Kiabi

"Magasin top et service de reprise beebs que je recommande +++"

"Par pitié Kiabi faite quelque choses pour le rayon grande taille ! Nous voulons les même vêtement que dans le rayon taille « standard » Nous ne voulons pas des vêtement sombre avec des motifs mémérisant !! Les vêtement GT à Kiabi Blois sont LAID ! Et ne me parlez pas du site ! Nous voulons voir de nos propres yeux , essayer ! Et sur le site c’est aussi laid qu’en magasin ! On a le droit d’avoir du style même en étant gros ! Par pitié faite quelque chose. !"

"Très satisfait de la revente des vêtements rt pratique."

"Très bonne expérience, personnel agréable."

"Très déçue de mon dernier passage chez Kiabi Villebarou. Une dame se présentant comme la manageuse (du nom de Al******a), condescendante et peu agréable, a refusé de me rembourser un article neuf, non porté, non lavé et avec ses étiquettes, simplement parce que l’étiquette de prix n’était plus accrochée au vêtement. Cette condition, pourtant déterminante, n’est indiquée nulle part, ni sur le ticket de caisse ni à la caisse, ni même sur les CGV du site internet alors qu’elle devrait l’être clairement pour éviter tout malentendu. Condition complètement absurde au passage puisque je suis retournée le lendemain après avoir rattaché cette étiquette avec mon étiqueteuse personnelle et on m’a alors remboursé sans le moindre problème… Un mail a été envoyé au service client. J’espère que ma déception ainsi que ces informations sont bien remontées jusqu’à cette employée et sa direction afin que ce genre de situation ne se reproduise plus à l’avenir."

"Très pratique et très rapide , je recommande. Personnel très agréable"

"Très bon accueil avec un large choix de vêtements"

"Très bon accueil ainsi que pour la collecte !"

"Très bon accueil. Durant un stage j’ai découvert une équipe super sympathique toujours à l’écoute des clients. Je recommande vivement d’aller dans ce magasin."

"Je suis venue pour déposer des vêtements dans le cadre d’une collecte. À mon arrivée, une première dame, très aimable, m’a expliqué la procédure. Mais la personne que je pense être la responsable est arrivée derrière, avec un ton hautain, sans dire bonjour, et m’a sèchement indiqué que nous étions bien enregistrés… mais que nous n’avions pas de rendez-vous. Elle m’a même insinué que je m’étais trompée de magasin, sans aucune explication supplémentaire, puis est repartie. La première employée m’a demandé de me connecter pour fournir une preuve, mais le site ne fonctionnait pas. Résultat : 30 minutes d’attente à l’accueil, sans qu’aucune solution ne me soit proposée, sans bonjour ni au revoir de la part de ce que je pense être la responsable et avec l’impression qu’elle donnait volontairement des consignes via l’oreillette pour empêcher qu’on nous aide. Très déçue par cette expérience : manque de professionnalisme, d’amabilité et surtout aucune considération pour le client. Je tiens quand même à préciser qu’une dame très gentille en cabine d’essayage à essayer de nous aider sans succès, malheureusement, car elle ne connaissait pas le site."