Mango

"Lors de mon passage la vendeuse n'a rien voulu savoir sur l'étiquetage, qui est inférieur au prix en caisse. Elle n'a même pas daigné appeler une responsable en nous regardant de manière hautaine et condescendante. Magasin à fuir"

"Les prix affiché ne sont pas ceux payé en caisse ils se réfugie derrière un problème d’étiquetage or en France le prix affiché et le prix payé 📌 2. Conséquence en cas de différence • Si le prix affiché (sur l’étiquette, le rayon, ou l’emballage) est inférieur au prix en caisse → le commerçant est tenu de vendre au prix affiché. • Si le prix affiché est supérieur au prix en caisse → c’est le prix en caisse qui s’applique, car plus avantageux pour le consommateur. ⚖️ La jurisprudence et les pratiques de la DGCCRF (Répression des fraudes) confirment que le prix le plus bas doit être appliqué."

"Ca va... mais c’est hyper mal rangé ca déborde dans les cabines on se prend tout en passant. ."

"J’ai acheté une combinaison chez eux il y a deux semaines. Je l’ai portée une seule fois, et l’ourlet — déjà fragilisé sur la jambe droite — s’est défait, si bien que je marchais dessus. Je suis donc retourné au magasin pour demander un remboursement, mais on m’a dit que ce n’était pas possible. Ils m’ont proposé une réparation de l’ourlet à la place. Le problème, c’est que j’ai payé pour un article défectueux. Rien ne me garantit que d’ici une semaine, ce ne sera pas une autre couture — comme celle du col — qui lâchera. La vendeuse m’a dit, je cite : « Je ne peux pas vous le rembourser, vous l’avez essayé et je ne peux pas la remettre en rayon. » Je travaille moi-même dans le secteur, et si un client se retrouvait dans la même situation, je le rembourserais sans hésiter, quitte à jeter l’article et le déclarer comme défectueux. Je trouve inadmissible qu’on refuse de me rembourser un vêtement que j’ai porté une seule fois, qui m’a coûté 60 €, et qui s’est détérioré en à peine deux semaines. Je n’irai plus jamais dans ce magasin."

"Magasin très bien tenu et je tenais à vous remercier parce que je fais une taille 44, et pour trouver une jolie robe j'ai fait quasiment toutes les boutiques du centre commercial, et soit il n'avaient pas ma taille, soit ce n'était pas joli, pas moderne. Alors du fond du cœur, merci."

"Lors de ma venue au sein du magasin le 16 avril 2025 après-midi j'ai été très agréablement reçue en caisse par un Homme charmant. Sa jovialité faisait vraiment plaisir! Il ne suffit pas de donner des avis que négatif alors je souhaitais faire part de ce point positif. J'espère que cet avis sera transmis à la personne en question. Merci"

"Déçue de l’accueil en caisse mercredi soir, pas très polie et ne prêtant pas trop attention aux clients. Il y’a quelques années c’était mieux mais depuis le personnel ne cesse de changer."

"Venue un samedi 18h15 personne en clients dans le magasin à tout cassé à peine une dizaine ma fille prend un pantallon mais vraiment très grand en longueur je vois 3 vendeurs discuter entre eux au milieu du magasin je leur demande pour un ourlet on me répond c est payant c était pas ma question paye je m en fou je veux un ourlet bref ...et la on le dit que le samedi pas de prise d ourlet car trop de clients dans le magasin 🤨j ai regarder autour de moi la vendeuse me dit qu ils sont débordé.....à discuter alors bref obligé de revenir refaire le pli qui a pris 30 seconde pour mettre em2 épingles et revenir le récupérer vive les km l essence et les déplacements inutile pour un ourlet PAYANT bref je suis plus que déçu de cet accueil de cet perte de temps ..de plus une responsable me dit que le samedi ils auraient dû me prendre la mesure c ets honteux"

"Un grand merci à Sarah qui mérite même plus que 5 étoiles. Super accueillante, bienveillante et clairement faite pour ce métier. Elle a été présente avec moi de A à Z (même après l'heure de sa débauche et j'en suis encore désolée), ce qui était vraiment appréciable. Des conseils honnêtes et avisés accompagnés de quelques mots qui aident à prendre confiance en soi. En tous cas je suis amoureuse des articles que j'ai acheté, que je n'avais pas vu sur les portants. Je recommande à 100% ce magasin."

"J'y suis allé pour un costume homme. J'en ai essayé un. Impeccable. Aller en caisse pour payer. Et entendre la caissiere dire qu'ils ont oublié d'enlever le prix des promos et qu'en tout petit c'est inscrit jusqu'au 13 octobre alors que nous sommes le 16. OK j'ai pas vu le marquage en minuscule. La caissière demande a une collègue puis demande a sa réponsable qui lui répond qu'il faut faire payer le prix le plus fort. C'est sympa également J'ai dit que je ne le prenait donc pas. Bon ben aurevoir monsieur. Sympa aussi. 0 geste. Merci pour votre professionnalisme 2 étoiles car le conseillé était sympa"

"J'ai acheté un pull à 55€ et remarque de la caissière à sa collègue devant moi: ça fait mal de mettre 55€ dans un pull!! Sans rire??? Vous recrutez chez primark??? On attends la gamme largement supérieure en venant chez mango et celui de Bordeaux lac est largement plus au niveau !! De manager à manager: faites quelque chose !!"

"Vendeuse désagréable au possible impossible d’essayer les vêtements alors qu’il n’est que 19h15 cabines fermées…"

"Je suis venue pour chercher une tenue blanche pour une soirée, je n’arrivais pas à avoir de coup de cœur, les tailles étaient difficiles à trouver mais je remercie la vendeuse Sylvia qui a su me guider et me trouver la tenue parfaite qui me correspondait, la tenue à fait son effet durant la soirée 👍"

"C’est dommage que la meilleure conseillère soit désormais cachée en réserve. Mais Je n’oublie pas Sylvia, une autre vendeuse et conseillère souriante et à l’écoute. J’adore venir dans cette boutique Mango, propre et bien rangée."

"Je suis venue faire mes achats comme d’habitude, mango c’est mon magasin préféré. Sylvia aujourd’hui ma gentilment m’a aidé à trouver ma taille merci beaucoup à elle et toute l’équipe."

"En général, quand on fait une erreur on s'excuse et on la corrige. Ici, dans le cadre d'un mauvais étiquetage de prix, on s'excuser, on change les étiquettes et on fait payer au client le prix indiqué même s'il n'est pas juste. Sauf que dans cette boutique, on préfère lever les yeux au ciel, soupirer, dire que c'est la faute du client s'il n'a pas vu que le SEUL prix affiché est celui d'Espagne. Un ton ultra condescendant, sans rien vouloir entendre ni faire. Pas de geste commercial, pas d'excuse, rien de chez rien. C'était honteux à voir et à entendre. Il n'y avait rien de professionnel dans l'attitude des deux vendeuses en question. A bannir."

"Des caissière à l'écoute et des vendeuses très sympathiques, de plus le magasin est propre et toujours bien tenu !"

"Du coup personne sourit, personnes n’est aimable quoi ? Le moins aimable est le mieux payé ?"

"Du choix, des couleurs, des vêtements habillés ou décontractés, des accessoires sympas Des prix très corrects, on y trouve souvent notre bonheur, je recommande"

"J'adore la collection qui est pleine de couleurs . Et contrairement à d' autres les prix sont restés à peu près les mêmes."

"Magasin très propre. Personnel agréable, choix plus que élargie contrairement à la boutique de Ste Catherine. En plus situé à l’entrée du centre commercial."

"Vendeuse à la caisse le 11 juillet vers 19h30 très désagréable ! Elle peut changer de métier, le commerce ne lui va pas du tout..."

"Quoi dire d’autre à part réellement déçu… j’ai voulu acheter une paire d’escarpins blanc a Mango Merignac mais celle-ci présenter une rayure noir sur un des côtés de la chaussure. J’appelle donc le Mango de Bègles qui me dit qu’il reste 1 paire, je lui demande si les chaussures sont intacts (je viens d’assez loin et je n’avais pas envie de faire la route pour repartir sans) on me répond mot pour mot « oui pour moi elles sont intacts » J’arrive sur place les deux talons aiguilles abîmés dont un avec un enfoncement vraiment visible… franchement pas professionnel."

"Suite à une erreur d étiquetage du magasin, la caissière ne veut pas me faire payer le prix affiché sur l étiquette. Le droit a la consommation indique bien que le magasin doit assumer son erreur !! Apparemment, le personnel n est pas au courant des règles de legislation. C est bien dommage"

"Équipe très agréable sur site! Et suite à un bug de remboursement, ils ont su être super réactifs! Merci à Soraya"

"Vraiment très déçu par la qualité des produits vendus. J'ai acheté un manteau à 100 euros tout de même au mois de novembre, nous sommes en mars et toute la doublure intérieure se déchire ainsi que la doublure des poches. Je trouve ça inadmissible. Si vous pouvez acheter dans un autre endroit vraiment pas de bonne qualité."

"Achète un chemisier pour un ma femme , la vendeuse a laissé l anti-vol. J y retourne mal accueilli et aucunes excuses . Dommage pour une bonne marque."

"Je suis venue avec ma famille trouver une robe pour le nouvel an, et j'ai été particulièrement bien accueillie et bien accompagnée par Sarah, au moment des essayages! Une vendeuse amicale, bienveillante et qui connaît très bien les rayons et son métier. Merci beaucoup de m'avoir permis de trouver une belle robe tout en passant un bon moment ! Bonnes fêtes de fin d'année !"

"Le magasin est agréable côté homme et femme mais trop petit côté enfants, dommage. Comme souvent, le personnel n'est pas très agréable.... pourtant il n'y avait pas foule quand j'y suis allée. C'est une grande chaîne de magasins qui propose des prix qui ne sont pas si abordables que ça mais sans aucune offre à côté (pas de conseil, pas de bonjour, à peine une réponse quand on pose une question....). Ça ne donne pas envie d'acheter. C'est dommage car ils ont de jolies collections"

"Je découvre Mango pour la 1er fois ence début de semaine à Sainte Catherine grâce Professionnalisme d'une conseillère en image. Lors d'une prestation de relooking complet. Bilan + Tri dressing + Session shopping. Vêtement de qualité/prix."

"J'aime bien ce magasin surtout quand il fait des soldes"

"Je trouve toujours mon bonheur dans vos boutiques. Vendeuses adorables, très bon rapport qualité/prix. Magasin très propre, belle présentation. Personnel très accueillant. Cordialement."

"Pas mal je trouve que les nouvelles collections manquent d originalité mais partout hm zara mango ça c est mon avis"

"Vendeuse désagréable et qui ne veut pas qu'on dérange son magasin...pendant les soldes.... simplement parce que j'essayais une chemise par dessus mon t shirt pour verifier la taille .. je ne dérangeais rien En tous cas je n'y retournerai pas et ne lui ferai pas de publicité"

"J'aimerais bien que mon expérience au sein de magasin de bordeaux begles sois pris au sérieux de la part des responsables de marque de mango moi je me suis fait insulter et traiter de malade de la vendeuse d'origine maghrébine aussi et on partant voir sa responsable elle a pas du tout réagi genre elle protège sa collègue donc quand une venteuse se comporte mal avec un client c Claire et c'est normal parsque deriere ils savent très bien que se passe rien pour moi j'ai appelé leur service client. Le problème certains vendeurs ils ont rien à foudre mais c'est la marque qui est touchée et surtout un magasin spécifique."

"tres decu , et en voyant les autre commentaires je ne comprend pas que l'on puisse garder une vendeuse comme ca, celle en particulier d'origine maghrébine qui est très désagréable, limite manque de respect en jetant sur le comptoir les vêtements que j'étais entrain d'acheter , c'est clair que ca donne pas du tout envie de retourner dans leur boutique"

"Magasin bien organisé personnel très sympathique manque peut être d'un peu de place entre les rayons."

"J'adore ce magasin Le bémol c'est que leurs taille s'arrêtent souvent à la taille L Mr Mme nous sommes pas tous MINCE Dommage"

"Les vendeuses préfèrent ne pas vendre un article plutôt que de le sortir du mannequin. Du grand n'importe quoi ce magasin."

"Déçue car aucun bonjour, ressemble à un self. Vendeuse présente mais absente auprès des clients pour d'éventuels conseils..."

"Trop bien très belle collection cette année le plus beau magasin Mango (mieux que le lac et rue st Catherine) bien rangé très bien"

"Vendeuses très motivées et professionnelles. Vêtements valant leurs prix. Toutefois les coupes des pantalons ne méritent pas 5 étoiles"

"Très beau magasin, bien rangé, et des prix intéressant. Rayon homme de très bon goût en vêtement."

"Magasin agréable, vendeuses disponibles et serviables, vêtements vraiment jolis mais vite chers!!"

"Super comme toujours la mode, le chic ,l'elegance , la classe sont au rendez vous j'adore cet boutique 😍😍"

"On y trouve toujours quelque chose à faire! Articles modes et tendance pour homme, Merch bien soigné qui met en valeur leur produits. Propositions interessantes de silhouettes pour rester chic et sans complexe😉. J'adore cette boutique"

"Quelle déception... baisse de qualité, vêtements qui se détendent et pire, après un 1er lavage des trous apparaissent au niveau de l'étiquette du cou. Qualité vraiment très médiocre ! Vendeurs inexistants ds ce magasin (Arcins). Mango c'est fini pour moi !"

"Beau magasin. Choix au rendez-vous, néanmoins les vêtements reste cher pour du prêt à porter moyenne gamme"

"J'aime bien Magasin spacieux pour circuler entre les rayons Prix abordables Vaste choix pour les adultes par contre côté enfant on voit que ce n'est pas leur principal client"

"Un grand choix de vêtements homme/femme/enfant, des prix raisonnables et de la qualité, la musique est un peu forte !!!"