H&M

"Du choix pour tous les goûts et tout les budgets"

"Magasin toujours très propre et bien rangé. Les petites souris 🐭 sont d'une discrétion c'est impressionnant. Limite on ce demande si il y as dû personnel. Borne de paiement si l'envie vous vient , borne de retrait de commande. Nombreuses cabines d'essayage avec double miroir. Une boutique très grandes. Quelques tarifs digne de H&m et d'autres un peu élevés. La quantité de vêtements vous permettra de créer de nombreux looks bien sympa et vous pourrez flâner dans la galerie marchande. Parking extérieur au RDC + un sur les toits de la galerie."

"Je met une étoile pour valider mon avis. Vu l’état des cabines, magasin à fuir, ils ne connaissent pas le balais apparemment. Moutons, poussière… Vêtements par terre dans les cabines, cabines non vider régulièrement, on ne sait même pas dans quelle cabine y aller. Photo à l’appui."

"Déçu par le rayon hommes dont la surface est divisée par 2 Peu de choix et plus de caisse à l étage Merci à l hôtesse de caisse même si elle a eu des difficultés avec les sécurités vêtements elle était fort aimable souriante et avec de l humour C est grâce à elle les 4 étoiles"

"À la personne qui fermé l'étage rayon homme ce soir , contexte : Il est 19h15 le rayon homme est vide , une personne essaye en cabine , je choisis 2 jeans à essayer et la personne en question met des portants devant l'entrée comme pour me signaler que c'est fermé , pas de bonsoir rien , elle m'indique après lui avoir demander , qu'il faut essayer en bas car ici ce n'est plus possible , sur un ton désagréable et d'une façon de dire vous me déranger donc allez en bas . Je m'exécute , je remonte le jean que je ne prends pas , et je le remet bien à sa place et je m'aperçois que cette personne sait dire bonsoir aux autres clients , la politesse étant la base dans notre métier , et oui pas de bol , Je suis manager dans le prêt à porter ... Attention , petit rappel , la discrimination ou le délit de faciès est sévèrement sanctionné par la loi . Votre attitude n'a rien à faire là , si vous n'êtes pas ou plus épanouis dans ce que vous faite , la reconversion professionnel existe ou alors une formation en reprenant les bases sont plus que nécessaire , notions droits et devoirs , en espérant que vous ne soyez pas responsable département , parce que là ce serai pire , l'exemple n'y était pas du tout . Sans cela l'équipe à toujours été poli et respectueuse à mon égard . Je suis client régulier , donc vous allez forcément me revoir . À bientôt"

"Grande surface de vêtements femme , homme, enfant . Les prix sont abordables , le personnel est poli et accueillant."

"Expérience en caisse décevante. J'ai utilisé la caisse automatique et, ayant oublié d'enlever l'antivol, je suis retournée à la caisse pour qu'il soit retiré. C'était ma faute, et ce n'est pas un problème en soi. Une vendeuse m'a d'ailleurs gentiment dirigée vers la caisse. Cependant, une fois arrivée à la caisse, l'attitude de la vendeuse qui m'a prise en charge a été très désagréable. Elle a soufflé et soupiré à plusieurs reprises, et a jeté les robes sur le comptoir de manière peu professionnelle. Un comportement qui laisse à désirer, malgré le reste de l'expérience qui s'est bien déroulée."

"Magasin propre et toujours bien rangé. Prix toujours intéressant"

"Magasin très propre et bien agencé , j’ai étais très bien conseiller par un vendeur du nom de Ryan ! Un grand merci à lui pour ça patiente et son professionnalisme ! Je recommande !"

"Magasin toujours bien rangé, très bon accueil, les employés sont toujours disponibles et souriants, en particulier Ryan toujours prêt à donner des conseils"

"J avour ne pas aimer les magasins mais là belle surprise tout est bien rangé c est pas le bazar comme j ai pu voir dans d autre H&M ."

"Très désagréable surtout quand l'on veut essayé un vêtement sur le manequin et que l'on vous dit si je vous le donne vous l'achetez du coup je n'ai rien essayé donc rien acheter."

"J'hésitais à me rendre dans ce magasin que je croyais réservé aux jeunes... j'ai été reçue et conseillée par Ryan et Justine.... un succès ! J'ai trouvé grâce à eux de bons produits et de bonne qualité de plus ils m'ont montré comment commander ma taille ! Je vais dépenser de l'argent chez vous ! Merci beaucoup."

"Magasin correct cependant lors de passé en caisse, caisse fermé en haut et la caissière en bas ne me caisse pas car il y a des caisses en libre service! Que fait elle alors en caisse? 🤷🤦"

"Musique très stressante qui me pousse à me faire pipi dessus. De plus je voulais régler mon achat du jour. Je trouve la caisse fermée à l’étage. Décevant. Il y a du choxi ce qui explique les étoiles restants Cependant les pris augmente de manière exponenciel. Nous allons bientôt pouvoir nous acheter un slip par an à ce rythme."

"De l'espace, une belle collection avec un agencement good vibes. Me suis envolée dans les rayons et merci aux vitriers pour les glaces extra-lucides. J'ai aimé ce que j'ai vu en pleine conscience. Conscious choice chez la vie est belle🙂😍😍🍒"

"Magasin d'une propreté irréprochable. Quantité de produits attractive, clarté, franchement aucune observation à faire. Quant à ceux qui reprochent l'attitude fermée voire désagréable des vendeuses, vous avez le droit de dire bonjour en premier ce n'est pas une tare et d'être agréable lorsque vous demandez quelque chose, à bon entendeur."

"On y est allé 2 fois pour acheter et ensuite pour échanger des vêtements. Le personnel soupire, est très désagréable, on dirait qu'ils préféreraient que le magasin ferme et qu'ils le sabotent ! Quand on demande un échange on nous répond Ben non on vous rembourse et toutes façons on a aucun de ces produits! Bref passez votre chemin, allez ailleurs ou peut être au centre ville !"

"Libre accès aux cabines d'essayages sans contrôle , autonomie agréable. Tailles très étranges ! Je suis obligée d'aller au rayon enfant pour m'habiller.... Commande sur internet géniale et politique de retour souple !"

"Je viens régulièrement dans ce magasin et depuis quelques mois le personnel est de moins en moins souriant et poli, pas accueillant, pas serviable, on a l’impression de les déranger et préfèrent rester discuter sur leur téléphone portable. Fort heureusement j’ai fini par trouver conseil auprès d’une vendeuse fort sympathique, grande brune métissée. En tout cas l’état général du magasin ne donne pas très envie pour en avoir fait d’autre."

"Bonjour, au revoir, ils ne connaissent pas . Très déçu lors de notre passage vendredi dernier. Pas beaucoup de personnel, ou du moins très occupé sur leur portable, ou a discuter avec leurs collègues ou amis sur leur vie privée 👏🏻. À part une jeune dame brune qui nous aider lors de notre passage en caisse automatique et le jeune homme très sympathique en cabine qui eux bossés vraiment.. Je parle pour le rez-de-chaussée . C’était entre 12 et 14 h . Ça change vraiment des autres H & M que je fréquente dans d’autres régions. Heureusement qu’il y a Internet on préfère encore juste passer. Et acheter en ligne."

"Très dégoûtée du magasin manque de personnel ,il n y a que des caisses automatiques, personnels je pense un peu dégoûtés car pas souriants du tout, ça change énormément à ce que j ai connu il y a quelque mois .ils incitent je pense à acheter sur internet et c est ce que je ferai la prochaine fois ."

"Pas un endroit pour s'asseoir au sein du magasin afin d'essayer des chaussures. Aucun vendeur que ce soit en magasin ou en cabine. Pour autant, le magasin est bien rangé, on y trouve sensiblement ce qu'on cherche !"

"Il y a beaucoup de choix. Ascenseur pour accéder à l'étage si on a une poussette. Collecte de vieux vêtements en échange d'une réduction avec l'appli. Rayons souvent mis en désordre. Le manque des respect de certains clients donne une mauvais image. L'attente en caisse est souvent un peu longue. Ils ont ajouté des caisses automatiques."

"Vendeuse en caisse pas disponible et désagréable, préfère nous dire d'attendre quelques minutes avant de nous encaisser, le temps qu'elle termine des étiquettes et rigoler avec une collègue, hallucinant. Accueil à revoir. Personnel non qualifié"

"Connu de tous, il n'y a plus besoin de les présenter, ils ont fais leur preuves. Le lieux est très propre, le personnel est très professionnel et accueillant. Bref un bon magasin quoi 😁"

"Quel dommage de ne pas pouvoir essayer les vêtements sur place !! Sinon magasin sympa"

"Magasin spacieux. Les prix sont abordables. Le rez de chaussée du magasin est dédié aux femmes et aux ados. Le 1er étage pour les enfants, les hommes et un espace pour les objets déco et le linge de maison. Je préfère ce magasin à celui de Brest Jaurès. En plus, il y a des caisses où on peut scanner tout seul ses articles."

"Des vêtements pas trop chers, mais les cabines d'essayage ne sont malheureusement toujours pas accessibles en cette période covid. C'est donc plus compliqué quand on ne sait pas quelle taille prendre, il faut en acheter plusieurs et ensuite on a 2 mois pour les rendre."

"Je n'ai jamais été aussi mal reçu dans un magasin. Une dame qui été devant moi à la caisse est finalement reparti faire un tour dans le magasin. De ce fait, j'étais la prochaine à la caisse. La dame est revenue, et la caissière là fait passé avant moi alors que quand une personne quitte la file et revient, elle recommence à faire la queue comme tout le monde. La caissière savait que ce n'était pas correct, et c'est excusé par la suite avec des excuses bidons. Elle a juste fait de la discrimination, car j'étais là suivante à passé à la caisse et elle à refuser de me servir d'abord en préférant servir quelqu'un après moi. Je suis très en colère, et vraiment je trouve inadmissible un comportement de la sorte."

"Très grand magasin de vêtements, d'accessoires et de quelques chaussures. Je n'ai été qu'au rayon femme, mais il y a aussi un étage pour les hommes et les enfants, et la maison. Beaucoup de choix pour certaines tailles, pas vraiment de choix dans la mode actuelle pour les grandes tailles..."

"arrogance j'y suis allé à plusieurs reprises dépenser une fortune pour mes filles personnel très désagréable arrogant et j'en passe si vous n'aimez pas votre travail et que les gens vous soûle et que vous avez envie de faire autre chose laissez votre place à d'autres vendeuse...😉 peut être qui seront beaucoup plus agréable Sincèrement je préfère passer mon chemin et aller ailleurs et tout simplement😁🤪🤑👋"

"Deux hôtesses de caisse fort désagréables et impolies!! Clairement, on gêne en venant acheter car on coupe leurs conversations. Expéditives, elle n'as pas voulu passer ma carte fidélité. Je suis venue le 4 septembre. Il serait judicieux de faire quelque chose, car pour autant d'autres vendeurs sont tops. Je ne reviendrais plus si rien n'est fait."

"Magasin peu de choix vestimentaire, cependant les vêtements bien tailler. Mais le personnel aimable comme une tombe, pas de bonjour ni souris, manque même parfois même de respect et une façon de parler hautaine. Ps (revoir le personnel)"

"Du choix, magasin bien réagencé, avec enfin une caisse à l'étage , ça faisait un moment que je n'y avais plus mis les pieds car les caisses en bas formait une sorte de goulet d'étranglement d'un pénible... où la causette allait bon train, où ramener le recyclage se mêlait aux achats qui se mêlait aux retours et évidemment le tout était ralenti car il fallait appeler la responsable qui elle seule pouvait, armée de sa carte magique débloquer une situation ce qui ne faisait qu'accentuer l'attente aux caisses..."

"Certes, il y a du choix dans ce magasin, mais le personnel est extrêmement mal aimable. Le client n'est clairement pas leur priorité. Comment peut-on encore, en 2020, et dans le contexte actuel, ne pas être accueillant, souriant et professionnel? DEPLORABLE"

"Malgré l'accueil un peu hautain de la part de certaines hôtesses de caisse, le magasin est bien agencé et propose un vaste choix de produits. Si on pouvais ne pas vous regarder presque de travers, tout serait parfait."

"Magasin relativement grand avec beaucoup de choix pour les adultes ou les enfants mais j'ai trouvé que le rayon adolescents (8-16ans) était un peu léger, sinon le personnel est compétent."

"je suis membre du club et j ai donc pu bénéficier de -30% sur les mailles, gilets et accessoires d hiver. la dame en caisse à été super agréable et m a fait bénéficier d un bon de -25% que j avais acquis ( sans le savoir 😁) sur un article qui ne passait pas à-30% ( les sweats ne font pas parti des mailles ). Je ne sais pas son prénom, mais elle a été adorable. merci à elle"

"J'ai pas aimé le comportement des vendeuses. Rester planter sans rien faire pour critiquer des clients c'est vraiment limite limite. Enfin, on fait pas ça à voix haute devant des clients, c est un manque clair de professionnalisme et qui me dit qu'ils nous jugent pas dans notre dos ? Ça peut être frustrant de faire les boutiques, si en plus c'est pour se faire juger... Et puis les remarques sexistes du genre ils ont cru que j'avais un vagin ? Très limite."

"Lors de l’attente aux cabines, le personnel en surnombre était en train de plier du linge qui n’avait pas besoin de l’être. Ils profitaient pour bavarder entre eux et surtout rire des clients et se plaindre des enfants ‘’moi les gosses ils me gavent et je les mange au petit-dej’’. On n’attend pas une telle attitude méprisante face aux clients qui contribuent à payer leurs salaires."

"Équipe souriante et accueillante. Ce magasin est bien entretenu et ordonné. On y trouve tout ce qu'il faut pour toute la famille. Il y a du choix. Je recommande cet endroit pour le shopping!"

"En baisse de gammes, de choix, de prix. Personnel désagréable et désintéressé. Très moche comme magasin. J étais bonne cliente. Désormais j ai décidé de ne plus y aller. N ACCEPTE PAS LES CHEQUES."

"Magasin grand et spacieux, disposant d'un large choix de vêtements et produits en tout genre, mis à part chez les hommes. Peu du catalogue en ligne est présent dans le magasin ! Et la température mal gérée (climatisation en hiver, et frigo en été)... Personnel plutôt absent (sauf aux caisses, où c'est très rapide !) mais plutôt serviable."

"Le personnel peut agréable, surtout une vendeuse en rayon déco !!! Ayant était dans le milieu du commerce on m'a toujours appris à être souriante auprès de la clientèle, limite la politesse elle ne l'a connaissait pas, on lui demande conseil, tout de suite comme impression qu'on a eux s'est de l'emerder Donc non aucune satisfaction !!!"

"Oui, c’est triste. 2 étoiles.. C’est vraiment un super magasin, il n’y a aucun problème là dessus. Après je ne sais pas ce que les responsables de ce magasin demande en priorité à leur employés, mais travaillant dans le commerce aussi, moi je souris tout le temps aux clients et je suis polie (surtout). Vers 16h ~ dans l’espace D&CO en haut, la dame qui était à la caisse était tout ce que le commerce n’approuve pas en temps normal ; pas souriante, pas de SVP, pas de merci, je lui demande un renseignement, c’est limite si ça ne l’a faisait pas chi... Enfin bref. Le personnel laisse clairement à désirer. Désolée pour les 2 ou 3 qui doivent être sympas mais pour le reste c’est moyen. Salut salut."

"Magasin agréable et bien agencé. Les articles sont régulièrement renouvelés. En revanche, le personnel ne donne pas envie de revenir (aucun sourire, froid, personne pour conseiller...)."

"Très joli magasin, espace de jeu très sympa et agréable pour enfant, je suis passé par hasard car je voulais que ma femme arrête de me suivre. Le mécanicien est très agréable et ses autres mécanicien tout autant, cabine de douche petite mais cela fait l'affaire, à bientôt - jeanjean filaire"

"Très refroidie par l’attitude d’une vendeuse qui m’alpague dans le rayon des sous vêtements pour me dire qu’il ne fallait pas remettre les sous vêtements en rayon après les avoir essayé chose que je n’avais pas fait je me permets de lui notifier puis elle me sort qu’elle vient de remettre le rayon bien donc j’en déduis que si le sous vêtement est tombé c’est de ma faute ! C’est quoi ces vendeurs qui accusent le client comme ça j’ai travaillé en boutique je ne me serais jamais permise ce genre de commentaires décidément j’avais eu de mauvais échos de ce magasin mais je pensais pas à ce point la passons l’absence de sourire de certaines vendeuses qui se permettent de s’adresser à la personne qui m’acommpagne sur un ton sec! Dommage j’avais eu une bonne expérience au rayon enfant sûrement certaines personnes devraient songer à changer de métier ça fait peur heureusement que la galerie leur rapporte de la clientèle en tout cas :/"

"Tout simplement déçue. Je demande à trois vendeurs de me conseiller, aucun ne trouve quoique ce soit. La dernière m'a d'ailleurs snobée. En plus de ça, en regardant les vêtements je remarque qu'il y en a une tonne qui sont troués, les cabines d'essayage sont pleine de poussière etc. Décevant puisque c'est un magasin qui se base uniquement sur la réputation et non sur le service client"