Mango

"Je me suis sentie très mal à l’aise à cause du personnel qui y travaille. J’ai posé quelques questions, et là caissière ne me regardait même pas pour me répondre. Elle semblait pressée pour que je paie et que je parte. Je crois que je préfère faire mes achats en ligne — les filles qui y travaillent ont l’air d’y être forcées."

"J’avais fait une commande en ligne avec une carte cadeau , malheureusement un article ne m’allait pas je suis parti en boutique pour demander un remboursement ils m’ont remboursé que 2€ sur les 20€. Je suis retourné en boutique pour avoir les 20€ en plus ils m’ont c’était pas possible et qu’on devait appeler le service clients mais malheureusement ils ne répondait pas non plus. La responsable très désagréable et hautaine."

"Toujours bien conseillée et accueillie dans ce magasin. Des soldes régulièrement. Service de retouche très correct. Si l’article présente un défaut ils font les retouches gratuitement. Les vendeuses sont très sympa."

"Aujourd’hui je suis venue rendre un pantalon au alentours de 17h10 , pantalon jamais porter avec l’étiquette . J’ai était plus que scandalisé par l’impolitesse de la manageuse de la boutique portant des lunettes . Je trouve ça réellement dommage d’avoir si peu de professionnalisme avec un manque de politesse horrifiant . Une personne comme ça ne devrait même pas travailler dans ce monde où doit régner respect et service client . À fuir si vous souhaitez un mango avec un minimum de professionnalisme et de politesse ."

"18h52, ça fait deux minutes que l’on essaye de rentrer toutes les portes sont fermées…, la dame n’est pas très accueillante avec son visage fermé qui me dit : qu’elle veut partir à 19h en me donnant des exemples : «  que c est pareil à Monoprix »… Comment se mettre à l’abris du chiffre et éloigner les gens dans les centres commerciaux !"

"Je souhaite remercier Jurena une des employée, pour son sourire chaleureux et sa gentillesse."

"Ça fait plusieurs fois que je viens, et plusieurs fois que la responsable râle sur ces employés ou à l’air très désagréable 😅 pas bonjour rien, courage aux employés 😅"

"J’ai essayer de téléphoner à cette boutique et cela fait plus de 3 jours que je téléphone en vain avec un message « correspondant occuper » à chaque fois si vous coupez vos lignes ne mettez pas de numéro sur Google je voulais savoir si un article était bien en boutique mais j’irais voir ailleurs maintenant"

"Très dommage pour une boutique Mango , l'ensemble du personnel n'est vraiment pas accueillant, même pas un bonjour ( le minimum quand on est dans le commerce) , je suis passée pour essayer un produit que j'ai vue sur internet mais j'ai laissé tombé, 3 vendeuse était en train d'essayer des chaussures vers les cabines sans se soucier de la clientèle ! La directrice régionale devrait vraiment changer cette équipe de la responsable aux vendeuses car ce n'est pas mon premier passage dans cette boutique et malheureusement toujours ce même ressenti."

"Très bien accueillit, le magasin est beau et les vendeuses sont au top"

"Très bon magasin, mais malheureusement vendeuse désagréable et beaucoup trop cher c'est dommage..."

"Dégoûté je ne retourne plus jamais dans ce magasin ! Accueillis comme de la m****!carrément agressif avec moi je venais pour 1 retour on m à presque accusé d avoir déjà porté le vêtement ! D être une menteuse Je le ramene avec ticket de caisse et étiquette en plus! Madame si j avais voulu porté des vêtements et puis les ramener je vous aurez tout rendu! Mon ticket de caisse compte 3 articles. Je vais contacter ufc que choisir car mon article aurait du être repris. Même pas bonjour quand on rentre dans ce magasin , ils vont pas garder leurs clients vu l accueil"

"Super expérience, les vendeuses étaient au top. Nous avions l’impression d’avoir une personnal shoppeuse! Un petit cadeau à la suite de nos achats par la responsable j’imagine. Franchement bravo, vous avez une très bonne équipe dynamique et ayant le sens de la satisfaction client."

"Je suis passé ce matin, et je tenais a remercier les deux vendeuses qui mon conseiller elles ont été toutes deux superbes avec moi , je me souviens d'un prénom je crois Sana et la deuxième je ne l'ai malheureusement pas entendu mais vraiment encore merci . Je suis également super surprise de tout les commentaires négatif car en tout cas pour ma part c'était superbe. Merci encore à vous et a très bientôt. Cordialement Sarah."

"C’est le magasin préféré de ma femme, on vient assez souvent. Je trouve le personnel très accueillant et professionnel."

"Vraiment déçue de ce magasin où je m’y suis pas senti a l’aise, peut importe les problèmes d’équipes j’ai senti un froid et cela est déplaisant pour la clientèle, cela ne donne pas envie d’acheter. Je n’y retournerais pas malgré les collections superbes, la sympathie et la chaleur d’un esprit de cohésion au sein d’une équipe serait un gros +."

"Merci beaucoup à la vendeuse petite de taille est métisse de peau elle fait très bien son métier je la recommande !"

"Extrement choque du comportement de la patronne une petite dame brune, qui c’est permise de me dire « il y en a qui travaille ici » alors que je parlais avec une vendeuse. Un minimum de politesse est nécessaire quand on travaille dans la vente il me semble. Dommage mon envie d’achat a changer directement en voyant le comportement de cette dame. Et je n’en parle même pas de sa façon de s’exprimer auprès de sa vendeuse."

"Magasin propre et bien rangé même en période de soldes ! Mention spéciale pour Rose et Nawel, deux vendeuses très souriantes et de bons conseils. Je reviendrai !"

"Je n’ai jamais mis d’avis négatif à travers mon compte Google car je l’ai crée pour encourager et donner de la force aux entreprises mais la … Je me rends dans la boutique MANGO CHABLAIS PARC , je suis la seule et unique cliente , 5 vendeur/ vendeuse et AUCUN accueil client. Pas un seul BONJOUR et ce malgré les nombreux passages des vendeurs/ vendeuses devant moi. Je tourne une vingtaine de minute en magasin sans une attention de l’équipe. Arrivé en cabine ce sera le seul et unique sourire que je verrais venant de la part du personnel. Arrivée en caisse, deux femmes sont derrière le comptoir , je pose mes articles , et toujours aucun accueil durant au moins 2minutes (ce qui est très long lorsque nous sommes cliente et que deux employée sont occupées à commérer sur les changements et les conflits interne de l’équipe. (Ce qui ne regarde absolument pas la clientèle au passage) Bref , ayant été moi même responsable de magasin dans le prêt à porter je trouve l’attitude de votre staff très clairement inadmissible, surtout au vue des conjonctures actuelles face auxquelles doivent faire face grand nombre d’enseigne. L’accueil client est une marque de respect et de considération! Revoyez vos techniques de vente ou changer de personnel car cela ne pourra jouer qu’en votre défaveur."

"Bien très belle collection prix accessible"

"Impossible de joindre le magasin par téléphone. Pour prendre des renseignements. Merci !!!!"

"Magasin très bien ranger , très spacieux avec un personnel chaleureux !"

"Vendeuse pas aimable du tout ! On a l’impression de déranger quand on demande un renseignement"

"Mon magasin préféré d'Annemasse ! Beaucoup de choix, des vêtements pour tous les âges à des prix raisonnables et toujours bien rangés ! Toutes les vendeuses sont au top, accueillantes, souriantes et toujours disponibles pour donner des conseils ! On a envie de tout acheter. Je recommande vivement surtout la nouvelle collection de printemps!"

"Magasin hyper propre, toiture et parquet dans la reserve très atypique, jolie magasin"

"Assez souvent le bazard, accueil pas spécialement fou fou, mais on s'en contente."

"On se sent comme dans une boutique indépendante dans le Mango d'Annemasse. Le magasin n'est pas trop grand, bien rangé et lisible, et les vendeurs sont agréables et serviables. Mention spéciale à la responsable qui resoud tout avec le sourire."

"Vendeuses sympas et disponibles. Le magasin est clair, grand et même si tout les vêtements de la marque ne sont pas presentés, l offre est très variée"

"17h30 fermeture des cabines???? Je part et je ne reviendrai plus!! Si au moins les vendeuses étaient agréables!!"

"Vos travaux à 23h ont réveillés tout le bâtiment. Merci de respecter vos voisins."

"Les vendeuses sont très sympa et de très bon conseil, je recommande vivement, merci encore pour cette accueille très agréable je reviendrai avec plaisir"

"Je suis tombé sur les deux managers du magasins ! Elles sont génial"

"Les vendeuses sont gentilles, le magasin est bien tenu"

"La responsable n'a clairement pas envie de se donner de la peine... elle refuse tout simplement de déshabiller un mannequin qui porte la robe que je souhaite dans la bonne taille et la bonne couleur( la dernière) En sortie de confinement et pleine période de Noël vous n'avez visiblement pas besoin de travailler. C'est déplorable !"

"Incroyable de ce plaindre de ne pas travailler de traverser une crise quand on ne met pas tout en œuvre pour y remédier, habitué de ce magasin j ai été extrêmement déçu de l accueil ( inexistant) du conseil (inexistant) je suis rester plus deux min ai essayé plus d yne dizaine d article sans que personne (au moin 3 ou 4 employés non occupé) ne me m adresse le parole. Ce n est pas comme cela que l économie vas reprendre"

"Ne pas être pressé pour payer. En période de soldes 1 caisse d'ouverture. Une file d attente de plus de 10 personnes!!!! J adore cette marque mais ce magasin n est pas à la hauteur de sa fréquentation!!! C est dommage, le ou la responsable.doit revoir sa gestion."

"Dommage que ce ne soit jamais les mêmes équipes. Les vendeuses ont été au top merci"

"Très grand choix et un plaisir à chaque fois"

"Collections sympas, prix raisonnables, bonne qualité."

"bien la caissière a ete super simpa. elle a vue que on a pas vues la réduction des articles elle nous a fait les prix soldé. donc bravo. et merci"

"Des Vendeuses qui nous prenne de haut, une responsable qui ne sert à pas grand choses. Heureusement certaine vendeuse qui sont en poste depuis un moment sont toujours adorables. Je ne mettrais plus les pieds dans celui ci et préfère celui d’Annecy plus agréable plus grand, parking gratuit et des vendeuses très à l’écoutes."

"Vendeuse très sympathique ..donne de bon conseils"

"C est a prix réduit certain vetements ne justifie pas le prix étant donné tout vient made chine comme dans tout les magasins le luxe comme le bon marché nous payons toujours trop chers"

"Si je peux me permettre revoir les vendeuses car j ai eu l.impression d être au cirque tellement elles se donnent en spectacle. Et malheureusement ce n est pas la première fois que cela arrive."

"Équipe de vente en demie teinte, une partie très agréable, de bons conseils et l’autre totalement désagréable où même un bonjour ne sort pas de leur bouche bien dommage! Sinon belle collection de vêtements pour femme à des prix très raisonnables et une jolie qualité en rapport au prix. Bel espace de vente assez bien organisé et la plupart du temps bien rangé (l’autre partie du temps c’est durant les périodes de très fortes affluences où les personnes irrespectueuses font le reste)."

"Vendeuses désagréables. En oubliant mes gants a mango je demande si les vendeuses les ont retrouvées une vendeuse ( brune ) me dit qu’elles ne les ont pas trouvé, je part en cabine regarder et je l’ai retrouve, la vendeuse me dit « pour la prochaine frois je l’ai jetes a la poubelle ». Une HONTE!!"

"Vendeuse me dit d'aller voir ce qui ce fait ailleurs car pas de robes adéquates pour les fêtes ?? Je cite Allez faire le tour des autres magasins pour voir ce qui ce fait en ce moment et revenez après '' Pas vraiment envie d'y retourner à ce magasin Mango"

"Vendeuses pas agréables ! Soldes truqués ... En arrivant chez nous, ma copine a soulevé le prix barré pour se rendre compte que le prix soldé était le même que celui non soldé ! Attention à l'arnaque des soldes !!"

"Ne mérite aucune étoile, pour la collection d'automne 2015, Mango s'est planté! 😟pfffff"