Cyrillus Toulouse

"Super magasin. Super collection"

"Très beaux produits et ils sont vraiment accueillants."

"Le personnel est accueillant, à l'écoute, bienveillant."

"J'ai acheté une paire de sandales en Juillet dernier, les ai porté à peine 15 jours et elles se sont déchirées au niveau de la couture qui n'en est, en fait, pas une. Je retourne en magasin où on m'indique que j'ai du les porter sous la pluie (ce sont des sandales, je sais où je mets les pieds), que je n'ai probablement pas correctement marché avec parce que la manager a les mêmes et n'a pas eu ce problème, et qu'il est impossible de faire quoi que ce soit. Les chaussures sont irréparables car déchirées au niveau du talon. Je ne m'attendais pas à ce niveau de qualité, ni pour la chaussure, ni pour le service client. Pour ceux qui veulent payer le joli, allez chez Cyrillus. Pour ceux qui veulent payer la qualité, je vous le déconseille."

"J’ai acheté une jupe fin juillet dans cette boutique qui est dans un état déplorable après seulement un lavage (respect scrupuleux des consignes indiquées sur l’étiquette). La vendeuse n’a rien voulu savoir (inventant toutes sortes d’excuses plus loufoques les unes que les autres : utilisation d’un filet à linge nullement mentionnée sur l’étiquette et une garantie de l’article d’un mois alors que la garantie légale indiquée sur le site de la marque est de deux ans…) ; la responsable, quant à elle, n’a même pas dénié se déplacer. Quand on prétend être une marque haut de gamme, il serait bon d’avoir un S.A.V. à la hauteur. Première et dernière fois que j’achète un vêtement de cette marque."

"Très bien, boutique bien aménagée"

"Accueil conseils et disponibilité"

"Incontournable boutique Cyrillus. Des vêtements classiques avec parfois un peu de fantaisie. Toujours de bon goût et de qualité. Je profite toutefois des soldes pour profiter des tarifs très attractifs ! Le jeune homme en caisse est juste un amour ! Très délicat à l’écoute et attentionné ! Une perle !"

"Merci à Lucie pour sa réactivité et son aide. J'ai eu de gros problèmes avec le site e-commerce et elle a su régler tous mes problèmes. Ne commander plus en ligne et aller en boutique, en tout cas c'est ce que je ferais sans hésiter lors de mon prochain achat. Merci encore pour tout !"

"Excellent accueil, grande liberté pour choisir et très bonnes propositions et conseils Je recommande vivement"

"Le personnel est très accueillant, plein de bons volonté de conseils. Il y a un choix aussi bien sur les vêtements que sur le prix tout à fait différent. Très appreciable et agréable"

"Très bon accueil, agréable et très à l'écoute."

"Accueil adorable. Personnel charmant et de bon conseil."

"Personnel très accueillant et de bon conseil."

"Très bonne expérience dans cette boutique. L’équipe a su m’accompagner et me conseiller tout au long de la visite. Encore merci pour leur efficacité et leur gentillesse. Je reviendrai les yeux fermés !"

"Commande passée le 8/01, qui devait arriver entre 4-5j après. J'appelle le 15/01: on me dit que cela va bientôt arriver. J'appelle le 22/01: on me dit que cela va arriver d'ici la fin de semaine. Nous avons passés la fin de la semaine : aucun appel ou email. HONTEUX !"

"Très bon accueil et très bons conseils merci"

"Parfait. Toujours aussi serviables et réactifs ( malgré l’affluence en période de soldes) pour trouver des tailles pourtant non expiées en rayon ."

"Très bon accueil avec des vendeurs chaleureux et de bon conseil !"

"Très déçue par Cyrillus qui ferme à 18h53 pour 19h et qui laisse des clients devant la porte"

"Vendeuses très gentilles et très serviables... de très bon conseils."

"Personnel compétent, accueillant et de bon conseil."

"Merci aux hôtesses très souriantes et agréables !"

"Vêtement de qualité. Vendeuse hyper accueillante et a l'écoute"

"Vendeuse agréable, souriante et de bon conseils. Un plaisir à chaque passage."

"Personnel très accueillant. Les vendeuses ont le sourire et sont de bon conseil."

"Très jolie boutique !!! Et le personnel est super accueillant et gentil."

"Venu en boutique pour une chemise commandée sur internet et dont la coupe ne convenait pas. Produit remplacé par un autre modèle sans aucune difficulté. Personnel aimable, très bon accueil."

"Accueil très agréable et bons conseils prodigués"

"Tout le personnel est à l’écoute et serviable. Belle équipe."

"Un très bon moment avec Amélia Nous reviendrons !"

"Belle boutique avec du choix et vendeuses avec de très bons conseils ::) merci encore."

"Très bon accueil , équipe de vente professionnelle tout en discrétion ce que j’apprécie ."

"Accueil toujours aussi aimable Super équipe disponible pour les clients"

"Je suis fan des produits vendus par Cyrillus, conquise autant par la mode que la maison. Par contre, je suis outrée qu'une marque si importante ait un service après vente de si piètre qualité. J'ai pris contact avec eux déjà 3 fois, suite à diverses raisons (colis endommagé, produits non livré) et j'ai été à chaque fois très déçu. Il serait bien de fournir à vos clients un service de qualité, du début à la fin."

"Commande CYFR555347 soit disant expédiée, le numéro de suivi ne fonctionne pas et pas de nouvelle depuis le 5 décembre. Scandaleux ! Bien entendu le montant a lui bien été débité !"

"Une très jolie boutique, où on est toujours extrêmement bien reçu par les conseillères et conseillers de vente. Merci pour ces bons moments de shopping !"

"Mon magasin préféré pour mes enfants. Vêtements de qualité et pour tous les goûts , enfants et parents. Personnel très accueillant et de très bon conseil. Je recommande pour ceux qui ne connaissent pas cette boutique Toulousaine ."

"ATTENTION, ne commandez jamais sur le site net de cyrillus, en effet les commandes mettent au moins 10 jours à être traitées ,et souvent au bout de ce délais on vous informe que l'envoi n'est pas possible car l'article au moment de votre commande n'est plus disponible !.....bien que dispo en visuel sur le site! impossible de joindre le site par telephone ou un disque vous demande de rappeler aux heures d'ouverture ,alors que c'est ce que vous faites .pas possible non plus de laisser un message écrit,la boite mail est visiblement désactivé .Cyrillus perd beaucoup d'argent j'avais plusieurs articles à commander , mais vu mes 2 premieres experiences c'est fini . JE SIGNALE QUE MON COMPTE A ETE DEBITE ET QUE NE POUVANT JOINDRE PERSONNE PAR AUCUN MOYEN SUR LE SITE JE N4ARRIVE PAS A ME FAIRE REMBOURSER.FUYEZ SE SITE ."

"Début Novembre nous sommes de passage sur Toulouse (nous habitons à 1h de route), des pièces sont manquantes et la vendeuse nous propose de les commander sur internet pour nous et de nous les faire livrer. Nous sommes mi-décembre, et une pièce n'a toujours pas été livrée, nous apprenons aujourd'hui qu'elle ne le sera pas et que l'avoir n'est utilisable qu'en boutique... C'est scandaleux et inadmissible comme façon de faire."

"Une jolie boutique, une équipe accueillante et de très bons conseils ! Je recommande vivement."

"Enfin ! Quel accueil ! Quel sourire ! Enfin des vendeuses agréables , accueillantes , informent le client , aident le client, politesse, des salariés qui ont du savoir-vivre et savoir-être et du savoir-faire!!!! Merci de former tous vos concurrents à Toulouse ...... même si je n'y vais plus ! Merci Mesdames ."

"Heureusement que nous avons toujours, la vendeuse senior qui assure un service de qualité. Bien dommage pour les nouvelles. Education savoir vivre et relation aux autres à apprendre très vite."

"Magasin un peu petit, j'ai été déçu du manque de choix par rapport au site Cyrillus. Par contre le personnel était accueilllant même s'il a tardé à me prendre en charge."

"J'apprécie depuis plusieurs années la mode selon Cyrillus à laquelle je demeure fidèle: qualité des tissus, coupes sympas, jolis imprimés. Je vous recommande la boutique: accueil agréable, le personnel se montre disponible, à l'écoute et de très bon conseil."

"Très bel accueil du personnel. Mention spéciale au jeune homme qui a couru dans la rue pour me rapporter les articles oublies..."

"Je n'ai pas du tout apprécié d'avoir été pistée dans le magasin par le vendeur. C'est inacceptable!!!la vendeuse était normale quant à elle."

"Personnel très accueillant et sympathique. Vêtements enfants très beaux si on aime le classique de bonne qualité. Un peu cher mais bien démarqué lors des soldes. Nouveau né, enfant, femme, homme ( et maison par commande), tout pour s'équiper."