accueil caissière souriante et aimable"

"J'ai été très bien accueilli dans la boutique. Merci au vendeur Miradj qui s'est très bien occupé de moi ! Très a l'écoute, à ma disposition et surtout professionnel. Il m'a super bien conseillé !"

"Merci à Emine pour son accueil et ses conseils. Elle s'est même occupée d'aller me chercher les bonnes tailles en magasin. Vendeuse très souriante et très aimable. Merci aussi à sa collègue qui m'a proposé le blazer rayé pour compléter ma tenue, c'est exactement ce que je cherchais. ( Ensemble blazer/ gilet/ pantalon rayé 🥰)"

"Merci pour le sourire et les très bons conseils d'Emine qui a guidé ma fille dans ses choix vestimentaires, notamment son jean."

"Magasin sans âme. Un vendeur blond d’une cinquantaine d’année qui crie sur les autres. Très mauvaise atmosphère dans ce magasin. Jamais de sourire, jamais ma taille, je suis encore repartie bredouille! Mieux vaut acheter sur Internet!"

"Franchement les filles sont adorable et ça se voit qu’elle aime leurs travailles surtout emine qui est très gentille, souriante et très patiente. La dame “ouvrir le bouton😂🥰🥰."

"Où est passée l’ancienne équipe? J’avais mes habitudes. Je ne reconnais plus le magasin, complètement laissé à l’abandon. Où est la responsable super sympa qui me conseillait tout le temps?! Ça ne donne plus envie…"

"1 er passage, plus de 10 minutes à attendre qu'on m'encaisse pose clope!!! Bref mon vêtements ne me va 2ème passage, pas de bonjour, du coup le sourire j'en parle pas ! Pas de ticket donc on ne fera rien pour moi. Un peu déçue et surtout pour baver après à la caisse... Pas de chance j'étais encore là !!! Merci pour ces accueils chaleureux"

"Reçue par une super conseillère, Emine, qui a tout de suite compris ce que je cherchais et a su quoi me proposer en fonction de ma morphologie 😊 Un grand merci à elle 😉"

"Merci à Emine pour son accueil et ses conseils, tout était parfait ! Grâce à elle, j’ai acheté une robe beige magnifique. Ps : mon papa a validé, merci encore 🙏🏻"

"Vendeuse jugeante, robe qui m’allait bien en M décide de me la ramener deux taille au dessus en XL, choqué d’apprendre que cette taille existe dans ce magasin mais QUE en arrière boutique. Ça en dit long sur le type de clientèle attendue."

"Un peu dėçue. Je ne connaissais pas le magasin, j'avais besoin d'une tenue un peu habillée pour mes petits enfants, je repère entre autre un modèle sur le site web, voulant privilégier le magasin, je ne commande pas sur le net. J'arrive sans doute à l'heure des poses déjeuners, un peu de mal à trouver une vendeuse, quand j'en ai une, pas de problèmes, pas trop causante, mais ça allait, donc elle commande mon modèle et me dit : vous serez prevenue par mail de l'arrivée de votre colis. Donc j'attend patiemment, au bout de 2 semaines, sans nouvelles, je cherche un numéro de téléphone que je trouve sur le site web, j'appelle, tombe sur un répondeur, laisse mes coordonnées et attends le retour, rien au bout de 3 jours, je refais le numéro et même topo, donc je décide d'y aller et mon colis m'attendait. Bon pas bien grave juste un peu décevant."

"Cela fait très longtemps que je n’ai pas été accueillie de la sorte dans un magasin de prêt à porter. Emine a été très disponible, elle est venue me débarrasser de mes choix, puis a été me chercher des tailles et pour finir m’a conseillé.. je n’ai rien à redire du professionnalisme de cette vendeuse. Cela fut très agréable. Encore merci pour ce joli tailleur bleu 😉"

"Je suis tombé sur une vendeuse qui se nommait, je crois émine. Elle sait très bien occupé de moi et très souriante."

"Première fois que je suis si bien accueillis, la vendeuse d’origine turc est de très bon conseil très souriante et agréable. Merci pour la combinaison rose 😉"

"Je suis tombée sur une vendeuse au top d’origine turque et elle a été tout simplement fantastique !! « Installez vous en cabine, donnez moi votre taille et vos goûts et je m’occupe du reste » s’en est suivi d’un achat de 2 jeans dont un coupe mom qui est CANON ! Je recommande sans hésitations !! Merci 🥰"

"Un super accueil de la part de la vendeuse Emine 😊,une dame chaleureuse et bienveillante dans ses conseils ,merci à elle pour tous ses conseils ainsi que pour son sourire."

"Une très belle continuité de shopping grâce à une gentille dame qui s’appelle Emine , grâce à elle j’ai trouver une tenue parfaite pour une belle occasion , au top ! sa fais du bien de voir des personnes implique top !! 😁"

"Très belle expérience dans ce magasin grâce au professionnalisme de Emine : cela fait longtemps que je n’ai pas eu de service comme celui-ci dans un magasin de prêt à porter. J’ai simplement demandé une taille à Emine et elle m’a proposé plusieurs autres articles accordés sans être dans la vente forcée, résultat elle m’a accompagné pendant près de 45 min et je suis reparti avec plusieurs tenues construite autour de quelques articles. Merci à Emine et bravo."

"Agréablement surprise, c’est la première fois que j’ai été si bien accueilli par une vendeuse chez Mango. Emine (la conseillère en magasin de vêtement turque) est très sympathique. Elle a su m’orienter vers les meilleurs choix pour ma remise de diplôme 🎓 Je suis repartie avec une combinaison bleu nuit très élégante merci beaucoup ! On vous salue le couple marocain - néerlandais :)"

"Super vendeuse d’origine turc « énième » il me semble .Desolé d’écorcher votre prénom🙏 Très a l’écoute et disponible pour nous aider à trouver la tenue parfaite. Merci encore pour votre gentillesse"

"Nous avons était accueilli par une vendeuse (turque) souriante et très agréable qui a su nous apporter grande aide! Les jumelles ;)"

"Emine est une vendeuse incroyable qui conseil avec goût ! Je vous la recommande les yeux fermés. Je suis ravie de mes achats .Merci encore !"

"Des vendeuses très désagréable , Passent leur temps à discuter au lieu de s'occuper des clients . Il faut attendre leur fin de discussion pour pouvoir être encaissé . C'est limite on les dérange , Avec des vendeuses pareil cela ne donne pas envie d'acheter . C'est pour ça que j'achète en ligne et jamais dans le magasin . Une petite formation sur le SBAM Sera nécessaire pour tous les vendeurs du magasin ."

"Beau magasin. Très mal reçue en caisse, même pas bonjour, juste le son de sa voix pour le paiement."

"Nous avons été accueillis par une dame (vendeuse) très gentille et très souriante. Elle m'a très bien conseillé. J'aime beaucoup ce que j'ai acheté."

"Magasin propre, très moderne, Les collections femmes très tendances. La responsable super sympa, souriante et de bon conseils."

"Mauvais accueil du personnel, pas de bonjour, une responsable qui était en grande discussion avec sa copine (en langue étrangère). Une cliente attendait depuis plusieurs minutes à la caisse sans que personne ne s’occupe d’elle, elle a du aller interpeler les employées pour enfin pouvoir régler ses articles. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin."

"Je suis tombé sur une vendeuse (d une quarantaine d année) charmante avec un accent adorable avec de très très bon conseils . J espère la revoir pour d autres achats pour avoir c conseils 😊"

"Très gentille vendeuse d'une quarantaine d'années avec un petit accent qui était postée à l'entrée, je tiens à la remercier pour son dévouement et son implication pour son travail, elle mérite beaucoup de reconnaissance de la part de sa hiérarchie, merci encore et à bientôt je l'espère."

"Il faudrait revoir les vendeuses !!! Tu passe en caisse c’est à peine « Bonjour » de plus elle parle à sa collègue à l’oreillette tout le long de l’encaissement des articles ! Et pour finir ce jour il y avait une remise normalement faite pour les 1an d’ouverture 10€ offert pour 100€ d’achat je demande à en benifier puisque j’en avais pour 119€ elle me dit oui c’est bon votre jupe est passé à 10€ de moins en faite pas du tout c’était une promo qui était sur le site !!! Je ne suis pas prête d’y remettre les pieds et de faire de la Pub pour cet enseigne ! Allez plutôt en face à MORGAN l’accueil a rien à voir !!!!"

"Équipe accueillante, souriante et de bons conseils. Le magasin est propre et bien rangé. Les vêtements sont qualitatifs. Je recommande +++"

"Visite le 27/07/23. Une super boutique avec du choix mais le personnel est très désagréables notamment la caissière. Pas de bonjour ni de Merci, juste un petit rappel c'est grâce à nos achats que vous êtes payé Madame … une formation du personnel en politesse serait à mon avis nécessaire ."

"Beau magasin de la gallérie nacarat à Clermont Ferrand Vêtements homme et femme ainsi que les accessoire Dans un style moderne avec une grande et lumineuse surface de vente Les vendeurs sont sympa et assez professionnels"

"Peut être faudrait il songer à modifier les horaires sur le site, on nous indique 20h mais en boutique c’est 19h30, ayant un achat de dernière minute à effectuer, je pensais avoir le temps de le faire en arrivant à 19h en boutique, mais j’ai du faire dans la précipitation en sentant les regards et les chuchotements des vendeurs sur moi car ils voulaient simplement fermé. Le mieux aurait été qu’ils viennent m’en informer dès le debut, j’aurais fais plus vite ou serait partie directement au lieu de ça j’ai été prévenue à la dernière minute en me demandant juste de me dépêcher. Mettez les horaires à jour pour éviter une mauvaise expérience client et de fermer plus tard à vos équipes !"

"Très belle boutique vaste et bien tenue. Responsable adorable et équipe accueillante: rencontrées dans le cadre professionnel, je reviendrai avec plaisir pour de futurs achats. Hélène R."

"Cette note est due à la présumée responsable qui semble traiter ses clients comme des quantités négligeables. Explications: nous avons du revenir dans ce magasin qui nous avait facturé un article en solde au prix fort d origine. Différence à peu près 5 euros. Bilan pour nous 30kms. Ce que je reproche ce n est pas tant l erreur mais l absence totale d excuse cela ne coûte rien. Mais non cette derniere s est contenté de dire que s était une erreur d étiquetage et que ça arrivait! Ce n est pas comme cela que je vois les choses un petit mot de regret aurait été le minimum. Nous n y retournerons pas."

"Une manageuse très désagréable ! Je suis venue rembourser un article et j’ai été face à une manageuse en stresse. Elle a refusé mon remboursement en me disant qu’il fallait faire un échange, j’ai insisté pour cet échange et elle était en stresse. Elle ne voulait pas que je remboursement mon article en me disant « ici on préfère les remboursement ». Madame si je souhaite rembourser mon article c’est mon droit et ce sont dans vos conditions de vente. Elle me sort qu’il faut absolument le ticket de carte bleu pour sa comptabilité (j’ai travaillé dans le commerce donc je sais que ce n’est pas nécessaire) et bien évidemment je ne l’avais pas. Je n’avais pas le ticket en physique car lorsqu’on a un compte MANGO il est directement envoyé par mail ou visible sur l’application. Ça ne lui convenait pas. Je lui montre le code barre elle me dit directement « non ça ne va pas marcher » alors qu’il y avait clairement écrit qu’il fallait montrer ce code barre en caisse pour un remboursement. Elle me dit que l’étiquette de mon article a été déplacé et que j’ai porté l’article… sans aucune connaissance. J’ai commencé à perdre patience à ce moment là. Bref manageuse qui ne fait pas l’affaire ! Mauvaise expérience. Je préfère aller au Mango de jaude, l’expérience client est bcp mieux. Un client ne doit pas ressentir le stresse d’une manageuse. C’est votre CA, vos objectifs donc merci de ne plus avoir ce comportement. Dommage car les vendeuses sont vraiment au top et de bon conseil. Avec ce genre de personne qui sort du lot ça plombe tout. TERMINÉ CE MANGO"

"Un grand bravo à toute l'équipe de Mango Saint-Jean.Une équipe jeune, souriante et portée de très bons conseils dans le choix d'une tenue vestimentaire. Enfin un magasin où l'on peut voir l'ensemble de la collection avec des rangées suffisamment larges. Beaucoup de choix et de renouvellement dans les collections. Je conseille aussi bien aux femmes aux hommes qu aux enfants. À très bientôt"

"Je recommande +++ ce nouveau Mango installée dans la galerie Saint-Jean ! Une équipe au top : agréable, accueillante, à l'écoute et qui sait conseiller ! Un Mango qui propose un large choix de produit et pour toute la famille : femme, enfant et homme ! Vous ne serez pas déçu de ce nouveau magasin dans la galerie ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Des vendeuses très sympas et souriantes. Ayant le goût du service et de l’accompagnement. Pour tous les goûts bon rapport qualité prix. Rayon très bien rangé et clair. Bravo à cette équipe"