Isabel Marant Lyon

"Un grand merci au responsable de la boutique qui a pris le temps de me conseiller sur un choix de sac. Le sac Naoko est juste magnifique. J’ai du l’acheter sur un site car malheureusement la boutique ne fait pas de paiement en plusieurs fois. Bientôt j’espère ?"

"Quel accueil Nous remercions Christopher pour son sourire et son professionnalisme Au plaisir de vous revoir"

"Mais quel bonheur, Cindy est une vraie pépite !!! Une vraie révélation ! Professionnelle +++, adorable, vente fluide et sans pression… Cela fait bien longtemps que je n’avais pas eu un accueil aussi chaleureux. Bravo à cette belle équipe. Je ne manquerai pas de revenir vous voir avec mon joli sac lors de mon prochain séjour à Lyon"

"Acceuil exceptionnel de la part de Christopher. Il m'a fait voyager avec une connaissance des produits et de la marque. C'est ce que j'appelle le sens de la relation client. Sans être trop sans mettre de pression pour acheter.. on sent juste l'amour de la mode et du conseil et ça c'est rare en France."

"Bonjour, Ma visite ne concerne pas la boutique mais le site internet. Il s’agit donc de l’image de la marque. J’ai commandé deux chemises, début juillet, Isabel Marant. J’ai reçu une robe… Je renvoie le colis, que les services d’Isabel Marant réceptionne le 12 juillet. Aucune possibilité de les joindre par téléphone, de parler à quelqu’un. Depuis le service client me promène : merci pour votre patience et votre compréhension, on relance le service remboursement… Une réponse toute faite. Nous sommes mi septembre et toujours pas de remboursement. Sur le site trustpilot on découvre énormément de mauvaises expériences comme la mienne depuis plusieurs mois. Je suis consternée par l’attitude de cette marque, dite de luxe qui vol ses clients avec un sentiment d’impunité. C’est la première fois que cela m’arrive. Jamais de mauvaises expériences avec Vanessa bruno, Zadig, Sœur et autres. Voilà mon expérience, à vous de juger."

"De passage lors d 'un we sur Lyon, je me suis rendue à la boutique pour essayer un chemisier soie que la boutique de Toulouse n avait plus à ma taille Je dois dire que ce fut une belle expérience, boutique très belle, rayonnages aérés quand l 'ensemble du personnel charmant, plus précisément je citerais, Christopher, de tres bons conseils, bienveillant, un rayon de soleil Merci beaucoup, très belle continuation"

"Je suis venue mercredi soir à la boutique pour essayer une paire de chaussure et franchement accueil au top discussion enrichissante avec le vendeur qui a était adorable je recommande"

"Cher Christopher, Merci pour vos conseils et votre accueil toujours au rendez-vous. Une boutique dans laquelle nous pouvons nous rendre les yeux fermés !"

"J'ai acheté un très beau jean. Le personnel était très accueillant et serviable. J'y retournerais sans hésiter. Merci beaucoup pour cette belle expérience :)"

"Super au petit soin!!, merci à Christopher pour son chaleureux accueil 😊"