H&M

"Je trouve ça inadmissible d'avoir des employées vêtu de hijab+abaya en boutique, dans un monde ou on nous impose des tenues correctes à avoir sur son lieu de travail, pourquoi h&m donne autant de passe droit ? Pour une enseigne qui essais de donner un nouveau souffle à la fast fashion et redoré sont image auprès de la clientèle je trouve que cela équivaut a un très grand pas en arrière. Le hijab ok... Mais l'abaya pour une enseigne de mode je suis désolée ça ne passe pas je suis vraiment choqué. Et j'ai pu constater ça sur plusieurs boutiques h&m c'est effarant."

"Le magasin à réduit son espace de vente, des cabines d’essayages, de la quantitée des vêtements et des caisses avec du personnel. Mais c’est vide le magasin créer une sensation de vide et de tristesse..! Les vêtements on un choix très limité de couleur et ne sont pas assez travaillé. Bref h&m me donne plus envie d’acheter par son manque de créativité, de couleur, de choix en magasin et d’avoir les même articles dans un magasin concurrent. Vous êtes censé me donner envie d’acheter des vêtements c’est vôtre métier, et le résultat n'est pas là."

"Depuis les travaux, le magasin est vraiment devenue beau"

"Un magasin H&M bien situé à Plan de Campagne, parfait pour une virée shopping. L’espace est agréable à parcourir, avec des rayons bien organisés qui facilitent la recherche de vêtements. J’y passe régulièrement et c’est devenu un stop incontournable : les collections sont variées et le personnel toujours sympathique et accueillant. Une adresse pratique et fiable pour renouveler sa garde-robe."

"Je suis passé en caisse libre service et je suis tombée sur une très gentille employée. Souriante et agréable, elle mérite le salaire d’un PDG honnêtement!"

"Toujours un plaisir. Refait a neuf et il est mieux"

"Les vendeuses sont très désagréables on a l’impression de déranger rien qu’en demandant un renseignement"

"Dernière fois que je met les pieds dans ce magasin. Gros pb de recrutement du personnel, on se sent très mal accueilli et les regards des employées en disent long."

"Bonjour C'est la première fois que je mets les pieds dans ce magasin et ce sera la dernière fois. Je suis assez tolérante mais là assez choquée. Je vous rappelle que nous sommes dans un pays laïque et que c'est donc inadmissible de voir des vendeuses en burka ou presque ???"

"Nouveau magasin visuellement plus beau et quali. Une partie de la nouvelle collection homme est un peu étrange, mais cela est subjectif... Par contre se retrouver avec des moutons de poussière sur ses vêtements pendant les essayages aux vestiaires, non merci!"

"Caissière désagréable. J'ai rendu 2 articles pour lesquels j'avais eu une remise de 15%.suite a un dépôt de vetements Elle m'a remboursée les articles aux prix remisés en m'annonçant que j'avais perdu le montant de la remise comme je rendais les vêtements. Entre une caissière désagréable et la perte financière j.irais ailleurs faire mes achats en tout cas H&M s'est terminé pour moi"

"Très bon accueil hier notamment au niveau des cabines d’essayage mais également dans les rayons."

"Bonjour je me suis rendu hier soir dans ce magasin de plan de campagne hier soir vers 18:45 j'ai fais la queue au niveau des retours.deja le temps que j'ai attendu alors qu'il y avait une seule personne m'a parut très long j'ai du attendre dix min.De plus quand c'est venu a moi, c'est une jeune femme qui me fais mon retour web elle me scanne mes articles et me dis c'est bon vous allez être remboursé sur votre carte ... Je n'ai pas eut de reçu pour justifier. Elle ne m'a pas précisé que c'était un avoir sous forme carte cadeau qui était fait et non remboursement car si j'avais su cela j'aurais pas pris des articles en magasin en échange.Du coup je dois encore dépenser pour pouvoir utiliser ma carte cadeau.Cest pas terrible pour une grande enseigne de ne pas être compétent!!! Je suis très déçu"

"Nul rien à dire de plus, pour femme alors la y’a 1 étage et demi c’est énorme mais par contre pour nous les hommes même pas un étage rien du tout. Pfff très déçu franchement"

"Vendeuse même pas un bonjour je sais pas qui fait le recrutement mais c'est zéro maquillage pour aller je sais pas où aucun rapport la tenue des vendeuse"

"Franchement déçu de certain caissière et un manageur qui est même pas capable de venir nous voir alors que la caissière n arrivais pas"

"Inadmissible ! Une vendeuse qui se prend pour inspecteur Gadget, examinant au millimètre près le pantalon que je suis venue échanger pour mon mari parce que celui-ci ne se ferme pas. Elle a osé m'accuser, devant tout le monde, d’avoir porté le pantalon sous prétexte qu’il y aurait soi-disant de l’herbe dessus. Je lui ai bien expliqué que le pantalon avait été acheté la veille, tard dans la soirée, et que je revenais le lendemain à 13h pour échanger la taille. Malgré cela, elle m’a humiliée devant les autres clients en affirmant qu’il avait été porté. Si mon mari avait été présent, il aurait pu essayer le pantalon devant elle pour qu’elle constate par elle-même qu’il ne se ferme pas ! C’est inadmissible qu’une vendeuse se permette de faire la police de cette manière, surtout avec un tel manque de discernement. Je tiens à préciser que ce pantalon a probablement été essayé par plusieurs personnes en cabine, traîné dans le magasin, ou peut-être même retourné par un autre client. Pourtant, elle s’est permise de m’accuser devant mes enfants et les autres clients. Finalement, elle a bien fini par accepter l’échange, mais après m’avoir fait passer un moment humiliant. Je précise que cette vendeuse est une petite brune, mince. Franchement, H&M a perdu son âme et son professionnalisme. L’ancien personnel était nettement plus respectueux des clients. Si H&M continue à traiter ses clients de la sorte, il ne sera pas surprenant qu’ils perdent de nombreux fidèles. Par ailleurs, je tiens à signaler que le pantalon qu’elle a mis en “défectueux” ne présentait aucune tâche. Cela ne justifie absolument pas une telle classification. En comparaison, j’ai déjà vu, pendant les périodes de soldes, des pantalons en rayon présentant des taches bien plus évidentes, que j’avais d’ailleurs signalées , abusée , j'espère qu'un responsable pourrait confirmer cela"

"une vendeuse blonde assez mature avec un jolie accent des pays de l’Est qui était situé au cabine ce jour vers 18h20 est elle par contre TRÈS DÉSAGRÉABLE et limite AGRESSIVE dans sa manière de parler. Ça ne me donne pas envie de retourner dans ce h&m. Le magasin par contre très beau et bien ranger rien à dire c agréable ✨"

"Ont dirait pas un magasin de vêtements car il y a pas une couleur plus gaie. Y a que des fringues noires , blanc et beige . Vous donnez pas envie d acheter dans votre boutique. A fuir"

"Depuis les travaux c'est du n'importe quoi. Je ne reviendrait plus. Rayon homme devenue pratiquement innexistant. La mode de la caisse automatique c'est du n'importe quoi. Je paye mon article et je doit faire le travaille, supprimer les antivoles démagnétiser... Plier mes articles ... Pour au final comme tout client avec un sac h&m me retrouver a la sortie a faire la queue avec un agent de sécurité qui me demande mon ticket de caisse, le nombres d'article acheter.... qui les sort un part un part un alors que je me suis casser la tete a les plier avant. Puis en final j'ai pas le ticket vue que ma femme à l'application mobile, donc resortir le téléphone, ouvrir l'appli, retrouver le dernier achat en boutique... En enfer une perte de temps abominable il y aurais eu que mes achats je laissée tout a l'agent de sécurité."

"beau et grand magasin, clair et bien rangé par contre les employées et caissières en abaya et niquab c'est trop pour moi ! ça se generalise dans cetain magasins ou je n'irais plus.. caissière pas agréable du tout, pas de bonjour pas de merci pas d'au revoir"

"Je suis tres partagé sur ce H&M. L emplacement est ideal avec stationnement gratuit et le magasin est bien agencé malgré la taille. Mon seul probleme c est avec certaines membres du personnel. C est soit parfait agreable Souriant soit a la limite de la correction et de la politesse. C est dommage. Je commande desormais en ligne pour que mon shopping reste du plaisir."

"Incroyable ! Service pitoyable , ça discute entres elles lieu de nous encaisser puis au bout de 5 min ça se décide quand même ! Mais la cerise sur le gâteau c’est quand vous leur donnez votre carde de fidélité avec un code barre de -15% et que les deux megeres soufflent et vous balancent que ça les arrange pas car elles perdent du chiffre d’affaire ! Waow ces vendeuses je n’en peu plus , je vais définitivement ne faire que les achats sur le net , y’a un vrai soucis dans ce centre commercial ou alors c’est la région les gens sont incroyablement limités ."

"Magasin très propre vendeurs très souriant qui on pris le temps de m’aider malgré du monde en magasin accompagnement dans la création de ma carte de membre bref merci pour ce shopping très agréable je reviendrai avec plaisir!"

"Visite le dimanche 26.11 mon ados trouve une veste très sympa pour 47.99e est me dit parfait elle est à 40% de remise, arriver en caisse je me rend compte que la remise n'est pas effectuer j'en fait la remarque à la caissière qui me dit oui normal mes Black friday son fini. Okay mais le produit reste étiqueté donc doit passez avec la remise ce n'est pas mon problème si à 14h chaque responsable de rayon n'a pas juger utile de les faire tous retirer. Elle n rien voilà savoir il était plus important de savoir se qu'elle allée manger au Quick d'en face avec sa collègue de boulot."

"Le vigile qui suspecte un vole mais qui attend que nous quittons l’établissement et que nous sommes dans les galeries voisines pour nous contrôler. Si vous suspectez quelqu’un dès l’entrée ou la sortie même du magasin le contrôle doit être fait. Sachant que aucun vole n’a été fait de notre part et que la caissière a bien vue que nous avions notre propre sac cabas vide. Aucune excuse de la part du vigile pour certaine gêne occasionnée mais de l’énervement. Un fort manque de professionnalisme et de respect."

"Tres proprement agencée ,H&m est l'une des boutiques que je fréquente le plus en termes de mode . J'y trouve des articles à tous les prix et à mon style. Il ya de temps en temps des petits solds de tout genre qui me profite financièrement . Le service est digne de ce nom . Le parking est grand"

"Lors de ma visite en magasin, le samedi 21 octobre 2023, une vendeuse du rayon enfant m’a aiguillé vers les cabines d’essayage pour que ma fille puisse essayer des tailles différentes. Lors de l’essayage avec Ma fille de huit ans, une personne ( peut-être une responsable) a ouvert le rideau, alors que ma fille était nu et a commencé à me hurler dessus, en me disant que les cabines d’essayage était fermé alors qu’il n’était que 17h30🧐 et que la boutique ferme à 19h. Je trouve que cette attitude est totalement choquante. De plus ma fille a eu peur de cette attitude. Il est certain que ne conseillerait pas ce magasin."

"Magasin très agréable un personnel très à l’écoute ainsi que les caissières très souriantes en particulier Amandine qui m’a encaissé ce jour là vendeuse très cordiale envers moi et elle m’a même conseillé avant de m’encaissait sur un article que j’avais essayé vraiment très honnête je vous recommande ce magasin !"

"Magasin propre et le personnel est agréable. Les vêtements de cette saison sont pas mal, si vous aimez les pantalons style cargo homme ou femme il y en a en ce moment des jolis."

"Pas de service client suite à une demande. Le fait de retirer un vêtement qui était le seul à la taille de ma fille n'est pas possible chez eux.... Certaines vendeuses ne me conviennent absolument pas. C'était ma première expérience chez eux... Très décevant pour le magasin de plan de Campagne."

"Un magasin immense, ce matin (dimanche 18 juin) je suis allée essayer un maillot de bain à mon arrivée dans les cabines l’ensemble des rideaux étaient fermés j’ai alors demander gentille si je pouvais aller dans la cabine handicapé car j’avais seulement un haut de maillot à essayé. Le vendeur a refusé et m’a dit que toutes les autres cabines étaient disponibles et a m’a parlé sur un ton très hautain. Vraiment mécontente de mon expérience chez eux. Déplus les maillots taille très petit !"

"Notre vendeuse était très gentille et patiente. Alors que moi-même j'étais dans la lune ☺️ J'ai beaucoup apprécié. Et d'ailleurs erci pour ses explications sur le recyclage."

"Grande surface de ventes de vêtements 👘 et accessoires divers pour Hommes, Femmes, Enfants et bébés. Beaucoup de choix et belle présentation des articles. On repart toujours avec un achat coup de ❤️"

"Le magasin est grand mais trop souvent en désordre malgré le personnel qui range. Il y a du choix et à tout les prix. Jeune ou moins jeune vous trouverez quelques chose à porter. Grande affluence le samedi et le dimanche ou la quête en caisse est interminable. Le personnel est accueillant."

"Beaucoup de choix, rayons clairs et bien agencés, magasin bien tenu (pas de vêtements par terre ou ailleurs de leur position initiale) personnel au top souriant, aimable et très gentil pour retrouver mon appli sur mon téléphone et me faire bénéficier des avantages ! Vraiment au top ! Et pourtant en fin fin de dimanche ! Merci pour votre gentillesse et votre aide"

"J avais l intention d acheter plusieurs articles, j ai posé ma veste sur un portant de manière à avoir les mains libres afin de pouvoir regarder un article, une vendeuse a enlevé ma veste et m a dit Très sèchement : il y a des cabines d essayage si vous voulez essayer ! Je voulais juste regarder tranquillement comment il taille....j ai demandé à voir un responsable, une seconde vendeuse m a prit de hauts.... j ai quitté le magasin sans faire d achat,je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette enseigne bon.marché où le personnel est loin cost.A FUIR!!!!"

"Les jeunes craquent littéralement pour quelques pièces famous par saison et les prix pratiqués permettent de leur faire plaisir sans chauffer! Des sous-vêtements aux chapeaux, chaussures, bijoux, accessoires, en bref toute la gamme à prix tranquilles. Certaines collaborations avec des créateurs s'avèrent sympas sauf le prix.. mais faut se dépêcher elles partent vite... Bonus; elles deviennent cultes!"

"Le magasin est bien mais le personnel est désagréable. Vendeuse en caisse aigries ! Si ça ne leur plait pas elles devraient changer de métier ! Limite vous les gênées dans leurs conversations en arrivant à la caisse ! L inverse du commercial !! On est pas chez Chanel ! Mais vu comment vous traiter le personnel on dirait que vous êtes un éléphant dans un magasin de porcelaine !"

"Bonjour , pour informer le manager La caissière au première étage a offert devant moi un sac à la cliente Et moi j’ai u droit à la question «  vous voulez un sac à 15cts monsieur » Je vous laisse imaginer mon étonnement face à cette question .... je ne reviendrai plus Moi même dans le commerce je ne tolère pas se genre de chose !! Bonne continuation"

"Je suis venu vendredi dernier avec mes enfants enceinte de 8 mois et demi. Je demande à une caissière s'il y a une caisse priorité elle me réponds qu'elle est fermé et qu'elle va me prendre, le caissier un homme âgé un peu grisonnant lui dit haut et fort donc fait exprès pour que je puisse entendre que ici ce n'est pas un magasin de 1er nécessité que je dois faire la queue comme tout le monde. Je suis parti furax! J'y mettrais plus les pieds."

"Bonjour je me suis rendu chez H&M pour acheter des vêtements je suis très satisfait des vêtements que j’ai acheté tarif plus que correct pour des vêtements de bonne qualité et surtout bien taillé"

"Beaucoup de choix dans les vêtements enfants, différents styles et pas si excessif. J'ai 2 filles une princesse et une gothique elles ont trouvé leus bonheur dans la même boutique ! Pour les mamans qui n'ont pas forcement le temps de faire 50 magasins c'est cool! Collection homme beaucoup moins fourni et pas de grand taille malheureusement. Beaucoup d'attente aux cabines d'essayage. Dommage."

"Je ne suis pas un adepte des chaines, on aime ou l'on aime pas,.... Mais dans ce H&M, plébiscité par ma petite famille, je peux vous dire que nous avons toujours été bien reçu. Dès le départ, de grands sourires vous accueillent, le personnel écoute réellement vos besoins, vous accompagne et sait se rendre disponible. Tout ceci avec une efficacité déconcertante et sans perte de temps, une vrai horlogerie suisse. Dans ce magasin on s'occupe réellement de ses clients et c'est devenu si rare que j'ai trouvé important de le stipuler. Un grand bravo à l'équipe sur place!"

"Magasin sur deux niveaux avec les hommes et enfants au premier étage avec escalator. Je n'ai rien acheté durant ma visite car la collection enfant ne m'a pas du tout satisfaite. Cependant le magasin est bien entretenu"

"Spacieux et lumineux. Ambiance calme à l'ouverture. Il y a souvent foule mais de nombreuses caisses sont ouvertes. Les employées sont très agréables et aident facilement. De plus, notre vendeuse nous a même bien conseillé pour avec une belle remise en caisse."

"Plutôt grand mais finalement il manque énormément d'articles par rapport au site internet, même si on sait qu'ils ne peuvent tout avoir sur place, les choix ne sont pas forcément judicieux. La caisse du haut ne sert plus à rien, elle est tout le temps fermée donc obligé de faire la queue en bas, et ça peut durer longtemps même si dans l'ensemble, le personnel fait en sorte d'ouvrir s'il y a du monde. Plutôt bien rangé, personnel dans l'ensemble sympathique."