Cache Cache

"Super ambiance service plutôt rapide"

"Même expérience pour un retour internet: la patronne a soutenu qu il est indiqué sur le site que cette boutique ne prend pas les retours alors qu il n y a rien d indiqué !!! Cette personne est désagréable et insiste toujours pour dire qu il faut acheter chez elle et non sur internet Ne tient pas compte que les clients sont libres de faire comme ils veulent Personne peu commerçante"

"Magasin intéressant pour les personnes de petite taille comme moi."

"Très beau magasin toujours bien ordonné"

"J’ai acheté un article dans une boutique Cache Cache le 30/07. Sur le ticket est bien noté que nous bénéficions de 30 jours pour ramener l’article et obtenir le remboursement en cas de rétractation : ce sont les conditions générales de ventes que vous indiquez. Le 22/08, j’arrive donc dans cette fameuse boutique Rue Lecourbe et le vendeur me réponds que finalement, aucun remboursement n’est possible : uniquement un échange. L’inverse est pourtant noté noir sur blanc et malgré les preuves des conditions avancées par le magasin, rien à faire. Contrainte de devoir échanger, on m’annonce qui plus est, que j’ai 15 min chrono pour pouvoir trouver un autre article car le magasin va fermer ses portes : il est 18h35 à ce moment là, hors les horaires de fermetures indiquées pour un vendredi fin de journée sur Google sont bien de 19h30 pour vos clients et non pas 19h : je vous invite dans ce cas à modifier les horaires que vous communiquez… Tout comme les conditions générales de ventes que vous inscrivez et ne respectez pas. Bref, c’est ce qu’on appelle être malhonnête envers sa clientèle. Autant vous dire que ni mon entourage ni moi-même ne remettront les pieds ici. Passez votre chemin, il y a bien mieux ailleurs (Autant vous dire que je n’ai rien trouvé d’autre en échange : leur collection est ringarde.) Cordialement,"

"Vendeur désagréable et hautain. N'accepte pas les retours internet et vous envoie valser alors qu'il y a très clairement écrit que les retours internet sont possibles en magasin. Ne donne pas du tout envie de revenir, deuxième fois que je viens et toujours aussi froid et dédaigneux. Si l'accueil est toujours aussi glacial, le magasin va vite fermer ses portes..."

"Très bon accueil, conseils personnalisés. Le magasin est bien agencé et toujours bien rangé. C'est un plaisir d'y aller !"

"Du choix, de la qualité, bon rapport qualité prix. Accueil et service efficace et agréable. Plein de styles, de couleurs, de matières différentes. Bref tout pour trouver son bonheur. Des promotions intéressantes et toujours de la variété de bonne qualité."

"Cache cache propose des produits sympa au bon prix."

"Très mauvaise expérience chez Cache Cache Paris Lecourbe. J’ai acheté deux articles soldés le 3 juillet 2025, et en revenant pour un remboursement, la vendeuse m’a répondu de façon catégorique que ce n’était « pas possible pour les articles soldés » et que c’était écrit à la caisse. Sauf que : - Rien ne m’a été dit au moment de l’achat - Aucune affiche visible ou lisible en magasin - Et surtout, le ticket de caisse indique clairement qu’un remboursement est possible sous 30 jours, sans aucune mention d’exception pour les soldes. Quand un commerçant affiche une condition de remboursement, il est tenu de la respecter, y compris pendant les soldes, à moins d’indiquer clairement une exception, ce qui n’était pas du tout le cas ici. J’ai dû faire un signalement via SignalConso pour pratiques commerciales trompeuses. Aucune considération client, aucun sens du service. Franchement à éviter."

"Très bon magasin et large choix en vêtement...Permet de garder le contact avec les gens et ça fait sortir dehors. C'est pratique quand on achète ses vêtements en magasin on peut essayer sur place et de voir les tissus aussi. Le magasin c'est mieux que internet.."

"J'ai été très bien conseillée sur la taille de la veste que j'ai achetée. Magasin spacieux et lumineux. Vendeuse attentionnée."

"Magasin propre bien agencé, paraît petit visuellement mais au final beaucoup de articles bien disposés Le vendeur est très professionnel"

"Dommage d'avoir un planton en permanence devant les cabines d'essayage"

"Je ne recommande plus cette boutique bien que l'enseigne propose un large choix de vêtements. Deux vendeurs sont tops et au petit soin avec les clients (merci à vous 😊) mais les autres mettent la pression pour acheter, sont froids et adoptent un ton accusateur quand il s'agit de faire appliquer les conditions de vente du magasin. Ne me donne plus envie d'y aller comme avant. C'est vraiment dommage !"

"J'adore le style de vêtements, les écharpes, les bijoux dans cette boutique. Les prix sont un peu élevés mais les articles sont de qualité."

"Bjr tt le mde, Bne journée dominicale à ts et ttes. Alors, je ne connaissais pas cette Marque qui est abordable, ce qui ne gache rien, par les temps qui courent..... C'est ma petite soeur qui vit à Nantes qui m'en parle, une première fois. J'étais à Nantes(fin Février), pr qlqs jrs et en allant faire les courses alimentaires, elle et moi, étions allées faire un tour, c'est ds le même Centre Commercial. Elle a pris des choses et moi rien. Soit dit en passant, en partant, j'ai pris soin de prendre les adresses à Paris Et j'ai fais la recherche sur Google et j'y ss allée et j'ai eu la chance d'être là, au bn endroit et au bn moment. J'ai pu faire un très bn shopping(de belles pièces, avec de bnes réductions) et j'en ss heureuse. Je conseillerai à ttes cette Marque, et cerise sur le gâteau, une vendeuse professionnelle et très gentille, j'y retournerai les yeux fermés. C'est la Boutique rue Lecourbe 75015 Paris FRANCE Voilà, mon histoire...... Nb : Pr les photos et vidéos, j'y penserai... Cela ne faisait pas partie de mes habitudes, je dois m'y mettre."

"Une boutique mignonne comme tout, un personnal accueillant et chaleureux. Qu'est ce que c'est agréable d'avoir encore des boutiques de ce genre. Enfin des articles qui taillent bien, coquette sans être vulgaire."

"Magasin bien achalandé avec un accueil professionnel et agréable"

"Moi qui aime bien choisir tranquillement mes vêtements et surtout ne pas être halpager la porte du magasin à peine franchi,j'ai trouvé dans ce magasin une équipe accueillante,disponible sans être invasive et de bons conseils. De plus le magasin est très propre et très bien rangé ce qui est particulièrement agréable."

"Lieu très agréable avec de super vendeuses a lecoute et au petits soins,magasin bien agencé, propre."

"Une équipe aux petits soins, qui prodigue conseils, disponibilité et gentillesse. Je recommande ! On passe un bon moment ! L equipe est à notre écoute et non à celle des profits !"

"Ce magasin est propre, Les vendeuses sont sympa. J attends la prochaine collection."

"Accueil agréable, très bons conseils. Je cherchais depuis un moment une alternative à Camaïeu,ce magasin et les vêtements correspondent à mes attentes."

"jolie boutique avec beaucoup de choix de vêtements et de tailles. Très bien conseillée aussi en cabine par la vendeuse. Rapport qualité prix intéressant, des coupes parfaites et des motifs originaux et colorés. J’aime beaucoup ce magasin."

"Chaque fois que je viens dans cette boutique ,il ya jamais le produit en stock. De plus l’accueil est tres froid surtout avec la dame blonde a frange.je préfère passez commande sur internet, Vous étonnez pas si des boutiques pareilles fermes."

"Boutique très sympa, propre et bien rangee. Vendeurs au top : pas collants du tout mais super aidants, adorables et sans jugement. Je reviendrai!"

"J'aime beaucoup ce magasin en passant par là mon mari a vu ce magasin il a vu quelque chose pour moi Depuis que je suis ici 2009 je remercie quand je rentre il y a très belle couleurs ce magasin a bientôt !"

"C'est rare de nos jours que l'on nous chouchoute à ce point pour rendre notre expérience shopping des plus agréables, gros big up et un grand merci à l'équipe 😊"

"Belles collections, magasin agréable et vendeuse très à l'écoute, patiente et de bon conseil. Je recommande vivement ce commerce. Dommage qu'il n'y ait qu'un seul magasin cache cache sur Paris."

"Super équipe! Toujours accueillante et qui sait très bien vous conseiller! On trouve toujours son bonheur ! Le service de commande des produits non disponibles est rapide et efficace!"

"Gros coup de cœur dans cette boutique aujourd'hui, le vendeur était d'une gentillesse incroyable, un vrai conseil personnalisé, et la gérante tout aussi gentille, accueillante et prévenante ! J'y retournerai à coup sûr, ça fait tellement plaisir d'être si bien accueilli et conseillé dans une boutique sur Paris, c'est devenu rare de nos jours !"

"Un magasin avec des vendeurs d'une grande aide, avec des propositions de tenues qui vous Iront à coup sûr. Ces deux vendeurs ont un accueil et des conseils super! J'y retournerais la prochaine fois que viendrais sur Paris."

"Super boutique, pas trop petite! Les deux hôtes étaient accueillant et chaleureux, proposant des produits dans le thème des fêtes de Noël :)"

"Je ressors toujours de cette boutique avec le sourire ! L’accueil chaleureux et bienveillant ainsi que les conseils sont aux rdv ! Un grand merci tout particulier au vendeur qui m’a été d’une grande aide! J’adore mes pulls ❤️"

"J'adore ce magasin, je ne m'habille pratiquement qu'avec cette marque! Personnel très gentil, à l'écoute et donne des conseils"

"Le magasin est bien rangé. Les vendeurs sont d'une amabilité incroyable, souriants et accueillants. Il est agréable de faire son shopping. Je ne connaissais pas la marque, c'est la première fois que je venais dans le magasin. J'y retournerai ! Je remercie encore le vendeur martiniquais (je ne connais pas son prénom) qui nous a conseillé ma mère et moi tout le long du shopping et qui nous a été de bons conseils. Encore merci !"

"Le personnel est très sympathique, toujours prêt à vous aider pour trouver la bonne taille de vêtement et à l'écoute pour donner des conseils. Ça change des chaînes impersonnelles ! Je reviendrai 👍"

"Boutique bien rangée le matin à l'ouverture. Vendeuse serviable. En revanche, quand on vous dit sur le site internet sur les retours sont gratuits en boutique, que vous vous déplacez spécialement pour ça, et que la vendeuse du seul magasin parisien vous refuse le retour boutique car, je cite, c'est organisé comme ça avec la chaîne de magasins car ils sont les seuls à Paris, je trouve ça plutôt peu commercial. Appel de la centrale de Cache Cache qui confirme que le magasin ne fait pas de retours. Sans être en capacité de donner des explications. Dommage. Par ailleurs attention, en magasin (en tout cas à Paris), tout article soldé acheté n'est pas remboursé si finalement il ne convient pas. Vous serez seulement bon pour un échange. A bon entendeur."

"Très déçue. J'ai acheté 4 articles durant les ventre privée ( le 2ème article à -30%) le lendemain je repart pour rembourser 2 articles et la dame m'a remboursé les 2 articles soldés. J'ai essayé de lui faire comprendre que je voudrais bénéficier des -30% sur le 2ème article que je garde elle m'a répondu qu'elle ne peut rien faire pour moi. Conclusion ARNAQUE j'achète 2 articles sans bénéficier des -30% sur le 2ème."

"Je suis allée ce midi chercher un manteau sans manche gris et j’ai decouvert cette boutique très sympa. Les vendeuses sont au top et l’une d’entre elle m’a particulièrement bien conseillé je suis repartie avec un gros sac. A cache cache les clientes sont traités avec cinq étoiles. Les autres chaines devraient en prendre exemple. J’y retournerai. Je suis très contente."

"Je suis rentré, il était à peu près 17h15' nous sommes le 3 février 2021 dans moins de 15 jours les seuls sont terminés. Un peu déçu la plupart des pull au petit pulls, était soldée seulement à20% . Ou sinon j'ai acheté deux beaux pantalons pour l'hiver, au lieu de payer 35,99 € chacun, j'ai payé le tout pour 28, 90€.,🤣🤣😅🥰. Un magasin toujours très bien rangé et entretenue, même pendant les soldes d'hiver, comme, celles de l été, ranger par taille et même ainsi que par couleur 😍et bien sûr par catégorie.😋🥰😍🤗"

"Qualité de service zéro 👎 Je suis en magasin pour un remboursement d'articles. Les 2 seules vendeuses en magasin n'étaient en mesure d'effectuer cette action. Donc on vous impose un avoir. Lamentable. Ma date de remboursement du ticket de caisse arrive à échéance et les responsables du magasin ne seront pas rentrés avant. En plus de ça une des vendeuses me dit en rigolant moi aussi je suis en vacances ce soir , c'est une blague ce magasin. J'aimais bien aller dans ce magasin mais là c'est terminé. Je suis très déçue et dégoûtée je n'achèterai plus de vêtements dans ce magasin."

"Beaucoup de choix en rayon et de jolies pièce. Le magasin est bien ranger mais certains vendeurs c'est pas la politesse qui leur arracherais la gueule. Réponse à un renseignement très limité. Vendeur sec et pas souriant"

"J'aime ce magasin ds lequel je m'y rends depuis au moins 20 ans, géré impeccablement par Catherine la patronne et le personnel est sympa (Luigi)entre autres c le seul vendeur garçon"

"Le gérant refuse de reprendre les commandes Internet, sous un prétexte qui m'a l'air bien bidon. Une vendeuse m'a abordée en premier et quand je lui ai annoncé la raison de ma venue, le patron n'accepte plus, on est la seule boutique de Paris.... Discours du gérant : on n'est pas connecté au site e-commerce. Passez votre chemin."

"Petite mais jolie boutique en ordre, de très beaux vêtements, sacs, chaussures et pour tous les budgets. Une bonne accueil, la dame est très gentille et vous donne quelques conseils utiles pour les combinaisons et les prix. Je reviendrai certainement!"

"Le responsable de ce magasin refuse le retour d'articles achetés en ligne car soit disant pas connecté à internet , sur un ton méprisant et moqueur. J'ai contacté le service client qui ne comprend pas. Inutile de préciser que je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin !"

"Autant la propriétaire est une dame charmante et aimable, autant la vendeuse qui travaille dans la boutique a du mal à lâcher un sourire, et le au revoir est en option... Dommage. Sinon produits colorés comme dans toutes les boutiques de la marque"