MANGO

"Magasin toujours tiré à quatre épingles même les jours de grandes influences ! Les vendeuses sont d’une extrême gentillesse. C’est toujours un plaisir de venir. Un grand merci au personnel de ce magasin 🙂"

"Un immense merci à Amina ! J’avais besoin d’un nouveau pantalon et elle a su parfaitement comprendre mes attentes et mes envies. Grâce à ses conseils, je repars non seulement avec le pantalon idéal, mais aussi avec un vrai look qui me correspond. Elle est d’une gentillesse incroyable, toujours souriante et calme, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Vraiment, Amina est formidable !"

"Je suis passé ce jour 16/08 au alentour de 13h-14h à mango et j’ai été très surprise de l’accueil de la femme qui s’occupait des cabines d’essayage. Malheureusement je ne lui ai pas demander son nom mais elle a été très serviable et à l’écoute ! D’une douceur 🥲 ! je vous remercie pour votre gentillesse ! MANGO ! Gardez la !"

"Comment dire, vendeuses pas très sympathiques ( marre de leur boulot ? ), limite tu leur poses une question, tu déranges, bah les filles il serait peut être temps de changer de travail ..), 2 en caisse ( rayon homme à côté des cabines) en train de jacasser pendant 1 heure...elles voyaient les petits jeunes en train de ranger les vêtements laissés par les clients après essayage et faire des allers retours, tu crois qu'elles les auraient aidés ??? tu leur poses un question sur un pantalon ( on cherchait une taille précise) tu voyais clairement que ça les gonflait...Bon dans le même temps c'est Mango, pas Sézane ou maison Hôtel....mais bon un minimum de savoir vivre est attendu..."

"Non recommandé"

"Une caissière en particulier très désagréable fermé la cabine d’essaye 1h avant la fermeture du magasin c’est à dire à 19h00 impossible d’essayer un vêtement ça réponse vous avez 30 jours pour échanger à savoir que je fait 1h de route spécialement pour venir dans leur magasin car les produits indisponibles ailleurs madame n’attend qu’une seul chose c’est de rentrer chez elle et elle ne veut pas travailler j’ai reposer tout mes articles qui a la base je voulait acheter j’irai à Zara et HM plus poli et serviable à fuir"

"Grand magasin, bien agencé et les produits sont bien présentés. On y trouve toute la mode: des hauts, des bas, des chaussures, des accessoires,etc..Nous y sommes allés le premier jour des soldes. Les hôtesses ont été très professionnelles malgré le monde. Accueillante, souriante, calme et très disponible, Maeva est une hôtesse fort agréable.Elle a pris le temps ( pendant qu'elle remettait des articles en rayon) de nous renseigner ! A l'encaissement, sa collègue s'est montrée tout aussi chaleureuse et souriante. Très belle équipe ! Merci!! Je recommande!"

"Très déçue par l’accueil reçu dans le magasin. Alors que je demandais de l’aide pour trouver une paire de lunettes de soleil bien précise, la vendeuse en caisse m’a répondu de manière hautaine et méprisante, refusant catégoriquement de m’aider, alors que j’étais la seule cliente présente à ce moment là . Elles étaient 2 en caisse. Des vendeuses (et ou responsables),un peu wesh wesh Elle semblait ne pas connaître sa boutique mais le pire c'est que elle ne semblait même pas s'y intéresser. Après cet épisode, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. J’espère qu’une sanction sera prise envers cette personne. Elle Dégrade l image de Mango."

"Dimanche matin, nous arriverons à 9:55 pour l’ouverture du magasin, la vendeuse arrive à 10:00 sans excuse auprès des clients qui attendent. Il est 10:40 et la boutique est toujours fermée … super image pour la marque. Voilà comment perdre des clients."

"Personne désagréable je suis venu pour faire un retour"

"Une expérience incroyable 🥰 Un magasin propres et bien rangé! j’étais venue pour acheter un pantalon je suis ressortie avec un look complet merci à la responsable pour sa gentillesse et ses recommandations. Je reviendrai!"

"Les vendeuses ont été irrespectueuses et m’ont accusé d’avoir changé l’étiquette, alors que c’était leur rôle de vérifier son état à l’achat. L’une d’elles m’a dit : “Ça m’étonnerait que je n’aie pas vérifié ça en encaissant.” Franchement je n’irai plus jamais dans cette boutique🤮"

"Je suis passé dans ce magasin dans le désespoir de trop enfin une tenue pour une cérémonie de mariage le lendemain j’ai été pris en charge toute de suite par la conseillère Lucie très pétillante et de bon conseils. Mon expérience shopping était au top. Je recommande vivement cette boutique car un y trouve des pépites à chaque fois surtout une belle tenue des articles."

"Je suis venu chez Mango le jeudi 1er août pour acheter une tenue pour ma cérémonie de remise de diplôme d'avocat. Malheureusement, mon expérience a été très décevante. Je souhaitais payer une partie de mes achats avec une carte cadeau offerte par mon travail et le reste avec ma carte bancaire. Une des vendeuses a refusé cette transaction, expliquant à sa collègue en caisse, qui semblait être nouvelle, que ce n'était pas possible. Je n'ai jamais vu cela ailleurs ; dans tous les autres magasins, on peut compléter un paiement par carte bancaire après avoir utilisé une carte cadeau. La vendeuse nous a même conseillé de revenir une autre fois, ce qui semble être une grosse arnaque pour nous faire revenir ! En plus de cette politique absurde, le personnel a été très désagréable. Je me suis sentie agressée et mal accueillie. Je n'ai donc pas acheté les talons avec la combinaison que j'avais choisie. Avec un personnel aussi peu accueillant, Mango risque de perdre de nombreux clients. Dommage !"

"Il y a quelques mois, en allant en cabine essayer 2 jeans et un manteau, les pantalons n’étant pas à ma taille je les laissent sur le comptoir à l’entrée des cabines, fermer et plier tel que je les ai pris dans le rayon, à peine sorti je me fais arracher le manteau des mains avec un « je vous débarrasse »N’étant pas sûre de le prendre, je lui dis que non, je vais faire un tour et j’irai en caisse avec si je ne trouve rien d’autre, elle insiste avec un non et qu’elle le mettait quand même en caisse, je l’ai super mal pris et je l’entends ensuite parler de moi en radio avec un autre vendeuse, puis en passant devant une troisième vendeuse j’entends « elle est la ». Je me suis senti tellement mal à l’aise et persécuté. Dommage, n’ayant pas trouvé un autre manteau qui me plaisait, je n’ai pas finaliser l’achat, j’irai l’acheter chez Mango evreux, l’accueil est beaucoup plus sympathique ! Je tiens à préciser que dans les poches du manteau, il y avait des antivols sûrement suite à un vol, évidemment ce n’est pas moi. Accueil déplorable"

"Un peu déçu de l'accueil... Je cherchais un tee-shirt blanc basique. Je regardais dans tout le magasin, mais je le trouvais pas. La conseillère de vente voyais que je cherchais quelque chose, mais n'est pas venu me voir. Je suis donc allée la voir pour lui demander où ça se trouvait, elle m'a répondu d'une manière un peu agacée. Heureusement, mon passage en caisse a été nickel et la dame qui m'a encaissée était très gentille et souriante. J'ai travaillé chez Mango fut un temps, et je suis moi-même dans le commerce. Je vais toujours vers les clientes, et si elle elle recherche quelque chose et que je l'a voit tourner en rond dans la boutique, je vais automatiquement vers elle pour l'aider"

"Très déçue du passage en caisse pour l achat d un manteau qui m a été rendu payé non plié non ceinturé presque en vrac Boutique moyennement achalandée et personnel du coup peu attentif et soucieux de ses clientes Dommage ! Je n y retournerai pas"

"Très belle expérience d’achat. Alison est juste parfaite, très professionnelle, passionnée et une conseillère digne de ce nom. On y retournera certainement rien que pour le service. Merci à Alison pour ça."

"Une boutique propre, avec un bon merch, de jolies collections. Une équipe accueillante et adorable pendant toute mon expérience client. Une conseillère m’a accompagné pour l’achat de mon manteau. Elle a été patiente, et de bon conseil. Je n’hésiterais pas à revenir pour mes prochains achats."

"Le personnelles est très sympathique et très très très très gentil. Aujourd’hui j’ai une amie qui a oublié son sac dans la cabine d’essayage avec toutes ses affaires (iphone, porte de feuille etc.). On était déjà parties et on a réalisé seulement 1 heure après réalisé qu'elle a oublié son sac. Imaginez, la personne suivante qui prendrait la cabine aurait pu faire !? C'est facile de cacher, voler en mettant dans son sac. Heureusement, la personne dans l’essayage l'a trouvé. Merci infiniment pour le personnel. J'ai oublié son nom mais c'est une demoiselle origine Africaine. Bravo!!!!"

"Trop cher"

"Très cool"

"Beau magasin et bel accueil"

"De très beaux articles sont proposés. Les soldes en ce moment.....je valide"

"Honteux pour une enseigne tel que mango ! Attention au recrutement des équipes dans ce magasin. Je précise que nous étions un mardi à 15h00. Pas en week-end ou forte affluence. Aucun bonjour. Aucun personnel dans les cabines d'essayages. Nous etions en caisse il y avait un souci avec une commande client juste devant nous. nous avons attendu plus de 25 min en caisse. La manager enfin je pense qu'elle était censer l'etre , sort de son bureau vient en caisse pour essayer de régler le souci et repart. Puis 10 min après elle revient, le visage toujours autant fermé. Elle ne s'adresse même pas à la cliente ni même aux autres clients qui patiente depuis plus d'un quart d'heure, aucun regard. Elle tape sur l'ordinateur et repart de nouveau. Il y avait 2 vendeurs en magasin , aucune excuse pour l'attente en caisse, aucun sourire. Nous étions stupéfaites avec mes amies .. nous qui sommes également dans le commerce tu savons que ce genre de comportement n'a rien à faire dans un magasin.. Personne ne s'est dit il y a 5 clients en train de patienter , le magasin est vide je vais ouvrir une caisse pour fluidifier l attente. Quand nous n'avons n'a pas la fibre commercial on s'abstient de travailler dans le commerce. Nous avons quand même eu le droit à un aurevoir."

"Merci à la caissière qui a oublié de retirer l'antivol compliquée quand on fait 40km...."

"Boutique agréable spacieuse dans laquelle il y a beaucoup de choix. Les vendeuses super. Bon moment"

"Vendeuse avec les lunette de mémoire c'était la responsable, qui était très condescendante. Pressée et qui avait qu'une priorité d'encaisser les autre clients plutôt que nous conseiller. ne reviendra plus dans ce magasin."

"Une équipe accueillante et très sympathique ! Très à l’écoute! Merci ! J’ai fais pas mal d’achats et sans regret ! La combi en jeans est effectivement « incroyable » !"

"Honteux, j'ai acheté des baskets que j'ai à peine portées et la languette s'est arrachée : d'après Mango ce n'est pas un défaut de fabrication, ils refusent un échange ou remboursement."