Isabel Marant Lyon

"Un grand merci au responsable de la boutique qui a pris le temps de me conseiller sur un choix de sac. Le sac Naoko est juste magnifique. J’ai du l’acheter sur un site car malheureusement la boutique ne fait pas de paiement en plusieurs fois. Bientôt j’espère ?"

"Quel accueil Nous remercions Christopher pour son sourire et son professionnalisme Au plaisir de vous revoir"

"Mais quel bonheur, Cindy est une vraie pépite !!! Une vraie révélation ! Professionnelle +++, adorable, vente fluide et sans pression… Cela fait bien longtemps que je n’avais pas eu un accueil aussi chaleureux. Bravo à cette belle équipe. Je ne manquerai pas de revenir vous voir avec mon joli sac lors de mon prochain séjour à Lyon"

"Acceuil exceptionnel de la part de Christopher. Il m'a fait voyager avec une connaissance des produits et de la marque. C'est ce que j'appelle le sens de la relation client. Sans être trop sans mettre de pression pour acheter.. on sent juste l'amour de la mode et du conseil et ça c'est rare en France."

"Bonjour, Ma visite ne concerne pas la boutique mais le site internet. Il s’agit donc de l’image de la marque. J’ai commandé deux chemises, début juillet, Isabel Marant. J’ai reçu une robe… Je renvoie le colis, que les services d’Isabel Marant réceptionne le 12 juillet. Aucune possibilité de les joindre par téléphone, de parler à quelqu’un. Depuis le service client me promène : merci pour votre patience et votre compréhension, on relance le service remboursement… Une réponse toute faite. Nous sommes mi septembre et toujours pas de remboursement. Sur le site trustpilot on découvre énormément de mauvaises expériences comme la mienne depuis plusieurs mois. Je suis consternée par l’attitude de cette marque, dite de luxe qui vol ses clients avec un sentiment d’impunité. C’est la première fois que cela m’arrive. Jamais de mauvaises expériences avec Vanessa bruno, Zadig, Sœur et autres. Voilà mon expérience, à vous de juger."

"De passage lors d 'un we sur Lyon, je me suis rendue à la boutique pour essayer un chemisier soie que la boutique de Toulouse n avait plus à ma taille Je dois dire que ce fut une belle expérience, boutique très belle, rayonnages aérés quand l 'ensemble du personnel charmant, plus précisément je citerais, Christopher, de tres bons conseils, bienveillant, un rayon de soleil Merci beaucoup, très belle continuation"

"Je suis venue mercredi soir à la boutique pour essayer une paire de chaussure et franchement accueil au top discussion enrichissante avec le vendeur qui a était adorable je recommande"

"Cher Christopher, Merci pour vos conseils et votre accueil toujours au rendez-vous. Une boutique dans laquelle nous pouvons nous rendre les yeux fermés !"

"J'ai acheté un très beau jean. Le personnel était très accueillant et serviable. J'y retournerais sans hésiter. Merci beaucoup pour cette belle expérience :)"

"Super au petit soin!!, merci à Christopher pour son chaleureux accueil 😊"

"Très bon accueil, les vendeurs sont à l’écoute et très sympathiques. La boutique est également très belle!"

"C’était ma première expérience chez Isabel Marant et je ne regrette absolument pas. Un personnel aux petits soins qui au passage se sont excusés d’une hausse de prix sur les bottes. Rien à redire, on s’y sent bien, merci encore !"

"Incompréhensible, les soldes finissent mercredi et le lundi on me dit que je ne peux plus rien acheter en solde car tout est emballé dans les cartons et que tout va être réexpédier"

"En ce jour , je suis passé pour la première à la boutique et tres bon accueil agréable et très ouvert , tres bon conseil de la part des deux vendeurs . Très content de votre service et au plaisir pour de nouvelles emplettes , stéphane de Marseille"

"J’ai acheté le pull HOUSTON SWEATSHIRT BICOLORE LOGO et dès le premier lavage(lavé à l’envers et à froid) le logo MARANT qui est en velours s’est abîmé .. le vendeur n’a pas su me donner d’explications et avait l’air agacé . Je suis très déçue sachant que c’est une grande marque et que les prix sont élevés . Très Dommage ."

"Visite il y a quelques semaines, une boutique agréable, un personnel accueillant, un vendeur professionnel, de bon conseil et surtout qui a écouté ma demande. Néanmoins petit bémol, une vendeuse s'est interposée dans la vente, n'a apparemment pas compris ma recherche et est resté focalisé sur sa proposition. Cela ne m'a donc pas donner envie de finaliser la vente, dommage le vendeur m'a pourtant sortie de belles pièces et un look qui me correspondait parfaitement."

"La boutique magnifique un vendeur a l'écoute et disponible"

"Très bonne expérience d'achat, conseillers disponibles et très sympathiques. Merci beaucoup,"

"Très belle boutique représentant la marque, de très beaux produits, large choix, corner homme. L'équipe de vente est très pro et sympathique, notamment le jeune homme qui s'occupe de nous régulièrement. Je recommande."

"Marque qui prone l'appropriation culturel belle cape Gabin j'espère que vous rendrez à césar ce qui est à césar 🙄"

"Une boutique digne des collections d'Isabelle Marant avec un corner Homme. Ambiance Épuré , Folk spirit, cool attitude, details rock, matières authentiques..... Tous les codes sont réunis. Les conseils sont distillés avec professionnalisme et authenticité."