Mango

"Cette évaluation concerne uniquement la boutique de mango et pas la collection de la marque. J’ai commandé et payé un article qui était indisponible en magasin. Les vendeuses m’ont assuré des délais d’une semaine. Après 3 semaines d’attente, je me présente en magasin pour le remboursement et la réponse “ah, votre article est arrivé et vous pouvez le récupérer!” Vous savez quoi, gardez vos articles en espérant que les clients oublient de passer! J’achèterai ailleurs! Je suis agacée par ce comportement de la part du personnel de cette boutique à issy ."

"Grandes cabines, bonne playlist et équipe de vente toujours super !"

"Hikma a été super! Elle m'a beaucoup aidé quand je suis venue échangé un produit."

"Nous souhaitons exprimer nos sincères remerciements à M. Ivan du magasin Mango à Issy-les-Moulineaux pour son service irréprochable. Sa courtoisie, son professionnalisme et sa disponibilité ont véritablement marqué notre expérience d'achat. Des employés comme Ivan sont un exemple d'excellence dans le service client."

"Bien aimé déambuler dans cette structure transformée et adaptée"

"Vendeuse à la caisse pas du tout professionnelle et aimable. Nous étions 2 clientes devant la caisse. Une était déjà en discussion avec cette vendeuse. Elle a prit tellement de temps avec l’autre cliente me laissant poireauter sans un regard ou un mot gentil face à cette attente plus que longue. Tout ce que je voulais c’est qu’on m’encaisse. Elle est passé devant moi avec l’autre cliente en m’ignorant complètement et est allée en rayon pour l’aider à choisir un autre article. Elle aurait m’adresser un mot gentil pour me rassurer qu’elle allait s’occuper de moi quand elle finit avec l’autre. Un petit sourire, un petit mot gentil ce n’est pas rien. Ou elle aurait pu m’encaisser et faire le tour de magasin avec l’autre cliente. Sachant aussi qu’elle est censé tenir la caisse et qu’il y avait ses collègues qui aurait pu aider l’autre cliente. J’ai dû partir face à cette attitude. Aujourd’hui je rappelle pour le renseigner si un article est en stock, on décroche et on le laisse en ligne 4 minutes sans avoir compris ma demande. Bof ! je préfère les vendeuses précédentes qui étaient plus avenantes."

"Très bon accueil !"

"Habitant Paris j’appelle à l’ouverture (10h) pour confirmation du stock via le site, la vendeuse me confirme après lui avoir répété 5 fois la référence et que le modèle est en magasin. Je lui demande de me les garder jusqu’à 11h30 le temps de venir. Pas de problèmes madame ! J’arrive au magasin à 10h52, la seule paire est en rayon, elle va me la chercher sans rien me signaler, elle me demande mon mode le règlement, attends ma CB et je lui demande quand même de voir les escarpins et SURPRISE ! (Voir photos.) Je lui signale et là… comme si de rien était… elle me dit qu’elle ne peut pas me les vendre car elles sont défectueuses. Vendeuse malhonnête !!! Ne perdez pas votre temps pour ce magasin."

"Personnel agréable et courtois"

"Extrement malpoli la vendeuse espace vestiaire ce samedi 16 nov. Suis cliente reguliere, mais je ne viendrai plus."