GUESS

"Un grand merci à toutes cette équipe dynamique Mais je tiens à remercier tout particulièrement Roxanne pour sa réactivité, les sympathies Même si elle nous a pas fait de remise😂"

"Super boutique convivial très bien accueilli. Roxane Très bonne vendeuse avec de très bon conseils je recommande et conseil d’aller la voir directement pour de bon conseille 🙏"

"Superbe magasin ! Je remercie Roxane pour sa gentillesse, ses merveilleux conseils et son professionnalisme! Elle a su être à l'écoute pour pouvoir répondre au mieux à ma demande !"

"​Roxane m'a très bien accueillie et conseillée. Professionnelle et efficace, elle m'a aidée à trouver rapidement ce que je voulais. Un service au top ! Merci à elle."

"Une collection superbe, des vendeuse très accueillante un grand merci à Roxane qui a su me conseiller à la perfection !"

"Personnels sympathique ! M’a bien accompagné du début à la fin dans ma recherche je recommande vivement je reviendrais avec plaisir 🙂"

"A fuir ! Personnel qui pousse à la vente alors que le vêtement ne vous va pas car trop petit. Dit à sa vendeuse de tout enlever pour qu’on paye alors qu’on a même pas dit qu’on allait l’acheter ! Une honte !"

"Très bon magasin, personnel sympa et à l’écoute. J’ai été bien conseillé(e) et l’ambiance est agréable. Merci pour votre accueil! Je recommande sans hésiter 😘🙏"

"Acheté plusieurs vêtements qui au bout d'un seul lavage fait des bouloches très déçu aucune qualité pantalon qui se trou au niveau des poches ( à se demander si ce n'est pas de la contrefaçon ) à fuir vraiment"

"Accueil parfait des vendeuses, jeunes femmes très agréable ! notamment Camille (de ce que je me souviens) ce sera un plaisir d y retourner ."

"Caissière très désagréable j’ai acheté une doudoune à ma femme on n’es revenus pour une taille au dessus plus la taille dans le modèle offert partie sur une doudoune un peu plus cher aucun geste commercial et les dames de caisse son très très désagréable je ne recommande pas la boutique guess du village des marques"

"Service après vente horrible. J'ai offert un beau sac à ma fille pour son anniversaire et on m'a certifié que l'échange était possible. Or, quand ma fille s'est rendu au magasin avec le sac emballé, le ticket neuf, le personnel s'est montré très très désagréable et a refusé de lui changer le sac car il a trouvé 1 cotillon (pas 2 ou 3) de 0,5 cm de diamètre qui s'était faufilé dedans le jour de son anniversaire. C'est inacceptable vu le montant des sacs d'autant plus que ce jour là, j'ai acheté 3 sacs. Magasin à éviter absolument si vous voulez vous faire plaisir ou faire plaisir !!!! Pensez à vous rendre à l'accueil du village pour signaler votre expérience. Vous verrez vous n'êtes pas les seuls!"

"Inadmissible, J ai offert un sac à mon épouse pour Noël, elle a désiré le changer car pas à son goût. Le personnel du magasin désagréable a refusé prétextant qu il avait été utilisé, ce qui est totalement faux. Je suis persuadé que le délai des 30 jours de possibilité d échange de produits annoncés par les vendeuses n est jamais respecté d après les différents commentaires que j ai pu lire. Comptez sur moi pour diffuser largement mon mécontentement!!!"

"Inadmissible ce qui s'est passé ce jour. Nous achetons un survêtement enfant pour un cadeau. Nous entendons un crac lors de l'enlèvement de lanti vol. Nous sortons du magasin, ouvrons le sac cadeau et constatons un trou à l'emplacement de celui-ci. Nous retournons donc pour nous faire changer le survêtement suite à la destruction de celui-ci par la vendeuse. Plus de taille. On nous refuse un remboursement et on nous fait un avoir. Inadmissible au prix des vêtements enfants, c'était un cadeau que nous avons du faire dans une autre boutique du centre et nous avons un avoir qui nous sert à rien car nous ne nous habillons pas chez Guess. Je ne conçois pas qu'en ramenant le vêtement détérioré par l'une de vos vendeuse le jour même, dans les 10 minutes qui ont suivi l'achat, un remboursement ne soit pas fait. Je suis très mécontente, je continuerai à en parler et plusieurs personnes du centre nous ont donné raison même dans le magasin suivant où nous avons racheté le cadeau. Inadmissible !!!"

"publicité mensongère toutes les vendeuses pas gracieuse à éviter"

"Magasin au top ! Je remercie la vendeuse roxane pour ses conseils, très professionnel ."

"Fuyez la boutique Guess sac à main de Miramas , publicités mensongères !!!! Il y avait une promo de 15% supplémentaires à partir de 2 articles soldés achetés , j’ai donc acheté 3 articles mais : Seulement 2 articles sur 3 ont bénéficié d’une réduction de 15% supplémentaires. Je m’en rends compte immédiatement, je retourne en caisse demander pourquoi je n’ai pas eu la réduction supplémentaires sur 1 des 3 articles , on me répond que le 3eme article n’était finalement pas soldé (pourtant l’étiquette prix indique bien une solde ) . On me dit qu’il s’agit d’une erreur d’étiquetage de la part des vendeuses . Pas de soucis je demande donc un remboursement du sac . On a refusé de me rembourser le sac , on me propose un avoir de la somme du sac mais habitant à 900 km l’avoir ne me servira rien . La vendeuse ne veut rien savoir . Je repars donc avec le sac hyper déçu . Quand il y’a une erreur d’étiquetage, on se doit d’appliquer le prix affiché sur l’étiquette !!!!! Quelle honte"

"Un choix , des vendeuses accueillantes et dispo et de super prix ."

"Vraiment déçu de. Leur qualité de chaussures. Ma fille de 15 ans a eu une paire de chaussure au prix de 90€, au bout d'un mois les semelles se sont décollées. J'ai appelé le magasin qui m'a dit gentille ment de venir et qui me ferait une reprise ou un avoir de la même valeur car elles sont garanties 6 mois. Au final cette aprés midi j'y vais et la responsable me dit ça se voit qu'elles ont été porté ces chaussures donc on ne peut pas les prendre en sav. Bien évidement qu'elle met ses chaussures tous les jours !!!! Elles ne vont pas resté dans le placard. Je nai pas forcément les moyens de lui acheter une paire pour chaque jours pour qu'elle puisse les user tout doucement !!! Je repars donc avec ma fille dépitée et ses chaussures qu'elle ne peut plus portée. Une honte !!!!!!!"

"Je donne mon avis pour le gess accessoires. Très bien reçus, prévenant et apportes des conseils a la clientèle. Je ne connais pas les noms mais c'était vendredi après midi une jeune femme cheveux noir des yeux marron et un jeune homme qui et arriver sur le poste la veille. Je leurs donnent cette notes par ce qu'ils le mérite merci pour leurs professionnalismes. Mme Chevalier"

"Avec mon mari nous avons fait de nombreux magasins ce soir au village des marques à Miramas dont Guess outlet, celui avec les vêtements. En fin de soirée, nous étions proche de passer en caisse quand nous avons entendu une jeune fille qui se disait être responsable parler mal à un des agents de sécurité. Je ne met jamais de commentaires mais celle-là m’a bien agacée. Il faudrait peut être la faire redescendre de ses grands chevaux et lui expliquer qu’elle n’a même pas s’adresser à un agent de sécurité qui n’est même pas engagé par « son » magasin. Ce monsieur a un responsable, un directeur sûrement et c’est à cette personne qui faut s’adresser et non à lui directement surtout de cette façon violente et devant les clients. C’était gênant et j’étais vraiment pennée pour lui. Heureusement pour elle ce monsieur n’a pas rétorqué. Moi à sa place je l’aurai remis en place cette demoiselle. Mis à part ça, rien à signaler."

"Magasin bien tenu un seul bémol je trouve, manque de chaussures autres que baskets...juste quelques escarpins talons aiguilles côté vêtements."

"J'adore cette boutique et il y a de bonnes affaires Très bonne qualité"

"Accueil chaleureux...équipe au top Nous avons eu le plaisir d être reçus et conseillés par Lisa Lou.... très à l écoute réactive Merci pour tout ...Nous reviendrons avec plaisir plaisir"

"Très bien accueilli, avec un très grand choix d’articles, la vendeuse Chloé très professionnelle avec un grand sourire ça fait plaisir. Je reviendrai."

"Super boutique accueil au top, je reviendrai avec plaisir"

"Personnel agressive juste parce que j’avais une boisson dans les mains. Là magasin est insalubre et sale"

"Beau magasin, avec goût et choix ! Le personnel est très agréable , à l’écoute et professionnel ! Continuez ainsi !"

"Point positif, grande variété d’articles dans le magasin. Cependant, vendeuses à la limite du désagréable, nous avons attendu 10mn en caisse pour payer 3 articles, puis 10mn supplémentaires car plusieurs antivols avaient été oubliés. Le sac que j’ai acheté sortait de l’emballage mais est taché à deux endroits …. Décevant."

"Super contante du service. J'ai expliqué ce que je cherchais et Madame Carla qui était très agréable et souriante m'a montré ce qui avait et a été même aller chercher dans l'arrière boutique en cas où il avait encore des choses qui pourraient me convenir. Tout en me donnant des informations supplémentaires pour mieux choisir."

"Magasin bien rempli et très varié, il y en a pour tous les gouts! J'ai été accueilli par Chloé, très gentille et surtout très patiente, je ne trouvais pas mon bonheur, elle n'a pas hésité à m'aider même en cherchant d'autres vêtements dans la réserve qui n'étaient pas en rayon... Je suis ressorti sans rien étant trop mince... J'y suis retourné 2 heures après et je suis reparti avec un sac magnifique et une paire de basket que Chloé m'a déniché en arrière boutique. J'y retournerai bien évidemment avec grand plaisir."

"Je me suis rendue à Guess et j’ai été ravie des conseils de la vendeuse Chloe qui a été sympathique et à mon écoute ! Je recommande vivement !"

"Magnifique magasin. Des vendeuses super accueillantes et de très bon conseils. Je remercie Chloé pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Elle est vraiment au top. Je vous la recommande et je reviendrais avec plaisir 😉"

"Personnel super sympa en particulier Chloe qui a passé 30 minutes pour moi a rechercher un avoir 🙏 un grand merci"

"Je suis tombée sur une vendeuse ultra sympa, qui a écouté et respecté mes souhaits. Je suis ravie de mes achats dans cette boutique !"

"J’ai été agréablement surprise par la patience, la délicatesse et la bonne humeur des vendeuses Chloé et Carla (ou Clara) qui m’ont pris en charge. Elles ont été très gentille et à l’écoute :), et m’ont bien conseillé. Malgré mon incertitude. J’espère les revoir la prochaine fois que je reviendrais."

"Super boutique , aimable et serviable , la manager m’a très bien reçu , merci à toi Roxane , je vous souhaite d’être servie part elle vous aussi"

"Super magasin!! Personnellement j’avais un apriori sur cette marque, et grâce à l’équipe de ce magasin j’ai pu avoir de supers conseils, l’équipe et super marrante et très à l’écoute et je l’avoue j’ai craqué mais pour de super achat de mode😉 je vous conseille ce magasin l’équipe en vaut le détour!!!"

"Tres bon accueil, des sourires ca fait plaisir, merci pour les conseils, l’approche client, je recommande fortement !"

"Les vendeuse son très bien et très pro et merci à la vendeuse roxanne qui as étais parfaite et qui m’a très bien conseillé pour mes achats! Merci encore pour tout et à très vite dans votre magasin 😁🫶🏻"

"Accueil très joyeux et chaleureux ,une demande de renseignements au 4 coins du magasin, chose qui est plutôt impressionnant. Je recommande très fortement cette boutique au top."

"Vendeuse adorable et souriante. Merci beaucoup Chloé ☺️ j'ai trouvé mon sac de mariage !"

"Vendeuse mal élevé pas survente grossière et pas aimable, elle pense parceque c'est un magasin locoste les clients doivent subir ça pour s'habiller en Guess, et surtout je comprends pas qu'un responsable laisse une vendeuse agir comme ça !et comme elle m'as dit que si j'étais pas contente que j'aille chez un autre magasin c'est ce que j'vais faire .je vous conseille pas ce magasin 🤮🤮"

"Personnel agressive...discussions entre eux et une fille d attente en caisse impressionnante qui vous répondent que si vous n êtes pas contents d allez ailleurs et pourquoi vous venez ici mais comment peut il y avoir encore du Personnel aussi mauvais à travailler...aucune compétence ni respect vis-à-vis du client collègue qui regarde ce faire attaquer et personne n intervient bonne solidarité entre eux bravo et beau langage de rue! Vue les autres commentaires négatifs mais comment la direction peut admettre et accepter ce comportement inadmissible !"

"Personne pour venir nous conseiller attente en caisse de 10min montre en main tres peu de taille disponible Les vendeuse ouvre les cartons quel honte"

"N'acheter rien dans cette boutique il propose aucun remboursement ce sont des escrocs , les habits sont tres bas de gamme tout comme certaine vendeuse qui n'on aucun proffesionalisme a fuir !"

"Les vendeuses son a changé ! Elles ne savent même pas s’exprimer professionnellement face a la clientèle. A part une petite blonde avec un carré court au top ! Les vendeuses son a l’image de la marque c’est a dire has been ! Alors celle avec les cheveux rouge arrogante agressive qui ne sait même pas s’exprimer qui agresse le client. Sa place c’est au marché a vendre du poisson."

"Merci a mya qui est une très bonne vendeuse pour son 1er jour! Merci également a ladjointe d'avoir régler mon souci avec le pull rouge ! on sent la passion quand on rentre dans votre magasin ne changer pas et bon challenge a vous 😉👻toufik-3477👻"