H&M

"Y a pas foule, je fais la queue pour regler mes articles à la caisse. Et là... un vendeur me demande si je paie par carte, me demande de le suivre aux machines. Je dis poliment que j'suis bien là, que je préfère interagir avec un être humain et que j'ai une question. Il me dit c'est quoi votre question? donc je lui pose, il me répond et insiste pour que je le suive aux machines... Sérieux ?! En plus, hyper directif le gars.. Euh j'ai pas voulu faire de scandale mais j'étais à 2 doigts de lui faire remarquer qu'il me forçait et qu'il manquait de politesse. Je précise que la personne devant moi paie par carte donc je ne vois pas où est le souci. Il m'a infantilisée, m'a ordonné de le suivre et a tout fait à ma place.. Il a dû me prendre pour une assistée qui ne savait pas se servir d'une machine. Mais en vrai, il n'a même pas pris le temps d'essayer de comprendre... J'hallucine ! J'ai laissé faire, j'étais abasourdie... J'irai rendre les articles s'il s'agissait d'une petite enseigne mais là H&M ça ne leur fera aucune différence... J'me sens vraiment pas confortable. Dommage, c'est un super magasin mais ce vendeur .. 🤮"

"Je suis agréablement surprise par rapport à la qualité du service client, en effet j’ai été très bien conseillé par le vendeur avec les cheveux bouclés, de plus il a été très sympathique lors de l’encaissement! Je reviendrai sans doutes pour cet accueil !"

"Probablement le pire magasin H&M que j'ai jamais visité,c’est ma phobie"

"Il est immense, propre, bien achalandé. Découverte pour nous de Labège 2 très positive au vu de l'enseigne h&m présente. De plus nous avons été renseigné très gentiment par un monsieur pour trouver le vêtement que ma fille avait repéré pour sa rentrée."

"J’aime beaucoup cette enseigne, je trouve toujours mon bonheur à chaque visite. Mes meilleurs achats ont toujours été grâce aux conseils d’un jeune vendeur grand ,brun et métisse très professionnel, souriant et de bon goût. Il a vraiment le sens du style et sait orienter les clients avec beaucoup de gentillesse. Merci à lui pour ses précieux conseils, ça fait plaisir d’avoir un accueil et un accompagnement de cette qualité !"

"Fermer à 19:45 marquer une autres horaires car horaires mensonge !"

"L'ambiance est vraiment désagréable dans ce magasin, le vendeur (jeune blanc au petit dégradé et cheveux marrons bouclés) me demande carrément de ne pas essayer les articles car soit disant il en a marre de les récupérer des cabines d'essayage MDRRRR A la limite si c'est un client qui fait le bazar je comprends, mais moi qui venais juste de rentrer dans le magasin et regarde ce que je pouvais essayer, c'est juste irrespectueux, impoli et inacceptable de me dire ca.. Bref, mec si t'en as marre de ton boulot juste change le et arrête d'embêter les gens respectueux lors de leur shopping.. 1 étoile pour l'agent de sécurité a l'entrée qui est hyper gentil et accueillant contrairement aux certains vendeurs"

"J'y suis allée avant et au premier jour des soldes pour un article en particulier qu'ils annoncent en stock dans ce magasin, et que je n'ai pas trouvé, même s'il n'était pas soldé, tout est eb rayon donc mauvaise expérience je suis allée ailleurs."

"Cette semaine un trench à ma taille et dernier du modèle et posé sur mannequin en boutique, pas en vitrine. Il m'a été refusé de l'essayer afin de l'acheter car 3h de repassage selon les vendeuses et elles m interdisent de l'acheter..Déjà ridicule le coup du repassage et je ne connaissais pas la loi, mais refus de vente ! Interdit en France...avec amendes....HM Labège merci de respecter la legislation ou de ne pas mettre le produit si pas achetable ! Et en prime très désagréables les vendeuses !"

"Compliqué de trouver des grandes tailles en 2025 en magasin si on ne veut pas commander sur internet. …."