Kiabi

"Le magasin a été réduit de moitié pour mettre un pseudo Home . C'est devenu le souk intégral ! tout est en vrac, rien n'est rangé et certaines vendeuses pensent être à la foire à la saucisse tant elles jacasses. Un peu de tenue Mesdames !! Il faut que la direction remettre de l'ordre pour que le magasin redevienne ce qu'il était au début."

"Bonjour, Je souhaite partager mon expérience dans votre magasin Kiabi. J’ai été déçu(e) par l’accueil et le comportement de certaines vendeuses, ce qui ne reflète pas l’image de service client que j’attendais. Je vous invite à revoir la formation et l’attitude de votre personnel afin d’améliorer la qualité de l’accueil"

"⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à l’équipe du Kiabi de Fontenay-sous-Bois, et en particulier à la jeune femme qui m’a servi hier. Elle a pris le temps d’aller chercher en réserve la taille qu’il fallait pour mon fils en baggy. Très gentille, souriante et serviable, ça fait toute la différence dans l’expérience client. Merci encore !"

"Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone alors que pour revendre nos vêtements on est obligé de prendre rdv par téléphone... super"

"Nous sommes invités à passer à la caisse automatique,qui rencontre des difficultés apparemment si nous mettons nos achats pour détecter les prix. Puis nous sonnons et sommes traités comme des voleurs!! Au secours, merveilleux c est la faute du client! Tout cela n est pas franchement commerçant. Je déconseille fortement !!"

"Magasin et services très agréable. Le magasin n’est pas aggloméré, les vêtements sont bien rangées, tout est propre et surtout le passage est rapide a la caisse et personnel super sympa. Je recommande 👍"

"J’ai eu l’occasion de faire mon shopping chez Kiabi et j’ai été agréablement surpris par le très bon rapport qualité-prix de leurs produits. Le personnel est professionnel, à l’écoute et d’une amabilité remarquable. Le magasin est bien organisé et le passage en caisse a été rapide. Hâte de découvrir leur collection d’hiver."

"Le personnel en plus d’être agréable est consciencieux. Souriantes, elles ont pris le temps de me renseigner, chercher un modèle en rayon, vérifier les réductions, conseiller sur les models…. Et enfin m’inviter en utiliser ma carte de fidélité en prenant le temps de me guider dans l’utilisation de l’application. Pour certains ce n’est pas grand chose, pour d’autres c’est tout à fait normal et c’est leurs travail mais pour moi ça fait toute la différence quand on voit que dans d’autres magasins on ne répond même pas à votre bonjour…."

"A chaque fois je me suis rendue au kiabi de val de fontenay, des l entree il y a une un parfum, une odeur très agréable. J ai toujours été bien acceuillit et renseigné. Ils sont patients et arrangants. Merci à Beni et la responsable d avoir pris le temps pour cette retour un peu compliqué.🙏 je recommande vivement"

"Je signale ou manager de kiabi que leur article jean defaut taille elle veux rien savoir"

"Personnel très gentil Mention spéciale à Cyril et Hamza Bonne continuation"

"Récemment j’ai changé toute ma garde robe et franchement à Kiabi j’ai trouvé beaucoup de pépites aux prix très abordables. Je suis tombé sur une vendeuse qui s’occupe du rayon femme très sympa ( Ana il me semble) je la remercie énormément pour ses conseil et merci Kiabi ."

"Lydia au top super vendeuse sympathique de bon conseil et chaleureuse ! Plein de courage pour la suite."

"Lydia et Belli sont une équipe formidable souriante et qui ont passé beaucoup de tems pour le résoudre un problème avec mon application que personne n arrivait à faire . Bravo les filles !!!!"

"Lydia, Ivena, bennie et Maria , vous avez été trop patientes, gentilles et vraiment professionnelles. Surtout que vous êtes toutes magnifiques et complémentaires, je suis contente de vous avoir rencontré. J'espère que vos responsables savent ce que vous représentez pour kiabi ! Simplement des pépites essentielles car vous savez accueillir et répondre aux besoins du client. Ma fille de 8 ans s'est trouvé une grande tata😘 merci beaucoup et ne changez surtout pas 😉😊 à très bientôt les filles. Hilda"

"J ai envie de pousser un coup de gueule au nom de toute les personnes dite hors norme c est a dire faisant plus qu une taille 46. Dans ce magasin et dans d autre de la même marque le rayon grande taille est littéralement caché ( ici un rayonnage qui, vu de l entrée, caché l affiche grande taille. Ras le bol également d être limité dans les couleurs a du noir / sombre / rose ou tapisserie de grand mère. De nombreux modèles du rayon normal peuvent être fait en grande taille sans que cela dévalorise la personne. Pourquoi, a l heure de la tolérance et l intégration dans le monde ne pas faire tous vos modèles jusqu'à une taille 60 ??? Et après on s etonne que les magasins ferment.... aller donc faire un tour sur des magasin en ligne tel que bon prix qui inclu tout le monde du 34 au 60 sur la quasi totalité des modèles. Je me doute que mon message ne va pas révolutionner la marque mais j en ai marre de me taire de subir. On a le droit d être bien en chaire et vouloir s habiller autrement que pour un enterrement."

"Bonsoir Merci à toute l’équipe de ce magasin pour leurs gentillesse à mon passage le 14/05/2025… Une équipe formidable voilà pourquoi cet avis. Je vous avais promis!!! Ps: promo t-shirt homme top"

"Superbe accueil ! J’ai eu la chance d’avoir Sahra comme conseillère de mode, très souriante et de bon conseil. Très bonne expérience dans ce magasin !"

"Magasin tres bien organisé, pas d’attente en caisses, equipes a l’ecoute et mention speciale à Sahra qui a su nous conseiller et nous orienter. Expérience parfaite!"

"J’ai récemment fait un passage chez Kiabi Val de Fontenay, et je tiens à souligner l’accueil chaleureux et le professionnalisme du jeune homme qui s’occupe des cabines d’essayage. Toujours souriant, poli et disponible, il veille à ce que tout se passe bien pour les clients. C’est agréable de voir un service client aussi attentif, surtout dans une grande enseigne. Merci à lui pour sa gentillesse et son efficacité !"

"Ana lydia hichem très bon conseillers et très aimables merci à eux pour leur accueil dans ce beau magasin"

"l’un des meilleurs magasins que j’ai connu bravo"

"Très bon magasin avec un large choix de vêtements.Les collections sont variées et tendances, et la qualité est au rendez-vous. Le magasin est bien organisé, ce qui facilite les achats. Le personnel est accueillant et disponible pour aider si besoin, surtout la stagiaire Dholma."

"Excellent magasin je suis tombé sur 2 petites vendeuses qui m’ont super bien conseillé et accueilli (Ayumi et Dholma je les cites car elles ont bien voulu me donner leurs prénoms) J’ai pu trouvé tout ce dont je cherchais et même plus"

"Magasin proche du rer donc très pratique en ce qui me concerne. Il est toujours très bien rangé, même en temps de soldes. On trouve toujours quelque chose à acheter ! Les vendeurs/vendeuses sont bien aimables. Je recommande vivement ce magasin !"

"Super magasin j’ai adorer leurs bienveillance"

"Très bon magasin pour habiller toute la famille à petits prix. Large choix de vêtements modernes et confortables, avec des collections renouvelées régulièrement. Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider. J’apprécie particulièrement les promotions fréquentes et le rapport qualité-prix imbattable. Une très bonne expérience à chaque visite !"

"Douce et radieuse Manal, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre accueil et votre gentillesse. Vous avez été d'une grande douceur, toujours souriante et incroyablement rapide dans votre travail. Vous avez su rendre mon passage à la caisse agréable, et je tenais à vous en faire part. Votre professionnalisme et votre attitude positive font toute la différence. Merci encore et continuez à illuminer la journée de vos clients !"

"Belle expérience. Première fois que je vais à Kiabi, dommage que je n’ai pas été avant. J’ai été très bien accueilli. Les vendeuses sont adorables très professionnelles. Félicitations au Managger qui a dû sûrement instaurer une belle ambiance d’équipe. Je tiens à signaler que la qualité des produits est surprenante. Je reviendrais. Merci 🙏 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Super expérience, Manel a sue me donner de bons conseils, elle est souriante accueillante j’irais même jusqu’à dire que c’est l’une des meilleures que j’ai vue chez vous."

"Je suis passé ce week-end et j'étais trop contente de rencontrer une stagiaire qui s'appelle Manel trop sympa et souriante. Elle m'a accompagnée et conseiller pour mes achats. Je vous recommande d'y aller et profiter non seulement des cadeaux de Noël mais aussi des belles fillettes à l'écoute et serviable comme Manel. Je reviens sans hésiter ce week-end aussi."

"Je voudrais remercier votre caissière Célia Je suis venue Vendredi et au moment du paiement j'ai eu un problème avec ma cartes de crédit, elle à été très patiente et très souriante avec moi elle m'a même aidé et montré comment faire pour pouvoir réglé par téléphone, ça fais plaisir de voir du personnel comme ça ces derniers temps. Merci"

"J’ai eu la chance de passer mon stage dans ce magasin et ça était trois semaines très enrichissantes pour moi tant sur le plan personnel que professionnel.Un grand merci à tout l’équipe du magasin Kiabi Val de Fontenay et mention spéciale à l’équipe du rayon femme : Ana, Maria et Bodo qui m’ont bien accueilli."

"Staff très sympa et serviable!! Je viens à ce Kiabi spécifiquement pour profiter de leur service incroyable :) Je dois particulièrement remercier Lydia, Julie, Bodo et Khadija pour leur patience à chaque fois que je leur demande de l’aide et leur avis sur ce que je choisis! Merci beaucoup 🫶🏼"

"Bonjour j'etait passe la semaine dernière une stagiaire ma aider pour mes achats de mon bébé . Une stagiaire souriante bon gout merci a elle de m'avoir aider sion magasin toujours ranger propre rien a dire"

"De nos jours c’est très rare de te une personne plus patiente que Manel franchement c’est la première fois de ma vie que je trouve une personne qui accepte de compter les pièces jaunes pour que je paye avec mes habits elle était très très très patiente et et si gentil avec moi je recommande fortement de passer à Kiabi de Val de Fontenay le magasin et toujours rangé et même les conseillères qui travaillent la bas sont toujours là à l’écoute"

"Super expérience chez Kiabi ! Accueil chaleureux et service client au top. L’équipe est à l’écoute, toujours prête à aider et à conseiller avec le sourire. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme, c’est agréable de faire ses achats dans une ambiance aussi conviviale. Je recommande vivement ce magasin !"

"Je suis très étonné d'un certain commentaire. Une personne qui met dans son commentaire ne pas revenir dans cette enseigne à cause de la qualité des produits, mais qui revient (on ne sait pas pourquoi) pour s'en prendre à l'accueil reçu. Je trouve le procédé assez étrange. Je vais régulièrement dans ce magasin et ce n'est pas par hasard. Le personnel est particulièrement accueillant et avenant, très patient, de plus ce magasin est toujours propre et les articles bien rangés, ce qui est très agréable. Merci à toute l'équipe Kiabi Val de Fontenay"

"Très bon moment passé dans ce kiabi de Val de Fontenay, très bien achalandé. Nous avons été très bien accueillies et aidées par Khadija, l'hôtesse aux cabines d'essayage qui a su bien gérer seule le flux d'un grand nombre de clients en ce samedi après-midi."

"passage en caisse ce jour . temps d'attente : passable accueil en caisse : lamentable ; à peine un regard pour accueillir le client ,elle tapote le comptoir pour indiquer que je peux poser mes articles ( j'ignore si elle pensait s'adresser à une client ou à un chien) , pas de bonjour , elle passe mes articles tout en donnant des ordres à ses collaborateurs via un talkie avec un air complétement blasé , puis revient à moi me demande la carte du magasin m'encaisse et m'adresse un au revoir expéditif ..... je ne venais plus dans votre enseigne car j'étais déçue de la qualité de vos produits mais maintenant c'est l'accueil qui s'est nettement dégradé . vu comment j'ai été reçue je ne suis pas prête de revenir dans votre enseigne"

"J'ai été bien renseigner par les employés du magasin . J'ai pu faire plusieurs bons choix grâce aux conseils, et surtout la bonne écoute de Khadidja , une employée exemplaire et très minutieuse. Bravo à toute l'équipe de ce magasin. A bientôt."

"Marija et Lydia m’ont bien accueillies ce sont des personnes très professionnelles et à l’écoute des clients et de bons conseils. Magasin bien rangé. Accueil très agréable je reviendrai merci pour tout"

"Super expérience chez Kiabi ! Le magasin est bien rangé avec un large choix de vêtements pour toute la famille à des prix très abordables. L’équipe est toujours accueillant et disponible pour aider merci à vous."

"En ce samedi 10/08/2024, 16h00 : Accueil très glacial d’une de vos caissière, ce qui change totalement de l’accueil habituel ! Attention elle risque de faire fuir tout vos clients ! Bonjour et au revoir en option, aucune considération pour le client en face, même pas un regard. (Type : méditerranéen, petite au long cheveux avec taches de rousseurs) Voyant les clients en demande dans les rayons, ne prend même pas le temps de les aborder pour les renseigner, c’est pourtant le rôle essentiel d’une conseillère en vente.. très dommage, ignorance totale du client. Je tiens à préciser que l’équipe habituel es pourtant très accueillante !"

"De nos jours, c'est rare de trouver des salariées comme la caissière Manel sur qui je suis tombée encore ce jour (et ce depuis que je parcours votre magasin ces derniers temps), elle est gracieuse souriante et surtout, surtout pour ma part, juste agréable. Disponibilité exquise de sa part. Chapeau chère Madame, et juste continuer comme cela...... Bon courage à vous car, le monde professionnel n'est plus comme avant ! Courage."

"Je suis venue en magazin mon expérience c’est très bien passer je tien à remercier la vendeuse Yaye qui m’a accompagné dans mon shopping qui m’a conseillé ect elle a été très agréable je recommande ce magasin et plus particulièrement la vendeuse yaye"

"Kiabi val de Fontenay . Une équipe dynamique toujours à l’écoute des clients. Une bonne ambiance. Merci à Amine de m’avoir conseillé ! Magasin très bien tenu"

"Je ne connaissais pas du tout ce magasin c'est dommage car c'est le mieux rangé de tous et l'accueil est au rendez vous ! Les collections magnifiques et bien mise en avant ! Bravo !"

"Magasin de la chaîne de vêtements, qui présente la particularité d'être située au dessus des escalators d'accès à l'étage supérieur du centre commercial Aushopping Val de Fontenay (vers Auchan, Burger King et le McDonald's voisin), et accessible par les deux côtés : entrée du côté du McDonald's et de l'ascenseur, et sortie en face, toujours à l'intérieur de la galerie commerciale On y trouve l'ensemble des vêtements proposés par la chaîne Kiabi, dans la même gamme de prix, et le choix est conséquent. Le magasin est spacieux et on s'y déplace facilement, les rayons sont bien indiqués et bien rangés, et on trouve facilement ce qu'on cherche, ou on se laisse facilement tenter 😍. Coronavirus oblige, l'attente aux caisses se fait par un couloir aménagé avec des présentoirs qui sont autant d'occasions d'achats de dernière minute ou de tentation ; et le passage en caisse est rapide et efficace"