Levi's® Clermont Carre Jaude

"HERVÉ très professionnel et très accueillant ,et avec bienveillance pour son client. A recommander"

"Absence complet de politesse, ni bonjour ni au revoir. Les bases de la politesse et de marque de respect du client. Merci Levis's pour cette expérience inoubliable d'incivilité."

"Il y a un peu plus d’un an, je suis venue avec ma mère pour racheter des jeans suite à une prise de poids. J’étais très complexée et ma mère a fait quelques remarques pas très sympa. Une vendeuse a été absolument adorable, elle a gentiment recadré ma mère et m’a donné plein de conseils très professionnels, basés sur ma morphologie tout en me complimentant. Merci énormément à elle, sa bienveillance et son humanité ont rendu ce moment beaucoup plus agréable que ce que j’avais anticipé."

"Super accueil, le vendeur au top pour les conseils et choix du jean. Merci."

"Contrairement à de nombreux commentaires négatifs, je suis ravie d'avoir fait mon achat dans cette boutique. J'ai été très bien accueillie, on vous laisse le temps de regarder et ensuite on vous demande si vous voulez être conseillé. J'ai expliqué à Hervé ma recherche qui a tout de suite su, en fonction de ma morphologie et de ce que je voulais, trouver le jean parfait : taille, longueur et forme. Il a également fait preuve de gentillesse, d'écoute et tout ça avec le sourire, ce qui n'est pas le cas dans tous les commerces malheureusement. Alors si vous avez besoin d aller acheter un jean, foncez chez Levis à Jaude."

"Je suis extrêmement déçue. Je suis entrée avec l’intention d’acheter plusieurs pantalons, mais j’ai eu droit à un silence total de la part des vendeurs, malgré un magasin quasi désert. Je me dirige vers la caisse pour demander des conseils, et là, j’attends 5 minutes qu’ils terminent leur discussion ou qu’ils décrochent enfin de leurs téléphones. Pour couronner le tout, on me répond : « Je ne pense pas qu’on ait ce que vous cherchez ». Le vendeur finit par me faire essayer un jean, mais quand je sors de la cabine pour lui montrer, il avait disparu en pause ! Et les deux autres, toujours collées à leurs téléphones, n’ont même pas pris la peine de me dire au revoir. Franchement, à fuir."

"Très déçue de l’accueil dans cette boutique. Aucune aide apportée, impression de déranger plus qu’autre chose. Un vendeur est parti en pause après nous avoir donné un premier jean pour essayage donc aucun suivi, et les autres vendeuses préféraient discuter entre elles plutôt que de s’occuper des clients. Il a fallu insister du regard pour enfin obtenir de l’aide. Vraiment pas à la hauteur du service qu’on attend d’une enseigne comme Levi’s. Je n’ai pas pu mettre 0 étoile, dommage."

"Très déçue de ma visite ce dimanche matin Magasin vide donc pas déborder par les clients, Pas de bonjour, je m’avance pour poser une question le vendeur me répond « qu’est ce que vous voulez » et suite à ma demande me réponds « les grandes tailles pas en magasin que sur internet » Il n’a même pas pris la peine de prendre des mesures ou me faire essayer d’autre modèles qui auraient pu convenir. En plein black friday je comprends que la fatigue puisse apparaître mais un dimanche matin sans clients dans la boutique je pense que j’aurai mériter un réel conseil plutôt qu’une expédition"

"Je suis très déçu par mon expérience au magasin Levi’s de Clermont-Ferrand. Un des vendeurs a été particulièrement irrespectueux et hautain, se permettant de me tutoyer et de se moquer de moi avec une autre vendeuse. En cherchant un short à la bonne taille dans une pile, le vendeur m’a observé pendant plusieurs secondes avant de me lancer un « Tu fais quoi là ? » très désagréable. Pour couronner le tout, c’est le seul magasin Levi’s en France qui « rembourse » un vêtement non porté acheté il y a seulement 10 minutes sous forme d’avoir. Quand j’ai demandé un remboursement, le vendeur m’a répondu à plusieurs reprises, en faisant le malin : « Si vous aviez lu le ticket de caisse, c’est écrit dessus. » Cependant, petit génie, le ticket de caisse est généralement remis après l’achat, ce qui rend cette politique encore plus frustrante."

"Vendeurs hypers gentils, serviables et de très bons conseils malgré une chaleur étouffante que même le meilleur personnel du monde ne peut faire oublier au client. Je me demande comment eux-mêmes peuvent travailler dans de pareilles conditions. Alors encore plus bravo pour leur accueil sympathique : rester courtois quand on meurt de chaud, c'est beau !"

"Très bel accueil dans une belle boutique ! Quel dommage qu'il fasse si chaud !"

"Très bonne boutique, avec un personnel compétant et accueillant, toujours un plaisirs d’y venir"

"Équipe très sympathique très professionnelle bref je suis une fidèle cliente de cette boutique et je le recommande vivement."

"Je ne trouve pas normal de laisser les franchises Levis en concurrence avec d'autres revendeurs que Levis approvisionne, un manque de protection des franchisés."

"Trop trop mal reçue ce jour par le vendeur. Je l’ai dérangé, il était en train de se commander à manger. Il m’a pris de haut et n’a pas voulu me renseigner. Je suis partie en m’excusant . La prochaine fois je commanderai sur internet même si je n’aime pas ! Dommage !"

"De passage à CLERMONT, j’ai rendu un jean acheté sur internet…. 2 vendeurs (3 juin) absolument adorables… beaucoup de patience pour me faire essayer un autre jean… que le vendeur n’a pas souhaité me vendre finalement parce qu’il avait un défaut…mais il m’a écrit toutes les références du modèle pour que je puisse le commander à nouveau sur Internet… mon mari et moi avons été très très bien reçus… si l’on repasse sur CLERMONT… on reviendra à coup sûr !!"

"Excellent acceuil, très bon choix, magasin très bien agencé."

"Service après-vente très efficace contrairement aux vendeurs dans les magasins (notamment ceux de Clermont-Ferrand)."

"Une impression de faire ch*** les vendeurs qui préfèrent discuter en étant sur leurs téléphones plutôt que d'aider les clients !! Puis les réflexions à voix haute ... la clientèle n'est pas sourde (en tout cas pour ma part) et entend très bien les remarques désagréables..."

"Je revenais un peu par défaut car c’est le seul magasin sur Clermont (que je connais) mais contrairement à ma première visite j’ai été hyper bien reçue par un vendeur qui a été extrêmement sympa et très bon conseil (style et taille). Il fait honneur à la réputation de la marque. Merci à vous"

"Petite déception malgré tout ! Achat pour plus de 300 euros et pas de geste commercial cette année... ."

"Très jolie magasin Puis une très jolie vendeuse avec ces belle Dr.martens, qui m'a fais part que les miennes les était aussi. Cette femme donne envie d'y aller tout les jours."

"Accueil extra. Conseil extra. Une bonne équipe Un vrai plaisir d’être reçue avec le sourire. À ne pas manquer."

"Très bien reçu et les vendeurs connaissent très bien les produits ils sont de très bon conseil"

"Première et dernière fois que je viens dans ce magasin : vendeurs pas aimables. On a l'impression de les emm...je n'y reviendrai plus comme ça, ça évitera de tout défaire je cite -lorsque on veut regarder un article. Ça ne mérite pas une étoile"

"Les articles sont de qualité, le magasin très agréable. Par contre les vendeurs manque un peu de respect et de professionnalisme."

"Très bien reçu chez Levi's la vendeuse avenante, tutoiement dosé et respectueux dans l air du temps, ambiance familiale elle a etais de très bon conseil pour le Levi's 512. Merci"

"Très bien renseigné. Jeune vendeuse très agréable et compétente."

"Très mal reçu dans cette boutique dommage j'avais l'intention d'acheter pas mal de choses...la vendeuse vous regarde de haut et vous tutoie...... à fuir pas du tout commerçant..."

"Très grand choix.. jolie boutique,vendeur très sympathique.. aucune hésitation à avoir 👍"

"Vendeur non seulement aimable mais très compétent et de bon conseil. Je recommande vivement"

"Je ne laisse quasiment jamais d’avis sur internet. Je vais faire une exception. En 5-6 ans, je suis venue seulement 3-4 fois dans ce magasin et je suis ressortie systématiquement ravie avec mes achats. A chaque fois j’ai eu à faire à un vendeur accueillant, avenant et qui ne s’impose pas à vous. Également de très bons conseils, avec, il me semble, de bonnes connaissances sur l’historique de la marque et ses produits. Ravie des échanges que j’ai pu avoir. Les produits Levis ne m’ont jamais déçue et l’expérience de vente au sein de ce magasin clermontois est remarquable. Un sans faute pour moi. Je vous remercie pour cela et vous encourage à persister dans ce sens. À bientôt. Justine"

"Magasin super une équipe de vendeurs au top qui donne d'excellent conseil sur les jeans en prenant le temps de vous demander vos envies, De plus les promos sont sacrément avantageuse 😀"

"Samedi 19 novembre vers 11h00 , accueil vraiment très sympa, conseils de qualité, une équipe agréable, très satisfait, je recommande !"

"Vendeurs très sympa cependant extrêmement mécontente de la politique de la maison ! Pas de taille au dessus du 42 et refus de commander au dessus c'est aberrant. Pour une marque qui prône les gammes shapes et inclusive c'est un scandale. Je déconseille FORTEMENT."

"Très chouette magasin ! J'ai été renseigné par une vendeuse du nom de Floriane qui a pris le temps de répondre à ma demande, tout en étant très correcte et ayant fait de son mieux possible. Merci à elle !"

"Éviter absolument cette boutique levis au carré jaude, la vendeuse vous saute dessus directement pour vous vendre un article même si vous lui dites que vous regardez simplement et au moindre article que vous toucher elle revient à la charge et vous suis du regard comme si vous allié volé quelque chose..et oui elle touche sûrement un pourcentage sur les ventes donc il ne faut pas laisser partir le client sans qu'il n'est rien acheter. Allez plutôt au galerie Lafayette place de jaude ou il y a un rayon levis et aucune vendeuses ou vendeur pour vous forcer à la vente et les caissière sont super agréables."

"Effectivement, des vêtements de qualité, néanmoins cela fait deux fois que nous avons des bons de réduction de 20€ +10€ ou 30€+10€. Par contre lors du passage en caisse les 10€ supplémentaires ne sont jamais pris en compte. Le vendeur est au courant car ce n’est pas la première fois que cela ce produit mais sans fiche totalement. Ils ne sont pas à la hauteur, fuyez cette enseigne qui nous prennent que pour des pigeons.😡"

"Faire 2h de route pour venir dans la boutique pour être reçu par une vendeuse au cheveux frise qui ose dire à mes amis qui donne leur avis sur deux jeans que j’ai essayé. Que ce n’est pas des jeans de bon marché ( faut déjà savoir où les personnes s’habille avant de parler )désagréable au possible et qui en prime me dit à la fin de venir seul la prochaine fois. Si j’étais désagréable autant qu elle dans mon magasin sa ferai longtemps que je me serai fait viré. Il faut apprendre les technique de vente!"

"Emma est la vendeuse la plus chou de cette boutique 😍 ! J'espère avoir affaire à elle la prochaine fois que je reviendrai ! Elle est très compétente et tellement humaine ! N'hésitez pas à la demander !!"

"Personnel pro et accueillant, particulièrement Pauline qui a le mérite de bien connaître ses clients, elle se souvient de votre taille et de vos achats précédents même après des mois...! De plus, elle donne des conseils avisés et est toujours prête à sauter sur la table pour vous dégoter le meilleur jean ! Je ne peux donc que recommander, tant pour la qualité de la marque que du service client !"

"De bons vendeurs, MAIS lors de cette période COVID, il faut porter le masque, obligatoire dans le magasin, normal me direz-vous ... Sauf que sur 3 il y avait les deux vendeuses qui ne portaient pas le masque, ni de visières. Donc pour nous clients, le masque et obligatoire, mais pas pour les vendeuses ? Je ne trouve pas ça normal, on les protèges mais nous nous sommes pas protégés."

"Arrivée ce lundi à 10h30 dans cette boutique et agréablement surprise par l'accueil. Vendeuse souriante, de bons conseils; C'est une vraie pro ! cela mérite d'être signalé car cela est rare à Clermont dans les boutiques. Bravo et merci"

"Nous sommes fidèles à ce magasin à chacun de nos passages en Auvergne. Notre vendeur est génialissime : conseils éclairés, infos sur les formes et les matières, passionné par son job et désireux de transmettre.Attentif et respectueux.Nous sommes enchantés."

"Personnel super pro. De bons conseils"

"Je m'y rends souvent, les vendeurs sont toujours agréable et à l'écoute. Bien-sûr les prix sont conséquent mais la qualité est au rendez-vous. A noter qu'il y a pas mal de nouveauté assez régulièrement"

"J'allais partir de la boutique car un vendeur ne m'aidait pas à trouver le jean qu'il me fallait. Une vendeuse m'a pris en charge, m'a trouvé le jean parfait, elle connaissait sa marque sur le bout des doigts, m'a donné des conseils pour l'entretien.. Super vendeuse !! Je recommande fortement cette boutique."

"payer 100 euros pour un jean de qualité qui s'effrite au bout de 2 jours, bien sur ce défaut ne rentre pas dans leur grille de remboursement... (aller chez Berska en face, les jeans durent plus longtemps) (j'ai pas pu mettre 0 étoile)"

"Magasin superbe et tres agréable . Les vendeurs sont tres pro et connaissent vraiment bien les produits , du coup, supers conseils et arrivent en un clin d'œil à trouver la coupe qu'il vous faut. Je recommande fortement"