Cyrillus Strasbourg

"Boutique de vêtements classiques et de qualité avec accueil professionnel"

"Venu récupérer une commande click and collect, l’équipe a su compléter mon achat ! Au top Merci !"

"Je suis une cliente fidèle de ce magasin, mais mon expérience récente m’a profondément choqué et attristé. Je me suis rendue dans ce magasin accompagnée de mon fils pour lui acheter 2 pulls de Harry potter et une chemise pour mon père. Un des pulls était disponible en magasin, l’autre devait être commandé. Je me suis rendue au magasin pour récupérer le pull de mon fils, mais la vendeuse ( une dame d un certain âge ) m’a affirmé que je l’avais déjà emporté, ce qui était faux. J’ai alors appelé mon fils devant elle pour lui demander s’il avait bien pris un seul pull, et il a confirmé que c’était le cas. Malgré cela, elle a eu une attitude agressive, m’a accusée et m’a dit qu’elle vérifierait le stock. Quelques semaines plus tard, je suis retourné au magasin, et une de ses collègue m’a confirmé qu’il n’y avait pas d’erreur : un pull avait bien été emporté, l’autre était en commande. Malgré cette confirmation, la vendeuse ne s’est toujours pas excusée. Pire encore, lorsqu’elle m’a rendu le pull, elle l’a jeté sur le comptoir, comme si j’étais en train de mentir. Son attitude a été vraiment agressive, et je me suis sentie accusée à tort, alors que j’étais une cliente fidèle. Cette expérience m’a profondément blessée. En tant que commerçante, je trouve son comportement totalement inacceptable. L’erreur est humaine, mais l’agressivité et le manque de respect dont elle a fait preuve étaient intolérables.” Malgré cela, je tiens à dire que j’apprécie la qualité et l’agencement De cette boutique dans laquelle nous achetons des vêtements depuis plusieurs générations, Pour mon mari, mes deux enfants et moi-même."

"Belle boutique, vêtements de qualité et accueil souriant."

"J’ai trouvé 2 jolies vestes pour le printemps.L’accueil dans la boutique est toujours parfait"

"Fidèle de la marque, beaux produits, magasin et accueil très agréables !"

"Pour une première fois dans ce magasin, je suis très satisfaite de mon expérience: la boutique est propre et rangée, les vendeuses sont souriantes et à notre écoute."

"belle boutique avec du personnel très professionnel et gentil"

"Cyrillus est pour nous une institution familiale ! Le plus de cette boutique c’est notre vendeuse préférée Christelle ! Elle allie parfaitement bien la sympathie, l’amour pour son métier et une patience légendaire ! La connaissance client et l’empathie n’ont plus de secret pour elle ! Elle propose un vrai service et du conseil ! Dernier exemple en date : un coup de cœur pour un manteau rose ; elle a été honnête avec nous et nous a orienté vers un produit plus adapté qui pourra être porté pour longtemps ! L’esprit boutique perdure grâce à elle. Pour rien au monde nous ne voudrions changer d’interlocutrice !"

"J'ai commandé une robe à 125 €. Je n'ai pas reçu de confirmation de commande. J'ai envoyé un e-mail, mais je n'ai pas eu de réponse. J'ai signalé le problème à PayPal, mais toujours pas de réponse. Je suis curieuse de voir comment ça se passe. Je ne recommande absolument pas."