GUESS

"Lucas très bon vendeur"

"Je suis venue aujourd'hui faire un petit achat, mais je suis cliente chez ce GUESS depuis quelques année, la boutique est très bien tenue, le vendeur et les vendeuses sont vraiment d'une grande gentillesse et aux petits soins ce qui deviens malheureusement rare en région parisienne c'est pour cela que j'aime bien m'y rendre comparé à d'autre enseigne où l'accueil et la prise en charge ai une catastrophe voir inexistante ce qui ai très frustrant surtout que j'ai été moi même directrice et formatrice de 5 boutique parisienne donc ce sont des petites chose que je remarque immédiatement, les vêtements et bijoux sont de très bonne qualité et très jolie. Merci à toute l'équipe pour ces belles expériences à chaque passage"

"Personnel très accueillant j’ai aimé l’expérience en boutique !"

"Lucas a été super et très à l’écoute hésitez pas à aller vers lui il est de très bon conseil"

"Bonne accueille pour la clientèle !"

"Très bonne accueil"

"Super bien, super produit pas chère"

"Superbe accueil magnifique"

"Superbe accueil"

"Merci pour cet accueil chaleureux et agréable L'equipe est aux petits soin pour nous C'était un réel plaisir !"

"Très bonne accueil"

"magasin bien rangé !"

"Très bonne expérience merci encore ☺️"

"Venu acheter une sacoche , bien conseillé"

"Je suis allée aujourd’hui dans le magasin Guess et j’en suis très satisfaite. Le vendeur Lucas a été extrêmement sympathique et professionnel. Il m’a très bien conseillée, sans jamais faire de forcing, ce qui est vraiment appréciable. Merci encore pour cette belle expérience !"

"Même pas une étoile la vendeuse très desagréable et le vendeur aussi ,alors que je connaissais une vendeuse là-bas était magnifique au qwartz elle est plus la malheureusement.villeneuve la garenne maintenant le 22/08/2025 venez même pas"

"Belle expérience cliente ! Mention à Lucas pour son chaleureux :)"

"Aujourd’hui, je suis allée récupérer une commande en magasin. Malheureusement, l’expérience a été très décevante. La vendeuse a mis du temps à retrouver mon colis, ce que je peux comprendre, mais ce qui m’a particulièrement dérangée, c’est l’attitude de sa responsable. Elle n’a pas fait d’effort pour aider, était nonchalante, voire désagréable. J’avais également demandé un sac pour transporter ma commande, mais on m’a sèchement répondu que le magasin n’en fournissait pas, alors qu’il y en avait visiblement à disposition. Aucune explication claire, juste un refus. C’est une mauvaise expérience de plus dans ce point de vente, et ce sera la dernière. Je n’y retournerai plus."

"Très mauvaise expérience en boutique. La vendeuse était extrêmement désagréable, nonchalante, hautaine et très maniérée. À peine entrée dans la cabine d’essayage, elle s’est montrée oppressante, me demandant au bout de 30 secondes à peine dans combien de temps j’allais sortir, à deux doigts de nous sortir de la cabine. Aucun sens de l’accueil ni du respect. Visiblement, la classe et la politesse ne sont pas données à tout le monde. Passage en boutique le dimanche 8 juin vers 18h – vendeuse brune aux cheveux longs et lisses typée maghrébine."

"Cela fait maintenant 2 ans que je suis cliente chez guess, et toujours agréablement surprise des conseils des employés, vous conseil du début à la fin et repart toujours avec quelque chose. Merci pour votre professionnalisme."

"Jolie boutique propre et bien rangée, articles au top j'adore leur design mais l'attitude du personnel est à améliorer en urgence"

"Magnifique boutique et produits tendances avec des super promos cependant l'attitude du personnel est à revoir en urgence"

"J ai écrit à la direction guess pour me plaindre du comportement lamentable du personnel dans cette boutique qui est superbe"

"Le 16/01/2025 je rentre au magasin un vendeur et une vendeuse qui me répond pas quand je leur dis bonsoir et très mal poli jamais je rentre dans cette boutique"

"Je recommande ! Accueil toujours aussi agréable et professionnel. Merci Djenna et Dorihan"

"Une étoile car je peu pas mettre 0 .attention à vos montant cb j achete un Sac pour ma fille et la caissière me facture plus sur le tpe que le prix scanné...heureusement j ai vu cela et on m'a re créditer ma cb."

"À fuir responsable de Magasin très désagréable je suis passé pour récupérer un colis. Je lui ai simplement demandé un sac car c’était pour un cadeau. Elle a littéralement refusé car ce n’était pas son problème comme c’était un achat fait sur Internet. Mais en revanche qu’elle vend des boîtes cadeaux à six euros, je pouvais en acheter. Elle m’a aussi précisé qu’à ma prochaine commande pour éviter ce type de frais, faut cocher la case cadeau Cela évite les frais supplémentaires. pour ma part, je commande régulièrement sur Internet que je réceptionne souvent en magasin, et c’est la première fois que on me demande de régler un sac c’est vraiment du n’importe quoi."

"Très bonne équipe, des petits jeunes souriant très accueillant. Magasin propre, je suis ravie de mes achats. Je reviendrais."

"Je souhaite vous faire partager mon expérience dans le magasin guess de Villeneuve-la-Garenne. Je m'y suis rendu pour acheter une paire de boots. La vendeuse a été sympa donc bon point mais la fille a la caisse exécrable franchement ça manière de parler et déplorable et elle n'est pas commerciale pour un sous. Je n'y reviendrais plus."

"Très bel accueil, des vendeuse très accueillantes souriante et très patiente Ça donne envie d'y retourner"

"Ravie de mon achat très bonne accueil et de la gentillesse de l part De Aya"

"Superbe enseigne, très propre et super bien organisé! Avec de superbes vendeuses, en particulier (Djenna) qui a sû m’accueillir malgré mes exigence parfois agaçante. Un grand merci!!!"

"J'ai bien aimé, l'accueil de selma et djenna pour leurs amabilité et précieux conseils et je reviendrai avec plaisir Merci à Guess et à toutes l'équipe."

"Je cherchais une paire de botte pour en cadeau pour ma sœur, et je suis repartit avec plusieurs articles tellement la vendeuse me donne envie de tout acheter! Un grand merci a Djenna. (J’espère que j’ai bien ecris) Les vendeuses sont toujours très souriante dans ce magasin. Toujours un plaisir de venir ici."

"Merci a Jena pour son professionnalisme et son amabilité ! Elle a su me guider afin de bien choisir ce que je recherchais. Je reviendrais sans aucun doute. Vendeuse très agréable !!"

"Les vendeuses sont vraiment agréables et de bons conseils. Et comme toujours les articles de la boutique sont trop beaux, malheureusement on ne peut pas tout acheter"

"Expérience horrible, pas d’accueil le personnel nous a ignorer on a attendu 10 ans pour acheter un sac 10 ans pour l’emballer 10 ans pour payer pour au final ne pas avoir d’emballage, ne mérite pas le détour, achat annulé"

"Service catastrophique, la directrice désagréable ne nous a même pas dis bonjour! 10 minute d’attente pour se faire encaisser… seulement 1 personne pour tenir la caisse. Je ne reviendrais jamais!"

"Magasin très propre et bien ranger personnel agréable bien été renseigné par une vendeuse au nom de selma très gentil et professionnel bravo"

"Une équipe au top du top! Je suis venue hier en quête de conseils pour une tenue d’invitée pour un mariage, les deux vendeuses Stella et Jenna (J'espère que je n’orthographie pas mal leur prénoms…) ont trouvées la robe parfaite. Mille merci à vous deux pour vos précieux conseils. Mon expérience dans le magasin se termine en beauté avec la femme qui était à la caisse juste adorable aussi (j’ai plus son nom, mais elle se reconnaîtra sûrement)!"

"je suis passé aujourd’hui et j’ai était super bien accueilli , une vendeuse qui se reconnaîtra sûrement m’a aidé pour un cadeau , elle a bien pris le temps de m’aider et à choisir le cadeau qu’il fallait. je recommande :)"

"Les vendeuses sont agréables, souriantes et surtout à l’écoute et renseignent avec beaucoup de douceur. Je recommande !"

"Alors que dire de la vendeuse de type africaine mâche un chewing gum la bouche ouverte en même temp qu'elle vous renseigne on ressent que ça l'embête quand on a le malheur de la déranger pendant ça dégustation. Très hautaine et ce prend pour la directrice. On attend un minimum de cette marque"

"Vendeuses désagréable au + haut point!!!! On demande le prix d'un article non etiquetté au passage, aucune réponse de la part des vendeuses, ah si on nous répond : attendez j'ai des clients qui attendent... Et en fait passer d'autres avant bien entendu. Vendeuses qui n'acceptent pas la critique. Magasin à fuir avec ce genre de vendeuse hautaine, mal poli..."

"Employée très grotesque, d'un rien du tout limite j'avais l'impression qu'elle allait frapper ma copine, de plus qu'elle parle avec ses mains alors qu'elle tenait un ciseaux. Deux vendeuses ont refusé qu'on parle à un responsable, franchement service client archi nul.."

"Responsable désagréable,impression de déranger ! La vendeuse n'est pas mieux vous regarde de haut en bas ... J'ai tout de même fait des achats pour un montant assez conséquent mais avec regret !"

"le personnel très très désagréable, pas respectueux et je pèse bien mes mots j’ai posé une question à une vendeuse elle ma répondu avec un temps énerver limite la nana on dirait qui gronde sa petite fille. Franchement guess former vous employées à bien parler avec leur client car on voyant avis je suis pas la seul qui laisse un avis sur leur comportement envers les clients"

"ENSEIGNE A FUIR !! Des INCOMPETENTS!!! Employés très très mal formé! L'une me dit qu'on peut se faire rembourser l'autre non donc au final je me retrouve avec un truc qui me sert à rien !! La responsable parle très mal et ma clairement dit qu'elle n'en avait rien à faire de l'avis de ces clients!!"

"Beau magasin propre bien rangé mais déçu. J'ai reçu en cadeaux pour noël un sac, pas de remboursement possible chez Guess. Pas d avoir non plus car étant en période de solde seul les échanges sont possible. Belle prise d'otage n'est ce pas?"