Ecrin De Femme

"Je n’ai pas pour habitude de poster des avis du fait que nous sommes tous différents et nous n’avons pas les mêmes attentes. Pour le coup, premier rendez vous qui s’est bien passé et on valide le choix d’un costume. Et la Les problèmes commencent. La patronne m’a mené en bateau entre les excuses des ponts, le fournisseur en vacances ensuite le représentant. Malgré mes relances téléphoniques et passage en magasin je n’ai jamais eu de retour concernant le suivi de mon costume. Et je remercie donc les commentaires qui stipulaient se manque de professionnalisme et de suivi qui m’a décidé de contacter d’autre professionnel pour ne pas me retrouver sans costume pour le plus beau jour d’une vie. Je suis déçu de ce traitement surtout que les prix demandés sont important et que le service et le suivi ne soit pas au rendez-vous. Cela dit la patronne est sympathique et le moment passé à été apprécié mais tout a été gâché par la suite"

"Dame sympathique mais très avare pour la carte altitude ..à bien du mal à la prendre et en plus ne prend que la moitié du montant. Dommage c’est pas très commerçant … Costume prêt au dernier moment.. c’était un peu le stress ."

"Mille mercis madame pour vos conseils d’un grand professionnalisme. Je n’étais absolument pas partie sur le choix de la robe que vous m’avez proposée. J’ai été ravie. Vous l’avez adaptée au millimètre près à ma taille sans compter de supplément. Soyez sincèrement fière madame de votre empathie et de votre professionnalisme. Pendant mon dernier essayage nous avons vu débarquer un couple de bobo à l’arrache sans rdv. Madame la très chère a EXIGÉ un essayage sans rdv. Son conjoint et elle se sont lus à humilier sans aucune vergogne la patronne du magasin et sans se préoccuper de notre présence. Messieurs Et mesdames passez votre chemin devant des boutiques sérieuses et compétentes. Allez dans des chaînes elles sont bien largement à la hauteur de votre incorrection. Quant aux dernières personnes qui ont laissé un message bidon. Pourquoi ne pas avoir mis en application votre conseil. Et de vous mêmes ne pas venir dans cette boutique. La patronne a bien assez de travail et n’a pas besoin de malotrus de votre sorte. J’ai un autre mariage prévu dans ma famille et je referai sans problème confiance à écrin de femme. Merci madame. Croyez en vous et avez confiance en vous. Votre travail est top."

"Merci Ecrin de femme pour avoir rendu mon mariage si magique ! La couturière/ patronne est très professionelle et à l'écoute de nos envies ! Elle a fait un travail incroyable , j'ai pu modifier une robe comme je le souhaitais ! Je recommande à 100% ."

"Vendeuse pas du tout aimable un rendez vous prit 2 semaines auparavant pour un essayage de costume on attend toujours la vendeuse pas de messages d’excuses n’y d’appel pour prévenir une honte !"

"Une boutique pas du tout sérieuse.. J attendais ma robe de cocktail commandée pour le mariage de ma fille et elle ne m a prévue que je ne l aurais pas, j ai du appeler pour savoir où ça en était Aucune excuse pas aimable et m a presque agressée. Elle voulait me vendre une autre qu elle avait en stock pour la débarrasser Méfiez vous. Pour en voir parler avec d autres personnes, je ne suis pas un cas isolé."

"Un immense merci à Chantal pour son accueil exceptionnel et sa bienveillance sans comparaison. J’ai vécu un vrai moment de qualité ! Cela fait des années que je passe devant sa boutique en admirant les robes, et cette semaine, j’ai enfin franchi la porte. Mon seul regret ? Ne pas l’avoir fait plus tôt ! Chantal offre une écoute précieuse et des conseils avisés, avec une véritable expertise de professionnelle. La personnalisation est possible pour une robe de mariée ou d'invités qui nous ressemble vraiment. Un lieu et une personne à recommander sans hésitation !"

"Nous avons eu un VRAI accueil personnalisé avec de l'écoute, du sourire, de superbes conseils et surtout beaucoup de patience Mille mercis"

"Un seul mot : merci ! Le.professionalisme et les conseils de Chantal nous ont permis de choisir une robe et un costume qui nous ressemblait et qui était à notre image. Elle a su prendre le temps de faire les retouches et parfaire les détails afin de nous rendre à l'aise dans nos vêtements pour le jour J. Nous recommandons cet établissement pour le choix de vos costumes et robes de mariés à des prix abordables."

"Je suis venue dans ce magasin sans rien attendre réellement, j’avais déjà fait beaucoup de magasins et j’avais un rendez vous chez une concurrente l’après midi chez qui j’avais placé beaucoup d’espoir. Au final, la gérante a su me bousculer pour m’aider enfin à affiner mon choix, sans aucune pression de vente, elle m’a conseiller de regarder les photos le lendemain afin de voir quelles étaient les formes que je préférais après avoir essayé beaucoup de modèles. Puis elle a souhaité me faire essayer un dernier modèle sans rien me dire de plus, avec son intuition, et avant même de me voir c’était celle là. Un coup de cœur! Pourtant loin de ce que j’avais voulu essayer jusqu’à maintenant. Son expérience lui a permit de cerner mieux que moi mes attentes. Aucun problème pour la suite, les retouches ont été faites correctement et quelques semaines avant le mariage, avec des conseils notamment pour ma maman qui allait m’habiller et concernant l’attache traîne. De plus elle propose des facilités de paiements en plusieurs fois par chèques ce qui n’est pas le cas partout. Je ne lui serai jamais assez reconnaissante car je n’ai eu que des compliments et je me suis sentie complètement en accord avec moi même dans cette robe. Un grand merci"

"Vendeuse à l’écoute de mes souhaits. J’ai ressenti beaucoup d’expériences au fil des robes.. jusqu’à ce qu’elle me trouve LA bonne et en avoir les larmes aux yeux (un robinet ouvert plutôt 😂). Merci beaucoup pour toutes ces sensations inattendue et pour m’avoir fait passer un bon moment je me suis sentie comprise et soutenue. Ma maman avait 1h de retard pourtant elle nous a proposé d’aller prendre un café et de revenir au risque de se décaler dans son planning. Elle a fini par nous prendre 1h plus tard et elle jonglait de façon très raisonnable entre les deux clientes. C’était ok pour moi d’attendre qu’elle finisse son travail auprès de la cliente suivante qui elle était à l’heure."

"Alors que pour ma robe de mariée, tout s'est tellement bien passé, la gérante nous a annoncé 4 jours avant le départ pour notre mariage, qu'elle n'avait pas le costume de mon mari, bien que réservé 5 mois à l'avance. Elle n'a pas été honnête avec nous, nous faisant miroiter qu'elle irait récupérer le costume directement sur Paris, alors que rien du tout. Je ne comprends pas l'intérêt, ni pour elle ni pour nous, de nous mettre dans une telle difficulté. Alors si votre costume n'est pas arrivé dans le premier délai annoncé, contrairement à la gérante, faites preuve de sagesse et allez voir ailleurs. Un grand merci à une autre boutique de mariage de Pontarlier qui a sauvé notre mariage dans un grand professionnalisme."

"Mon mari a pu y trouver son costume qui était magnifique. Très bon contact retouche au top. Merci à vous pour tout."

"INCROYABLE, ma robe étais juste magnifique, le costume de mon mari sublime et mes demoiselles d'honneur étaient bcp trop belle Je recommande fort ce magasin"

"Parle beaucoup pour combler le travail pas ou mal fait. Pour résumé (car sinon google n'accepte pas mon commentaire trop long) : Robe commandé à la mauvaise taille, rechigne à faire les retouches, dit qu'elle va les faire et au 2em essaie elle ne sont pas faite, il y a en plus un accroc sur le devant de la robe. Au final j'ai du emmener ma robe chez une couturière pour la faire reprendre .... Problème aussi avec la detaxe, soit disant en ligne mais après avoir attendu, envoyer des mails et appeler, j'ai du revenir en boutique pour obtenir le remboursement."

"Je ne peux détester ce que je ne connais pas , je suis passée juste pour un renseignement"

"Nous avons choisi ma robe et le costume de mon mari dans ce magasin. Tout était parfait. Chantal est de très bon conseil. A l'écoute de nos demandes. Délais respecté. Nous recommandons !"

"J’ai choisi ma robe de mariée auprès de Chantal. Elle a su écouter mes envies et me conseiller avec un grand professionnalisme!!! Accompagné de mes proches, nous avons été très bien accueillis La robe était juste parfaite. Elle a fait grande sensation lors de mon mariage. Vous pouvez faire confiance à Chantal les yeux fermés."

"Très mal recu"

"Très bon accueil , large choix de très belles robes costumes ou accessoires , conseils au top ! A recommander 👍👍"

"Extraordinaire compétence Très à l écoute Conseils parfaits"

"Elle a su trouver la robe que je désirée... par contre, indisponible et beaucoup de bla bla et de promesse. Après avoir enfin reçu ma robe, elle n'est pas à ma taille et un accessoires en plus (bolero) a été coupé d'une manière, qu'il n'est pas adapté. Elle est également la plupart du temps injoignable et le service reste très indésiré. Si vous souhaitez être tranquille pour votre futur mariage n'allaient surtout pas chez elle!!!!!!!!!! Des magasins de robe de mariée se trouve à proximité avec uneeilleure qualité niveau rapport/prix."

"J'ai du être derrière elle pour que le travail soit fait à chaque étapes. Une autre personne a commenté qu'elle faisait bcp de blabla et oui, beaucoup de baratin pour essayer de cacher qu'elle ne sait pas ou ne veut pas faire quelque chose. En résumé, robe commandé à la mauvaise taille, aucune proposition pour rectifier cela. J'ai du insister pour faire coudre un soutien gorge sur le devant de la robe et avoir des retouches , qu'elle a accepté de faire qu'au bout de 2 essayages ! au 3em essai j'ai attendu 2h en boutique car en 1 mois elle n'avait pas eu le temps de faire les retouches ... j'ai du demander qu'elle repasse la robe sinon je serait repartie avec une robe froissé ..."

"Magnifique boutique. Notre hôtesse a été à l'écoute et disponible. Je recommande vivement. Je me suis sentie comme une princesse. 1'000 mercis encore"

"Rdv annulé 24h avant, pris depuis 3mois, sans aucune explication! Sans même s’excuser..! Une témoin qui se déplace du Luxembourg exprès pour les essayages, mais aucune réaction, ni empathie,... Déjà à la prise de rendez vous j’étais mitigé quand à l’experience Et l’accueil de la vendeuse! Je déconseille..!"

"Super accueil et de très bon conseil!!!"

"Un accueil chaleureux et une équipe à l écoute de ce que vous voulez et de bons conseils"

"Un grand merci à Chantal et à toute son équipe qui nous ont accueillies avec beaucoup de gentillesse et nous ont accompagnées de tout leur savoir et leur professionnalisme dans le choix de nos robes de mariées. Nous nous sommes senties à l'aise pour les essayages, libres de donner nos avis et essayant les robes les unes après les autres jusqu'à toutes les comparer à une seule, qui s'avère donc être notre coup de cœur ! :) Nous avons également été très bien accueillies pour les retouches ainsi que pour récupérer nos tenues et les précieux conseils qui nous ont permis ensuite d'enfiler notre robe comme des pros le jour J et de nous sentir à l'aise dans chacun de nos mouvements (et même pour aller s'asseoir dans une voiture !). Encore merci à vous toutes <3"

"Des l'arrivée on est accueilli avec gentillesse ! On nous fait essayer tout ce qu'on veut jusqu'à ce qu'on trouve son bonheur.... Et en plus on a plein de conseils pour savoir bouger et vivre ce jour là facilement. Ça va de marcher , monter en voiture.... Jusqu'au nettoyage de la robe ! J'ai passé une très belle journée grâce à ça. Cathy"

"J ai pu essayez de nombreuse robe mais la vendeuse n a pas ecouter ce que je souhaitais. Elle ma fait essayée tout ce que je ne voulais PAS cet a dire bustier robe princesse et drapper. Au bout de 8 robes passée elle ma expliquer clairement que ce que je souhaitais etait or budget et que mon physique etait inappropriée au choix de robe que je souhaitais car seule les grande taille manequin pouvais se le permette. Robe froissée, boutique tres brouillons, vitrine a refaire... pour moi les robes sont passez de plusieurs dizaines d années... Jai regarder par moi meme et jai pu trouver des robe dans lesprit que je souhaitais au budget inférieur au mien ... Je me suis posser la question si leur role ete de tirer les prix vers le haut ou de faire passer font de tiroire... Je nai pas trouver ma robe ici mais une vendeuse a été au soin et appliquer a comprendre ce que je voulais javais prit rdv avec elle une petite brune coupe carré tres sympa. Celle qui ma fait essayez par contre disais m écouter mais au final non... Jai trouver la robe de mes reve a la concurrence dans ce que je souhaitais et apres etre sortie de la boutique en 10mn je ne me suis pas transformer en taille mannequin Je ne recommande pas Ce nest que mon opinions"

"Accueil correct,manque un podium,les robes trainent au sol,manque de rendu,vendeuse encore inexpérimentée,commentaires inappropriés,patronne dispersée.nous n'avons pas eu l,impression que la vente d'une robe lui importait alors que nous étions prêts à revoir le budget à la hausse!ne se sont pas rapprochées de la maman qui regardait les robes pour elle même.dommage pour la boutique!"

"Super journée d'essayage. Vendeuse à l'écoute. J'ai pu essayer tous les types de robes que je souhaitais. Et j'ai trouvé LA Robe !"

"Accueil très désagréable ! J y suis allée pour des conseilles et peut être prendre un rendez vous . Elle m'a juste donner son catalogue en me disant regarder ce qu' il vois plait et voilà elle avais deja la main sur la porte pour nois faire sortir !!! Je déconseille vraiment cette boutique !!! Heureusement qu' il n y a pas qu elle a pontarlier !"

"Très déçu surtout que la patronne m'a vendu la robe d'une femme qui se mariait une semaine après moi dans le même village avec une partie des invités qui était les même Et nous avons le même prénom !!!!! J'y suis retourné en temps que future témoin Et c'est a peine si l'on ne c'est pas fait jeter dehors. Vraiment ce magasin vous casse votre ambiance préparatifs à la plus belle journée de votre vie."

"Peu de temps à nous consacrer, peu de conseils, parfois même l'impression de déranger. Les réponses aux questions ne sont pas les mêmes d'une fois à l'autre: ma soeur, qui avait déjà choisi sa robe est tombée enceinte alors que ce n'était pas prévu. On lui a dit qu'il y aurait AUCUN PROBLÈME, qu'elle pourrait changer de robe. Le moment venu, on l'a presque obligée à garder la première robe et on l'a traitée de menteuse car soit disant que personne lui avait dit qu'elle pourrait changer. Pour ma part, venant de suisse et les frais bancaires étant élevés lorsque nous payons par carte à l'étranger, j'ai demandé si je pourrais payer sur facture. Là aussi, on m'a dit aucun problème. Le jour où je suis allé chercher ma robe, on me dit que ce n'est pas possible et qu'il faut payer en cash sinon ils ne me donnent pas ma robe. Pas facile de trouver 2000 euros en cash quand ce n'est pas prevu! Ensuite, le jour de mon mariage, la bretelle de ma robe s'est décousu avant même que j'arrive sur les lieux de la cérémonie. Heureusement que ma temoin était douée en couture. Finalement, la boutique doit me rembourser la TVA francaise, vu que j'ai payé la TVA Suisse à la douane. On m'a dit que ca prenais quelques jours. Depuis, j'ai envoyé un mail (resté sans reponse), et téléphoné a trois reprises. La petite jeune qui repond au téléphone me dit à chaque fois qu'elle prend note, mais le versement n'est jamais fait et cela dure depuis plus d'un mois. Je déconseille vivement cette boutique. J'avais eu des bons échos, mais là elles semblent victimes de leur succès et la qualité du sevice est vraiment NUL!"

"Vendeuse très à l'écoute, elle prenne le temps de nous conseiller, Les prix sont largement correctes je conseille à tout le monde d'aller là-bas"

"Très déçu de l'accueil et du temps qui m'étais consacrée. Patronne pas accueillante et petite jeune qui était la que depuis 3 mois. Je déconseille."