Damart Clermont-Ferrand

"Personnel agréable et de bons conseils"

"Très bon accueil , disponibilité , amabilité , conseils . On revient régulièrement !"

"Magasin idéalement situé pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer et qui a du choix et de la qualité. Ce qui correspond à cette clientèle. Les vendeuses sont très sympathiques et compétentes."

"Très bien"

"J'aime bien ce magasin qui c'est bien dépoussiérer. Il propose des tenues assez classique mais au goût du jour et de bonnes qualitées. On retrouve bien sûr les célèbres tee-shirts Damart bien chauds, il existe également aussi une gamme pour l'été. Les vendeuses sont de bons conseils et font leur possible pour vous aider."

"Personnels super sympa.pres à déballer tout un carton Pour retrouver une taille pour une cliente.en caisse personne très gentille"

"J'étais cherché un jean mon en taille 44, que j'avais réservé sur mon smartphone. Du coup j'ai pue l'essayer sur plus place. Je vous le conseil."

"Le sourire du Responsable en entrant dans le magasin, suivi dexcellents conseils me permettent de recommender ce magasin sans aucunes réserves. Une mention particulière à la bonne humeur des vendeuses"

"J'ai eu à attendre un peu pour me faire servir, mais ensuite, j'ai eu affaire avec la personne de la caisse très aimable et qui a su me satisfaire. Donc, je reviendrai chez Damart !"

"Un après midi shopping dans une jolie boutique. Une vendeuse souriante qui a retrouvé pour moi les vêtements présélectionnés et notes sur mon catalogue, un choix étendu d’articles de qualité et bien coupés, des bons de réduction bienvenus qui ont allégé l’addition à la caisse. Seul bémol, l’éloignement des Parkings et de l’arrêt du tram, à mon âge c’est un peu fatigant, surtout quand bien chargée et dans les travaux."

"Très bon magasin j y suis abonné depuis plus 30 ans"

"Magasin bien achalandé. Beaux produits, un peu d'attente à la caisse en période de fêtes et de promos"

"2 personnes pour servir 2 j avant Noël, dont probablement une jeune en alternance ! C'est inadmissible, du coup une caissière débordée...! N'importe quoi..."

"Les vendeurs sont très sympathiques et m'ont bien renseignée, je reviendrai!"

"Une boutique super agréable. Les produits sont variés et pour tous les âges. Par ce temps hivernal, rien de mieux qu'un petit Damart pour se sentir bien."

"Oui je connais les produits la raison pour laquelle je suis venue pour un cadeau de Noel d'une personne âgée, mais 4 étoiles en moins car ayant reçu un bon cadeau réduction par courrier ainsi que celui d'une montre cadeau et ayant omis de l'apporter, je me suis vue, presque bousculée par une caissière débordée à 11h45 samedi 25 et qui n'a appliqué aucune réduction sous prétexte qu'il fallait expressement les bons mais qui a bien utilisé un sac papier portant bien la mention offre anniversaire -30% sur tous les articles contenus dans ce sac! faut il encore faire la publicité de vos articles dans la rue?"

"Super accueil Super équipe....un directeur au top ... Merci à Christine pour son sourire 😃"

"Dommage que certain de leurs produits intéressants ne soit pas remisés 😕 sinon larges choix de produits pour vous mesdames"

"Handicapée, j’ai demandé de l’aide à une vendeuse qui, après m’avoir apporté un jean, m’a laissé en plan dans la cabine d’essayage alors que je lui avais aussi demandé un pantalon en toile… elle est partie en caisse! Excuse = elles ne sont que 2… et c’est une bonne excuse pour laisser une cliente en plan dans la cabine d’essayage ? Damart, ce n’est plus ce que ça a été !"

"Je suis particulièrement satisfaite des comportements commerciaux du magasin de Clermont-Ferrand, de l'amabilité et de la compétence du personnel vendeur du magasin et de son immense amabilité."

"Le magasin mériterait un petit rafraîchissement mais on y trouve toujours son bonheur pour les grands parents ."

"Les mots me manquent pour qualifier l'accueil dans ce magasin, effectivement le personnel est surprenant. Dans un premier temps, j'ai cru à la caméra cachée, à la pause déjeuner, j'ai voulu faire des achats dans cette boutique. En train d'échanger avec la vendeuse, d'un seul coup arrêt sur image, la jeune personne me dit je dois vous laisser, je suis en pause ... je n'ai pu que lui répondre ben euh laissez moi tellement interloquée ... Avec du recul, j'ai préféré en rire et suggérer aux humoristes un sketch Damart a du succès en période de sobriété énergétique, mais il ne faudrait pas oublier ... qu'un jour la roue tourne"

"Un accueil plutôt chaleureux mais les vendeuses sont trop sollicitées pour rester concentrées sur ce qu'elles font ! Malgré tout je reste contente de ma visite ."

"Un personnel peu enclin à s'occuper des clients, pas souriant et limite agréable, ne parlons pas de leur patience... Des petites jeunes qui essayent de faire un maximum et qui sont livrées à elle même. Une caissière qui quitte son poste alors que nous étions une dizaine à attendre. Et on se demande pourquoi les sites en ligne ont autant de succès. Allez au magasin Damart de Clermont et vous comprendrez vite."

"site pour commander par internet désastreux votre code pour avantage n'ai pas pris en compte est facturé de l 'article a prix fort- j e téléphone c'est une erreur parait-il et correction sauf que mes prélèvements correspondent pas aux articles demandes cliente depuis 1974 jamais connu autant de soucis pour une commande -en plus aucun acces pour suivi commande -désolé mais ma fidélité va prendre fin"

"Personnels compétents et sympathiques ,très agréable d' enter dans ce magasin"

"Commerçant à l'écoute de bon conseil et aucun problème pour retourner vêtements lorsque ça ne convient pas. Bravo ne changez rien."

"Excellents conseils de la part d'une vendeuse très sympathique et professionnelle et... Les vêtements ne font plus 3ème âge à mon grand étonnement !! La collection rajeunit et c'est un plaisir de flâner dans les rayons.."

"Super sympa. Les caissières sont très agréables. Les produits Auchan sont très bien rapport qualité/prix."

"A fuir. Il ont embaucher plein de Petite jeune très gentille et serviable....Le petit problème et qu'il ne les forme pas ... 4cm a 5cm de différence sur les marques d'un ourlet !Alors se n'est pas la fautes des Petite nouvelle qui sont pas former mais des responsables ! Pareille à la caisse pour un remboursement j'ai attendu 25 -30min car toute les personnes qui savent se servir d'une caisse sont parti manger....et on laisse encore les nouvelles se débrouiller !Au lieu de toujours garder quelqu'un qui c'est tout faire et de faire un roulement de pause déjeuner."

"Articles de bonne qualité et magasin agréable par contre pas de vêtements hommes, c'est fort dommage. Il faut passer par internet ou par e-réservation pas pratique du tout. De plus quand vous prenez des stagiaires ce qui est très bien, mais suivez-le pour qu'il ne donne pas des informations erronées surtout quand c'est son 1er jour. Suite à cela je n'ai pu avoir le seul article en stock disponible qui correspondait parfaitement pour mon papa. Je suis bien passée en boutique pour régler mais mauvais renseignements et la réservation n'a pu se faire. Vraiment déçue...Il serait bien de pouvoir faire une-réservation à envoyer en boutique (pour éviter les frais de port ) avec la possibilité de régler sur le site. Je mets 4 étoiles malgré tout"

"Les vendeuses sont toutes courtoises et de bon conseil, c'est la première fois que j'achetais des tricots de corps et depuis que je les porte je n'ai plus froid ."

"Suite à des bon d'achat et des remise j'ai tout d'abord contacter le magasin en expliquant si les réductions marché dans le magazin elle m'a répondu que oui il fallait tout apporter du du c se que j'ai fait ce matin bref Quand j'ai eu les conseillères brune toute les deux elles ont regardées se que j'avais dans mes mains ensuite elles on Vues 20 euro acheter pour avoir le polaire en cadeau une c mise à dire on aura que du taille s il y a plus grand taille elle m'a dirigé vers la stagiaire elle était très accueillante la stagiaire rien a dire et cette conseil l'ère et parti s'occuper des personnes beaucoup plus important dans leur porte monnaie du coup j'ai demander la responsable du magasin elle m'a dit elle sera au magasin en début de semaine prochaine alors je lui ai demandé DE BİEN TENDRE LES Deux MAİNs JE LUİ Aİ L'AİSSER DANS SES MAİNS LES RÉDUCTİONS et qu'elle metre la ou elle a envie franchement pas sympa avant de sortir du magazine j'ai bien dit je mettrai un commentaire sur le site voilà cefait vous vous méritez même un ne étoiles"

"Dommage pour une telle enseigne qui bénéficie de la fidélité de ses clients d avoir si peu de patience avec sa clientèle. Je comprends que la journée a été chargée au regard des autres avis j ose espérer être tombée sur un mauvais jour. Ma première fois pas concluante."

"Magasin lumineux bonne présentation des articles, adapté au personne à mobilité réduite employés compétent. Dommage que la caissière soit obligée d'aller en boutique avec une file d'attente d'environ 5 clients."

"Très bons produits, assurance d'avoir la qualité même si les prix sont plus chers que des sous-marques ...surtout asiatiques ! Par contre, prévoyez de prendre un stationnement au parking de Jaude, car les places rue Blatin sont hasardeuses. Vendeuses très commerçantes qui vous aident dans vos recherches !"

"Moi qui n'était pas Damart car mauvais jugement sur les modèles que je pensais pour les personnes d'un certain âge, je suis super contente des vêtements, des couleurs, des petites et surtout des grandes tailles. C'est un magasin que je conseille pour la qualité des habits et qui a beaucoup de choix. Je suis ravie! Je le conseille👍"

"Les caissières bavardent entre elles sans S'occuper des clients qui attendent. Et cela dure.... Je suis donc repartie en laissant tous mes articles sur la caisse. Aucun mot d'excuse de leur part."

"Attente en caisse toujours aussi interminable...la seule personne qui encaisse, va aussi rechercher les commandes internet dans le fond du magasin au lieu de demander à une des nombreuses salariées qui errent dans le magasin....arrête aussi de passer les articles quand une salariée vient lui demander quelque chose au lieu de terminer l'encaissement du client qui patiente souvent depuis plus de 20 mn 😟"

"Personnel accueillant , suite à un achat sur internet et une erreur de pointure j'ai pu faire l'échange en magasin il y a eu un peu d'attente pour cet échange mais le + c'est que la nouvelle livraison se fera au domicile 👍"

"En peu de mots : vendeuses mal gracieuses, choix très limité et ringard. Ce n'est parce que l'on à l'âge de nos grands-mères qu'il faut s'habiller comme elles."

"Plusieurs fois, le personnel se focalise sur une personne mais ne prête pas attention quand nous demandons nous même de l'aide ! Je suis plus jeune, mais lors de ma dernière visite, une vendeuse est restée prêt d'une femme qui était accompagnée d'une dame de compagnie ou d'aide ménagère...qui aurait certainement suffit pour l'aider à ses recherches d'achats et d'essayage....sachant que je suis porteuse (également ou peut-être pas pour elle...)d'une carte d'invalidité lourde...mes achats étaient pour une hospitalisation proche...on peut être jeune et avoir besoin d'une aide, alors Mesdames, Messieurs les vendeurs....essayez d'avoir l'œil et l'écoute quand on vous demande des conseils et de l'aide ! Merci pour eux, pour nous !"

"Si vous êtes pressés, passez votre chemin ! l'attente à la caisse est interminable. J'ai attendu 30 mn avec d'autres clients car les deux seules caissières essayaient de résoudre un problème qui, à priori, ne les empêchait pas d'encaisser la longue queue de clients ! Encaisser les clients présent n'était pas leur priorité !"

"Magasin un peut petit la qualité damart est bien au rendez-vous, ainsi que les vendeuses qui sont charmante et renseigne bien la clientèle, ce magasin à su garder un petit côté familiale"

"J'ai accompagné ma mère, c'était sympa mais je ne suis pas branchée magasin"

"Magasin réservé a une clientèle assez âgée. Prix assez élevé. Heureusement beaucoup de promotions mais il faut rajeunir les collections."

"Communication avec le personnel toujours très laborieuse,; peu disponible, tout juste aimable; opération sourire à prévoir; pas une seule chaise pour attendre ce qui est curieux compte tenu de l'âge moyen de la clientèle; pas d'accès pour les personnes à mobilité réduite; Accessibilité et empathie ne sont pas au programme dans ce magasin Ont de la chance de ne pas avoir beaucoup de concurrence sur le type d'articles proposés"

"j'ai acheté un pyjama qui coûtait quand même 62€, quand je l'ai offert, le pantalon était troué!!! mites, défaut de fabrication??? Je me suis rendue au magasin de Clermont-Ferrand, ce samedi matin 29/12/2018 , il n'y avait encore pas de clients, les 2 vendeuses présentes étaient très occupées à discuter de leurs cadeaux de Noël, j'ai attendu qu'elles aient fini pour enfin être accueillie. Je n'avais pas le ticket de caisse, mais j'ai une carte de fidélité et j'ai dû insister pour qu'elles retrouvent mon achat sur leur logiciel, une fois trouvé une des vendeuses est allée voir sa responsable qui ne s'est bien entendu pas déplacée mais qui a refusé l'échange, en me faisant dire qu'il fallait le ticket de caisse!!! quel temps perdu, les vendeuses auraient pu continuer leur conversation...J'espére qu'elles se sont souvenues où je les avais interrompues!!! En ce qui me concerne, je me souviens que je n'y remettrai jamais les pieds!!!"

"Mon père ne peut pratiquement plus marcher. Il est en fauteuil roulant. Il m'a demandé de l'amener chez Damart pour voir les chaussures. Génial ! Pour accéder au magasin, une dizaine de marches (voir photo) et pas d'accès handicapé ! Mon père a décidé d'essayer de monter l'escalier. Aucun employé n'est venu voir si nous avions besoin d'aide ni à l'entrée ni à la sortie. Merci à eux. J'espère que quand leur temps viendra de vieillir, ils seront aussi bien considérés. Encore merci et bravo ! A jamais"

"Enfin un magasin clermontois ou les membres de l'équipe prennent le temps de vous aider dans la bonne humeur et la gentillesse. Par contre certaines clientes ne semblent vraiment pas faciles et vraiment pas agréables mais les vendeuses gardent le sourire , c'est une enseigne et un magasin qui mérite le détour: autant pour les enfants que pour femme."