Bershka

"Très beau magasin les plans négatifs sont au niveau de l'accueil :les conseillères de vente ne disent ni Bonjour ni au revoir ,papotent entre elles on est ignorée c'est inadmissible !!!!!"

"Aimant beaucoup cette enseigne très déçu tout d’abord de l’accueil jamais de bonjour ni d’aurevoirs ni même un sourir. En travaillant dans le commerce cela est inacceptable. Puis j’ai eu, il y a une semaine de cela une très mauvaise expérience, ayant pris un perfecto en suédine étiquetté a 39,95€ je m’attendais bien évidemment à l’avoir a ce prix là ce qui me paraissait normal. Mais non celui ci est passé à 45,99€ donc je demande à la vendeuse qu’il y a eu une erreure sur le prix, elle m’appelle une collegue à elle et elle me répond avec un aplomb sans nom. «  c’est le prix espagnol celui ci, ce n’est pas le bon prix, il passe bien à 45,99€ j’ai un droit de marge d’erreure » moi même travaillant dans le commerce cela me paraissait inconcevable de ne pas avoir ce côté commerçant et de tout simplement reconnaître son erreure. Pour en finir elle n’a jamais voulu me le faire au prix afficher ce qui était clairement un manque d’inattention de sa part de ne pas avoir vérifier ses prix avant la mise en rayon. Désormais je commanderai sur le site mais plus jamais je reviendrai dans ce magasin."

"Inadmissible qu'il n'y ai pas de côté homme!"

"L'accueil de ce magasin est déplorable ,quand on est dans la vente y'a un minimum de savoir ētre...sinon on change de metier !"

"Beaucoup de choix et des prix abordables"

"Vêtements tendance pour petites tailles et jeunes ado Prix convenables"

"Du côté des produits cela reste un très bon rapport qualité/prix et que des articles tendances, MAIS ce plaisir est vite gâché par les vendeuses qui ne connaissent pas les formules de politesse, ni bonjour ni au revoir et ne font que parler chiffons entre elles."

"Rapport qualité prix correct, look sympa adapté à différents styles et générations"

"Mon magasin préféré 🤗"

"Super endroit pour nos ados"

"Pris raisonnable, mais alors l'accueil de la vendeuse : déplorable ! pas aimable ni souriante du tout, je ne suis pas prête d'y retourner !!"

"Magasin agréable"

"Très bon magasin de vêtements pour adolescents"

"Magasin avec beaucoup de choix et prix attractifs et en plus promotions sur certains produits caissière tres souriante et tres compétent"

"Collection 2018/2019 absolument moche"

"En vétements, on trouve des petites tailles. Vétements jeunes. Prix résonables."

"Très bien et pas cher"

"Pas de coin homme, tres deçu !"

"Comportement déplorable de la part de la responsable et certaines vendeuses cet après midi au niveau des cabines d'essayages. Elles se moquaient ouvertement d'une cliente cliente qui avait eu la malchance de ne pas comprendre du premier coup ce que la responsable lui avait demandé. Au passage en caisse, pas mieux. Une sérieuse impression de déranger. Obligée d'arracher un bonjour à la vendeuse. Pas un regard direct envers ma fille et moi-même. Nous n'avons ressenti que du dédain. Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro."

"Acceuil horrible!! Sur 4 nanas, 1 seule est polie. C'est certain que l'on ne vient pas acheter dans ce magasin pour la sympathie des vendeuses."

"ACCUEIL LAMENTABLE . Hier j y suis allée avec ma fille, elle a essaye quelques vetements mais certains n allaient pas.La vendeuse nous a quasiment ordonné de remettre le jean a l endroit parce que selon son propre terme c était dégeu pour elle de metttre la main sachant que le jean avait touche la culotte?que c était sale....bref sur un ton méprisant et ironisant cela m a tellement surprise que je n ai rien pu dire! DEPLORABLE A EVITER COMME MAGASIN!!!!"

"C'est un très bon magasin"

"J' aime bien ce magasin petit prix pour petit budget"

"Magasin bien tenu et personnel sympa"

"Le commerce se perd de nos jours, ni bonjour, ni merci , ni au revoir, et surtout aucun sourire. Des vendeuses qui parlent ouvertement devant les clients de leurs soirées de la veille et on a vraiment l impression de les déranger. N oubliez pas que c est en achetant les vêtements de la marque qui soit dit en passant sont supers que vous recevez votre salaire à la fin du mois. Je ne sais pas qui est responsable de ce magasin mais il y a de sacrées formations à prévoir pour vos employés.c est triste mais dorénavant je commanderai sur internet."

"Il sont très serviable et aimable"

"Magasins avec tout type d'articles prix bas pour tout budget Mais niveaux accueille clientèle pas agréable du tout Je n'ai pas osé demander un avis car peur de ce qu'elles auraient puent dire a moi même ou entre elles part derrière"

"Dommage que d'une année à une autre les tailles changent"

"Déçu. Tout le monde ne fait pas taille mannequin."

"Super magasin"

"La méthode idéal pour tout trouvé dans un minimum de temps"

"Je suis aller faire les soldes chez Bershka et j’ai essayé des vêtements. J’ai voulu reposer les articles qui ne me convenaient pas donc je suis aller devant les vendeuses qui étaient entrain de discuter en face du portant pour reposer les affaires. Elles n’ont aucunement fait attention à moi et ont continuées à discuter de leur vie. Voyant qu’il y’avait une inscription disant aux clients qu’il ne fallait pas laisser les affaires sur la table, je leur ai demandé si je pouvais mettre ça sur le portant, elles se sont clairement moqué de moi en disant « oui là bravo pas sur la table, c’est bien » ! Je travaille en grande distribution, je sais ce que c’est que d’avoir des clients qui ne respectent rien mais je garde mes remarques pour moi et j’ai toujours le sourire. Je ne suis pas prête de retourner dans ce magasin et quand je lis les critiques des autres clients, la direction ferait bien de recadrer son équipe."

"Très bien renseigner accueil chaleureux"

"Bien dans l'ensemble pour les ados"

"beaux vêtements pas cher et surtout de bonne qualité"

"Très bon accueil, très sympa."

" Magasin de vêtements et de chaussures "

"Super fringues"

"Personnelle agréable"

"Très joli produit"

"Boutique sympa mais un peu cher"

"Vendeuse très agréables"

"j' adore leurs collections"

" Les vêtements sont à des prix raisonnables. "

"Bof !!😕"

"Un peu déçue de l'accueil à la caisse, La caissière avait un comportement hautain ! je me suis sentie rabaissée. Dommage 😣😣😣"

"Suite à un cadeau de Noël offert à mon fils qu'il a voulu changer pas de vêtements homme à ANGOULEME 🙄 et nous avons dû insister... Insister... Insister pour avoir une carte afin de commander sur le site... Nous irons récupérer chez Bershka Angoulême l'achat donc à suivre... 🤔"

"Magasin dans un état....on y trouvent des vêtements partout entassés, perso je n'ai même pas regardé. On viens à bershka pas a noz..... Surtout pour un magasin de cette superficie.. déplorable."

"Sa donne.pas envie"

"Bien reçu de belles choses à voir"

"Galerie à Angoulême"

"Magasin bien organisé et propre avec des vêtements originaux et de bonne qualité néanmoins il faudrait revoir l'amabilité des conseillères de vente."

"Vendeuses hautaines, et je n'appelerai même pas ça des vendeuses. Bonjour Au revoir, on aurait envie de leur donner l'adresse d'un bon psy. Je n'ai jamais vu des vendeuses comme ça. Lorsque qu'on embauche, on laisse ses problèmes aux vestiaires. Lorsqu'on a des problèmes avec ses collègues, nous n'avons pas besoin de le faire ressentir à la clientèle. Il faut revoir son référentiel de vente, ça devient nécessaire."

"Il serait temps que la direction tienne en compte l'avis des gens car tout Angoulême est d'accord pour dire que les vendeuses de ce Bershka sont odieuses, irrespectueuses et hautaines. 2 ans voir plus que ça dure, il serait temps de caster des gens avec le sourire et aimable. Ces nanas se croient tout permis, je ne reviendrais pas dans ce magasin à moins de changement du personnel. Très très mauvaise expérience je ne vous conseille pas"

"En rentrant dans ce magasin je me suis demander si je rentré dans une boite de nuit ou une garderie... Musique pas du tout adapter au magasin.Vendeuse horrible aucune courtoisie, on demande conseille mais a leurs tête on a l'impression de les embêter cette enseigne est normalement professionnelle mais je suis très surpris que personne ne dise rien, tout est à revoir vendeuse irresponsable elle s'amuse entre elle aulieu de nous guider dans des choix d'habit je recommande pas du tout ce magasin."

"C’est incroyable de voir à quel point les vendeuses sont irrespectueuse. Surtout la brune aux cheveux longs. Quand un client demande un renseignement ce n’est pas pour se faire insulter par derrière et se faire rigoler au nez avec ses petites copines à côté. Si elles en ont tellement marre de leur travail elles ont qu’à laisser leur place à des personnes plus aimable."

"C’est incroyable de voir à quel point les vendeuses sont irrespectueuses. Surtout la brune aux cheveux longs. Se faire insulter par derrière et être rigoler au nez pour un renseignement ce n’est pas normal. Il serait temps de prendre en compte les avis clients et de changer de personnel si elles en ont tant marre que ça, d’autres prendrait leurs places avec plaisir ! ."

"Très étonné des commentaires! J’ai pour habitude de me rendre dans cette boutique où j’y suis toujours bien accueilli par l’équipe de vente. Et nombre de fois où j’ai pu être témoin de latitude ingrate des clientes! Qui font très souvent preuve d’incivilités. Certaines demandes des renseignements sans même dire bonjour et j’y ai assisté pas plus tard que aujourd’hui « je veux ce jean en 34 » ni de bonjour ni de s’il vous plaît. Avec un tel comportement mesdemoiselles allez-vous habiller à la foire! Les collection y sont toujours très propres et tendance. Très étonné des commentaires! Nous avons en retour ce que nous renvoyons! Soyez aimables et elles le seront. Merci pour les conseils et l’accueille de ce magasin"

"Nous avons eu le sentiment d'être harcelées par les vendeuses, qui ne nous laissaient pas en paix lors de nos choix de vêtements. On avait l'impression de gêner. C'est du jamais vu ! On veut témoigner et donner tous les détails. Allez dans ce magasin, vous verrez de quoi sont capables les vendeuses et la responsable !!!! Comment est ce possible ??? Il faut les filmer discrètement et l'envoyer sur les réseaux !"

"Magasin agréable, cependant déçu de l'accueil de la vendeuse. Etant moi même en contact avec des clients tous les jours, un bonjour cordial et avec le sourire est très apprécié. De plus, lorsque l'on rend un vêtement à une cliente, il serait plus judicieux de le plier et de ne pas le poser sur le comptoir tel un vulgaire torchon."

"Magasin agréable mais c'était pourtant la dernière fois que j'y mettais les pieds. Reçues en caisse par une vendeuse TRÈS désagréable. Pas commerciale du tout ! Râlant parce que son TPE ne fonctionne pas (pourtant pas la faute du client?!) Pas souriante du tout. Ne regardant pas dans les yeux. S'occupant de ses ongles le temps de notre encaissement. Le masque chirurgicale simplement posé sur sa bouche .... l'exemple il est où la? Il faut changer de métier Mademoiselle ! Car vous dégoûtez les clients ! (Ps : une blonde fine aux cheveux longs)"

"Après une entrée dans le magasin sans réponse a notre bonjour des employées, ma fille a essayé plusieurs vêtements. En se dirigeant vers les employées qui discutaient à une des caisses, une d elles nous a indiqué en pointant son doigt dans une direction : La caisse s est la bas . Nous nous sommes installées à la Caisse indiquée froidement et avons attendu pour payer. Nous étions à trois metres, et entendions leur conversation..... Et avons attendu.....attendu encore..Nous sommes donc parti, en laissant le pantalon sur la caisse et en se disant que on allait commander l'article sur Internet. Chose faite des notre retour. Beaucoup se plaignent de cette nouvelle façon de consommer. Moi la première. Mais si le service dans les boutiques était un vrai service, il y aurait peut être plus d achats, et plus d employes. ... Dommage de couper la branche sur laquelle vous êtes assises Mesdames. Visite le 24 juillet à 11h30"

"Nul cabines fermées et employées incorrectes"

"Fermeture du magasin à 19h30, interdiction d'essayer dès 18h...... inadmissible...les clients reposent tout...après 1 année très difficile...il me semble.....???mais Mme la responsable a trop de vêtements à ranger...."

"Magasin très agréable, très bien rangé.Les vendeuses ont été très agréable, franchement j'ai trouvé mon bonheur."

"Personnels trop jeunes. On se croirait au lycée."

"Musique tellement forte que l'on ne s'entendait pas... Prix un petit peu chers. Mobilier à changer. Propreté sol très moyen... Pour un lundi matin. Les vendeuses ne s'occupent pas des clients. Bonjour juste au moment du paiement.... Alors je nous sommes seuls.."

"Vêtements toujours sympas, pas comme certaines vendeuses, (regarde mal, parle de façon pas très sympathique) je viens de modifier mon commentaire par ce qui suit car mon avis ci-dessus a été entendu, et je penses que c'est un point positif de cette boutique. La gérante est à l'écoute des avis de sa clientèle, très professionnelle et agréable."

"Des voleurs !!!! Surtout auprès des jeunes qui n’ont pas la répartie. 3 achats, 3 encaissements différents de l’étiquette. Et quand on leur fait remarquer ils n’ont de réponse que « c’est une erreur d’étiquetage » mais ils ne rectifient rien. Résultat ma fille s’est fait volé à trois reprises )sur son argent de poche). Bizarrement si c’est moi qui y retourne on me rembourse la différence. Ce qui me met en colère, c’est que le cas se répète, ce n’est pas qu’une erreur de leur part et j’imagine que ma fille n’est pas la seule « victime » de cette façon de faire. Magasin à éviter donc."

"Cabines fermées les sacs payants sous prétexte qu’on est sensible à l’écologie alors que les lumières scintillent de partout. Hôtesse de caisse peu aimable bref magasin à oublier"

"Un peu déçu de l’accueil surtout de la caissière on lui parle ne réponds pas. … et les cabines d’essayage fermées… quand on habite pas a côté de la ville c’est un peu contraignant… heureusement que certaines boutiques du champ étaient ouvertes …"

"Essayage autorisé de 13h à 18h!!!!!!!!, aucune explication à ce sujet, ne reviendra pas"

"Inadmissible et décevant …. Arriver Un Samedi a 18h et au moment de vouloir essayer les vêtements que nous avions choisi avec ma fille, les cabines sont fermées !!! Impossible d’essayer. Tellement pas pensable, nous avons tout reposer et parti sans rien acheter .. de plus les vendeuses ont été très désagréable quand je leur ai demandé la raison de la fermeture des cabines d’essayages. Il ne faut vraiment pas s’étonner si nos commerces vont mal !!!"

"Commerçant malhonnête qui peut ne pas appliquer les tarifs sur les étiquettes des vêtements et prétend être dans son droit. Abuse du fait que ce sont des jeunes filles qui ont acheté dans ce magasin et refuse de les rembourser. La prochaine fois que je vais dans ce magasin, c'est sûr, il y aura les gendarmes.À bon entendeur, salut."

"Vendeuse très agréable et de très bon conseils"

"Pas un bonjour au passage en caisse j'attendais comme une nunuche le temps que les vendeuses parlent entre elles quoi de plus désagréable"

"Plus possible d’essayer à partir de 18h cabine d’essayage fermée. Jamais vu sa de ma vie ! Qu’il ferme le magasin à 18h au lieu de 19h dans ce cas"

"accueil déplorable, vendeuses pressées de fermer la boutique à 18h00 exceptionnellement ( pour les soldes? ou pour partir plus tôt pour la fête de la musique?). Arrivées 5 minutes avant moi et ma fille, les caisses sont déjà closes, la porte fermée et aucun geste commercial ni aucun arrangement n' ont été proposé pour juste reprendre un retour, on ne peut pas revenir le lendemain, c'était le dernier jour pour retourner l' article . La relation avec la clientèle est à (re)voir et à apprendre! Je suis commerciale, je ne traite pas mes clients de cette façon..."

"Pas de bonjour, pas de sourire.... Pour les 2 vendeuses !!"

"Vendeuses très agréables ainsi que les responsables. Magasin très tendance"

"musique super forte, accueil vraiment moyen, rarement un bonjour. Un peu de renouveau ne ferai pas de mal ....."

"Magasin bien rangé. Les vendeuses sont agréables, et suite à une erreur d'étiquettes la vendeuse a tout de suite réagi sans même que je demande quoique ce soit. Bon magasin."

"Magasin à fuire ! Pull acheté le 31 décembre à 17.99 euros , entièrement décousu sous un bras après l'avoir mis 2 fois mais la vendeuse refuse de me l échanger, les articles doivent être repris avec l'étiquette... Qualité pourrie , allez ailleurs"

"Un sérieux manque de professionnalisme pour ces vendeuses ( responsables je pense)qui disent à peine bonjour . Vous patientez plusieurs minutes devant ces chères demoiselles (qui devraient redescendre de leur piédestal )en attendant qu’elles vous disent que se sera la caisse à côté !! Une charmante jeune vendeuse arrive donc pour s’occuper de nous … demande un code …pour un retour … choqué du manque de chaleur pour elle quand elle ose déranger ces demoiselles à côté ! Démissionner svp mais démissionner le commerce ce n’est absolument pas ça !!!"

"Ce lieu et très bien j'aime beaucoup leur vêtement de qualité"

"Un très bon magasin pour adolescentes et jeunes femmes, mes filles ont trouvé leur bonheur, à des prix raisonnables..."

"Déplorable, scandaleux, aucun sérieux. Attention de bien regarder votre ticket au passage en caisse, certains articles passent à des tarifs plus élevés... Réclamation par tel auprès de la vendeuse à Angouleme qui limite n'en a que faire ( et oui cela peut arriver) et me propose de faire 100 kms pour être remboursée. Une belle arnaque, a fuir !"

"Responsable irrespectueuse manque de respect totale devant tout les clients elle m’a attraper à la gorge en me disant de faire attention à moi et m’insulte de ksos par la suite pas très poli pour une responsable !! Y’a quelque mois de sa j’essaye un vêtement dans les vestiaires une copine me tenez le rideaux la responsable arrivent en demandant à mon amie de sortir alors je lui dit ensuite que j’aime pas trop être seule elle commence à monter sur c’est grands chevaux en disant part derrière ( je vais lui rentrer dedans ) depuis se jours la j’ai préféré arrêter d’y aller et aujourd’hui donc le 21/04/2023 j’y suis allée pour acheté une robe au moment dallez en caisse je la voyais me fixer et à ce moment là elle m’a pris la tête devant tout les clients et clientes et en criant assez fort mon nom d’arrêter de parler sur sont magasin mais quand je voit comment nous sommes accueillie ou comment nous sommes dévisager l’habitude et moyenne ! Excuser moi mais y’a des limites alors je suis gentille j’ai pas répliqué mais en tant que ( responsable ) il doit y avoir du respect envers les clients et quand ont veux parler à une personne concernée ont la prend à part c’est une honte vraiment !! C’était un de mes meilleure magasin où j’allai bah là croyez moi c’est terminer ! Une attitude irrespectueuse !"

"Comment peut on dire à des clientes que les cabines ferment à 18h, en plus un samedi... Désolant..."

"Cabine d’essayage quasiment jamais ouverte, on essaye à la maison et on se fait rembourser si ça nous plait pas super. Le principe de faire les boutiques en magasin ? Aucun"

"Marre de ne jamais pouvoir essayer de vêtements dans ce magasin. Les cabines sont très souvent fermées et quand vous avez la chance que quelques cabines soient ouvertes (3 ou 4 sur la totalité) elles ferment à 18h00. Je ne vois pas l'intérêt d'avoir des cabines d'essayage si c'est pour ne pas en faire profiter les clientes."

"Personnel extrêmement mal poli je viens vers elle pour pausé une question je me fais rembarrer limite ignorer , a croire que le personnel ne parle pas un mot français..... . Si ce n'était que de moi sa serait vite renvoyer tous sa. ......"

"Personnel très malpoli. Les vendeuses ne sont pas agréables du tout, à croire qu’elles déversent leur colère en fin de la journée sur les clients. D’autre part nous sommes arrivées à 18h et les cabines d’essayage étaient fermée ce que je trouve anormal."

"LES CHAUSSETTES RAMIAMIAMIAM"

" Bon stock, bons prix "

"Ce magasin est horrible.. j'y suis passé aux alentours de 17h30 avec ma fille et mon mari. Cabines fermées sans aucune raison apparente, vendeuses pas agréable du tout pour la plupart (comme d'habitude).. Ce magasin n'a pas du tout bonne réputations et les commentaires google disent vrais. Ma fille voulais essayer 2 jeans, une Vendeuse nous permet d'essayer rapidement derrière un portant situé à côté des cabines, une autre sûrement la responsable, arrive avec un visage très fermé, nous dit de ne pas faire ça avec un regard froid et un ton pas du tout commerçant. Je me permet de lui dire qu'elle n'est pas agréable, elle me répond qu'elle ne m'a pas mal parlé, toujours avec un ton et un visage aigris. Mon mari lui répond qu'elle n'est effectivement pas correct. Nous étions pas les seules à se plaindre. Enfin bref je travail dans le commerce, je suis également responsable de magasin, je trouve le comportement du personnel pas du tout professionnel et je trouve ça dommage pour l'image de la marque. Du coup j'ai tout déposé et dorénavant j'irais au Bershka de Bordeaux, où les vendeuses sont plus accueillantes."

"Avec un sourire des vendeuses, j'aurai mus une étoile de +🙂"

"La qualité est très mauvaise, les vêtements une fois lavés rétrécissent. C’est inadmissible il faudrait revoir la qualité de vos vêtements. On passe d’une taille 38 à une taille d’enfant de 6 ans !"

"Je trouve ça malheureux quand on ne veut pas sortir un ticket de carte bancaire au client et lorsque l’on dit qu’on peut encore un avoir un ticket, on nous dit que légalement on ne peut pas avoir un ticket de carte bancaire. De plus lorsque l’on demande une facture nous dire « non, je ne sais pas faire, au revoir madame ». La politesse est la moindre des choses et refuser au client un ticket de carte ou une facture est interdit."

"Cabines fermées pour raison de maintenance certes ??? La soi disante responsable et les vendeuses non aucun respect pour le client, insolence totale une honte. Il y a des manières de parler au client, avec le sourire c'est mieux d'ailleurs lever la tête du comptoir caisse serait déjà une bonne chose."

"C'est par ce que l'attitude , le manque d accueil le dénigrement du client et l absence total de sourire nous donne à nous client qu une seule envie commander sur les sites ou même l accueil y est irréprochable ce qui manque à ce magasin c est un vrai manager qui ce doit d etre exemplaire et insulfer l'énergie à une équipe qui malheureusement est représentative de la dite responsable. Peut-être devrait elle intégrer une formation manager une équipe manager mon commerce."

"franchement magasin bien pour les jeunes mais alors ,personnel désagréable ,cabines d essayage fermées ,conseil du vendeur: vous prenez ,vous payez et vous allez essayez chez zara .franchement ,la honte .ma petite fille est allée essayer dans les toilettes .bravo la gérance ."

"Du choix"

"J’aime beaucoup les produits cependant cela fait plusieurs fois qu’une venant en magasin il est impossible de passer par les cabines d’essayage et ce depuis longtemps. C’est dommage puisqu’a chaque fois je repose mes articles et vais voir les magasins d’à côté."

"👎Vendeuse bershka.. que dire, nonchalante, sans expression, désagréable et j’en loupe. Soupire, lève les yeux et souffle en répondant qu’elles ne peuvent ou pire que se n’est pas leur travaille. Et pour la responsable incapable de solutionner un problème ne dis pas un mot et fuit le problème avec l’air d’être soûler👎"

"A fuir uniquement pour les vendeuses, nonchalantes, aucun respect pour le client, vous regarde de travers, on a reposé tous nos articles et nous sommes partis on été revenus après plusieurs mois sans visiter cette boutique on pensait que ça avait évolué mais non donc terminé cette fois nous n'irons plus les concurrents sont beaucoup plus sympathiques."

"Vendeuse en caisse très agréable en revanche la manageur est affreuse très désagréable."

"Pas étonnant que la clientèle ne se bouscule pas … cabines fermées … personnel désagréable et ne connaissant pas les lois … la responsable manque de respect et se prend au sérieux !! Ce que Vs avez fait est amendable de 15000 € !!"

"Accueil plus que désagréable, caissière vraiment incorrecte. Je ne peux que vous recommander de passe votre chemin, car ce n'est pas la 1er fois que cela arrive."

"Une étoile car ce n'est pas possible de laisser un avis sans en mettre. Quand un article est affiché en promotion mesdames, quand bien même il s'agit d'une erreur de votre part, vous devez le vendre au prix indiqué. Ici avec 10 euros de différence. Vous m'avez effectivement proposé un remboursement de l'article, mais il est dans mon droit de le refuser, de garder mon article, qui doit être vendu au prix affiché, les erreurs sont humaines, en revanche ce n'est pas à la clientèle de payer vos bêtises. Et tâchez de sourire, jusqu'à preuve du contraire ça n'a jamais tué personne."

"Vendeuses désagréable, voir très désagréable, pas compréhensive. Dommage d’avoir des personnes pareils dans un magasin agréable et cool"

"Même chez Zara ils sont plus agréables. Non madame, on ne souffle pas et on ne lève pas les yeux au ciel devant une cliente qui n’a rien fait ni rien demander en plus ? Travaillant moi-même dans le commerce, je ne comprend absolument pas cette attitude. 30/03/24 entre 16h et 17h au niveau des cabines d’essayages"