Citadium Marseille

"Trop cher , et l'attente aux caisses, interminable Du coup j'ai pris 4 petits sachets de bonbons mais vraiment petits ! 12 euros c'est vraiment exagéré J'y remettrai plus les pieds terminé"

"Une des boutiques les plus branchés et serviables de ce centre"

"La boutique la plus branché du centre commercial des terrasses. Je suis obligé d’y faire halte à chaque fois, ne serait ce que pour jeter un œil aux dernières collections. L’équipe est très sympa, chaleureuse et promulgue de bon conseil ! Dommage que leur patron ait l’attitude la plus aigris du magasin."

"Comme d'habitude un personnel disponible souriant aimable et surtout disponible. Et toujours ravie de revenir avec une voir deux paires de baskets que l'on ne trouve pas ailleurs ( en tout cas chez nous) et a des prix très abordables vue que c'était les soldes"

"Les marques que tout le monde ne porte pas, ARTE, AVNIER PALACE, DICKIES,OBEY...... toutes les gammes de baskets (personnalisables en supplément) L'équipe est jeune et sait s'adapter à ceux qui le sont moins !!!!!"

"je suis passée au magasin pour chercher une montre que j’avais repéré depuis longtemps j’ai été vraiment bien accueillie par giovanna la vendeuse brésilienne super sympa et hyper investie pour m’aider à trouver ce que je voulais les autres vendeurs au top aussi !"

"Encore une fois un super accueil de toute l équipe , un grand Merci à Raya pour son sourire et son professionnalisme, commande bien reçu et pas déçu 😉"

"Aux vendeurs et vendeuse dédicace à vous reste comme vous êtes vous êtes les meilleurs en particulier pour le vendeur habillé en style japonais il se reconnaîtra un vendeur incroyable ces tellement rare aujourd’hui merci citadium des terrasse du port !"

"Merci au vendeur Dyb à la chaussure, le service était incroyable"

"On m’a offert des articles achetés chez Cutadium Marseille il y a une semaine. Malheureusement la plupart d’entre eux ne m’allaient pas ou ne me plaisaient pas. Je me suis donc rendue sur place afin de procéder à un remboursement avec le ticket cadeau sans prix que l’on m’a remis. J’ai eu l’excellente surprise que ce dernier ne me permettait pas d’avoir mon remboursement mais simplement une carte cadeau alors que je n’achète jamais dans cette enseigne hors de prix. Quelle est l’utilité de faire un ticket sans prix !!! Me voilà avec une carte cadeau qui va me servir à … rien."

"Je suis venu à citadium en janvier Marseille et il don antipathique et surtout le monsieur de la sécurité il se prend pour quelqu’un d’autre et en plus je suis client"

"Quand je vais chez citadium, cest à dire pendant les soldes uniquement , je n ai qu'une envie c'est de fuir. Ambiance agressive et stressante. Des cabines d essayages dégueulasses, des employés qui gueulent (hier une hystérique probablement responsable du magasin, s'est mise à hurler dans ses oreillettes en s'adressant à ses employés. Hallucinant). Mais surtout, surtout, le plus insupportable c'est la musique qui finit par me bassiner les oreilles : du hip hop, du rap, du rnb amerloque INSUPPORTABLE. je sais bien que ça cible leur cœur de clientèle, mais dans le même temps, ça en fait fuir une autre. D'autant que tout ce que vous trouvez chez citadium, vous le trouvez ailleurs, dans des magasins à l'ambiance moins criarde."

"Très mauvaise expérience avec le magasin de Marseille, j'ai acheté une carte cadeau et tout est bloqué , le débit de 100 euros lui a été fait rapidement !"

"La boutique est parfaite, les marques proposées sont très variées. Articles qu'on ne trouve pas partout. Top"

"vendeuse très désagréable qui ne dit même pas bonjour, et en plus qui oublie de m’enlever l’antivol qu’on ne peut même pas enlever avec une pince sachant qu’il contient de l’encre.. pour le prix que j’ai payé c’est assez inadmissible"

"On est venu trouver un jean pour mon amoureux et c'était pas gagné ... heureusement lilia ( désolée si l'orthographe n'est pas bonne ) était là pour nous aider dans le choix des coupes et des tailles, c'est une vraie perle, gentille et de très bon conseil ! Merci encore :)"

"Je suis venue avec mon père pour acheter une paire de chaussures. Le magasin est tres bien rangé avec beaucoup de choix. Un grand merci a Theo pour son professionnalisme et sa gentillesse qui a su conseiller avec le sourire mon papa !"

"Ou est le respect... Je passe faire un tour avec ma fille et décide de lui acheter une paire de UGG. Déjà, trouver un vendeur se révèle une première quête... Un responsable fini par en appeler un qui va me chercher la pointure en réserve et me les donne, puis s'en va...je reviens...jamais Nous constatons une marque sur le dessus de la chaussure, un mauvais plis. Je demande donc a un vendeur qui passe s'ils ont une autre paire de la même pointure mais sans ce plis. Visiblement, ma question gêne ce vendeur. Avec une motivation proche de zéro, il tourne, vire, prend la chaussure, s'éloigne puis reviens en disant c'est comme ça, il n'y a rien, vous la prenez comme ça ou vous là laissez... ok, au moins c'est clair, ma demande était visiblement de trop. Comme le prix était intéressant, je décide de la prendre puis nous continuons notre tour. Nous passons devant une caisse fermée ou plusieurs vendeurs discutent. Et là, j'entends mon histoire de chaussure: il était en train de raconter à ses collègues, expliquant que le mec demande une autre paire alors qu'il n'y a rien, c'est abusé, les clients sont ouf, etc... les autres acquiescent, le tout sans aucune discrétion. Je décide donc d'aller les voir pour confirmer que ma demande n'avait rien d'exceptionnelle ni d'extraordinaire, et que leur manque de discrétion était étonnante pour ne pas dire dérangeante. Bref, un passage au CITADIUM des terrasses du port qui se révèle être une mauvaise expérience...et les gens vont s'étonner que les commerces ferment au profit des ventes en lignes"

"Je mets une étoile mais en vrai j’aimerais en mettre zero ! Air max acheté 160€ il y’a a un mois , porter une fois la couture qui lache ! On te réponds gentiment que sans boite on ne peut rien faire Merci de le préciser qui faut la garder !!!!"

"Je suis client citadium depuis plus de 9 ans, je met cette étoile car il faut que je raconte mon passage d’aujourd’hui dans ce magasin des terrasse du port, je me dirige vers le rayons chaussures et demande une paire de new balance taille 44 à une vendeuse qui était en caisse en train de cintrer des produits, elle me laisse même pas parler et me réponds sans dire bonjour « il y en a plus » en retournant cintrer ses produits, je lui demande la paire avec une autre couleur elle ce dirige vers la réserve et m’apporte une boîte en me disant tiens, je vais pour l’essayer j’ouvre la boîte je me rend compte que ce n’est pas la paire que j’ai demander, je me dirige vers la vendeuse et lui dit que vous vous êtes tromper je recherche cette paire en lui montrant bien la paire en exposition elle me répond «  écoutez il y en a plus il y avais que cette boîte de new balance je l’ai pris je l’ai donner » je l’informe qu’il y a des manière de parler au client et qu’elle devient désagréable, elle était plus préoccuper par le manager et les produits qu’elle cintrer que par les clients à servir, le manager par ailleurs qui faisais que crier sur tout le monde avec une voix aiguë au rayon chaussure. Sur ce je ne pense pas revenir dans ce magasin. Et je déconseille de venir en période de fêtes au seins de citadium…"

"Top! Ils ont pas mal de choix et certaines marques qu’on trouve difficilement dans les environs. J’aimerais plus de diversité dans les murs au niveau des chaussures, quitte à proposer moins d’une marque et faire de la place à d’autres. Niveau vêtements Levis devrait avoir moins de place. Je ne suis pas d’accord avec les lamentation de certains concernant les vendeurs, pour une surface comme celle-ci et l’affluence, je trouve qu'ils prennent le temps et sont de bon conseil, même les vigiles, un m’a d’ailleurs expliqué la différence entre les collections homme/femme en rapport au cintre."

"Pourriez-vous apprendre aux personnes qui encaissent (ce jour monsieur double piercing au nez….) que vos articles ne sont pas de vieilles chaussettes à enfoncer dans un sac vulgairement ? Quel regard ont les clients s’ils ont l’impression que vous ne respectez même pas votre marchandise et ceux qui l’achètent ?"

"Je m'y suis rendue à trois reprises et je n'ai jamais été déçue ! Accueil chaleureux et professionnalisme 👌 Une mention particulière pour Jade ! Si vous y allez, n'hésitez pas à bénéficier de ses conseils avisés et expérimentés. Elle saura vous denicher la perle !"

"Vendeuse Jade,était super gentille, attentionnée et efficace. C’était vraiment Agréable. J’espère que tous les vendeurs en France qui sont comme elle!!"

"Nous sommes venus hier avec ma femme pour faire un réapprovisionnement de fringues. Conseillé par le vendeur Baka, franchement un régal, souriant mise à disposition des produits avec beaucoup de peps et d’humour. Gros plaisir d’avoir été accompagné par ce vendeur. Magasin au top, bien rangé, grosse dispo de marques, franchement rien à re dire. N’hésitez pas à demander Baka à l’accueil c’était top ! 🫡"

"Arrivant à la boutique je fus perdu en voyant tous les articles, mais quelle fut ma stupéfaction quand un vendeur nommé Thomas (je crois) m’a aidé à trouver mon bonheur parmi la multitude de choix! Ce vendeur est juste génial et super avenant, mettez lui une prime 🤓"

"Super magasin avec une bonne ambiance !!! Encore merci à Thomas de m’avoir conseillé, vendeur très agréable qui connaît ses produits !!! Je reviendrai 😁👍🏻"

"Parfait je suis venu acheter une paire de converse, le vendeur Gom m’a très bien conseillé sur le la chaussure qui pourrait convenir pour ma copine (vans ou converse) et sur le fait que converse taillait légèrement plus grand et qu’il fallait compter 1/2 à 1 pointure en dessous de se taille réelle ce que je ne savais pas."

"Magasin très sympa avec des articles variés, de marques différentes actuelles, un petit corner de produits étrangers, pas mal de choix. Les vendeurs sont accueillants et de bons conseils, une mention spéciale à Sarah très avenante et Raya qui nous a gardé de côté un tee-shirt pour ma fille qu'on venait échanger. Nous y allons régulièrement car nous trouvons toujours notre bonheur."

"Magasin assez grand situé dans un grand centre commercial. Il est bien rangé et le personnel est sympathique. Il y a pas mal de cabine d’essayage éparpillé dans le magasin. En janvier il avait étonnamment beaucoup de soldes. Personnellement j’aime y retourner de temps en temps"

"Un grand merci à Flo, qui a su nous conseiller avec un grand professionnalisme. Vendeuse très agréable et chaleureuse, qui visiblement connaît ses produits et son travail ! Merci pour ce moment de partage,ma fille est repartie du magasin ravie 😉"

"Suite à l’achat d’une paire de chaussure, je me rends compte en rentrant que le vendeur m’a donné deux pieds gauche.. J’y suis donc retournée, afin d’obtenir une paire que je peux porter, j’ai était très mal accueilli par une dame, sans aucun bonjour, qui me parler très agressivement afin de connaître l’identité de la personne qui a fait l’erreur. Comme je lui ai expliqué, j’ai fais de nombreux magasins dans la journée je ne me souvenais donc plus, elle était très agacée, et très agressive, comme si j’étais fautive de ne pas me souvenir et dénoncer la personne. Un responsable est enfin intervenu, et m’a fait un « geste commercial » à contre cœur (5%, alors que j’habite loin, et au vu du prix de l’essence, ça ne se vaut pas) Un conseil vérifiez bien vos chaussures à l’achat car les vendeurs ne le font pas, alors que je pense que lors d’une vente c’est leur seule mission !!!"

"Très bonne expérience dans le magasin. Les pièces sont de qualité, l’ambiance est plaisante et l’équipe est réactive et agréable. Merci au vendeur Baka, qui a su me renseigner et prendre son temps pour m’aider dans mon choix de paire."

"Superbe magasin, beaucoup de choix et une équipe au top ! J'ai pu trouver tous mes cadeaux de Noël grâce à l'aide et la gentillesse de Margot, elle a su me conseiller et m'orienter au mieux. Merci à elle !"

"Un grand merci pour le professionnalisme et la gentillesse de Sarah. Une très bonne vendeuse, pétillante et souriante. On ne pouvais pas espérer mieux ! Grâce à elle, 2 paires de chaussures on était achetés avec de très bons conseils et ça ce fait rare de nos jours. Très appréciable 😁"

"Merci à Sahra, pour l'accueil chaleureux qu'elle réserve à notre association étudiante depuis maintenant deux Noëls. Un plaisir de réaliser les emballages cadeaux dans votre magasin !"

"Bonjour, Après mon passage dans votre magasin il y a quelques jours je voulais vous remercier pour votre accueil et plus particulièrement Théo qui a été patient et de très bon conseil ! Super magasin je recommande !"

"Magasin très spacieux où il y a énormément de choix. Et en plus le vendeur, Théo, qui m’a conseillée a été au top! Patient, professionnel et très sympathique, je reviendrai car j’ai encore des cadeaux à faire, j’espère qu’il sera présent pour qu’il m’aide encore pour les achats! Merci à lui et à Citadium"

"Merci à Sahra qui s’est rendue disponible avec le sourire pour aller me chercher un sac en réserve qu’il n’y avait plus en magasin. Trop contente !! Je vais le mettre sous le sapin. Passez de belles fêtes de fin d’année 🥳"

"Magasin au top. Accueil chaleureux par tout le personnel. Mais je tiens particulièrement à remercier Margot qui est une vendeuse absolument délicieuse. Vendeuse à l'écoute des besoins des clients et très professionnelle. Elle arrive toujours à me convaincre d'acheter quelques choses. Merci"

"Un super choix de vêtement et chaussures avec toutes les marques qu'on aime ! Je suis venu hier et j'ai était très bien aiguillé, Merci particulièrement à Margot pour ses conseils ! A bientôt c'est sur"

"Eddy P. au top, Très serviable malgré les nombreuses demandes faites par mon épouse et moi, Beaucoup de patience et très bon conseiller. Même ma fille de 2 ans à apprécier sa présence. Aucun regret 🫶🏼"

"Bonjour. Nous nous sommes rendus dans votre magasin cet après-midi. Nous voulions remercier Jade pour son professionnalisme et ses très bons conseils. C'est une vendeuse très agréable . Grâce à elle nous avons trouvé notre bonheur."

"Je suis venu Samedi dernier et j'ai pu me faire conseiller par une vendeuse très gentille et souriante qui m'a permis de trouver ce que je cherchais depuis un moment. Un grand merci à Océane comme promis :)"

"Je suis passé dans la matinée, heureuse de ne pas être en heure de pointe. Oceane s’est occupée de moi et a su m’orienter sur mes différents essayages et achats. Encore merci à elle, une expérience parfaite. Je reviendrai. 😊"

"Très beau choix très varié d’articles !"

"Les vêtements, casquettes, etc .. sont vraiment cool 👌🆒 (Je ne sais pas où est passé le baby-foot ☺️) c'est une bonne enseigne, je recommande vraiment 👍😃"

"Très déçu J'adore la boutique et le concept mais là vous m'avez vendu un trépied pour téléphone bien emballé, super mais...déjà cassé ! Une pièce qui doit maintenir le téléphone est cassée et n'est même pas dans la boîte. En plus je peux même pas venir faire une réclamation on va dire que c'est ma faute... Pas cool"

"Ils ont toujours une superbe sélection de produit Hype qu'on a pas à Paris ni ailleurs. Vous allez vous régaler à trouver des. Pépites unisexe dans toutes les marques. J'ai un coup de cœur évidemment pour FVCK / Daily Paper / et le coin de la Sneaker et special mention pour Primitive les t shirt sont incroyable. Les meilleurs flocage et sérigraphie sont fait chez Felouss flocage évidemment que vous trouverez sur insta et livraison hyper rapide sur Marseille pareil pour leur mug. C'est une petite entreprise familiale qui font également des mug."

"Suite aux nombreux confinements et à la période de crise sanitaire, Fabrice le responsable et son équipe m'ont aidé avec gentillesse pour un soucis de carte cadeau qui allait expirée. La solution apportée convenait à ma demande, tout ça avec un grand sourire même si c'était par téléphone. Au top ! Merci beaucoup et à bientôt en magasin je l'espère :)"