H&M Auxerre Les Clarions

"On nous a refusé d'essayer des vêtements a 19h alors que le magasin fermé a 19h30. Accueil glaciale."

"J'aime beaucoup se magasin il est dommage que le personnel soit un peu disparue des rayons est quand vous trouvez quelqu'un se le fait suer de vous renseigner"

"Magasin....sans plus !"

"Pas pour moi magasin impersonnel"

"Pas grand choix pour les hommes"

"Belle boutique et bon accueil"

"Beaucoup plus sympa depuis changement de rayons."

"Mon fils y trouve toujours son bonheur..."

"Boutique sympa, mes enfants aiment bien le style de vêtements . Boutique propre et organisé de façon avenante"

"Bonne galerie marchande, on y trouve de tout dommage mal fréquenté, blindé de racailles"

"Je ne retournerai plus dans ce magasin. Mauvaise gestion des cabines d'essayage et des vendeuses très désagréables voir hautaines. Pas de bonjour et un ton meprisant"

"Complètement déçu par l'achat d'une carte cadeau pour Noël. Commande faite le 2 décembre comme demandé sur la liste de Noël. Aujourd'hui 26 décembre rien de reçu mais compte débité dès le 2 décembre. Pour l'achat d'une carte cadeau aucun suivi de commande disponible.Le service client incompétent, on me demande d'annuler ma commande pour en refaire une autre, en me précisant 3 semaines de délai de remboursement, INADMISSIBLE. Je déconseille fortement cette chaîne de magasins."

"Je voulais un jupe exposée sur un mannequin Celle ci était en rupture les vendeurs ont refusés de me la vendre car ils en voulaient pas déshabiller le mannequin C’est la première fois que je vois cela"

"Magasin très bien refait avec du choix dans les vêtements."

"Un personnel sympathique vous accueille, avec un large éventail de choix à des prix accessibles."

"Très bonne expérience d'achat dans ce H&M. Du personnel très sympathique, efficace et à l'écoute. Le magasin est très propre. Le choix est peut être un peu limité, mais permet de circuler confortablement dans le magasin."

"Toujours un bon accueil par le jeune homme souvent en caisse et les jeune femme en rayon .mais aujourd'hui une espèce de responsable / merchandiseur odieuse , mal poli et mal aimable qui m'a parler comme à sa gamine de 13 ans or, j'en ai 40 et j achete 200e/ par mois . Tres limite .J achèterai que sur le site dorénavant. !"

"Grosse anarque, on achète un jeans étiquette à 39,99€ sur tous, ne faisant pas attention on prends un en autre taille sans vérifier l’étiquette arrive à la caisse il passe à 42,99€ à la sortie du magasin on se questionne pourquoi un seul article avec la même référence à un autre prix, au final on voit que c’est une étiquette coller par dessus l’étiquette de base qui était bien à 39,99€ faite très attention il gonfle les prix sur certain produits en mettant de fausse étiquette"

"Magasin avec peu de choix pour les adolescents, c'est Dommage"

"Déçu de cette visite j'y suis allé auparavant il y a quelques mois et c'était mieux que cette fois ci. Peut-être attendent ils la nouvelle collection ???!!"

"Personnels agréables patients Des jeunes filles sympathiques et d une grande aide"

"Ayez la delicatesse d enlever les articles avec pastille verte ainsi que l affichage en gros dans le magasin qui mentionne une remise de 30% sur les articles ayant cette pastille Cela evitera une deconvenue à la caisse lorsque la caissière mentionne que cette offre n existe plus c est à la limite de la publicité mensongère"

"J'ai acheté un manteau en magasin, de première vue beau et rien a dire...Après avoir porté 1 journée je suis très déçu car qualité et vraiment mauvais...matière et très très mauvais. J'achèterai plus rien chez hm je préfère payer plus cher mais avoir des beaux vêtements !!!!!!!"

"Hygiène des cabines est une catastrophe"

"Avant a chaque fois que j’entrais à h&m je ressortais toujours avec quelque chose mais ces derniers temps les collections me tapent moins à l’œil… c’est dommage mais les prix restent à peu près correct et les vendeurs sont aimables, toujours bien accueillis en caisse. Petit plus, magasin très bien rangé."

"Magasin propre pas trop mal agencé. Les vendeurs sont de marbres et les vêtements devenus cher mais ça reste un magasin dont certaines pièces de vêtements basiques peuvent être dénichés"

"Très belle boutique avec un large choix de vêtements, on peux y trouver pas mal de coup de cœur, le personnel est vraiment sympa et très professionnel ! Je recommande !"

"Commentaire qui ne concerne pas l'équipe du magasin d'Auxerre . Mais comme , il n'y a aucun moyen de communiquer via le site , je communique par ici. Ne commandez pas de cartes cadeaux sur leur site. J'ai commandé une carte ,il y a quasiment 2 semaines et je n'ai toujours rien reçu. Pas de suivi de la commande. Aucun moyen de les joindre, hormis un numéro de téléphone vers un service client difficilement joignable .Première et dernière fois que je commande sur ce site ."

"Magasin très bien situé mais trop de veille chose du passer pour le froid. Ce magasin était beaucoups mieux avant. Je suis ressortie sans achats moche vraiment très moches Et très chère pour les modèles. Hiver."

"Je penses que cela convient à plein de personnes mais pas trop pour moi âgé de +de 55 ans un peu ronde et classique .mais acheté des fois des cadeaux pour de la famille ou des amis"

"Je me suis rendu compte que l'anti vol n'avait pas été enlevé donc j'y suis retourné, ils ont refusés de l'enlever sans le ticket de caisse. Équipe peu aimable et pas arrangeante je déconseille"

"Vendeuse qui avais l'air peu encline à me renseigner sur un article que je chercher. Je n'est jamais trouver le rayon grande taille non plus. Après j'aime les collections proposées mais le prix est légèrement trop haut a mon gout."

"Déçue du comportement de certaines vendeuses notamment une prénommée Sandra, lorsqu’une cliente demande un conseil, la moindre des choses est d’écouter et de ne pas prendre son air hautain et éviter à l’avenir de se moquer par derrière avec ses 2 collègues, la discrétion n’est pas votre fort ! C’est honteux ! Et n’oubliez pas mesdames, que c’est grâce aux client(e)s que vous avez un salaire à la fin du mois ! Étant également dans le commerce je ne tolère pas ce genre de comportement, c’est navrant !"

"Caissière pas du tout aimable me prenant de haut comme si je ne savait pas me servir de mon portable pour atteindre leur site pour avoir mes réductions mais le site ne marchant pas depuis quelques jours pas de reduc ce n’était pas grave mais la caissière étant vraiment hautaine et désagréable j’ai tout laissé en caisse Quand le serveur fonctionnera je commanderai en ligne"

"Beaucoup de monde aux cabine, beaucoup de monde aux caisses, beaucoup de monde dans les rayons ! Ce ne doit pas être facile d’y travailler toute la journée ! Je donne tout mon courage aux vendeurs ! Malgré tout les vêtements sont sympas."

"Plus de choix ces dernières fois pour les femmes notamment. On retrouve le H&M qu on avait tant aimé ! Pour les enfants garçons c est pas assez varié. A changer !"

"Je suis revenue aujourd'hui mais une fois encore, les cabines sont fermées!!! Je ne comprends pas! Si coup, je n'ai rien acheté et reposé les articles qui m'intéressaient... Partout ailleurs, on peut essayer... Vous perdez des ventes!!! Dommage car j'étais une cliente fidèle!!!"

"Il n'est pas possible d'essayer. Quand on fait 50 km pour acheter des vêtements c'est un minimum de pouvoir les passer avant de les acheter. Le retour possible pendant un mois n'est pas la solution. Chez Bizbee par contre on peut essayer. Du coup j'ai fait mes achats chez eux."

"Beaucoup trop d'attente aux caisses et impossibilité d'essayer en cabines,donc obligé de revenir si les articles ne conviennent pas,en période de soldes ,c'est incompréhensible,de plus faire payer un sac en papier à leur enseigne, je trouve ça abusé,vu que ça leurs fait de la pub"

"Boutiques où il n'y a pas toute les articles de la collection dommage beaucoup d'attente en caisse car beaucoup de personnes viennent avec leurs promotion sur leurs téléphones portables donc le temps que les gens cherchent dans le portable la réduc cela allonge la file d'attente c'est insupportable ! Aucuns sourire des vendeurs ou vendeuse avec le masque ils peuvent faire la tête sa change rien de toute façon ! Les remboursements fait avec la carte banquaire sont long lorsque l'article ne convient pas par contre prix intéressant collection varié à éviter au moment de forte affluence car beaucoup d'attente pour payer"

"J'ai adoré, la patience et le professionnalisme du personnel pour un achat malgré l'heure de pointe et le monde a la caisse , la caissière a pris le temps de m'informer d'une réduction de 25% qui pouvait l'être attribué sur mon achat et m'a aidé à aller sur mon compte h&m pour en bénéficier."

"Pas de connexion internet dans le magasin, la looze, il faut prendre des photos, sortir pour envoyer à la personne, attendre sa réponse et retourner dans la boutique pour acheter, grosse perte de temps, a l'heure actuelle c'est incompréhensible... Et toute la galerie du Casino Auxerre est ainsi comme Auchan Sens... Une honte"

"Très peu de vêtements grande taille pour ne pas dire quasi inexistant. Certains vendeurs un peu hautain voir en mode robot. La qualité des vêtements ne sont pas super dans la durées. Durant les soldes ont dirait plus un dévidoir de friperie des 10 dernières années avec trous, tâches et autres dessus. Non merci... Au pire j'y retournerai pour acheter du basic pour créer un déguisement, mais rien de plus."

"Personnel compétent et surtout à la caisse au top jeune femme pour sa gentillesse son professionnalisme (le 19/4)"

"Prix très attractifs pendant les soldes. Magasin bien trié, on retrouve facilement les articles que l'on veut. Personnel serviable et souriant."

"Le rapport qualité prix es correcte mais il es dommage qu'il y ai si peu de choix en magasin pour le rayon bébé garçon. La plupart du temps obligé d'aller sur votre site internet pour trouver tout ce qu'il faut."

"Personnel très sympathique. Beaucoup de choix pour petits prix ! Femmes, hommes et enfants. Sous vêtements, chaussures et accessoires variés : on se laisse tenter ! Cabine d' essayage pratiques. On peut y rapporter des vêtements contre des avantages (3 ou 6) pour une journée. Vêtements démodés ou qu 'on ne porte plus."

"c etait une premiere ce sera la derniere j ai voulu etre rembourse d une robe la caissiere ma dit que ce n etait pas possible car j avais enlevee les etiquettes j avais le tickect de caisse ou d apres ses dires c etait ecris desolee de la contredire car rien d ecrit tres enervee de ne pas avoir raison elle est devenue odieuse ADIEU H&M"