H&M

"Je suis allée cet après-midi à h&m faire faire une carte cadeau pour l'anniversaire de ma petite fille, la caissière était charmante, souriante et très polie quand je vois tous ces commentaires avec des avis négatifs je suis 😲"

"Je viens aujourd’hui vendredi 28/08 à 18h15 pour acheter des vêtements avec mes 2 ados . Après avoir sélectionné des articles direction les cabines d’essayage qui sont fermées depuis 17h30 ( comble pour un magasin de prêt à porter à la veille de la rentrée scolaire) Je trouve alors un endroit isolé dans le magasin pour faire essayer les vêtements à mes enfants et là on vient me chercher pour me dire que ce que je fais est irrespectueux ! C’est lamentable, le commerce est en grand difficulté mais apparemment chez H&M bourg en Bresse on a besoin ni de clients, ne de chiffres d’affaires. Plusieurs clients étaient dans le même cas que moi et tous stupéfaits . On a donc reposer tous nos vêtements. Ah oui j’oubliais on peut échanger ou se faire rembourser sous 30 jours … mais c est vrai que je n’ai que H&M à faire et à penser dans ma vie ! Franchement c’est incompréhensible et totalement anti commerçant. Encore un local vacant d’ici peu …"

"Le personnel est très gentil"

"Cabine fermée à 17h...à quoi sert la boutique jusqu'à la fermeture ?"

"Três bien pour des habits à bons prix"

"Accueil désespérant, personnel impoli et indisponible et agressivité du vigile. À éviter"

"Bonjour L’accueil de la caisse laisse à désirer face au handicap ! J’étais avec ma fille : avec un handicap visible ….. malheureusement J’ai suivi une file d’attente - à une caisse signalée par un logo handicap très visible - Arrivée en caisse la caissière me demande si j’ai fait la queue Je réponds oui Elle me dit il y a une file dans le milieu aussi ! Je lui réponds mais je suis bien à une caisse handicapée non ? Elle me réponds non Je dis ben si : il y a un gros logo juste en dessous Et là elle demande à ça collègue, devant moi : c’est une caisse handicapée ? Et elle lui réponds : non non c’est une caisse normale, comme les autres ! Mais puisqu’elle est là tu l’encaisse …. J’étais scandalisée !!!!! « Elle » serait partie si sa petite fille « handicapée mais pas prioritaire à une caisse prioritaire » n’avait pas insisté pour avoir son produit !!! C’EST HONTEUX surtout que ça se voyais qu’elle était fatiguée Je n’ai même pas demandé à passer devant les autres alors que j’étais en droit de le faire : ma fille avait attendu son tour patiemment ! Ça ne sers à rien d’avoir une caisse dédiée au handicap, si les caissières se permettent ne ne pas accorder ce droit légal aux clients ! Pour rappel : un handicap ce n’est pas rien ! Vous êtes en bonne santé : tant mieux Mais respectez au moins ceux qui sont « différents » Merci"

"J’ai jamais vue un personnel si incompétent, premièrement que il y a que 6 cabine d’essayage et que chaque personne qui rentre prennent 30 minutes chacun, secondement que après cette longue file pour les cabines, il faut attendre lá file pour payer, et la vient le problème, avec une file d’attente sortant presque du magasin de si grande, une des deux caissières décide simplement de partir, pas pour des secondes ou minutes non, seulement partir et laisser une seul caissière prendre tout le travaille pour elle seul, vous imaginez que quelqu’un serait venue prendre sa place mais non, une seul caissière a prit toute la charge de responsabilité pour elle seul a faire plus de 15 paiements de 10 minutes chacun. Bravo l’équipe! Si c’était lá seul fois je l’aurais pardonné mais c’est déjà la deuxième fois que cela m’arrive, la première fois j’attendais pour payer devant les caisses pendant 5 minutes car AUCUNE, je dit bien AUCUNE caisse était disponible, j’ai du moi même demander « ou faudrait t’il que j’attende pour payer » , ce que la personnel a répondu agressivement « faut attendre devant les caisse messieur » A BON MADAME ? DESOLE JE NE SAVAIS PAS. Après avoir attendu 5 minutes j’ai attendu encore 3 pour que ENFIN une caisse soit disponible. En résumé les deux fois que je suis partit j’ai eu que des déceptions et du stress en plus, surtout que la deuxième fois j’ai du malheureusement partir sans rien acheter car j’avais que 30 minutes pour acheter un pantalon et j’aí du attendre 40 pour au final rien avoir. Merci de votre lecture et j’espère ne plus avoir besoin d’aller dans ce H&M de bourg en bresse. Changer de personnel stp, ou former les mieux."

"Je suis passé aujourd’hui chez H&M et j’ai essayé un jean trouvé dans le rayon des soldes. En caisse, on m’a dit qu’il n’était pas soldé. J’ai demandé à parler à la responsable (elle portait un voile, je ne connais malheureusement pas son nom). Je lui ai expliqué que le même modèle en taille 42 était bien en solde, au même prix que celui que j’avais. Elle m’a simplement répondu qu’il y avait un problème, sans proposer de solution ni vraiment écouter. Le plus choquant, c’est son comportement : elle parle très mal, aussi bien aux clients qu’aux employés, et elle crie devant tout le monde. Ce n’est pas du tout professionnel. Franchement, après cette expérience, je n’ai plus envie de revenir dans ce magasin."

"Magasin propre et grand mais le rayon homme est trop petit. Il se situe bien dans le centre commercial"

"Personnel hyper désagréable,pas un pour rattraper l’autre, en caisse ils ne font pas attention au client, raconte leurs vie, ne parle pas d’avantage fidélité client! Le bonjour est une option dans cette enseigne!"

"Inadmisible !! Vendeuse en caisse incapable de dire bonjour, sur son téléphone perso entrain d'écouter des vocaux, as quand même pris la peine de m'annoncer le prix ! La RH, il s'agirait d'agir rapidement ce n'est pas là première fois."

"Les horaires sont inadmissibles, font des erreurs lors des achats sur les prix. Je n’ai même pas été correctement remboursé, avec une somme de 40€ débité en plus sur ma carte, 35 un remboursement incomplet en plus de ça ; incompétence totale."

"Les vendeurs ne sont pas super agréables. Deux jours d’affilés que je me fais remballer avec une amie. Il ferment les cabines 2h30 avant la fermeture tu magasin c’est inadmissible. Encore plus un 31 décembre… Je ne viendrais plus chez eux ça c’est clair et net"

"Bonjour Je tenez, à partager super expérience avec H&M de Bourg-en-Bresse. Deux jours de suite, nous nous faisons remballer par le responsable du magasin, un homme avec des cheveux roux. Il nous a donc très mal parlé et rebelote aujourd’hui. Je tenais également à préciser qu’il ferme la cabine 2h30 avant fermeture du magasin un 31 décembre… pas très commercial commercial tout ça. Sans parler des jeux de regard moqueur entre eux à fuir !!"

"Vendeuses très grossières. J'ai eu une très mauvaise expérience avec une vendeuse qui me criait dessus dans le magasin devant mon fils de 6 ans…. C'est dommage qu'ils perdent des clients à cause de cette équipe de travail…"

"Je souhaite signaler le comportement totalement irrespectueux et non professionnel d’une employée (jeune femme rousse aux cheveux longs) que j’ai croisée ce jour. Alors qu’elle sortait de la réserve, je l’ai interpellée poliment en lui disant bonjour et en demandant son aide. À ma grande surprise, elle ne m’a même pas regardé, a continué son chemin droit devant elle et s’est contentée de répondre, d’un ton méprisant : « Je ne travaille pas, je suis en pause. » Elle n’a pas pris la peine de s’arrêter, de m’adresser un regard, encore moins de répondre à mon bonjour. C’est un manque flagrant d’éducation et de professionnalisme. Mais ce n’est pas tout : quelques instants plus tard, je l’ai vue revenir vers les caisses en disant haut et fort qu’il lui restait encore 10 minutes de pause. Une attitude désinvolte et déplacée, totalement indigne d’un service clientèle. Il est inacceptable qu’une employée se comporte de cette manière face à un client. Ce genre d’attitude contribue malheureusement à ternir l’image des vendeuses en général. Je m’interroge sur les standards de recrutement et la formation en service client chez H&M. Je ne recommande pas cette boutique si ce type de comportement reste toléré."

"En caisse, vendeur bien plus intéressé a raconter à son collègue ce qu’il compte manger le soir même plutôt que de gérer correctement son encaissement ! Résultat il m’a remboursé en espèces sans me demander mon avis et ne pouvait pas modifier et en plus j’ai perdu mes promotions suite à un retour, les promotions se sont déduites du montant remboursé. Je suis vraiment très insatisfaite !!"

"Magasin qui est sensé fermer à 19h30, j’ai été surprise de voir qu’il était fermé à 18h30 ce samedi 2 novembre."

"Bonjour Mr ou MM le ,la directeur(rice) Voilà je me rends compte que votre établissement est très désagréable votre personnel n est pas à la hauteur en qualitées de vendeuses très insolent beaucoup de mépris envers les clients Vous perdez énormément de clients. Veuillez faire le nécessaire pour que les clients puissent se sentir bien dans votre magasin....."

"Magasin Top!!! Toujours bien rangé ! 3 ans que je suis dans l’Ain et que j’achète la bas , les vendeuses sont super cool , je recycle mes vieilles sapes là-bas en échange d’un -15% sur un article ,en étant membre plus grâce a l’appli HM , je profite de nombreux avantages à chaque fois , les retours d’articles faits en magasins se font rapidement en deux scanne et c’est réglé , je suis tatouée sur l’ensemble du corps et les vendeuses identifiées par leur voile et bien m’accueillent de façon très chaleureuse à chaque fois, peut être parce qu’elles ont ce professionnalisme et ne porte aucun jugement sur mon aspect.L’aspect n’empêche pas le respect 🙂"

"Horrible expérience pas de bonjour oubli de mon téléphone du coup pas fideliser les vendeuses traînent les pieds en claquettes .... pour une grande enseigne ça craint"

"Magasin bien tenu. Les caissières agréables notamment Ahlame qui a toujours le sourire et,est tirer à quatre épingles ça fait honneur au Magasin. C'est un exemple dans le métier."

"Je ne recommande pas ce magasin il ne sont pas commerçants, pas serviable due à une jeune vendeuse à lunette qui ce reconnaîtra peut être vu les avis négatif qu’il y a déjà là concernant et son équipe. J’avais alors 1 article a essayé et on m’a répondu que les cabines était fermé alors qu’il était 19h03 et que le magasin ferme à 19h30 nous lui avons dit que nous avons que 1 seul article et que cela n’allais mettre que 5 min et elle nous a répondu que avait le monde qu’il avait, alors que 4 cabine sur 6 était libre « nous ne rentrerons jamais chez nous autrement » en soufflant avec agacement alors que le magasin ferme dans 30min. Elle n'avait donc aucun argument à nous dire et aucune excuse. Étant donné que nous n'étions pas d'ici, nous lui avons dit que nous ne prendrions pas les articles sans les avoir essayés et elle a répondu « oui ». Nous lui avons redemandé en vain. Plusieurs autres personnes voulaient aussi essayer des articles. Au final, tout le monde a reposé les articles et est reparti du magasin sans rien acheter, juste parce qu'une vendeuse voulait rentrer chez elle 30 minutes avant. Aucun professionnalisme venant de cette vendeuse qui ne devrait en aucun cas être commerçante. J'avais alors une bonne image de ce H&M, maintenant je n'y retournerai plus, en disant à mon entourage de ne pas y aller eux aussi pour ne pas en ressortir en pétard. MERCI H&M ET CETTE CERTAINE VENDEUSE D'AVOIR REFAIT MA JOURNÉE."

"Je suis passé aujourd’hui en caisse vers 11h30. Personne pour nous encaisser la caissière (jeune à lunettes) arrive elle est désagréable ni bonjour ni au revoir. Bref le personnel ne donne pas envie d’y retourner. Aucun professionnalisme."

"Horrible expérience aujourd’hui avec une jeune vendeuse voilée, (voile bleu) tu te reconnaîtras ! Elle ne regarde même pas les clients quand elle parle et en plus de cela elle ose me poser le sac et me dire allez-y au lieu de dire merci au revoir quel audace ! À fuir ! Comment vous pouvez employer ce genre de personne avec un niveau si bas en commerce et en politesse. Et sa collègue petite de taille avec les lunettes qui ose exploser de rire. Revoyez vite votre équipe car cela est inquiétant elles vont vous faire fuir les clients."

"Les cartes bleues ne fonctionnent pas aujourd'hui ce que je peux comprendre et pas d'effort pour prendre les chèques. Vraiment pas commerçant !! Du coup je pense que beaucoup on fait comme moi en laissant tout Votre enseigne ne doit pas avoir besoin de faire du chiffre"

"Un samedi à 15h. Cap Émeraude à Bourg. Attente interminable aux cabines d’essayage. Pourtant même pas 10 personnes. Pas géré du tout. 116 euros d’achats. Pas capables d’offrir un sac à 20 centimes. Pour : Soit disant pour une association (les caissières ne savent pas qui, quoi, quelle est l’association en question). Sûrement un mec qui veut remplacer sa Porsche (comme Emmaus). La caissière est apeurée, elle ne fera pas un geste de son côté, sûrement vidéo surveillée. Ce qui en dit long sur le climat dans cette entreprise. BOUTIQUE À ÉVITER ABSOLUMENT. Vous êtes prevenus.."

"De passage à Bourg en Bresse pour rentrer de vacances nous avions fait une alte et j'en ai profité pour faire du shopping...un seul article acheté...et bah la vendeuse a trouvé le moyen de ne pas retirer l'antivol !!! Et je ne parle pas du sav H&M que j'ai appelé: ils m'ont dit que celui a côté de chez moi ne pourrait pas forcément le retirer. Allucinant! Une enseigne à fuir décidément"

"Retour d’articles catastrophique. Prendre les clientes pour des menteuses, reprocher qu’un article soit porté alors qu’il a du subir 10 essayages , prendre les gens pour de haut . J’en passe. Vendeuse « Christine » et sa collègue, ne donnent pas envie de revenir"

"Dommage que je ne puisse pas mettre un zéro !!! Je comprends mieux ma mésaventure de cette après midi lorsque je lis tous les commentaires sur les attitudes des caissières et de la soit disant Responsable. Prendre les gens de haut n’est pas le sens même du commerce. Je me suis vu refuser d’appliquer en caisse un prix affiché en soldes car il manquait l’étiquette blanche … il y avait juste l’étiquette rouge du prix soldé ! Bon sur deux paires qd même … on m’a dit (bien gentiment , c’est ironique bien sûr ) que c’était sans doute un enfant qui s’était amusé ! Je lui ai rappelé la loi mais vu son agressivité à cette personne , aucun geste commercial malgré une loi en ma faveur. Cette responsable m’a dit je ne vous parle plus , ça tourne en boucle avec vous et est parti prendre une caisse J’ai demandé à régler mes 2 autres articles. La gentille caissière (toujours ironique vu sa manière plus qu hautaine à celle ci aussi) m’a dit bah vous refaites la queue ! J’ai dit non j’ai déjà fait la queue … La responsable est venu M’ARRACHER oui oui vous lisez bien, M’ARRACHER des mains mes habits et m’a dit , la politique H&M ne vous va pas bein je ne vous vends pas les vêtements… mais de quel droit ????!!!!! Ma fille de 8 ans en a pleuré !!! Quelle honte pour une responsable cette attitude… c’est une petite caissière blonde qui lui a dit d’arrêter de tirer sur les habits … j’ai lâché pour ne pas que les vêtements se déchirent … pour vous dire la violence de cette personne ! Elle les a caché dans un box derrière… seule la petite jeune caissière blonde en voyant ma fille pleurer a bien voulu m’encaisser. Je les ai juste acheter parce que c’était pour ma fille, le dernier chapeau et plus dispo sur le site. Tous les gens de la file ont dit que c’était une honte cette attitude du personnel. Qu’ils étaient outrés !!! Imaginez moi devant ma fille et tout le monde… et ce petit air de satisfaction, de pouvoir des deux autres vendeuses. Ça dit pas bonjour, ça sourit pas , c’est hautain…. Dernier achat dans ce magasin."

"2 vendeuses voilées en caisse et qui sont insolentes avec les clients, désolé mais je n'ai pas l'impression d'être en europe, je suis pourtant très tolérant et respectueux envers toutes les religions mais là on est vraiment dans la provocation ! plus jamais pour moi H&M"

"Le seul magasin de Bourg où on ne vous dit pas bonjour.... Le commerce n' est pas fait pour tout le monde, et malheureusement les vendeuses n'ont rien compris au job. Les employés se racontent leurs vies aux oreilles de tous le monde sans complexe. J'ai failli me prendre un coup de chariot qu'une employé poussait pour mettre en rayon pas d'excuse pas de pardon.... Au vu des notes médiocre, qu'attend la marque H&M pour remettre un peu d ordre là bas. Dommage je n'ai rien acheter cette fois ci. De toute façon vous m'avez avez perdue définitivement."

"Vendredi 19h....3 personnes dans le magasin qui ferme son rideau à 19h30 ....les cabines déjà fermées !!! le calme plat mais la jeune vendeuse pseudo responsable ne veut pas partir tard (hic) et refuse qu une dame essaye une veste...elle s empresse de ranger en criant que le magasin ferme bientôt !? HM ne recrute pas de Vendeur conseiller clients mais des recrues non formées et limite insolentes! quel gâchis !"

"Après avoir achetée deux paires de bottes de 2 pointures différents pour un cadeau et n’étant pas certaine d’être la pointure adéquate , je suis retournée ce matin au hm cap Emeraude bourg en bresse où on a refusé le remboursement n’ayant plus l’étiquette mais uniquement le ticket de caisse , alors que lors de mon achat la vendeuse étant étonnée que je prenne 2 paires du même modèle m’a indiqué après explication , que le ticket suffirait, donc évidement j’ai enlevé l’étiquette avant d’offrir sur les deux pointures Je précise que la paire ramenée n’a pas été portée, que la semelle est donc très nettement neuve et qu’outre de m’être fait « gentiment « avoir en tiers de confiance , il reste pas moins que le ou la manager du magasin aurait pu arbitrer mais il ou elle est tous simplement impossible de le voir J’épargne mon commentaire sur le manque de savoir être de la personne qui m’a accueillie ce matin je serais désagréable Alors OUI j’ai donc lu les CGV et c’est écrit que sans le ticket et l’étiquette on est pas remboursée sauf que votre erreur d’information me coûte 42€ ( j’arrondis je peux me permettre à ce stade ) Si ça vous amuse moi non"

"La réputation de la marque n'est plus à faire, les collections se renouvellent régulièrement mais alors ce magasin est attroce. Ça ouvre à 10h, à 10h30 les vendeuses sortent fumer une cigarette. L'accueil en caisse est désagréable, la personne prend les gens de haut avec des remarques plus que mal venues qu'elle n'a pas à faire. Je suis cliente en ligne, je continuerai à l'être mais je ne reviendrais pas dans ce magasin !"

"Vendeuses pas du tout aimables. Pas agréables, pas souriantes. Elles nous poussent sans un pardon dans les rayons pour ranger les articles. Ça donne pas du tout envie de leur acheter quoique ce soit ! Ma sœur s'est faite reprendre sur un ton hautain et déplaisant car a essayé un manteau dans le rayon et non en cabine. C'est compréhensible mais y a une façon de dire les choses. Elles devraient revoir leur politique qualité."

"Bonjour samedi 15 octobre en fin d'après-midi je suis rentrée au magasin avec un chariot. La vendeuse était sur son échelle et ma hurlé dessus pour que je met mon chariot à l'extérieur. Jusqu'à la .mais le temps que je réagisse pour partir .elle est descendue de son échelle et ma regarder de travers.meme une crotte on la regarde pas comme ça j'ai tellement eu peur que j'ai baissé ma tête et je suis parti avec mes enfants. Jamais on ma fait cela dans cette enseigne je suis choquée. On est des être humains on a le droit à l'erreur respectez nous ."

"Bonjour, Nous sommes venues à l'occasion des soldes. Ayant beaucoup de monde en cabine, nous avons décidé d'essayer rapidement par dessus nos vêtements (des choses larges, rien qui ne nécessitait d'enlever nos vêtements) dans un rayon à l'écart avec peu de monde. Une vendeuse, dame d'un certain âge, avec un carré roux et des lunettes nous à repris sur le fait que nous n'avons pas le droit d'essayer en rayon, ce que nous entendons. Par contre nous n'avons pas aimé sa façon de nous parler. Pas de bonjour, très hautaine et pas du tout aimable. Nous avons donc tout reposer sans essayer et nous ne reviendrons plus."

"J’avais vu un short sur le mannequin de devant, Il n’y avait pas ma taille, je demande de façon cordiale une fois, faisant du xs, il y avait plus que du M et du L,une deuxième mon conjoint quand je suis dans la cabine d’essayage, ça prends deux secondes. J’avais un bon de réduction la vendeuse se permet sans demander d’utiliser mon téléphone, pour mettre la wifi, aucun sourire rien. Je viens de me rendre compte, bon l’erreur est humaine ce n’est pas si grave que l’antivol n’est pas enlevé. Parle mal aux autres employés, une honte j’achetais pourtant tout le temps dans cette enseigne depuis son ouverture. Depuis quelques années la sympathie a bien changée. Faites une formation de politesse !"

"Accueil exécrable, personnel d’une très grande impolitesse. Je me suis faite « agressée » (le mot est fort .. quoique …) verbalement par l’une d’entre elle pour avoir osé essayer un pull dans le magasin … (un pull, par dessus un t-shirt, j’insiste, je n’étais pas en train de me déshabiller..) mais les par contre les cabines sont fermées sous prétexte du Covid alors que les vendeuses ont le masque sous le nez et que tous les autres magasins du centre commercial ont réouvert les cabines d’essayages. Bref, j’étais partie pour acheter deux articles, face à cette impolitesse et agressivité j’ai tout reposé en vrac et je suis partie. J’ai été vendeuse en prêt à porter 4 ans, jamais je n’avais vu ça de ma vie… a fuir… et uniquement pour le personnel."

"H&M restent un magasin emblématique pour ce qui es du vêtement. Les modes y passent, s'y perdent et disparaissent aussi là bas. Les vêtements sont de bonne qualité mais je restent sur mes gardes, car les coupes des vêtements, parfois ne sont pas du tout les mêmes que dans d'autres magasins ou firmes ressemblantes. En soit il es toujours bien de flâner à H&M mais faites attention aux coupes et aux tailles."

"J'y suis pour le travail accompagnée de personne en situation de handicap (qui ne passe pas inaperçu), une queue jusqu'au milieu des rayons, une seconde vendeuse qui ouvre enfin une deuxième caisse, je me place donc à cette caisse (derrière quelqu'un avant nous), on patiente à cette caisse pour finalement entendre que ce n'est pas à nous et qu'on doit se placer au bout de la file unique, et la caisse passage prioritaire tu ne connais pas? Apparemment non, obligé de lui signaler.... S'est excusée mais définitivement magasin à fuir. Politesse a revoir et professionnalisme à revoir. Quand on travaille on essaie de le faire correctement...."

"Les vendeuses en rayon ont le masque sur le menton, et se parlent entre elles, ou plutôt postillonent au milieu des clients. Pas très sympathiques et pas très motivées ! Je cherchais un article mis en valeur dans un mail, réponse :on l'a pas, on l'aura jamais, le magasin est trop petit. Bref, H et M Bourg, bof, bof"

"Aucune vendeuse présente ne porte le masque correctement. Pas un sourire et même les politesses basiques en caisse sont absentes, quelle joie d'être face à quelqu'un qui fait la gueule. Donne tout sauf envie de revenir."

"Quelle incohérence... J'ai voulu y habiller mes petites filles et après avoir sélectionné 7 vêtements pour essai, on m'a répondu de les régler puis d'aller les essayer dans les toilettes de Leclerc et de revenir leur retourner les habits qui ne convenaient pas pour remboursement : motif leurs cabines d'essayage étaient fermées !"

"Dommage de ne pas pouvoir mettre 0... Temps d'attente en caisse astronomiquement long quelque soit l'heure à laquelle vous venez, c'est pas le dynamisme qui caractérise les employés. Et que dire de l'agent de sécurité qui vous agresse lorsque vous essayez un produit en rayon, alors que lui même ne porte pas son masque, enfin sur le menton (je ne suis pas sur que ce soit un geste barrière officiel). Mesdames, messieurs, fuyez!"

"Accueil inadmissible, elles ont perdu mon bon de réduction, elles m ont traité de menteuse et tutoyer. La responsable a pris la défense de ses employées sans tenir compte de mes propos, cliente fidèle pourtant je ne retournerai plus à celui de Bourg en Bresse, c est bien la 1ere fois où l on me traite comme cela dans un magasin, très déçue et en colère."

"Magasin agréable, organisé, lumineux, qui propose des articles vraiment sympa, seulement bien faire attention chez eux à bien essayer les vêtements, même si vous connaissez votre taille, toutes les enseignes ne coupent pas pareil, ne taillent pas pareil, moi qui fais habituellement du L, chez eux je prends du M. En ce qui concerne la carte fidélité, c'est sur le téléphone avec eux, il faut aller se connecter systématiquement en caisse... Si il y a du monde, c'est une sacré perte de temps... Et la dernière fois avec les bonnes données pourtant de connexion et le bon mot de passe, IMPOSSIBLE, un bon quart d'h passé là dessus pour rien... Des articles trouvables sur le site internet qu'on ne retrouve pas sur place en magasin... C'est dommage! Tout(es) les vendeurs(euses) ne sont pas pro et accueillants(es) , sa dépends sur qui vous tombez en ce qui concerne celui de Bourg!"

"Magasin bien tenu. Ils n ont pas toutes les tailles enfants de dispo +14 ans . Ne font pas de grandes tailles il serait bien d'y envisager . Trop d'attente en caisse. 1 personne pour une longue queue ."