Armor-Lux

"Un choix important des articles de la marque. Les prix pourraient être plus sages"

"Vendeuses très à l’écoute . Tb"

"Magasin spacieux et lumineux."

"Quelle équipe merveilleuse ! Toute l’équipe est au top, professionnelle , amicale et de bon conseil. Merci à vous toutes 👍 je suis vraiment ravie de mes achats 🥰 Mention spéciale pour Laurence qui est pleine de gentillesse et d’écoute en plus du reste Catherine"

"Des vêtements de qualité. Par contre, une marque qui n'a aucune idée de ce qu'est la relation client et qui a une gestion déplorable de la livraison. Je suis effrayée par tant de non maîtrise de tels fondements du marketing. Cela mérité un zéro étoilée ;-)."

"Attention ce n'est pas un magasin d usine, prix classique"

"Beau magasin, grand avec beaucoup de choix"

"Je partage mon ressenti désastreux dans ce magasin à Guérande. Apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas là...et de toute façon ils s'en foutent, ils ne répondent à aucun avis. Ma femme m'offre un superbe pull 100% laine qui me ravis de part sa qualité et son esthétique. Malheureusement la taille est un peu généreuse, je décide donc de faire 70 km pour échanger mon article après avoir contacté le magasin pour savoir si la taille inférieure était disponible. Arrivé sur place, la vendeuse d'une soixantaine d'année me regarde du coin de l'œil sans bonjour. Je me présente et montre mon article en expliquant que j'avais appelé pour l'échanger, elle balaie de la main le magasin pour me demander de faire l'échange tout seul. Le magasin étant grand je lui demande donc vers quelle direction aller pour trouver le même pull, elle pointe du doigt une allée en gardant son regard fixé sur son écran d'ordinateur. Un peu vexé je me dirige vers l'endroit et essaie le seul article de la taille inférieure, il me convient. En jetant un œil je constate 3 défauts: le col commençant à se découdre à 2 endroits, le zip abimé et plusieurs fils défais en bas du pull. Je retourne voir la vendeuse, elle parait excédée parce que je ne veux pas prendre le pull avec ces défauts, elle me dit que c'est comme ça et qu'elle n'y fera rien. Elle est repartie aussitôt le remettre sur la penderie! Ne me proposant aucune solution et retournant devant son PC sans me regarder je suis resté de marbre... Je suis sortie de colère et j'ai appelé le magasin Armor Lux de Nantes qui m'a accueillie chaleureusement. J'ai beaucoup apprécié le contact, vendeuse au top et service sav impeccable alors qu'elle était avec 2 autres clients en même temps. Je suis sorti avec mon pull et un polo à manche longue en plus. Mon profil ne devait pas convenir, je l'ai ressenti comme ça. Vraiment dommage parce que les produits me plaisent beaucoup, j'irai au magasin de Nantes la prochaine fois. Service clients et satisfaction 0. Etant dans le commerce je me fais du sang d'encre tous les jours pour satisfaire mes clients, j'ai très mal vécu ce moment."

"Articles de qualité c'est vrai mais à des prix très élevés."

"Très beau magasin !"