Kiabi

"Magasin au top, employés souriants, aimables et à l'écoute du client. Mention spéciale à Estelle ."

"Magasin Sarrebourg kiabi à fuir !! Caissière horrible, hautaine et méprisante. Estelle !!!"

"Magasin agréable.. beaucoup de produits..du choix"

"Un pull acheté chez Kiabi Sarrebourg, carrément une bande sans motif....je suis dégoûtée, il me faudrait faire 60 km pour l'échanger.... j'ai une réponse venez l'échanger.... quelle blague.... nous critiquons les chinois, la marchandise des magasins français est la même.....ne vous étonnez pas que vos magasins ferment. Désolée mais faire un échange sûrement pas."

"Les caissières sont très antipathiques… Il ne faut pas trop les déranger.. De plus, j’ai acheté un article sur le site, je l’ai échangé pour reprendre une autre taille et elle m’a facturé plus cher de ce que j’ai payé sur le site.."

"Reprocher au client sur un ton très désagréable de ne pas avoir télécharger l’application KIABI… changez de métier madame la caissière le client ne doit pas faire les frais de votre mauvaise humeur"

"AVIS AUX CLIENTS QUI ACHÈTENT DES ARTICLES PORTEURS D’ÉTIQUETTES ROUGES !!!! À fuir !!!! Le responsable très mal aimable, au téléphone il se permet de ne même pas dire au revoir avant de raccrocher, wow le professionnalisme, après tout il est dans le commerce, la vente, on lui a peut être pas appris les bases … Après un achat lors du premier jour de ventes privées, sur le ticket noté échange ou remboursement sous 30 jours. Magasin côté cabine aucune climatisation, cabines surchargés forcément premier jour… je décide de ne pas essayer mais d’acheter et essayer chez moi plusieurs articles soldés. On me dit aujourd’hui soit 5 jours après achat, que les articles soldés ne sont pas remboursement, ils sont repris uniquement sous 8jours et qu’ils font un bon d’achat et aucun remboursement. Totalement hors cadre du ticket bien évidement, le responsable se permet alors de dire, nous prévenons par voie orale lors de votre achat avoir sous 8jours. LOL, heureusement que tous les Kiabi n’ont pas la politique des on vous la dit par voie orale. J’ai appelé plusieurs Kiabi après cette « altercation par téléphone » qui eux articles soldés ou non c’est 30 jours et il y a remboursement. Ils ont un Kiabi spécial eux sûrement, j’espère que TOUS LES CLIENTS QUI IRONT LA BAS POUR LES SOLDES VERRONT CE COMMENTAIRE !!! Et bien évidement que tout ça passera par le service clientèle pour bien appuyer la chose"

"Magasin bien fournis, bien ranger et le personnel est super sympas. Merci à vous!!"

"Un très grand merci à la conseillère du rayon enfant qui a su très vite et très bien me conseiller. Je suis très satisfaite. Bravo pour son professionnalisme."

"Un grand merci à Madame pour sa compréhension et d avoir joué le jeu des fêtes de Noël, un tel sens du service client est admirable."