Mango

"Magasin spacieux et bien achalandé, les vendeuses sont disponibles et souriantes"

"Très bonne expérience, je recommande vivement la conseillère de vente Nadia !"

"Rapport qualité prix c’est très très bien, Magasin toujours bien rangé,propre et des superbes vendeuses avec le sourire !!"

"Belle expérience a mango L'accueil impeccable Un énorme merci a jennifer"

"Très belle expérience cet après-midi au magasin Mango des Docks 76. Personnel et la Responsable très accueillant ! Par les temps qui courent il est utile de le faire remarquer. Très disponible, à l ecoute et bienveillant. Le personnel a tout compris de l acte de vente. Nous avons passé un agréable moment et prise d une fièvre acheteuse ! 🙂😉 Bravo Mesdames ne changeaient rien !"

"J ai effectué mon stage a mango au dock 76 qui a durai 1 moin il sont tous agréable gentille et a l écoute et toujours la pour aider et pour rendre service autre et près a rendre service moi j ai était très contente d avoir effectué mon stage la bah merci à toute l'équipe de mango des dock 76 vous n avais donné confiance en moi je remercie surtout rommea la patronne et Jennifer et Marion et Fiorella de m avoir donné ma chance et que vous allez réussir à continuer votre objectif a atteindre que vous avait fait vous avez appris pleins de choses et je sais que j ai des trucs à améliorer et que je dois avoir confiance en moi un grand merci à rommea Jennifer et Marion et Fiorella a grand merci à vous tous je ne vous oublierai jamais Bisous melina"

"Il faut laisser les clientes faire leur tour dans le magasin sans les suivre et leur parler non stop, les clientes ont besoin d’être tranquille pour regarder et faire leur tour et si elles ont besoin elles demandent mais arretez svp de nous suivre et de ne pas nous lacher pendant notre visite en nous parlant non stop, merci"

"Mon passage au magasin des docks s'est très bien passé ! Le personnel était au top : accueillant, souriant et très professionnel. Un grand merci particulièrement à Zia et Nadia pour leur gentillesse et leurs conseils précieux. Une expérience shopping agréable, je reviendrai avec plaisir !"

"Besoin d'aide ou un simple renseignement il faudra attendre plus de 30 minutes pour au final être renseignés pas les clients. Ou alors le magasin est en libre service"

"Pas du tout apprécié qu'une cliente se faufile devant sous prétexte qu'elle avait déjà déposé des articles en caisse : j'avais 2 maillots ! La caissière s'en excuse mais pas très commercial de la faire passer devant les autres surtout pour qu'elle nous nargue a poser plein de questions plus débiles les unes que les autres ! Plusieurs personnes en caisse mais seulement une caisse fonctionne et seulement une personne bosse la pauvre caissière ! Je me suis cassé !"

"Une équipe toujours au top. Agréable, serviable et disponible. Leurs conseils sont toujours au top. La boutique est en éternel mouvement pour nous proposer des associations de tenues à la pointe de la mode. Je recommande la boutique Mango des docks 76."

"Un grand merci à Mike pour son accompagnement, son expertise et ses conseils. Equipe dynamique et de bonnes promotions"

"Beau magasin Toujours avec des rayons remplis Personnel très gentil et à l’écoute"

"Articles intéressants, mais le personnel était désagréable et peu aimable. J’ai fini par repartir sans rien acheter, malgré des pièces qui me plaisaient. Très décevant !"

"Je reporte un pantalon défectueux fermeture éclair pour la 2ème fois( réf cala) article non porté, étiquette et ticket de caisse, elle ne veut pas me rembourser car elle ne rembourse pas les articles défectueux, alors que c’est un défaut de de cette réf ! Et de la marque , Je n’y suis pour rien, je repars avec un avoir, il ne faut pas s’étonner des fermetures de magasins vu les politiques commerciales et l’incapacité du personnel jeune qui n’est pas commerçant, aimable. Fini pour moi MANGO ! Je préfère internet au moins il rembourse"

"Vendredi 12 juillet 2024, 14h , je fais les soldes chez MANGO . Un pantalon de costume est soldé dans l'espace solde . J'essaie les 2 restants mais sur l'un d'eux ( exactement les mêmes à une taille prêt ) il n'y a pas l'étiquette solde, elle a été déchirée. A la caisse, je le fais remarquer à un jeune homme qui constate un oubli de leur part et qui il se prépare à me faire la réduction . Vient à ce moment deux jeunes femmes qui me refusent la réduction parce que celle-ci n'apparait pas sur l'étiquette... même si cela est de leur faute. Résultat je repars sans mes 200 euros de vêtement; ma femme qui avait un panier de 300 euros repart également... J'ai perdu 1 heure et eux 500 euros. La prochaine fois je commanderai sur internet."

"Très satisfaite de l'accompagnement que j'ai eu par Jennifer une vendeuse qui a fait preuve de professionnalisme et qui a pris le temps de me conseiller. Je recommande et la remercie !"

"Passage en boutique le 2 janvier Merci à Nadia pour son professionnalisme.J’ai téléphoné à la boutique le matin pour demander si la veste est bien en stock en magasin. Elle m’as mis l’article de coté, je suis passer 5h après pour l’achat.(c’était la dernière veste du magasin, la veste est sold out partout). Elle m’as également conseiller sur les rubans à cheveux. Une vendeuse adorable et expérimentée. Merci encore!"

"Bonne boutique. Propre, bien organisé avec un service poli. Bon choix d'articles, bon compromis entre prix et qualité."

"Passage en boutique le 17 avril 2023, très déçu d'une vendeuse. Je voulais acheter un article qu'il n'avait plus en magasin. Et soit disant l'article en question était en rupture partout. Je me suis connecté sur le site internet et la stupéfaite, l'article était en stock dans ma taille."

"Je me suis rendu dans votre boutique le 30 Mars, j’ai était très bien accueillie par un vendeur qui c’est montré gentille, à l’écoute, disponible et de bon conseille. Cela faisais des années que ne mettez pas acheter de jeans, et je suis reparti avec un modèle que je compte commander dans d’autres couleurs. J’ai également pu trouver ce que je souhaitais au rayon homme. Une équipe sympathique et jovial. Un magasin très bien tenu, rangées avec un réassorts effectué ce qui a permis de trouver les tailles qu’il me fallait rapidement. Merci je reviendrais avec plaisir :)"

"Toujours de jolies pièces, très actuelles, belles coupes, accessoires assortis, à des prix abordables. Vendeurs et vendeuses très agréables. A recommander"

"Très bonne équipe rien à dire je trouve que cette équipe est bien courageuse pour travailler dans un froid pareil comment ne peut-on ne pas chauffer le magasin comme il se doit c’est une honte de laisser son personnel travailler dans des conditions pareils à peine 15 degrés dans le magasin mais où va t’on ? ? J’espère que ce post servira à quelque chose en faveur de cette équipe qui malgré ça reste disponible aimable et accueillante bon courage"

"J'adore, choix multiple et varié pour toute la familles 👪. Chic et décontracté selon nos envies.Mon magasin préféré :) , Personnel agréable et professionnel, magasin propre ! RAS"

"Ils ce rapprochent de la perfection ultime, cabine très propres, personnel plus que accueillant et disponible, qui fait toutes les démarches pour un client qui as de quoi dépensé c'est parfait ! Excellente qualité de vêtement aucun problème ! Le prix vaut le coup, continuez à vous habillée sur Shein et Zara et à faire travaillez les Ouïghours ! C'est bien ! En attendant là c'est de la qualité à un prix correct ! Je valide !"

"Très belle expérience chez Mango. Les vendeurs sont très serviables polis et souriants surtout en magasin. Le service client à améliorer en caisse toutefois. Il y a un véritable service client sans nous pousser à l'achat. Bravo pour le personnel de zone et les vêtements sont de qualité et à la pointe de la mode et en plus pour un bon rapport qualité prix. J'achète régulièrement et ne suis jamais déçue. De plus il est facile avec la nouvelle formule de carte d'avoir des réductions. Franchement convaincue par la marque qui est bien plus valable que sa concurrente espagnole. J'espère seulement que les vendeurs sont bien payés. Cela permettra peut-être de remotiver le personnel en caisse."

"Article non disponible pour là plupart des vêtements que je souhaiter acheter ce jours là néanmoins la caissière était très très gentille j’ai était bien reçu contrairement à d’autre personne j’y retournerai sûrement"

"J’ai échangé des articles et en caisse on me demande de régler des frais de livraison car la personne qui m’a offert les articles a utilisé ses points…sur le ticket de caisse je vois : frais de livraison alors que je me suis rendue sur place…après recherche il se trouve que l’échange est gratuit et qu’il n’y a pas d’histoire de point à rembourser…euh des pratiques commerciales douteuses m’incitent à partager cette expérience…ce magasin a t’il besoin d’arnaquer ses clientes pour s’en sortir ??"

"Très belle boutique, les produits sont bien disposés. L'equipe est adorable et disponible, elles font leur maximum pour vous satisfaire. J'ai eu une personnal shopper (Marion) elle m'a beaucoup aidé lors de ma recherche, merci encore a elle et a sa collègue Anaïs, elles sont complémentaires ce qui vriament est utile lors de notre shopping. Je reviendrai sans hésiter. Merci a elles."

"Extrêmement déçue par l’amabilité des vendeuses, Arrivée en caisse avec une paire de bottes sur lesquels il y avait une étiquette prix, avec le prix initial barré et un prix soldé, la vendeuse scanne l’article, l’article passe au prix initial! Je lui indique que la paire n’était pas affiché à ce prix là, que l’étiquette prix qui était à l’intérieur de la botte, affiché 99€99 au lieu de 149€99! La vendeuse hautaine me dit n’importe quoi vous le voyez où ce prix ? Je lui dis botte droite à l’intérieur regardez bien, elle me tend la botte et me dit bah vérifiez de vous même ! Choquée, l’étiquette a disparu, Elle a sûrement dû s’apercevoir qu’elles avaient oublié de retirer le prix promo du black Friday, et voulait me faire passer pour une menteuse!!! Sachez que si vous n’aviez pas été de mauvaise foi, que vous m’auriez expliqué que l’étiquette du black friday a été oublié j’aurais absolument compris, mais là, la manière de vous comporter est absolument inacceptable!"

"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir essayer les vêtements soit disant parce qu’elles etaient en effectif réduit. Ce n’est pas notre problème nous client surtout que le samedi ma fille t est allée et pouvait accéder aux cabines d’essayage. J’espère que les robes vont m’aller sinon obligée d’y retourner par contre j’exigerai un remboursement et non un avoir."

"Les vêtements, niquel, le service en magasin niquel, par contre à la caisse c'est tout autre chose... Deux salles deux ambiances comme on dit ! C'était limite si la caissière m'a balancé le sac pour que je m'en aille au plus vite... Pas super quand on vient de dépenser une centaine d'euros en magasin, ça donne pas envie d'y retourner 😶"

"Je ne recommande pas du tout J’attendais ma sœur qui était en cabine et je me suis retrouver encerclé de vendeuses faisant semblant de travailler mais juste à côté de moi . Elles regardent super mal , et quand je lui demande si ya un problème avec moi elle s’énerve madame je fais la sécurité dans le magasin . CEst la première et la dernière fois dans cette boutique . Sur 8 personnes une seule qui était aimable . Je pense qu’il faut changer de métier Ya des agences de sécurité qui recrutent des femmes , si votre kiff est de suivre les clientes . Quand je vois les avis des clientes, On comprend votre comportement bandes de voleuses . Dommage car belle boutique avec rayon enfant"

"Certes beau magasin Pas aimable du tout ! Et ils vendent des articles plus cherche que le prix réel la vendeuse m’a clairement dit « oui l’article viens de sortir de la reverse nous avons pas eu le temps d’étiqueter » pardon ? Au lieu de 35,99 elle passe à 49,99. Et vraiment aucunes de aimable ! Tu passe devant chez eux pas de bonjour"

"Accueil assez désagréable. Le covid n'excuse pas tout... Quand le magasin est vide, que 2 vendeuses papote avachies sur le comptoir et qu'il est répondu très desagreablement qu'elles sont pas assez nombreuses pour ouvrir les cabines d'essayage... Ça accroche un peu. Visite 22/08 -19h"

"Magasin rangé et propre. Dommage que les cabines d'essayages soient fermées pour manque de personnel. J'avais l'intention d'acheter 2 pantalons, mais faute de pouvoir les essayer je suis aller dans une autre enseigne. Je croyais que les magasins essayaient de se remettre de la crise du covid, mais pas Mango apparemment"

"Vendeuse à la caisse très désagréable, j’ai laissé mes articles et je suis partie. La notion de politesse avec le client n’existe plus dans le commerce, il suffisait juste de me dire qu’elle ne prenait pas mon code promo et ne pas d’office prendre un ton condescendant avec moi des mon arrivée en caisse... bref déçue pour cette seule fois car j’aime beaucoup aller au mango des docks les vendeuses dans les rayons ont toujours été au top, mais une fois aux caisses l’accueil est différent... Pas de bonjour, ni de sourire on nous donne l’impression de déranger bref des choses à revoir et je ne pense pas y remettre les pieds, je ferai effectivement mon shopping en ligne comme la suggérer cette très chère vendeuse puisque comme elle me l’a si bien précisé « c’est pas avec mes achats qu’ils font leurs chiffres d’affaires »...."

"J’adore cette boutique vendeuses à l’écoute est disponible Hôtesse de caisse souriante et très gentil j’ai lu des autres commentaires désagréables je n’est pas du tout le même recentie J’adore venir et je reviendrais dans cette boutique contrairement à st sévèr rien à voir là l’équipe n’est pas là même"

"Une vendeuse très agréable et à l'écoute. En revanche on passe dans un autre monde à l'arrivée en caisse : aucun bonjour, aucun sourire, froide, je n'existais qu'à travers le terminal de paiement (qui pour le coup lui me dit bonjour). La vendeuse avait précisé que c'était pour offrir : pas de proposition de boite cadeau et on laisse les prix, royal ! 2 autres en caisse échangeaient sur des mails et chiffres tout en m'ignorant totalement. Aucune considération et une notion d'expérience client inexistante. Dommage"

"Belle boutique, Belle collection, j adore.. Dommage, un tel manque d empathie envers les clients.. La politesse, le sourire ce n'est pas dans leurs cordes.. C est dommage, je vais changer de boutique"

"Magasin bien rangé, mais pour ce qui est de l'amabilité en caisse très mauvaise, on vous parle avec une méchanceté, pas du tout commercial, certaines de ces vendeuses devraient changer de métier"

"Moi qui ne suis pas de la région Normandie mais de région parisienne où j'avais eu une très mauvaise expérience... jai trouvé la boutique des Docks très agréable, tout est clair, propre, on voit bien les différentes collections, les vendeuses sont avenantes et m'ont très bien conseillé. Contrairement aux avis précédents jai trouvé que l'attente a la caisse ne sest pas fait sentir, cela a été rapide. De l'entrée du magasin en passant par les cabines d'essayage, jai été prise en charge. Bravo à l'équipe, on sent que l'encadrement est solide"

"Vendeuse exécrable, qui préfère parler avec ses collègues que de s'occuper de sa cliente. incapable de dire bonjour et qui m'engueule. Jamais vu ça. Il serait préférable de changer de travail."

"Aujourd'hui (10 / août / 2019 entre 13h et 14h), je suis entré dans ce magasin. J'ai aimé une veste de la nouvelle collection. Alors j'en ai essayé un, et c'était petit. J'ai demandé à un membre du personnel de me procurer la taille qui manque sur l'étagère. Je suis donc resté: Il y a toutes les tailles ici, sans celle que je voudrais essayer, donc par toute logique, cela devrait être sur le mannequin. La dame m'a regardé de façon étrange et m'a dit: Je suis désolée, je n'ai pas la taille que vous cherchez, et elle est partie. J'ai vérifié la veste sur le mannequin et c'était la taille que je cherchais. Verdict: • Personne ne m'a accueilli tout le temps jusqu'à ce que je sois au magasin. • Les affaires ne se soucient simplement pas de savoir si elles vont vendre ou non. • Je ne me sens pas revenir. • Je partagerai cette expérience sur mes pages Facebook, Twitter et Instagram afin d'empêcher une autre personne de se promener dans les magasins Mango. • Je ne recommanderai pas Mango à personne et je le dirai à toutes les personnes que je connais. • Je suis très déçu des personnes travaillant dans ce magasin. • J'achetais régulièrement dans ce magasin Mango, mais à partir de maintenant, je ne veux plus rien entendre en relation avec la marque Mango !!! Today ( 10 / August / 2019 between 13:00 - 14:00h ) I walked into this store, I did liked a jacket from new collection. So I have tried one, and it was small. I did ask a staff to get me the size which is missing on the shelf. So I stayed: There are all sizes over here, without the one which I would like to try, so by the all logic it should be on the mannequin. The lady did look at me strange, and told me: I am sorry, I do not have the size you are looking for, and she did walked away. I did check the jacket on the mannequin, and it was the size I was looking for. Verdict : • Nobody did welcome me, all the time till I was at the shop. • Stuff just do not care if they will sale or not. •I am not feeling coming back. • I will share this experience, on my Facebook, Twitter and Instagram pages, to prevent another people to walk in Mango shops. •I will not recommend Mango to nobody, and I'll tell that to the all people I do know. • I am very disappointed, from the people working in this shop. • I was regularly purchasing from this Mango store, but from now on, I just do NOT want to hear NOTHING in connection with brand Mango !!!"

"Je pense que les vendeuses ont perdu leur amabilité. Je me suis demander si je ne la dérangeais pas en passant en caisse. Malgré que la boutique est belle, et que les vêtements sont bien mis en valeurs. Ce que je retiendrais un manque de professionnalisme, de sourire !"

"L éclairage met bien les vêtements en avant dans un espace bien aéré. Les vendeuses le wkend sont agreables et disponibles. Mais personnellement jaimerais que les vêtements soient classés par type. Il faut faire le tour de tout le magasin pour voir tous les tshirt car il yen a un peu partout."

"J'adore la marque , jamais bonjour des regroupements vendvendeuses derrière les caisses. Je trouve qu'il y a des avis inquiétant au sujet des vendeuses qui vols en cabines ? ? ? Et la responsable ? ? Elle fait quoi ? ?"

"Grand spacieux et lumineux pour femme avec un coin enfant. Il y a meme un mango homme pas loin. Un peu cher mais ca vaut vraiment le coup pendant les soldes."