Kiabi

"Jolie magasin, propre, personnel agreable. Mais le temp d'attente en caisse toujours interminable. 3 caissiers pour 7clients ,15min dattente... 2ou3 caisses automatiques, jamais fonctionnel aussi.. Plusieurs clients demandent à un membre de leur famille de faire la queue à leur place, pendant qu’ils font leurs achats, afin d’éviter le temps d’attente."

"Personnel très agréable et à votre écoute. Merci à Angélique pour sa disponibilité et esprit de service."

"Ce samedi à 19hoo, très bon accueil, personnels du magasin très agréable ( conseillère de vente, cabine et caisse). Continuez comme ça c'est parfait."

"Bonjour, bravo à l'équipes un métier de la vente pas évident, je suis tombé sur Annabelle en caisse lors de ma venue souriante drôle et agréable elle aime sont métier Elle m'a bien conseillé sur la tenue que j ai choisi je la remercie un vrai rayon de soleil bon courage a vous tous."

"Les articles de seconde main sont vendus bien trop chers. A titre d'exemple un pantalon déjà porté et ayant bien vécu est vendu entre 8 et 18 euros. Un petit gilet passé de mode, 14 euros. Incroyable. On trouve des pièces neuves dans le magasin bien moins chères. Une stratégie commerciale ?"

"Une file d'attente sans fin pour passer à la caisse. Même pour un simple retour d'articles pas de service à part, on vous envoie tout au bout de la file d'attente sans amabilité. C'est dommage ça fait réfléchir un peu plus avant d'acheter..."

"Mettent des habits avec des étiquettes rouges sans aucunes explications mais une fois passé à la caisse, et qu’on demande à la vendeuse ce que cela signifie et elle nous réponds : destockage mais ça commence que demain, je trouve ça inadmissible"

"Pouvez-vous modifier vos jours d’ouvertures. Il est écrit que c’est ouvert le dimanche et ce n’est pas le cas…"

"Je suis venue pour le service de rachat d’occasion et j’ai été très bien accueillie, même si je m’étais trompée sur mon rendez-vous. Les articles ont été examinés avec beaucoup de soin, certains vêtements qui semblaient présenter des tâches ont été refusés. Cela montre que le rachat d’occasion est encadré avec sérieux dans cette enseigne, ce qui inspire confiance et garantit de retrouver en magasin uniquement des vêtements d’occasion en bon état."

"Je n’ai jamais vécu une expérience aussi humiliante. Après avoir payé mes achats, une employée m’a arrêtée à tort de vol devant tout le monde. Comble de l’absurde : elle a retiré l’étiquette d’un vêtement qui venait d’une autre enseigne que j’avais dans mon sac, ce qui est totalement inacceptable et contraire à la loi. Résultat : humiliation, suspicion injustifiée et un profond sentiment d’injustice. Un magasin où les clients honnêtes sont traités comme des délinquants ne mérite pas leur confiance. À éviter absolument tant que la direction ne prend pas ses responsabilités."